2022年四川省成都市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)

2022年四川省成都市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.小張的丈夫因車禍去世后，整個家庭失去了經(jīng)濟來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。A.資源籌措者B.服務提供者C.倡導者D.支持者

2.準確小組活動中，組員的家庭式的情感減弱以及次小組出現(xiàn)，這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結束期

3.社會工作行政是社會工作間接的實務方法，強調(diào)的是()運作的過程。A.政府B.社會服務機構C.非營利組織D.社團

4.（）旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署名研究機構。A.指導語B.封面信C.標題D.問題和答案

5.下列關于人類行為的特點描述錯誤的是（）。A.人類的行為不是盲目的

B.人類行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過程

C.人類行為具有可塑性

D.人類行為的根本目的是為了改變環(huán)境，維持種族繁衍

6.督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系，這種社會工作督導類型屬于（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

7.25歲的小偉，從職校退學后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人員的影響而染上毒癮。小偉父母知道后十分著急，手足無措，向社會工作者求助。社會工作者第一次上門時，小偉正在家中自行戒毒，大熱天裹著棉被仍然打哆嗦。此時社會工作者為了與小偉建立專業(yè)關系，合適的做法是（）。

A.告訴小偉生理脫毒可能出現(xiàn)的感覺以及戒毒的相關資源

B.與小偉談論其興趣愛好以轉(zhuǎn)移他的注意力

C.與小偉共同回顧其成長經(jīng)歷以找出成癮原因

D.了解小偉心中對父母的看法以強化家庭支持

8.當服務對象對事物感到恐懼時，可采用行為治療模式中的（）治療技術。A.厭惡療法B.放松練習C.系統(tǒng)脫敏D.模仿

9.在一次自強小組活動中，組員小敏和小林在討論的過程中發(fā)生了沖突，工作者進行了協(xié)調(diào)?？墒牵∶艉托×值臓幊橙栽诶^續(xù)。在這種情況下，工作者可以考慮（）

A.小組組員民主表決B.讓二人先離場C.解散小組D.和機構領導匯報

10.（）是一種中期的計劃，一般由機構中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來三至五年的發(fā)展作出預估后而制訂的工作方針，也是機構整體的目標和方向。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.發(fā)展規(guī)劃C.運作計劃D.使命和宣言

二、單選題(10題)11.通過開拓個人的潛力和才能來獲得滿足的需要是()。

A.成長需要B.關系需要C.自我實現(xiàn)的需要D.尊重需要E.審美需要

12.事業(yè)單位及其安身立命的“事業(yè)”，早已嚴重異化變質(zhì)，從社會公益異化為少數(shù)人的私益，從社會服務異化為小圈子內(nèi)的自我服務。如何讓事業(yè)單位真正回歸“事業(yè)”的本位和“公益”的本義?人社部此前提出的，“事業(yè)單位公開招聘制度將于2012年在全國各級各類事業(yè)單位實現(xiàn)‘全覆蓋’”，當然是重要途徑之一。但更重要的途徑還在于，必須加速推進事業(yè)單位管理體制本身的改革進程。這段話的核心意思是（）。

A.事業(yè)單位已經(jīng)脫離了它的本義

B.事業(yè)單位招聘在2012年會實現(xiàn)完全的公開、公平、公正

C.應該加快事業(yè)單位管理體制本身的改革

D.事業(yè)單位從社會公益異化為少數(shù)人的私益，從社會服務異化為小圈子內(nèi)的自我服務

13.服務對象，“……我總是這樣，我有時候想我是不是有病?”社會工作者：“您剛才說的意思是，您一遇到有人反對你的想法，就覺得受不了了嗎?”上述對話中，社會工作者使用的引領性技巧是（）。

A.對焦B.澄清C.摘要D.對質(zhì)

14.心理治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，包括()三個層面。

A.生理、心理、社會B.個性、信念生活、經(jīng)歷C.家庭、社區(qū)、群體D.父母、子女、朋輩群體E.學校、社會、家庭

15.小張小時候因車禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時發(fā)現(xiàn)才沒有釀成悲劇，針對這種情況，社會工作者應在（）領域開展工作。A.就業(yè)服務B.醫(yī)療服務C.矯治服務D.家庭服務

16.在個案工作中，收集完了資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是()。A.制訂計劃B.簽訂協(xié)議C.開展服務D.建立檔案

17.小孫是某中學初三學生，最近常常無緣無故地破壞公物，從人類行為性質(zhì)和后果看，這屬于一種（）行為。

A.利己B.利他C.親社會D.反社會

18.定量研究的功能為（）。A.收集資料進行統(tǒng)計分析B.揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關系C.為社會政策的制定提供科學依據(jù)D.探索和描述社會關系

