廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明(十六篇)

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廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇一

1、服務(wù)新客戶、溝通目標(biāo)客戶、擴(kuò)展?jié)撛诳蛻?

2、維護(hù)已有銷售渠道，與銷售經(jīng)理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道;

3、及時(shí)反饋客戶信息，幫助客戶解決難題;

4、調(diào)查分析潛在大客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，定期訪問(wèn)和跟進(jìn);

5、統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料;

6、協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意

1、25～45周歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

3、為人正直，工作認(rèn)真，勤懇踏實(shí)，吃苦耐勞，銳意進(jìn)取;

4、能夠有信心完成公司下達(dá)的當(dāng)年各項(xiàng)工作指標(biāo)。

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇二

職責(zé)：

1、維護(hù)原有客戶并開(kāi)拓可發(fā)展群體;

2、深度挖掘客戶的項(xiàng)目需求，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度已和方向，計(jì)劃組織實(shí)施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;

3、帶領(lǐng)或獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶需求的構(gòu)思及計(jì)劃案的提報(bào)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟進(jìn)、報(bào)價(jià)、合同簽訂、款項(xiàng)回收、項(xiàng)目總結(jié)等后續(xù)工作;

4、合理的運(yùn)用公司現(xiàn)有客戶及供給商資源，管控活動(dòng)物資成本預(yù)算，完成項(xiàng)目任務(wù)，對(duì)客戶及項(xiàng)目資料與檔案進(jìn)行管理存檔;

5、參與活動(dòng)場(chǎng)地的選址、踩點(diǎn)、落實(shí)及所需相關(guān)手續(xù)的辦理確認(rèn)工作。

任職要求：

1、廣告、傳媒、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，兩年以上活動(dòng)計(jì)劃或廣告公司同行經(jīng)驗(yàn)，具備提案能力，熟悉客戶服務(wù)流程;

2、身高1.62米以上，英語(yǔ)達(dá)到四級(jí)以上或海外留學(xué)者優(yōu)先考慮;

3、具備管理及統(tǒng)籌能力，強(qiáng)執(zhí)行，重責(zé)任，抗壓力強(qiáng)，擅長(zhǎng)組織、協(xié)調(diào)客戶服務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，能合理處理突發(fā)事件;

4、具有良好的溝通能力，較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機(jī)靈的處事能力，抗壓力強(qiáng);

5、熟悉各類辦公軟件。

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇三

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)小組各項(xiàng)任務(wù)的跟進(jìn)，推進(jìn)小組工作，對(duì)出品進(jìn)行控制;

2.填寫工作記錄，并向各有關(guān)環(huán)節(jié)提供齊全、明了、確切的客戶資料;

3.為創(chuàng)作環(huán)節(jié)提供確切、翔實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)信息及其初步分析結(jié)論;

4.組織相關(guān)部門和人員召開(kāi)每一項(xiàng)工作任務(wù)的工作說(shuō)明會(huì);

5.負(fù)責(zé)客戶微信平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng);

6.完成那個(gè)上級(jí)交給的其他事務(wù)

任職資格

1.廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)，大專及以上學(xué)歷;

2.具有一年以上廣告公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)于4a或知名國(guó)內(nèi)廣告公司者優(yōu)先;

3.具備良好的語(yǔ)言溝通和組織協(xié)調(diào)能力，處事靈活;

4.具備高度的敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)致負(fù)責(zé)。

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇四

職責(zé)：

1.在上級(jí)指導(dǎo)下，根據(jù)客戶需求，收集項(xiàng)目資料，參與頭腦風(fēng)暴，結(jié)合客戶狀況和社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)意內(nèi)容發(fā)想，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成計(jì)劃案的撰寫;

2.與上級(jí)保持良好的日常溝通，主動(dòng)及時(shí)反饋所負(fù)責(zé)的任務(wù)之進(jìn)展，確保項(xiàng)目順利執(zhí)行;若所負(fù)責(zé)任務(wù)需與客戶相關(guān)人員進(jìn)行對(duì)接，則要理解把控客戶需求及項(xiàng)目推進(jìn)節(jié)奏，保證項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)按量順利完成;

3.根據(jù)傳播方案，進(jìn)行內(nèi)容輸出，包括但不限于雙微文案、h5、病毒貼、視頻腳本等;

4、與媒介對(duì)接，篩選適合的kol資源，在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行談判購(gòu)買，具備成本控制意識(shí)，及時(shí)確切傳達(dá)客戶需求，監(jiān)控投放效果，有效完成傳播發(fā)布工作;

5、搜集投放數(shù)據(jù)，監(jiān)測(cè)傳播效果，協(xié)助完成相關(guān)執(zhí)行總結(jié)報(bào)告。

6、協(xié)助拓展美妝及時(shí)尚類廣告客戶資源，達(dá)成合作;

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，新聞、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

2、1年公關(guān)、廣告、公關(guān)、數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)快消、電商行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熱衷新媒體，關(guān)注新事物，性格開(kāi)朗，很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)的能力;

4、對(duì)文字、創(chuàng)意事件有很強(qiáng)的敏感度，很強(qiáng)的創(chuàng)意發(fā)揮能力;

