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第5頁共5頁202?3年7?月經(jīng)理?助理個(gè)?人工作?總結(jié)范?文各?位領(lǐng)導(dǎo)?、同志?們:?大家好?!我?是__?__年?___?_月份?開始擔(dān)?任科技?部總經(jīng)?理助理?職務(wù)的?,并主?持科技?部全面?工作,?至今已?一年半?有余。?一年半?,在人?生的旅?途中只?不過是?短暫的?一瞬間?,但對(duì)?我個(gè)人?來講卻?是終生?難忘的?歷程。?回想這?一年半?來自己?的工作?和學(xué)習(xí)?生涯,?有喜有?憂,有?坎坷,?也有收?獲,取?得的成?績(jī)同志?們也是?有目共?睹的,?不再一?一列舉?。但是?我想說?明的是?,成績(jī)?是來之?不易的?,這里?面包含?著行領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?和今天?在座的?全行干?部職工?的幫助?和支持?,尤其?是包含?著科技?部全體?員工的?辛勤勞?動(dòng)和艱?苦努力?。這一?年來,?我作為?科技部?的負(fù)責(zé)?人,只?不過是?做了一?些應(yīng)該?做的工?作,具?體的可?以概括?為如下?五個(gè)方?面:?一、加?強(qiáng)管理?、保障?安全?銀行科?技工作?中,安?全為首?要任務(wù)?,科技?工作的?成果就?在于各?種銀行?業(yè)務(wù)都?能正常?無事故?的順利?開展。?首先,?保障安?全的最?有力手?段就是?制度,?我本著?這一原?則,多?次與部?門內(nèi)部?人員討?論制度?的問題?,對(duì)原?有的崗?位責(zé)任?進(jìn)行了?調(diào)整,?制定了?新的崗?位責(zé)任?制度,?強(qiáng)調(diào)了?崗位的?必要性?和重要?性,將?崗位責(zé)?任細(xì)化?,責(zé)任?到人,?在管理?層面有?了明確?的管理?分工,?使科技?工作在?有序的?環(huán)境下?進(jìn)行。?并且,?在部門?全體員?工的共?同努力?下,保?障了各?項(xiàng)修訂?后制度?和新建?制度的?貫徹執(zhí)?行。其?次,網(wǎng)?絡(luò)和信?息系統(tǒng)?的安全?穩(wěn)定運(yùn)?行是科?技部工?作的命?脈,只?有整個(gè)?信息系?統(tǒng)保持?穩(wěn)定、?連續(xù)、?高效的?運(yùn)行,?我們才?能在這?個(gè)基礎(chǔ)?上談下?一步的?發(fā)展,?才能夠?充分發(fā)?揮已有?的和新?開發(fā)的?業(yè)務(wù)產(chǎn)?品的作?用。為?保證系?統(tǒng)的安?全運(yùn)行?,在年?初時(shí),?為部門?內(nèi)部配?備了移?動(dòng)值班?電話,?從而縮?短了故?障產(chǎn)生?時(shí)的延?滯時(shí)間?。在年?初時(shí),?我提出?了保障?ATM?及PO?S的銀?行卡地?區(qū)網(wǎng)系?統(tǒng)整體?可用率?達(dá)到_?___?%以上?的目標(biāo)?。盡管?我們的?地區(qū)網(wǎng)?系統(tǒng)在?___?_年時(shí)?頻繁出?現(xiàn)波動(dòng)?,但通?過我們?對(duì)系統(tǒng)?的二次?改造后?,今年?的系統(tǒng)?運(yùn)行一?直都是?非常穩(wěn)?定的。?我在加?強(qiáng)管理?、保障?運(yùn)行方?面付出?的努力?取得了?預(yù)期的?效果。?二、?科技項(xiàng)?目、重?點(diǎn)實(shí)施?在科?技項(xiàng)目?方面,?___?_年由?總行推?出的新?產(chǎn)品和?對(duì)原有?業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的更?新的項(xiàng)?目很多?。首先?,我們?要支持?業(yè)務(wù)部?門參與?激烈的?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)???行為滿?足市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)需?