人性化護(hù)理對提高兒科患兒診療依從性的臨床探討

人性化護(hù)理對提高兒科患兒診療依從性的臨床探討

【Summary】目的：分析對于兒科患兒應(yīng)用人性化護(hù)理在提升其診療依從性中的臨床價(jià)值。方法：對照組為常規(guī)護(hù)理，觀察組聯(lián)合應(yīng)用人性化護(hù)理。結(jié)果：患兒診療依從性優(yōu)良率比較中，觀察組97.30%，對照組81.08%，P＜0.05；患兒家長護(hù)理滿意度觀察組為100.00%，對照組為86.49%，P＜0.05。結(jié)論：對于兒科患兒采用人性化護(hù)理能夠有效提升患兒診療過程中的依從性，并可改善家長護(hù)理滿意度。【Keys】兒科；人性化護(hù)理；小兒；診療依從性兒科所收治的患兒年齡較小，缺乏正常的語言表達(dá)能力，再加上患兒的人數(shù)較多以及疾病種類復(fù)雜等，這使得兒科患兒的護(hù)理難度較高。由于患兒年齡較小，在其診療過程中無法進(jìn)行積極主動(dòng)配合，對于患兒的疾病診療工作帶來了一定難度，因此需要做好兒科患兒的科學(xué)護(hù)理服務(wù)來改善患兒的依從性[1]，確保其診療順利完成。以下將分析對于兒科患兒運(yùn)用人性化護(hù)理的實(shí)際價(jià)值。1資料和方法1.1基礎(chǔ)資料病例抽取時(shí)間為2021年1月～2022年8月，地點(diǎn)為我院兒科，均為就診小兒，病例數(shù)量74例，借助隨機(jī)數(shù)字表法分組，即對照組、觀察組，均為37例，觀察組男、女分別為19例、18例；年齡1～8歲，均值（3.6±0.7）歲；病程1～4d，均值（2.5±0.6）d。對照組男、女分別為20例、17例；年齡1～7.5歲，均值（3.5±0.8）歲；病程1～5d，均值（2.4±0.7）d。2組以上資料均有其可比性P＞0.05。1.2方法對照組為常規(guī)護(hù)理，例如進(jìn)行患兒的入院接待，加強(qiáng)日常病情監(jiān)測，記錄患兒的心率、血壓以及體溫等相關(guān)體征指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)異常情況需要盡早上報(bào)；遵循醫(yī)囑完成患兒的相關(guān)藥物治療，并向家長詳細(xì)講解藥物的用法、劑量和注意事項(xiàng)等，確保患兒能夠規(guī)范合理用藥；結(jié)合患兒病情指導(dǎo)科學(xué)飲食，并做好患兒日常的衛(wèi)生護(hù)理，杜絕交叉感染；觀察組聯(lián)合應(yīng)用人性化護(hù)理，方法為：（1）人性化環(huán)境護(hù)理：結(jié)合小兒的年齡、性格特點(diǎn)以及個(gè)人喜好等，對于兒科環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化布置，例如可對窗簾與床單等物品的顏色進(jìn)行適當(dāng)合理調(diào)整?？蓛?yōu)化病房內(nèi)的布局以及在墻面粘貼卡通圖片和室內(nèi)放置玩具等手段，幫助患兒盡快適應(yīng)醫(yī)療環(huán)境，消除其緊張感；（2）人性化護(hù)理語言運(yùn)用：在與患兒接觸的過程中需要合理運(yùn)用語言溝通技巧，盡可能做到語言的生動(dòng)活潑以及確保語速適中和語調(diào)輕柔。結(jié)合患兒的實(shí)際年齡來恰當(dāng)運(yùn)用語言交流方式，例如具有一定語言交流能力的年齡稍高患兒，可通過贊賞性、引導(dǎo)性以及鼓勵(lì)性的語言盡快取得患兒的信任，拉近彼此之間的距離，消除其緊張感以及陌生感。對于年齡較小的嬰幼兒，則可通過適當(dāng)?shù)闹w語言以及面部表情向患兒傳遞積極友好的信息，在護(hù)理中進(jìn)行全程微笑，結(jié)合比手勢以及適當(dāng)撫觸等手段消除患兒到緊張感；（3）人文關(guān)懷護(hù)理：給予患兒以及家長人文關(guān)懷護(hù)理，了解患兒的病情狀況以及實(shí)際需求，及時(shí)提供相應(yīng)的護(hù)理指導(dǎo)和幫助。與家長做好充分的溝通，對于家長的擔(dān)憂、緊張等負(fù)性情緒需要及時(shí)做好解釋說明工作。