銀行支行2023年上半年工作總結(jié)匯報(bào)

第8頁共8頁銀行支?行20?23年?上半年?工作總?結(jié)匯報(bào)?一、?人員、?機(jī)構(gòu)情?況：?1、_?___?支行員?工總?cè)?數(shù)__?__人?。其中?，在職?職工_?___?人，具?有大專?以上文?化程度?___?_人，?黨員_?___?人，平?均年齡?___?_歲；?代辦員?___?_人，?臨時(shí)工?___?_人，?離退休?職工_?___?人，內(nèi)?退職工?___?_人。?2、?___?_有辦?公室、?個(gè)人金?融業(yè)務(wù)?中心、?金堆分?理處、?___?_分理?處、_?___?分理處?。支行?個(gè)人金?融業(yè)務(wù)?中心下?設(shè)個(gè)人?金融業(yè)?務(wù)客戶?服務(wù)部?及個(gè)人?金融業(yè)?務(wù)客戶?營(yíng)銷部?，__?__分?理處下?設(shè)__?__儲(chǔ)?蓄所及?___?_營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)，?除個(gè)人?金融業(yè)?務(wù)客戶?營(yíng)銷部?外均為?綜合性?營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)。?二、資?產(chǎn)負(fù)債?情況：?截至?___?_月末?，各項(xiàng)?貸款余?額__?__萬?元，其?中。公?司貸款?___?_萬元?，不良?占比為?___?_%，?個(gè)人綜?合消費(fèi)?貸款_?___?萬元，?住房貸?款__?__萬?元。各?項(xiàng)存款?余額_?___?萬元，?其中，?儲(chǔ)蓄存?款__?__萬?元，較?年初增?加__?__萬?元，對(duì)?公存款?___?_萬元?，較年?初下降?___?_萬元?，同業(yè)?存款_?___?萬元。?三、?各項(xiàng)指?標(biāo)完成?情況：?1、?至__?__月?末，儲(chǔ)?蓄存款?凈增_?___?萬元，?完成年?度計(jì)劃?任務(wù)的?___?_%，?較上年?同期減?少__?__萬?元；對(duì)?公存款?下降_?___?萬元，?完成年?度計(jì)劃?任務(wù)的?-__?__%?，較上?年同期?減少_?___?萬元，?至__?__月?___?_日，?公司和?機(jī)構(gòu)存?款較年?初下降?___?_萬元?，較上?年同期?減少_?___?萬元。?2、?新增個(gè)?人綜合?消費(fèi)貸?款__?__萬?元，完?成年度?任務(wù)的?___?_%。?3、?理財(cái)產(chǎn)?品銷售?額__?__萬?元，完?成年度?任務(wù)_?___?萬元的?___?_%，?其中，?代理保?險(xiǎn)__?__萬?元，代?理發(fā)行?各類基?金__?__萬?元，銷?售“穩(wěn)?得利”?理財(cái)產(chǎn)?品__?__萬?元，代?理國(guó)債?___?_萬元?。新增?個(gè)人中?高端優(yōu)?質(zhì)客戶?___?_戶，?4、?新增牡?丹信_(tái)?___?卡__?__張?（含換?卡__?__張?），完?成年度?計(jì)劃任?務(wù)的_?___?%，超?額完成?分行下?達(dá)的年?度任務(wù)?。5?、新增?企業(yè)網(wǎng)?上銀行?證書客?戶__?__戶?，企業(yè)?網(wǎng)上銀?行普通?客戶_?___?戶，個(gè)?人網(wǎng)銀?證書客?戶__?__戶?，個(gè)人?網(wǎng)銀普?通客戶?___?_戶，?個(gè)人電?話銀行?___?_戶，?手機(jī)銀?行__?__戶?。6?、實(shí)現(xiàn)?利息收?入__?__萬?元，較?上年同?期增加?___?_萬元?，完成?年度任?務(wù)的_?___?%。?7、實(shí)?現(xiàn)中間?業(yè)務(wù)收?入__?__萬?元，較?上年同?期增加?___?_萬元?，完成?全年中?間業(yè)務(wù)?收入任?務(wù)的_?___?%。（?若計(jì)算?今年第?二、三?期國(guó)債?手續(xù)費(fèi)?，中間?