要而開?發(fā)的產(chǎn)?品在各?種信息?渠道中?已經(jīng)介?紹的很?多,但?就沈陽?的地區(qū)?特色和?我行的?特點(diǎn),?各業(yè)務(wù)?部門提?出了一?些項(xiàng)目?需求,?如:銀?證通系?統(tǒng)、薪?加薪系?統(tǒng)、單?證中心?系統(tǒng)等?。在行?領(lǐng)導(dǎo)、?相關(guān)業(yè)?務(wù)部門?、各支?行的配?合下,?這些新?產(chǎn)品得?到了及?時(shí)的上?線,豐?富了我?行的產(chǎn)?品線,?增強(qiáng)了?服務(wù)功?能,逐?步建立?了一定?的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì),對(duì)?于將來?改善我?行的客?戶結(jié)構(gòu)?起到了?重要的?推動(dòng)作?用和支?撐作用?。以?往我行?的系統(tǒng)?中由于?總行的?滯肘,?有些不?利于市?場(chǎng)開拓?的方面?。通過?我們以?及其他?分行的?相關(guān)反?饋,總?行今年?已對(duì)這?些問題?進(jìn)行了?一些相?應(yīng)的改?進(jìn)。如?:AT?M、C?RS等?自助設(shè)?備的客?戶操作?流程更?新,由?原來的?先吐卡?后出鈔?的方式?改為先?出鈔后?吐卡,?方便了?客戶取?款操作?;自助?查詢機(jī)?系統(tǒng)改?造,增?加了查?詢機(jī)中?的理財(cái)?一互通?的代理?功能等?。三?、把握?全局、?團(tuán)結(jié)協(xié)?作我?覺得,?科技部?是銀行?中至關(guān)?重要?的職能?部門,?給行里?把好關(guān)?、做好?后勤保?障是我?義不容?辭的責(zé)?任。一?年來,?我堅(jiān)持?站在全?行的角?度考慮?問題,?客觀的?分析有?關(guān)科技?對(duì)行內(nèi)?行外的?影響。?今年,?針對(duì)我?行部分?網(wǎng)點(diǎn)U?PS電?池不能?正常工?作的情?況,我?提出了?要求更?換的建?議,因?為一旦?網(wǎng)點(diǎn)停?電不能?正常營(yíng)?業(yè),對(duì)?行里的?影響非?常大。?此建議?得到了?行里的?認(rèn)可,?并在年?終決算?前完成?了所有?網(wǎng)點(diǎn)的?更換。?科技?部門身?為銀行?的二線?服務(wù)管?理部門?,加強(qiáng)?同有關(guān)?人員和?相關(guān)部?門的團(tuán)?結(jié)和協(xié)?調(diào),是?做好科?技服務(wù)?工作的?重要條?件。為?了搞好?部門內(nèi)?部員工?的團(tuán)結(jié)?,我認(rèn)?真實(shí)行?民主集?中制,?堅(jiān)持廣?納諫言?,虛心?接受不?同觀點(diǎn)?的意見?,不獨(dú)?斷專行?,不剛?愎自用?。對(duì)每?個(gè)科技?部員工?,都一?視同仁?,使他?們既有?一定的?責(zé)任,?又有相?應(yīng)的權(quán)?力,責(zé)?權(quán)利相?統(tǒng)一,?從而最?大限度?地調(diào)動(dòng)?了科技?部員工?的積極?性,從?沒有發(fā)?生爭(zhēng)功?諉過,?爭(zhēng)權(quán)奪?利的現(xiàn)?象。?四、內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)?、外樹?形象?一年來?,我十?分注意?加強(qiáng)科?技部員?工的思?想作風(fēng)?和紀(jì)律?建設(shè),?最大限?度地發(fā)?揮科技?部的整?體效能?,著力?塑造勤?奮、高?效、務(wù)?實(shí)的機(jī)?關(guān)部門?形象。?一方面?我對(duì)科?技部員?工做到?生活上?關(guān)心,?工作上?支持,?學(xué)習(xí)上?鼓勵(lì),?紀(jì)律上?嚴(yán)格約?束,堅(jiān)?決抵制?和克服?各種不?正之風(fēng)?。另一?方面我?堅(jiān)持?做到嚴(yán)?于律己?,率先?垂范。?一直以?來,我?十分注?意加強(qiáng)?自己的?管理水?平和業(yè)?務(wù)能力?的提高?,不斷?培養(yǎng)自?己指導(dǎo)?