5、有獨(dú)立工作能力，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致、認(rèn)真，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

6、社交網(wǎng)絡(luò)達(dá)人用戶，微博名賬戶，網(wǎng)絡(luò)重口味愛(ài)好者，舌尖上的吃貨，有品潮流編輯，豆瓣資深用戶，知識(shí)雜家者優(yōu)先考慮。

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇五

職責(zé)：

1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)投放策略及線下實(shí)體店廣告運(yùn)營(yíng)模式;

2、對(duì)數(shù)字對(duì)比敏感，負(fù)責(zé)投放數(shù)據(jù)優(yōu)化及相關(guān)數(shù)據(jù)及素材分析，提高投放轉(zhuǎn)化率;

3、負(fù)責(zé)推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化，提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率、瀏覽量和銷售額;

4、負(fù)責(zé)線上和線下客戶賬戶日常運(yùn)營(yíng)管理及維護(hù)，及時(shí)調(diào)整賬戶中存在的問(wèn)題;

5、每日匯總投放數(shù)據(jù)狀況，并做出確切的分析與判斷。

任職要求：

1、有電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;

3、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力;

4、優(yōu)秀的表達(dá)、溝通能力，較強(qiáng)的結(jié)案報(bào)告撰寫能力。

5、自身?xiàng)l件優(yōu)越者可放寬條件。

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇六

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通與協(xié)調(diào)，確切理解客戶要求與創(chuàng)意意圖;

2.對(duì)客戶資料(如產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)狀況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場(chǎng)計(jì)劃等)加以整理，會(huì)同其他部門研究、制定出初步的廣告計(jì)劃方案和工作日程，再分由各部門執(zhí)行;

3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客服中所涉及的各內(nèi)外部門的工作關(guān)系;

4.代客戶負(fù)責(zé)對(duì)廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視。

5.有良好的文筆，會(huì)寫簡(jiǎn)單的文案。

6.進(jìn)行日常的客戶開(kāi)發(fā)。

任職要求:

1.?？埔陨蠈W(xué)歷，男女不限

2.性格開(kāi)朗、自信、誠(chéng)懇、勤奮，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，勇于接受挑戰(zhàn);

3.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和文字表達(dá)能力，具備一定的商務(wù)談判技巧，并有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

4.工作能力強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)，規(guī)律性思維能力強(qiáng)，并擅長(zhǎng)調(diào)理自己的情緒，能夠積極應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)和壓力;

5.一年以上相關(guān)媒體或廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有4a公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇七

職責(zé)：

1、能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行順暢有效的溝通，確切傳達(dá)甲方看法;

2、了解所屬部門的工作職能，搭建部門內(nèi)外溝通平臺(tái);

3、充分了解公司的政策及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序，為團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事提供必要幫助;

4、對(duì)策略有所貢獻(xiàn)，且具備概念化的思考能力。

任職要求：

1、28歲以下，形象氣質(zhì)佳;

2、熟悉公司主體服務(wù)項(xiàng)目狀況，了解相關(guān)的廣告知識(shí);

3、具備獨(dú)立對(duì)接多個(gè)項(xiàng)目的能力;

4、具有良好判斷力，能把握工作輕重緩急且符合期限要求;

5、有公關(guān)公司經(jīng)驗(yàn)者、英語(yǔ)能力優(yōu)秀者優(yōu)先。

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇八

職責(zé);

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做媒體點(diǎn)位預(yù)定和廣告排期，與媒體溝通廣舉報(bào)布事宜。

2、與客戶溝通每月廣舉報(bào)布內(nèi)容、收集、制作廣舉報(bào)布報(bào)表。

3、每天網(wǎng)站、電視、電臺(tái)、報(bào)紙等廣告的監(jiān)播管理。

4、負(fù)責(zé)公司合同的管理、核對(duì)。

5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,廣告學(xué)、行政文秘專業(yè)等畢業(yè);

2、有一年以上廣告行業(yè)或汽車4s店市場(chǎng)、行政、客服工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟練操作excel、word、ppt等辦公軟件;

4、溝通能力強(qiáng)，工作認(rèn)真、細(xì)心,態(tài)度端正、踏實(shí)肯干,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指示及安排,工作積極性強(qiáng),思維清楚;

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇九

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃，依照營(yíng)運(yùn)指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)收繳率及客戶滿意度;

2、帶領(lǐng)本部門人員走訪業(yè)主，完成業(yè)主的報(bào)事、報(bào)修等問(wèn)題，提升客戶服務(wù)品質(zhì);

3、帶領(lǐng)本部門人員走訪園區(qū)，與其他部門協(xié)作提升園區(qū)品質(zhì);

4、負(fù)責(zé)園區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的組織開(kāi)展，社區(qū)文化活動(dòng)的建立;

5、部門下屬人員的培養(yǎng)及離職率的控制;

6、解決與政府機(jī)構(gòu)等的公關(guān)外聯(lián)事宜;

職業(yè)規(guī)劃：

1、系統(tǒng)化的物業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)人制的工作培訓(xùn)模式

2、3~5年培養(yǎng)為項(xiàng)目經(jīng)理

任職要求：

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;