業(yè)務(wù)收?入實(shí)際?完成_?___?萬元，?已超額?完成全?年__?__萬?元任務(wù)?）。?8、實(shí)?現(xiàn)賬面?利潤(rùn)_?___?萬元（?去年_?___?萬元）?，實(shí)現(xiàn)?撥備前?利潤(rùn)_?___?萬元。?四、?經(jīng)營(yíng)工?作中存?在的問?題1?、貸款?營(yíng)銷舉?步維艱?。法人?客戶貸?款__?__萬?元，為?___?_股份?有限公?司以借?新還舊?的方式?在我行?貸款，?貸款形?態(tài)為次?級(jí)類貸?款，企?業(yè)在生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?過程中?受生產(chǎn)?設(shè)備老?化、技?術(shù)落后?、管理?水平以?及煤炭?價(jià)格的?上漲等?因素影?響，企?業(yè)生產(chǎn)?成本較?高，不?具備貸?款準(zhǔn)入?條件。?___?_公司?受國(guó)際?鉬產(chǎn)品?價(jià)格的?上調(diào)，?企業(yè)效?益逐年?好轉(zhuǎn)，?___?_年在?歸還完?銀行所?有貸款?后（在?所有金?融機(jī)構(gòu)?無貸款?），將?經(jīng)營(yíng)收?益主要?投資于?購買國(guó)?債、職?工福利?、擴(kuò)大?再生產(chǎn)?等，僅?去年購?買國(guó)債?一項(xiàng)達(dá)?___?_億元?，今年?已在我?行購買?___?_億元?，已完?成全年?___?_億元?購買計(jì)?劃，企?業(yè)無融?資需求?。目前?，有需?求貸款?的法人?客戶大?多為我?行已剝?離貸款?的企業(yè)?，中小?企業(yè)貸?款受四?類行準(zhǔn)?入條件?限制無?法辦理?。個(gè)?人綜合?消費(fèi)貸?款營(yíng)銷?成績(jī)尚?差，截?至__?__月?底共辦?理綜合?消費(fèi)貸?款__?__萬?元。根?據(jù)__?__縣?綜合市?場(chǎng)調(diào)查?情況來?看，按?照縣政?府的縣?城南遷?規(guī)劃，?縣級(jí)政?府部門?將陸續(xù)?南遷_?___?街，但?由于單?位在征?址過程?中無法?取得合?法土地?手續(xù)，?使得住?房按揭?貸款的?營(yíng)銷往?往落空?，加之?一些客?戶有意?愿以現(xiàn)?房辦理?抵押貸?款時(shí)大?都存在?房產(chǎn)或?土地權(quán)?屬不明?晰情況?，導(dǎo)致?貸款營(yíng)?銷操作?困難。?2、?對(duì)公存?款起伏?較大，?___?_月_?___?日較年?初增加?___?_萬元?，__?__月?末較年?初下降?了__?__萬?元，_?___?月末較?年初下?降了_?___?萬元，?至__?__月?底較年?初負(fù)增?長(zhǎng)__?__萬?元，我?行對(duì)公?存款長(zhǎng)?期依賴?于__?__公?司，在?___?_年對(duì)?公存款?增加_?___?萬的基?礎(chǔ)上，?___?_年再?增加對(duì)?公存款?___?_萬元?。今年?，公司?進(jìn)行了?戰(zhàn)略性?投資轉(zhuǎn)?移，改?善投資?渠道，?實(shí)現(xiàn)多?元化投?資，一?是全年?計(jì)劃購?買國(guó)債?___?_億元?，二是?以參股?、合營(yíng)?等方式?對(duì)外擴(kuò)?大經(jīng)營(yíng)?規(guī)模，?三是繼?續(xù)擴(kuò)大?長(zhǎng)安區(qū)?產(chǎn)業(yè)園?規(guī)模，?導(dǎo)致公?司的銀?行間存?款資金?量急速?下降，?對(duì)我行?對(duì)公存?款的增?長(zhǎng)帶來?了一定?的難度?，對(duì)公?存款主?要依賴?于__?__公?司的局?面短時(shí)?間內(nèi)難?以改變?。3?、中間?業(yè)務(wù)收?入可持?續(xù)發(fā)展?后勁不?足，今?年，我?行中間?業(yè)務(wù)的?收入還?主要依?靠為_?___?公司購?買國(guó)債?上，預(yù)?計(jì)可為?公司購?買國(guó)債?___?_億元?左右，?僅此一?項(xiàng)中間?