實(shí)踐、?駕馭全?局的能?力,做?到思想?上自律?、學(xué)習(xí)?上主動(dòng)?、工作?上富有?創(chuàng)造性?。平時(shí)?在工作?中做到?勤于實(shí)?踐,敏?于思考?,勇于?創(chuàng)新。?身為一?名科技?人員,?要求我?們針對(duì)?事務(wù)實(shí)?事求是?,要有?腳踏實(shí)?地的工?作作風(fēng)?,培養(yǎng)?了我一?種務(wù)實(shí)?的工作?態(tài)度。?做為一?名要害?部門的?負(fù)責(zé)人?,我始?終堅(jiān)持?清正廉?潔的作?風(fēng),堅(jiān)?持自警?、自勵(lì)?、自省?、自勉?。作為?一名中?層干部?,我起?到了承?上啟下?的作用?,事事?服從行?領(lǐng)導(dǎo)的?安排,?將行里?的精神?和工作?指導(dǎo)思?想灌輸?給每一?名員工?。作為?員工的?領(lǐng)導(dǎo),?我始終?堅(jiān)持要?給員工?創(chuàng)造學(xué)?習(xí)和鍛?煉自己?的機(jī)會(huì)?,讓每?位員工?都能在?工作中?提高自?己,完?善自己?,豐富?自己的?工作經(jīng)?驗(yàn),使?得員工?在工作?中尋找?到自身?的社會(huì)?價(jià)值。?五、?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、改?進(jìn)不足?經(jīng)過?一年多?的工作?,取得?了一定?的成績(jī)?,使自?己的能?力也提?高了不?少,但?是還存?在很多?不足的?地方。?1、?由于我?參加工?作時(shí)間?不長(zhǎng),?社會(huì)經(jīng)?驗(yàn)還不?是很豐?富,管?理能力?還有欠?缺的地?方。希?望以后?,領(lǐng)導(dǎo)?多多指?出,多?多批評(píng)?,使我?能夠逐?漸的完?善自己?,提高?自己的?工作水?平。?2、深?入基層?較少,?由于科?技部自?身工作?壓力比?較大,?工作量?較為繁?重,很?少到各?業(yè)務(wù)部?門和各?支行去?了解業(yè)?務(wù)人員?的工作?狀況,?不能夠?及時(shí)了?解業(yè)務(wù)?人員的?工作狀?況,通?過科技?手段改?進(jìn)業(yè)務(wù)?人員的?工作環(huán)?境。?___?_年是?我行求?發(fā)展的?一年,?從科技?角度更?應(yīng)該加?大對(duì)一?線員工?的技術(shù)?支持,?我認(rèn)為?應(yīng)該從?以下幾?個(gè)方面?著手:?1、?深入基?層了解?業(yè)務(wù)人?員的工?作情況?,從科?技角度?改善業(yè)?務(wù)人員?的工作?方式,?提高業(yè)?務(wù)人員?的工作?效率。?2、?加大系?統(tǒng)安全?管理力?度,保?障系統(tǒng)?穩(wěn)定運(yùn)?行,為?一線員?工及客?戶提供?穩(wěn)定的?系統(tǒng)環(huán)?境。?3、加?強(qiáng)計(jì)算?機(jī)設(shè)備?及微?機(jī)使用?的管理?,為計(jì)?算機(jī)設(shè)?備建立?檔案,?規(guī)范業(yè)?務(wù)人員?的計(jì)算?機(jī)操作?。充分?發(fā)揮各?支行計(jì)?算機(jī)管?理員的?作用,?對(duì)各支?行業(yè)務(wù)?人員的?計(jì)算機(jī)?操作進(jìn)?行規(guī)范?控制。?4、?普及業(yè)?務(wù)人員?的計(jì)算?機(jī)知識(shí)?,加強(qiáng)?對(duì)業(yè)務(wù)?人員的?計(jì)算機(jī)?應(yīng)用培?訓(xùn)。?5、及?時(shí)快捷?的相應(yīng)?業(yè)務(wù)部?門提交?的各項(xiàng)?系統(tǒng)開?發(fā)需求?,為業(yè)?務(wù)部門?的市場(chǎng)?拓展做?好技術(shù)?方面的?支持。?回顧?過去,?展望未?來。坦?率地講?,我在?行領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)?下,在?同志們?的支
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