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文檔簡介
/餐飲業(yè)培訓(xùn)效果及需求訪問您好,我們現(xiàn)在正在進(jìn)行新三星首期餐飲管理培訓(xùn)-效果及需求的訪問。您是第一批參加餐飲管理培訓(xùn)的酒店管理人,因此您的觀點(diǎn)對(duì)我們后續(xù)的培訓(xùn)非常重要,大概占用您十分鐘左右的時(shí)間,希望得到您的支持,我們代表新三星的所有員工感謝你!第一部分餐飲店基本資料1、酒店名稱:2、酒店地址:3、請(qǐng)問您酒店的總營業(yè)面積是:總營業(yè)面積請(qǐng)選擇總營業(yè)面積請(qǐng)選擇300㎡以內(nèi)12101㎡~2400㎡8301㎡~600㎡22401㎡~2700㎡9601㎡~900㎡32701㎡~3000㎡10901㎡~1200㎡43001㎡~3300㎡111201㎡~1500㎡53301㎡~3600㎡121501㎡~1800㎡63601㎡~4000㎡131801㎡~2100㎡74000㎡以上144、請(qǐng)問您酒店的包房總數(shù)是:包房總數(shù)請(qǐng)選擇包房總數(shù)請(qǐng)選擇沒有121~25間61~5間226~30間76~10間331~35間811~15間436~40間916~20間540間以上105、請(qǐng)問您酒店大廳及其他地方的散臺(tái)總數(shù)是:散臺(tái)總數(shù)請(qǐng)選擇散臺(tái)總數(shù)請(qǐng)選擇散臺(tái)總數(shù)請(qǐng)選擇沒有126~30張761~70張135張以下231~35張871~80張146~10張335~40張981~90張1511~15張441~45張1091~100張1616~20張546~50張11100張以上1721~25張651~60張126、請(qǐng)問您酒店的標(biāo)準(zhǔn)客容量是:標(biāo)準(zhǔn)客容量請(qǐng)選擇標(biāo)準(zhǔn)客容量請(qǐng)選擇標(biāo)準(zhǔn)客容量請(qǐng)選擇100人及以下1201~250人7601~700人13101~120人2251~300人8701~800人14121~140人3301~350人9801~900人15141~160人4351~400人10901~1000人16161~180人5401~500人111000人以上17181~200人6501~600人127、請(qǐng)問您酒店每位客人的平均消費(fèi)額:客均消費(fèi)額請(qǐng)選擇客均消費(fèi)額請(qǐng)選擇20元及以下1101元~150元621元~40元2151元~200元741元~60元3201元~250元861元~80元4251元~300元981元~100元5300元以上108、請(qǐng)問您這家酒店的開業(yè)時(shí)間是:開業(yè)時(shí)間請(qǐng)選擇開業(yè)時(shí)間請(qǐng)選擇開業(yè)時(shí)間請(qǐng)選擇2000年以前12002年32004年52001年22003年42005年69、請(qǐng)問酒店的員工總?cè)藬?shù)是:員工總?cè)藬?shù)請(qǐng)選擇員工總?cè)藬?shù)請(qǐng)選擇員工總?cè)藬?shù)請(qǐng)選擇20人以內(nèi)81~100人201~250人21~40人101~120人251~300人41~60人121~150人300人以上61~80人150~200人10、請(qǐng)問您酒店的經(jīng)營特色是:(某種特色口味或菜系)11、請(qǐng)問您酒店每天的營業(yè)時(shí)長為:營業(yè)時(shí)長請(qǐng)選擇營業(yè)時(shí)長請(qǐng)選擇10小時(shí)以內(nèi)114小時(shí)以上~16小時(shí)以內(nèi)410小時(shí)以上~12小時(shí)以內(nèi)224小時(shí)制512小時(shí)以上~14小時(shí)以內(nèi)312、請(qǐng)問您酒店目前銷售的啤酒品種及價(jià)格啤酒名稱啤酒售價(jià)¥¥¥¥啤酒名稱啤酒售價(jià)¥¥¥¥第二部分受訓(xùn)人資料1、受訓(xùn)人姓名:2、受訪人性別:性別請(qǐng)選擇性別請(qǐng)選擇男1女23、請(qǐng)問您現(xiàn)在的住址:4、請(qǐng)問您的聯(lián)系電話:5、請(qǐng)問你在餐飲行業(yè)的從業(yè)年限是:從業(yè)年限請(qǐng)選擇從業(yè)年限請(qǐng)選擇1年以內(nèi)5~8年1~3年8~10年3~5年10年以上6、請(qǐng)問您現(xiàn)在的職位:7、請(qǐng)問您未來的目標(biāo)職位:8、請(qǐng)問您現(xiàn)在的個(gè)人月收入大約是多少?【單選】個(gè)人月收入請(qǐng)選擇個(gè)人月收入請(qǐng)選擇RMB901—10001RMB3001—35008RMB1001—13002RMB3501—40009RMB1301-15003RMB4001-500010RMB1501-17004RMB5000以上11RMB1701-20005其它(請(qǐng)注明)12RMB2001—25006不知道/拒答13RMB2501—300079、請(qǐng)問您現(xiàn)在的家庭月收入大約是多少?