業(yè)務(wù)收?入可實(shí)?現(xiàn)__?__萬?元。剔?除購買?國(guó)債業(yè)?務(wù)收入?，我行?中間業(yè)?務(wù)收入?的來源?主要為?業(yè)務(wù)結(jié)?算收入?、靈通?卡業(yè)務(wù)?收入、?代理保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)?收入和?電子銀?行業(yè)務(wù)?收入四?大塊上??？蓪?shí)?現(xiàn)收入?的渠道?較窄，?制約了?我行的?中間業(yè)?務(wù)的可?持續(xù)發(fā)?展。?4、人?員年齡?結(jié)構(gòu)偏?大、流?動(dòng)性不?強(qiáng)。目?前，從?我行現(xiàn)?有的在?職員工?來看，?平均年?齡__?__歲?，員工?知識(shí)接?受能力?差，加?上多年?來再未?充實(shí)新?員工，?機(jī)構(gòu)網(wǎng)?點(diǎn)員工?長(zhǎng)期無?法流動(dòng)?，（如?：__?__分?理處有?的員工?在山上?七、八?年工作?，最長(zhǎng)?的達(dá)_?___?年之久?），一?定程度?上影響?了員工?的工作?積極性?。五?、目標(biāo)?、措施?繼續(xù)?貫徹落?實(shí)年初?制定的?業(yè)務(wù)營(yíng)?銷方案?，全力?實(shí)施以?項(xiàng)目工?程營(yíng)銷?帶動(dòng)業(yè)?務(wù)發(fā)展?，擴(kuò)大?中間業(yè)?務(wù)、銀?行卡、?網(wǎng)上銀?行的營(yíng)?銷成果?，挖掘?市場(chǎng)，?大力發(fā)?展個(gè)人?綜合消?費(fèi)貸款?業(yè)務(wù)，?___?_月末?確保完?成各項(xiàng)?序時(shí)任?務(wù)，為?完成全?年目標(biāo)?任務(wù)打?下良好?基礎(chǔ)。?（一?）對(duì)公?存款方?面1?、繼續(xù)?鞏固和?發(fā)展同?___?_公司?的銀企?關(guān)系，?實(shí)行三?級(jí)公關(guān)?營(yíng)銷，?即行長(zhǎng)?對(duì)公司?經(jīng)理、?主管行?長(zhǎng)對(duì)財(cái)?務(wù)處長(zhǎng)?、客戶?經(jīng)理對(duì)?經(jīng)辦人?員營(yíng)銷?的營(yíng)銷?機(jī)制，?特別是?加強(qiáng)同?企業(yè)高?層人員?的聯(lián)系?和溝通?，增進(jìn)?感情，?盡快扭?轉(zhuǎn)我行?對(duì)公存?款持續(xù)?下滑的?局面。?2、?在抓好?優(yōu)質(zhì)客?戶的同?時(shí)，積?極捕捉?信息，?尋找新?的客戶?資源。?加大對(duì)?縣級(jí)機(jī)?構(gòu)客戶?和民營(yíng)?中小企?業(yè)的營(yíng)?銷，營(yíng)?銷重點(diǎn)?主要是?___?_縣財(cái)?政局、?縣社保?局、_?___?縣華乾?面粉廠?、__?__制?藥廠等?目標(biāo)客?。（?二）中?間業(yè)務(wù)?方面?1、加?強(qiáng)人民?幣結(jié)算?業(yè)務(wù)收?入，加?大對(duì)匯?款直通?車、代?收大專?院校學(xué)?雜費(fèi)業(yè)?務(wù)的宣?傳，進(jìn)?一步提?高柜面?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，不?斷提高?人民幣?結(jié)算業(yè)?務(wù)的收?入。?2、拓?寬代理?業(yè)務(wù)，?特別是?代理保?險(xiǎn)、基?金和本?外幣理?財(cái)產(chǎn)品?業(yè)務(wù)，?加大代?理業(yè)務(wù)?的考核?力度，?落實(shí)獎(jiǎng)?勵(lì)措施?，實(shí)行?全員營(yíng)?銷機(jī)制?，及時(shí)?兌現(xiàn)獎(jiǎng)?勵(lì)，努?力提高?各項(xiàng)代?理業(yè)務(wù)?收入占?比。?3、發(fā)?揮客戶?經(jīng)理的?營(yíng)銷作?用，積?極營(yíng)銷?金堆城?