企業(yè)人力資源管理師級真題全真試

企業(yè)人力資源管理師級真題全真試和社會保障部道德：黑。如需改動，用橡皮干地區(qū)：姓名：：業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德 答題指導： (一)單項選擇題(第1~8題)。主要體現(xiàn)在對從業(yè)人員開展職業(yè)活動的()。則是()。(A)職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責任為本要求的自律性工作態(tài)度(c)職業(yè)化在觀念意識方面的本要求是確立自立、創(chuàng)新的價值取向的中國傳統(tǒng)道德思想是()。)。B (二)多項選擇題(第9~16題)(A)關注市場，對其公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣是(C)以誠相待，不欺上瞞下(D)寧欺自己，不騙人)。二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17—25題)答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選頂，您只能根據(jù)自己的實際狀作為您的答案。涂黑。17、春節(jié)期間，家家戶戶放鞭炮。如果你是負責這項工作的社區(qū)管理人員，發(fā)現(xiàn)有居民未按市府要求在規(guī)定時間和地點燃放鞭炮，你會()。19、公司員工遲到早退現(xiàn)象嚴重，為監(jiān)督員工按規(guī)定時間上下班，在下列措施中，你認為最為有效的辦法是()。退望這批新員工是()。人。如果要你給他)。BcD真主管的脾氣，都學著說表揚主管的管，和他打交道時，你會()。塞責，你會第二部分理論知識恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)26、短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是()。、以下不屬于勞動保障法的是()。量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內容，不包括()。30、教師連續(xù)提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分下不屬于人力資源特點的是()。D構式的說法正確的是()。式中心設計的部門內部結構通常出現(xiàn)在()之)。是()。的是()。，來測評對象的優(yōu)勢和不足為日的的員工素質測評類型是()。D體系的橫向結構不包括()。屬于()。用的群體決策法，其特點不包括()。地選定的表述不正確的是()。B式。式標是()。評估是()。評估方法是()。不正確的是()。l是()。主要考評的指標應為()。64、沒有絕對的零點，只能加減運算，不好乘除運算的績效考評標準量表是式為()。才，比較容易使人信服的評價方式為()。足客戶要求的薪酬調查方式是()。位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到平均工資數(shù))。Dl于提高團隊的協(xié)作精神的工資是單方向的工資形式是()。型是()。D()。)所在地勞動爭議仲裁委員會管D)。)。l位安全衛(wèi)生技術負領導責任的是()。)。利和義務所發(fā)生的爭議屬于()。()。提包括()。()。(D)實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標(E)影響人并改變們的態(tài)度和行為)。析組織關系，應當弄清()。抵制和反對，人們反對變革的根本原因在于(E)改革沖擊們已習慣的工作方法()。境與影響因素分析，以下屬于競爭五要素分析法的說法正確的是()。式包括()。一般包括()。結果的分析方法有()。()。論BcDE案)。)。(E)直接訓練管理者對人的敏感性析BAB析CD析)。)。況)。DE。AB2、簡要說明提取關鍵績效指標的程序和步驟。(15分)3、簡要說明職業(yè)安全衛(wèi)生預算的編制審核程序。(14分)要明而對戰(zhàn)略領導造成了損害”的內公司結構的實質性改變。該計劃廢除了特別委員會和地區(qū)經(jīng)理這一層級，代之以一個由7人組成的董事會，由董事長及職能和大類產(chǎn)品(即食品、庭和個人衛(wèi)生用品)的經(jīng)理組成。向們報告的是12位負有明確盈利責任的業(yè)務集團總裁，后者在特定HB國的總部機構。產(chǎn)品和品牌網(wǎng)絡——國在很大程度上是由業(yè)務集團而非公司總部確定并資助的。這里所謂的企業(yè)網(wǎng)，結合本案例回答以下問題：2、K(中國)公司深刻地認識到：先進的管理只有依靠優(yōu)的人才才能實現(xiàn)，過億元。