19.社會主義市場經(jīng)濟條件下，市場機制（）。A.對資源配置起基礎性作用B.能確保經(jīng)濟總量平衡C.可實現(xiàn)經(jīng)濟結構的平衡D.可保障社會公平

20.()的社會工作者大多受雇于非營利部門。

A.英國B.美國C.香港D.舊中國

三、單選題(10題)21.社會工作在發(fā)展過程中，形成了個案工作、小組工作和社區(qū)工作等不同技術手法，使其不同于一般的慈善服務。這表明社會工作具有（）。A.專業(yè)性B.組織性C.合作性D.實踐性

22.在成長過程中需要面對不同的任務而產(chǎn)生的危機屬于危機介入模式中的（）。A.成長危機B.社會危機C.情境危機D.自然危機

23.小組工作發(fā)展模式強調(diào)以（）為核心，關注人的社會功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個性D.人的能動性E.人的認知方式

24.由于文化的差異性，當兩種文化接觸時，就不可避免地產(chǎn)生誤讀。所謂誤讀就是按照自身的文化傳統(tǒng)、思維方式、自己所熟悉的一切去解讀另一種文化。正如一則寓言所說，一只青蛙試圖為它的好友--魚描繪在陸地生活時的所見所聞。它談到飛鳥，魚就以為是長了翅膀，騰空而起的魚；談到汽車，魚只能想象出一條魚腹部長了輪子……總而言之，它只能按照自己的模式去認識這個世界。人在接觸另一種文化時也往往如此，因此，我們既不能要求外國人像中國人那樣“地道”地理解中國文化，也不能要求中國人像外國人一樣理解外國文化，更不能把一切誤讀斥之為“不懂”、“歪曲”。其實，誤讀往往在文化發(fā)展中能起到很好的推動作用?？梢耘e茅盾當年對于尼采的誤讀來作一個例子。茅盾對于尼采許多學說都有自己的看法。例如尼采提出人類生活中最強的意志是向權力，而不是求生。按照德國人的解讀是：“唯其人類有這'向權力’的意志，所以不愿做奴隸來茍活，要不怕強權去奮斗。要求解放，要求自決，都是從這里出發(fā)。倘若只是求生，則豬和狗的生活一樣也是求生的生活。”作為德意志強大帝國的一員，尼采強調(diào)的“向權力”顯然是想占領和征服；作為弱國一員的茅盾，卻是從反占領，反征服的角度來解讀他，并達到認同，這樣的誤讀是然一方面豐富了主體文化，另一方面又從不同的角度擴展了（客體文化）的應用范圍和解讀方式。文章第二段中（）中的“客體文化”指的是（）。A.茅盾文學B.中國文化C.尼采學說D.德意志文化

25.下列關于社會工作目標的描述，不正確的是（）。

A.在服務對象的層面上，幫助其緩解危機，緩解困難，促進發(fā)展

B.在社會層面，解決社會問題，促進社會良性運行，促進社會整合

C.在服務機構層面，注重機構贏利，完成機構經(jīng)濟效益

D.在文化層面促進社會團結，促進人們互相關愛，相互扶助

26.基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的（）。A.10%左右B.9%左右C.8%左右D.6%左右

27.某居家養(yǎng)老服務中心的社會工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡情況。問卷問題設計中應避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會工作者（4）鄰居（5）其他（請說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

28.社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內(nèi)資深的工作者，對機構內(nèi)的新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的督導程序，傳授專業(yè)服務的知識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質(zhì)量的活動。社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主要對象的是()。

A.助理社會工作師B.社會工作行政人員C.資深社會工作者D.政府工作人員

29.社會工作的專業(yè)使命是（）。A.構建和完善社會工作專業(yè)的理論和方法

B.使社會工作專業(yè)有別于其他服務專業(yè)，成為服務專業(yè)中的佼佼者

C.通過提供專業(yè)服務解困濟貧，維護脆弱群體析權益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復和增強其社會功能，最終提升其生活福利水平

D.增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值

E.在服務過程中充分展示專業(yè)價值信念，獲得公眾的依賴和支持

30.我國城市社區(qū)中普遍建有的利區(qū)居民自治組織是（）。A.調(diào)解委員會B.社區(qū)居委會C.街道辦事處D.村民委員會E.社區(qū)工作小組