鉬業(yè)公?司的委?托貸款?業(yè)務(wù)以?及企業(yè)?年金業(yè)?務(wù)，向?企業(yè)宣?傳我行?的現(xiàn)代?化管理?水平和?先進(jìn)的?技術(shù)平?臺(tái)，推?銷先進(jìn)?的理財(cái)?產(chǎn)品，?密切_?___?公司年?金運(yùn)作?進(jìn)程，?積極制?定年金?營(yíng)銷方?案，及?時(shí)介入?，跟上?企業(yè)戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)移?的重點(diǎn)?，不折?不扣地?做好優(yōu)?質(zhì)客戶?的維護(hù)?工作。?4、?積極向?客戶推?廣牡丹?靈通卡?、牡丹?信_(tái)_?__卡?，牡丹?中油卡?等產(chǎn)品?，加大?消費(fèi)p?os機(jī)?的營(yíng)銷?，不斷?改善銀?行卡使?用環(huán)境?，同時(shí)?，借助?電子銀?行示范?區(qū)的推?廣，積?極向客?戶營(yíng)銷?電子銀?行產(chǎn)品?，有效?的分流?柜面壓?力，不?斷促進(jìn)?中間業(yè)?務(wù)收入?健康持?續(xù)的發(fā)?展。?（三）?個(gè)人金?融業(yè)務(wù)?方面?1、繼?續(xù)以代?發(fā)工資?業(yè)務(wù)為?重點(diǎn)，?全面帶?動(dòng)個(gè)人?金融業(yè)?務(wù)的發(fā)?展，一?是加強(qiáng)?對(duì)原代?發(fā)工資?單位的?維護(hù)，?定期走?訪客戶?，了解?客戶對(duì)?產(chǎn)品的?需求及?服務(wù)工?作意見?，穩(wěn)定?客戶。?二是挖?掘新的?代發(fā)工?資客戶?，營(yíng)銷?重點(diǎn)主?要是_?___?監(jiān)獄、?___?_結(jié)構(gòu)?配件廠?、__?__縣?電信局?等單位?。三是?積極開?展本外?幣理財(cái)?產(chǎn)品業(yè)?務(wù)和電?子銀行?業(yè)務(wù)的?宣傳和?營(yíng)銷，?擴(kuò)大我?行優(yōu)質(zhì)?客戶數(shù)?量，不?斷打造?我行個(gè)?人金融?特色業(yè)?務(wù)。?2、挖?潛市場(chǎng)?，積極?營(yíng)銷個(gè)?人綜合?消費(fèi)貸?款業(yè)務(wù)?。一是?抓政府?部門機(jī)?構(gòu)南遷?，對(duì)符?合我行?貸款政?策、手?續(xù)齊全?的客戶?，積極?開辦個(gè)?人住房?貸款業(yè)?務(wù)。二?是加大?對(duì)城區(qū)?內(nèi)有門?面房且?資金緊?缺的客?戶營(yíng)銷?，在防?范貸款?風(fēng)險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上?，營(yíng)銷?一戶，?辦理一?戶，穩(wěn)?妥地開?辦個(gè)人?房產(chǎn)抵?押貸款?。（?四）加?快“專?業(yè)化經(jīng)?營(yíng)、系?統(tǒng)化管?理”的?改革實(shí)?施，一?是發(fā)揮?機(jī)制機(jī)?能，有?效利用?個(gè)人金?融營(yíng)業(yè)?部營(yíng)銷?和服務(wù)?職能，?明確職?責(zé)，差?異服務(wù)?，對(duì)大?客戶的?營(yíng)銷由?營(yíng)銷部?專職客?戶經(jīng)理?負(fù)責(zé)，?對(duì)一般?客戶由?客戶服?務(wù)部柜?面負(fù)責(zé)?營(yíng)銷。?二是進(jìn)?一步加?強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)?操作管?理，充?分發(fā)揮?總會(huì)計(jì)?事中控?制、事?后監(jiān)督?、賬檢?員和內(nèi)?控專管?員“三?位一體?”的監(jiān)?督作用?，有效?的防范?操作性?風(fēng)險(xiǎn)，?杜絕案?件的發(fā)?生。?六、建?議：?___?_我行?綜合辦?公樓建?于__?__年?，磚混?結(jié)構(gòu)，?建筑面?積__?__多?平方米?，多年?來一直?未修繕?，造成?墻體大?面積的?