開展疾病知識(shí)宣教，關(guān)注其心理變化，有針對性地做好心理疏導(dǎo)，對于患兒的病情狀況、治療情況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)告，對患兒家長進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)、安慰以及引導(dǎo)等，提升家長的配合度。1.3評價(jià)規(guī)范（1）評估并比較2組患兒的診療依存性情況，優(yōu)：患兒在診療過程中配合度良好，未出現(xiàn)拒絕、哭鬧等行為；良：患兒在診療期間能夠于醫(yī)護(hù)人員以及家長的輔助及引導(dǎo)下配合完成各項(xiàng)工作，偶有輕微哭鬧行為；差：在家長以及醫(yī)護(hù)人員的共同協(xié)助下患兒仍存在哭鬧、拒絕行為，且情況較為嚴(yán)重，無法順利完成診療工作。（2）對于2組患兒家長進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查，問卷內(nèi)容有兒科環(huán)境、護(hù)患交流、人文關(guān)懷、服務(wù)態(tài)度等，0～100分，非常滿意（評分為90～100分）、滿意（評分為70～89分）、不滿意（評分為＜70分）。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析文中數(shù)據(jù)均借助SPSS22.0分析，計(jì)量資料當(dāng)中的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)差：（±s），實(shí)施t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料：[n(%)]，實(shí)施χ2檢驗(yàn)，P＜0.05即為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。2結(jié)果2.1患兒診療依從性組間平行對比患兒診療依從性優(yōu)良率比較中，觀察組97.30%，對照組81.08%，P＜0.05。表1患兒診療依從性組間平行對比[n(%)]分組n優(yōu)良差優(yōu)良率觀察組3721（56.76）15（40.54）1（2.70）36（97.30）對照組3711（29.73）19（51.35）7（18.92）30（81.08）χ2值13.6355.3728.6358.635p值0.0020.0200.0130.0132.2患兒家長護(hù)理滿意度組間平行對比患兒家長護(hù)理滿意度觀察組為100.00%（37/37），其中非常滿意31例，滿意6例，以及不滿意0例；患兒家長護(hù)理滿意度對照組為86.49%（32/37），其中非常滿意15例，滿意17例，以及不滿意5例。與對照組相比，患兒家長護(hù)理滿意度為觀察組更高P＜0.05。3討論兒科患兒年齡小以及身心發(fā)育未充分完善，在患病后對于自身疾病以及相應(yīng)的生理感受無法進(jìn)行明確表述，與此同時(shí)對于診療的耐受性相對較差，所以在進(jìn)行診療操作時(shí)容易產(chǎn)生哭鬧、拒絕的情況，這使得護(hù)理難度較高[2]。常規(guī)護(hù)理并未關(guān)注患兒以及家長的實(shí)際護(hù)理需求，主要為基礎(chǔ)護(hù)理，例如用藥護(hù)理、衛(wèi)生護(hù)理等。人性化護(hù)理則更加注重以患者的實(shí)際情況作為出發(fā)點(diǎn)，以患者作為服務(wù)工作的核心，使護(hù)理服務(wù)更具人文關(guān)懷特點(diǎn)[3]。本研究中觀察組采用人性化護(hù)理，結(jié)果顯示該組家長的護(hù)理滿意度明顯提升且高于對照組，與此同時(shí)觀察組患兒的診療依從性也顯著高于對照組。表明，人性化護(hù)理的運(yùn)用能夠提升兒科患兒的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，對于提高其診療依從性有較為突出的作用。綜上所述，對于兒科患兒采用人性化護(hù)理能夠有效提升患兒診療過程中的依從性，并可改善家長護(hù)理滿意度?！綬eference】[1]王英軍,王英.兒科護(hù)理中采用人性化護(hù)理干預(yù)后的患兒滿意度情況分析[J].中外醫(yī)療,2020,39(18):145-147.[2]張茂