【單選】家庭月收入請(qǐng)選擇家庭月收入請(qǐng)選擇RMB901-10001RMB4001—500010RMB1001—13002RMB5001-600011RMB1301-15003RMB6001-700012RMB1501—17004RMB7001-800013RMB1701-20005RMB8001-900014RMB2001-25006RMB9001-1000015RMB2501-30007RMB10000以上16RMB3001—35008其它(請(qǐng)注明)17RMB3501-40009不知道/拒答1810、請(qǐng)問您在過去6個(gè)月中是否參加過其他公司組織的培訓(xùn)?是否參加過其他公司的培訓(xùn)的請(qǐng)選擇您參加的培訓(xùn)是哪個(gè)公司組織的?培訓(xùn)什么內(nèi)容?是1否211、請(qǐng)問您的實(shí)際年齡是多大?歲【在橫線上記錄實(shí)際年齡】您的年齡請(qǐng)選擇您的年齡請(qǐng)選擇18—25歲141—45歲526—30歲246—50歲631-35歲351-55歲736-40歲455歲以上812、您最常喝什么品牌的啤酒?13、您每次飲用多少瓶(600ml)?每次的飲用量(600ml/瓶)請(qǐng)選擇每次的飲用量(600ml/瓶)請(qǐng)選擇每次1瓶以下1每次2瓶3每次1瓶2每次3瓶以上414、您最喜歡什么品牌的啤酒?15、你喜歡它的原因是什么?16、請(qǐng)問您的受教育程度如何?【單選】您的受教育程度請(qǐng)選擇您的受教育程度請(qǐng)選擇高中/技術(shù)學(xué)校/中專/職高本科大專研究生及以上第三部分培訓(xùn)評(píng)價(jià)1、您覺得此次培訓(xùn)安排的時(shí)機(jī)對(duì)你而言,來得□恰當(dāng)□太遲□太早□應(yīng)該另外安排時(shí)間,您希望的時(shí)間2、您覺得本次培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)與安排□很好□好□可以□差3、您覺得培訓(xùn)講師的課前準(zhǔn)備□很充分□充分□可以□不好4、您覺得培訓(xùn)講師的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)□很豐富□足夠□可以□不足5、你覺得培訓(xùn)講師的表達(dá)技藝□很好□好□可以□不足6、你覺得培訓(xùn)講師的授課方式□很好□好□可以□不足7、您覺得培訓(xùn)講師的敬業(yè)精神□很飽滿□足夠□可以□不足8、您覺得培訓(xùn)內(nèi)容的安排□很豐富□足夠□可以□不足9、您覺得培訓(xùn)的具體內(nèi)容對(duì)您是否有幫助?非常有用□有用□一般□沒什么用處10、您覺得培訓(xùn)講師對(duì)時(shí)間的掌握情況□很好□好□可以□倉促11、您最喜歡培訓(xùn)講師的哪部分授課內(nèi)容?□沒有12、您最討厭培訓(xùn)講師的哪部分授課內(nèi)容?□沒有13、您對(duì)培訓(xùn)會(huì)的整體滿意程度是□很好□好□可以□差14、您希望下次參加哪些方面的培訓(xùn)?□不再參加原因:15、您對(duì)本次培訓(xùn)會(huì)的建議或評(píng)價(jià):16、您對(duì)新三星啤酒的意見或建議:第四部分測(cè)試部分行動(dòng)能力測(cè)試1、你是情緒型?或者是理論型?□民國幾幾年、一九幾幾年回答□用當(dāng)年發(fā)生的大事來說明年份□用年分的數(shù)字和發(fā)生的大事回答2、你決定去拍一張相親照(這時(shí)候任何人都希望能把自己的容貌拍得讓人覺得“印象深刻"),那么請(qǐng)問你會(huì)選擇圖中哪個(gè)角度的臉部特寫讓攝影師替你拍照呢?您選擇:□1□2□3□43、你對(duì)這幅畫最深的印象是什么?□夫婦的臉□兩夫婦的服裝□農(nóng)夫手上的叉鏟子□農(nóng)夫手上的叉鏟子4、在山水畫的展覽場上有右列四幅畫,現(xiàn)假設(shè)有其中一幅要送給你當(dāng)禮物,請(qǐng)問你會(huì)選擇哪一幅?(這四幅全是名畫家之作,而且價(jià)值全都一樣.)您選擇:□1□2□3□45、圖中有一名正在看一張紙箋,而面露驚訝之色的男子,到底發(fā)生了什么事呢?那紙箋上到底寫了什么呢?請(qǐng)稍稍用你的想像力猜猜看。□他遇到中獎(jiǎng)之類的好事□他遇到討債之類的壞事反應(yīng)能力測(cè)試6、請(qǐng)你看看下面這個(gè)立體圖形.然后動(dòng)動(dòng)你聰明的腦袋,你覺得從你所看到的是個(gè)什么"東西"?請(qǐng)從下面幾個(gè)選項(xiàng)中選擇一項(xiàng):□每面都是六的骰子□其它東西□看得見的三面都是六的骰子7、黑棋和白棋的棋戰(zhàn)已經(jīng)告以段落。他們到底誰勝誰負(fù)呢.請(qǐng)你看下圖一眼后立刻作答:□白棋子得勝□黑棋子得勝□雙方平手8、下圖是一對(duì)新婚夫婦自歐洲蜜月旅行所帶回的照片.請(qǐng)問:這個(gè)喜孜孜的新娘子所站立的地方是哪里?□羅馬跨海大橋前□不可能存在于現(xiàn)實(shí)的圖形□不知道9、請(qǐng)仔細(xì)看看下圖,你覺得它們到底少了什么呢?□少了幾個(gè)符號(hào)□聽筒的電線□什么都不少10、請(qǐng)仔細(xì)看看下圖,你覺得們到底少了什么呢?
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