四、單選題(10題)31.張先生是家里唯一的經(jīng)濟支柱，突然被公司解雇后，他瞞著家人到處求職，幾經(jīng)努力也沒找到工作，感到十分彷徨。最后，他決定向妻子道出實情，一起商量如何度過家庭出現(xiàn)的經(jīng)濟危機，從危機介入模式的角度分析，張先生處于()階段。

A.危機發(fā)生B.危機應對C.危機解決D.危機恢復

32.《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，在用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費中，劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的（）左右。A.10％B.20％C.30％D.50％

33.范某來到社會工作者小石所在的機構求助，小石在活動室接待了范某。在范某講述的過程中，小石與范某眼神交流，身體略微前傾，讓范某感受到關心和關注。小石的這一做法體現(xiàn)了（）技巧。

A.同理B.傾聽C.鼓勵D.專注

34.社會工作者小燕在前期需求評估中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)的部分殘疾人有就業(yè)和融入社會的需求。為此，小燕擬采用職業(yè)康復方法滿足其需求，她開展該項服務的步驟應是（）

A.評估——咨詢——培訓——就業(yè)指導

B.咨詢——評估——培訓——就業(yè)指導

C.咨詢——培訓——評估——就業(yè)指導

D.評估——培訓——咨詢——就業(yè)指導

35.最早把文化作為專門術語使用的是（）。A.馬斯洛B.比斯臺克C.勒溫D.弗洛伊德E.泰勒

36.關于康復服務，下列表述中錯誤的是()。A.是針對殘障人士而開展的

B.以增強和恢復殘障人士的生理功能和社會功能為目的

C.它包括物理治療和精神康復兩部分

D.它是政府對其成員生存權利的最基本的保護

37.《老年人權益保障法》第四章“社會服務”規(guī)定，地方各級人民政府和有關部門應當采取措施，發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務，鼓勵、扶持專業(yè)服務機構及其他組織和個人，為居家的老年人提供的服務不包括（）A.精神慰藉B.醫(yī)療護理C.文化教育D.生活照料

38.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論的基本內(nèi)容不包括()。

A.對自身所處的文化以及自己在所處文化中應該做什么的理解水平是影響一個人自主性的因素之一

B.基本需要包括身體健康和自主兩個方面

C.某種需要得到滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還有可能增強

D.中介需要是指在文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品

39.亮亮的父母整天忙于工作，平時與亮亮很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去打游戲。影響亮亮這一行為的主要社會環(huán)境是()。

A.家庭B.學校C.社區(qū)D.文化

40.關于社會工作的目的，下列說法中錯誤的是（）。A.以服務于困難群體為目的B.以利他為目的C.以營利為目的D.以提升個人福利為目的E.以提升社會福利為目的

五、單選題(2題)41.下列關于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A.社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B.社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者

C.從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會工作者的主要角色包括直接服務角色和間接服務角色

42.小林在工作中總是兢兢業(yè)業(yè)，充滿信心的完成各項任務，得到了同事的一致好評和領導的器重，同事和領導都對其十分信賴并予以高度評價，小林也得到了自身對自己的肯定。這體現(xiàn)了馬斯洛需要層次中的什么需要（）。

A.發(fā)展的需要B.歸屬與愛的需要C.尊重的需要D.安全需要

六、單選題(2題)43.對()的嚴重性和危險性的評估須優(yōu)先考慮。

A.傷害B.問題C.利益D.關系

44.小組工作是一個動態(tài)的過程。關于社會工作者在小組過程中權力和地位的說法，正確的是（）。

A.權力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移

B.權力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移

C.權力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

參考答案

1.B社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、支持者和倡導者。其中服務提供者體現(xiàn)在：社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供心理輔導，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務服務，還包括政策信息的提供。社會工作者提供的服務，既可能是直接服務，也可能是間接服務。還有，這種服務有時是社會工作者個人可以解決的，更多情況下要通過其他人或政府、服務機構才能實現(xiàn)。

2.D

3.B社會工作行政是社會工作間接的實務方法，它強調(diào)社會服務機構的運作過程。故選B。

4.B問卷的封面信，旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署名研究機構。

5.D人類行的根本目的是為了適應環(huán)境，維持個體種族的繁衍。故D項錯誤。

6.C管理式督導中，督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系。管理式督導強調(diào)的是實務工作的完成及其服務質(zhì)量，焦點集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導者承擔更多的責任。