2、38周歲以下，3年以上物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

3、為人熱心附有親和力，有良好的解決突發(fā)問(wèn)題能力，有一定的公關(guān)能力，具有奉獻(xiàn)精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇十

位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)稅務(wù)局端項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)交付并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;

2、保持與客戶溝通狀況反饋，快速確切地把握客戶端的有關(guān)信息，獨(dú)立處理客戶所要求的工作;

3、協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作安排及人員分工，處理日常事件和突發(fā)事件;

4、關(guān)注員工狀態(tài)、學(xué)習(xí)意愿和個(gè)人成長(zhǎng)，培養(yǎng)骨干人員，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和積極性;

5、定期與公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目狀況，提出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、員工能力提升、新業(yè)務(wù)機(jī)遇及風(fēng)險(xiǎn)防范等想法和建議。

任職要求：

1、本科，計(jì)算機(jī)、財(cái)稅等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)軟硬件、財(cái)稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮;

3、溝通能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)客戶關(guān)系維護(hù)，抗壓能力強(qiáng)，有上進(jìn)心;

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇十一

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、燈片、羅列更換等)全過(guò)程的項(xiàng)目跟進(jìn)。

2.能夠有效平衡公司與客戶和供給商的三方關(guān)系。

3.項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，突發(fā)事件的應(yīng)變處理。

4.與商場(chǎng)柜臺(tái)協(xié)調(diào)售后維修事宜。

5.維護(hù)公司主營(yíng)客戶關(guān)系，確切理解并傳遞客戶的意圖，協(xié)調(diào)各方資源保證項(xiàng)目的進(jìn)度。

6.項(xiàng)目完工后，做出結(jié)案報(bào)告，組織項(xiàng)目貨款回籠。

7.其它項(xiàng)目執(zhí)行相關(guān)工作。

任職資格：

1.大專以上學(xué)歷，設(shè)計(jì)類、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)。

2.2年以上同行業(yè)或臨行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

3.能夠獨(dú)立對(duì)接客戶服務(wù)工作。

4.能夠熟練使用excel、ppt等辦公軟件。

5.具有一定的計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。

6.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及執(zhí)行能力。

7.工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，能適應(yīng)加班、短期出差。

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇十二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助推廣和演示平臺(tái)產(chǎn)品、分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的業(yè)務(wù)模塊，為客戶定制相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)客戶對(duì)公司平臺(tái)產(chǎn)品的選擇;

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向客戶、商務(wù)談判，完成銷售業(yè)績(jī);

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)工作、系統(tǒng)操作及跟進(jìn)售后流程、合同管理、業(yè)務(wù)管理;

4、負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)和維護(hù)，與目標(biāo)客戶建立長(zhǎng)久良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)的延續(xù)性;

5、熟悉供給商產(chǎn)品，提報(bào)方案時(shí)給出合理建議;

6、完成上級(jí)指派的其他工作。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，有3年以上的企業(yè)員工福利或人力資源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有銷售支持、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，具備較強(qiáng)的與客戶溝通能力和技巧，英語(yǔ)讀寫能力強(qiáng)者尤佳;

3、思維清楚靈巧，重視細(xì)節(jié)，有很強(qiáng)的責(zé)任心，值得信賴，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);

4、有較強(qiáng)的文檔處理能力，熟練操作ppt、excel等office相關(guān)軟件。

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇十三

1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動(dòng)計(jì)劃案;

2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計(jì)、媒介、活動(dòng)等相關(guān)工作進(jìn)度表;

3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)把握客戶需求及動(dòng)態(tài);

4、協(xié)同創(chuàng)意制作部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

5、協(xié)同客戶經(jīng)理對(duì)公司各類成品出品的驗(yàn)收，保證符合客戶需求;

6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對(duì)客戶項(xiàng)目和活動(dòng)進(jìn)行日常管理;

7、收集、整理、提交項(xiàng)目相關(guān)背景資料，包括客戶競(jìng)品的相關(guān)資料;

8、收集市場(chǎng)信息，為開(kāi)拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;

9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號(hào)日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;

10.對(duì)所實(shí)施的品牌營(yíng)銷工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;

11.參與方案的撰寫，按時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)并反饋。

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

廣告客戶主管的基本職責(zé)說(shuō)明篇十四

職責(zé)：

1、了解活動(dòng)計(jì)劃，與公司執(zhí)行團(tuán)隊(duì)溝通客戶在國(guó)內(nèi)各大城市的品牌活動(dòng)計(jì)劃，協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)

2、各類報(bào)表的制作及數(shù)據(jù)分析

3、及時(shí)收集品牌活動(dòng)的相關(guān)信息及數(shù)據(jù)，并向客戶進(jìn)行反饋

4、客戶關(guān)系維護(hù)，定期進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，與客戶建立長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系

5、活動(dòng)物資分派，管理等

1、大專以上學(xué)歷，有市場(chǎng)營(yíng)銷/廣告/媒體等行業(yè)工的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

2、熟悉消費(fèi)品市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀測(cè)力強(qiáng)，

3、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)

4、熟練使用word，excel，ppt等辦公軟件

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