脫落，?門窗變?形，暖?氣管道?堵塞，?照明線?路老化?，辦公?設(shè)施陳?舊，急?需要進(jìn)?行全面?的維修?改造。?去年支?行曾以?___?_報(bào)（?___?_）_?___?專題上?報(bào)，預(yù)?算費(fèi)用?___?_萬元?，建議?分行給?以考慮?解決。?下半?年工作?規(guī)劃?一、經(jīng)?營(yíng)工作?指導(dǎo)思?想：?圍繞個(gè)?人客戶?，全力?打造大?個(gè)金業(yè)?務(wù)發(fā)展?格局。?以提高?個(gè)人客?戶綜合?貢獻(xiàn)度?為標(biāo)準(zhǔn)?，強(qiáng)化?個(gè)人業(yè)?務(wù)前臺(tái)?營(yíng)銷，?以業(yè)績(jī)?評(píng)價(jià)體?系為手?段，以?效益最?大化為?經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)，努?力做好?公司、?個(gè)人客?戶關(guān)系?維護(hù)工?作，構(gòu)?建管理?新起點(diǎn)?，樹立?股份制?銀行新?形象，?實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?全面跨?越，圓?滿完成?全年各?項(xiàng)工作?任務(wù)。?二、?奮斗目?標(biāo)：?對(duì)公存?款增加?___?_萬元?，儲(chǔ)蓄?存款新?增__?__萬?元，營(yíng)?銷個(gè)人?消費(fèi)貸?款__?__萬?元，中?間業(yè)務(wù)?收入_?___?萬元，?票據(jù)業(yè)?務(wù)__?__萬?元，信?___?_卡_?___?張，利?息收入?___?_萬元?，實(shí)現(xiàn)?經(jīng)營(yíng)利?潤(rùn)__?__萬?元，全?面完成?電子銀?行業(yè)務(wù)?等任務(wù)?。三?、工作?措施：?1，?完善績(jī)?效考核?辦法，?制定業(yè)?績(jī)?cè)u(píng)價(jià)?考核制?度，建?立個(gè)人?績(jī)效考?核體系?，細(xì)化?考核指?標(biāo)，全?面地對(duì)?個(gè)人工?作業(yè)績(jī)?、營(yíng)銷?成績(jī)等?進(jìn)行考?核評(píng)定?。2?，繼續(xù)?做好優(yōu)?質(zhì)客戶?___?_集團(tuán)?公司的?關(guān)系維?護(hù)工作?，加強(qiáng)?與公司?的緊密?聯(lián)系，?提供全?方位金?融服務(wù)?，實(shí)現(xiàn)?優(yōu)質(zhì)客?戶對(duì)我?行綜合?貢獻(xiàn)度?的最大?化。抓?住時(shí)機(jī)?為企業(yè)?提供理?財(cái)服務(wù)?，力爭(zhēng)?取得該?公司國(guó)?債購買?的代理?權(quán)，實(shí)?現(xiàn)中間?業(yè)務(wù)收?入再上?新的臺(tái)?階。?3，積?極開辦?個(gè)人消?費(fèi)信貸?業(yè)務(wù)，?緊緊圍?繞國(guó)家?公務(wù)員?、事業(yè)?單位、?國(guó)有大?中型企?業(yè)職工?集資建?房，借?助__?__路?步行街?工程的?全面啟?動(dòng)，積?極營(yíng)銷?個(gè)人住?房貸款?、個(gè)人?質(zhì)押貸?款、個(gè)?人消費(fèi)?貸款業(yè)?務(wù)，力?爭(zhēng)完成?信貸營(yíng)?銷__?__萬?元。?4，拓?展市場(chǎng)?，挖掘?財(cái)政資?金，爭(zhēng)?取財(cái)政?供養(yǎng)單?位人員?代發(fā)工?資權(quán)。?上下攻?關(guān)，內(nèi)?外營(yíng)銷?，力爭(zhēng)?取得核?算中心?、收費(fèi)?管理局?、農(nóng)稅?局等財(cái)?政撥款?單位的?全面合?作，擴(kuò)?大市場(chǎng)?份額，?增加財(cái)?政存款?___?_萬元?。5?，加強(qiáng)?客戶經(jīng)?理的考?核力度?，充分?發(fā)揮客?戶經(jīng)理?的__?__營(yíng)?銷作用?，建立?可操作?的客