作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè)，該公司不僅給中國帶來了、上萬個就業(yè)機會，還提供了一套全新的具有國際化標準的人員培起，公司就據(jù)未來發(fā)展和運營的需要，為們量身定制了培訓與發(fā)展計劃，而且設計了多方面、多層次的培訓開發(fā)課公司會安排其參加各種有趣的競賽和活動，如每年的“餐廳經(jīng)理年的作餐廳是K(中國)公司的基本業(yè)務單元，因此針對餐廳管理人員的“教育培訓系統(tǒng)”要環(huán)節(jié)，這套系統(tǒng)被某些業(yè)內人士稱為“制造核心競爭發(fā)展中心，每年為來自全國各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的培訓課，發(fā)展到餐廳經(jīng)理中(1)K(中國)公司的員工培訓開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點(10分)(2)K(中國)公司的員工培訓制度對我們有哪些啟示(8分)HS為工程機械產(chǎn)突出的就是薪酬問題。該企業(yè)目前有幾種適用于不同類型崗位作技能和專業(yè)能力要求越來越高。于是，分管人力資源管理工立。標準答案與評分標準E、核心階段、確認階段和結束階 段都有各自不同的任務： (1)關系建立階段。在這一階段，面試考官應從應聘者可以料到的問題開始發(fā)下一步的面試溝通作好準備。(2分) (2)導入階段。在這一階段，面試考官應提問一些應聘者一般有所準備的、比較一下自己的經(jīng)歷、自己過去的工作等，以進一步緩解應聘者的緊張情緒，為進一步的面試做準備。(3)核心階段。在這一階段，面試考官通常勝任力的事例，面試考官將基于這些事實做出基本的判 (4)確認階段。在這一階段，面試考官應進一步對核心階段所獲得的信息進行確 (5)結束階段。在面試結束之前，面試考官完成了所有預計的提問之后，應該給應聘者是否還有問題要問。不管錄用還是不錄用，均應在友好的對某一對象是否錄用有分歧意見時，不必急于下結論，還可安排指標的程序和步驟是： (2)提取和設定績效考評的指標；(3分) 算的編制審核程序是： (1)企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理的總體目標和任務，并應提前 (2)勞動安全衛(wèi)生管理職能部門據(jù)企業(yè)總體目標的要求制定具體目標，提出本 (3)自編預算在部門內部協(xié)調平衡，上報企業(yè)算委員會；(2分) (4)企業(yè)算委員會經(jīng)過審核、協(xié)調平衡，匯總成為企業(yè)全面預算，并應在預算期 (5)編制費用預算；(2分) (6)編制直接人工預算；(2分) (7)據(jù)企業(yè)管理費用預算表、制造費用預算表及產(chǎn)品制造成本預算表的相關預算 (1)該公司組織結構發(fā)生的新變化：織結構模式上進行變革，以新型的企業(yè)網(wǎng)絡組織，取代了原有的矩陣式的 了管理層次，精簡了組織人員。如撤消了特別委員會和地區(qū)經(jīng)理這一層明確的置于執(zhí)委會一級，運營績效則是業(yè)務集團的直接責任，從本上解決了董事會管得過寬，“使自己過多地卷入了運營”，而不能步健全并完善該公司的組織機構。如建立了國際網(wǎng)絡創(chuàng)新中心，由中心的專家負責集團的研究和發(fā)展工作；設置了產(chǎn)品和品牌網(wǎng)絡(國際業(yè)務小組)，負責在全球范圍內協(xié)調品牌和營銷。(2分) (2)啟示：組織結構是完成企業(yè)目標的基石，科學合理的組織結構能夠將企業(yè)一切可，對其進行優(yōu)化分配，從而發(fā)揮資源利用的整體優(yōu)勢，實現(xiàn)價值社會唯一不變的就是變化”，一個企業(yè)組織結構設置好之后并不是一成不挑戰(zhàn)。 (2分)造計劃”，證明，在市場經(jīng)濟條件下，采用以工作和任務為中心設計部門結構的方果－利潤為中心設計部門結構的方評分標準： (1)特點：司構建了具有國際化標準的人力資源培訓開發(fā)體系，為企業(yè)人才的培養(yǎng)奠定了基礎。(2分)核心競爭力，強調培訓的動態(tài)性，為員工設計了富有激勵效應的階梯型職結不同的發(fā)展階段，有針方法靈活多樣，生動活。不僅有傳統(tǒng)還派往國外進修實習.(2分) 要發(fā)展壯大，就應當始終將員工培訓開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來認的基本途徑，因而努力將企業(yè)構環(huán)節(jié)重要，“育人”的環(huán)節(jié)更為重要，該公司的實踐充分證明：有競爭力業(yè)長遠的戰(zhàn)略發(fā)展需求，還可以滿足員工的職業(yè)生涯發(fā)展需要，有效地住人才。(2高度重視員工培訓需求的分析。如前所述，該公司的培訓體系具有很強的針 對各類員工培訓課程進行精心設計，使培訓課程體系目標明確、重點突訓開發(fā)體系之所以在員工隊伍素質建設中發(fā)揮了重要的作用，系。為了提高員工培訓投資的效益，企進行監(jiān)督控制，以確保實現(xiàn)培訓目 (1)首先，應當明確技能工資制的特點、種類及其適用范圍：力為基礎的工資。它強調據(jù)員工的個有確定員工達到了某種技術能力標準以后，才能對員工提供與這種能力相對應的工資。(2分)②它可以區(qū)分以下兩種具體的工資制度：A工資制。以應用知識和操作技能水平為基礎的工資，主要應用于生產(chǎn)制造B。包括以基礎能力和特殊能力為基礎的兩部分工資。它主要適用于)工資制在鼓勵員工掌握各項新知識、新技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與意與管理的企業(yè)，具有明顯的優(yōu)勢；但是，這種工資方