7.A本題考查的知識點是建立專業(yè)關系的技巧。在個案工作中，善用同感、尊重、真誠和表達簡潔具體，是建立良好專業(yè)關系的關鍵。其中，同感是指個案工作者能夠體會案主的感受，也能夠敏銳地、正確的了解這些感受所代表的意義，并且能夠把這種了解傳達給案主。尊重是指工作者不指責、嘲笑和貶抑案主；向案主表達身體的關注和心靈的關注；接納案主的思想、情感、行為；尊重案主的自決權等等。由此可知，針對題目中的情況，社會工作者此時最適宜的做法是對案主的身體情感表達關注和關心，表達自己的同感。故本題正確答案為A。

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8.C當服務對象對事物感到害怕、恐懼，不敢接近，可運用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術。

9.A在主持小組討論的技巧中，工作者要注意引導的技巧。社會工作者要妥善處理討論中發(fā)生的沖突。發(fā)生沖突時，工作者應該盡快、直接地處理，以謹慎、公平的方式探知真相，并加以協(xié)調(diào)。在沖突難以化解的情況下，可以考慮民主表決。

10.A社會服務機構規(guī)劃大致分為三個層次內(nèi)容，即“使命宣言”、策略性計劃、運作性計劃。使命和宣言是由社會服務機構的決策者和高層管理者擬定，通過文字表述出來的機構的宗旨，內(nèi)容一般反映機構本身的信念、價值觀及其在社會上所要建立的地位。策略性計劃是一種中期的計劃，一般由機構中高層和中層管理者共同擬訂，是對未來三至五年的發(fā)展做出預估后，而制訂的工作方針也是機構整體的目標和方向。運作性計劃是由社會服務機構的中層和基層管理者共同擬訂，是對機構目前的工作訂立的具體可測量的短期服務指標，較為常見的是機構的年度計劃，它是機構具體的行動計劃。

11.A

12.C

13.B澄清。社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。例如，對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

14.A

15.A康復服務是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復他們的生理功能和社會功能為目的的福利服務。就業(yè)服務是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務。

16.A在個案工作中，收集完資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務對象一起制訂服務的工作計劃，保證為服務對象提供合適、有效\r\n的專業(yè)服務。

17.D\n此題暫無解析

18.B定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析，其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關系。D選項為定性研究的功能。

19.A市場調(diào)節(jié)是通過價格、供求、競爭等市場要素的相互作用來調(diào)節(jié)經(jīng)濟活動，是價值規(guī)律的自發(fā)作用。社會主義市場經(jīng)濟條件下，市場機制對資源配置起基礎性作用。市場調(diào)節(jié)具有自發(fā)性、滯后性、微觀性等特點，其優(yōu)勢主要在微觀領域，能夠有效地激發(fā)經(jīng)濟主體的活力。市場機制的不足在于：其一，對經(jīng)濟總量的平衡、宏觀經(jīng)濟結構的調(diào)整、生態(tài)平衡和環(huán)境保護等的調(diào)節(jié)顯得無能為力；其二，市場機制的自發(fā)作用容易造成經(jīng)濟失衡和周期波動。導致資源浪費；其三，市場規(guī)律的作用會引起貧富差距擴大和出現(xiàn)兩極分化等現(xiàn)象，違背公平原則。

20.B

21.A社會工作是在應對不斷產(chǎn)生的社會問題中逐漸發(fā)展起來的，它是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動。經(jīng)過一百多年的專業(yè)化發(fā)展，逐漸形成了它的核心理念、方法和技巧，它是一個專業(yè)化程度很高的助人職業(yè)。

22.A危機通常可以分為兩類：①成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產(chǎn)生的危機；②情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。

23.B

24.D

25.C社會工作的目標包括服務對象層面的目標、社會層面的目標和文化層面的目標．不包括服務機構層面的目標，而且社會工作是非營利性的，故C項說法錯誤。

26.D

27.BE

28.A社會工作督導的主要對象有四種：(1)新進入社會服務機構的社會工作者；(2)服務年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；(3)在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)學生；(4)社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。

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29.C

30.B

31.B危機的發(fā)展分為危機發(fā)生、危機應對、危機解決和恢復期四個階段。題目中，張先生突然被解雇，瞞著家人到處求職未果，感到非常彷徨是張先生的危機產(chǎn)生階段；決定向妻子道出實情，然后共同商量如何度過家庭出現(xiàn)的經(jīng)濟危機，這是張先生在危機出現(xiàn)后所尋求的解決方法，是危機應對階段。

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32.C《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，基本醫(yī)療保險基金由統(tǒng)籌基金和個人賬戶構成。職工個人繳納的基本醫(yī)療保險費，全部劃入個人賬戶。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個人賬戶。劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的30％左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。

33.D專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢和專心的態(tài)度關注服務對象的表達。例如，社會工作者在和服務對象對話交流過程中眼睛需要