2022年廣東省茂名市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2022年廣東省茂名市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.社會(huì)工作研究的兩個(gè)范式是（）。A.問卷調(diào)查和觀察法B.抽樣調(diào)查和個(gè)案研究C.定量研究和定性研究D.實(shí)地研究和實(shí)驗(yàn)研究E.抽樣調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究

2.從社會(huì)工作起源的角度看，社會(huì)工作最初的工作對(duì)象是（）。A.心理障礙群體B.身體殘疾群體C.婦女兒童老人D.物質(zhì)生活最困難群體

3.無論在對(duì)個(gè)人，家庭，團(tuán)體還是社區(qū)的服務(wù)中,社工都主要扮演的是()的角色。

A.調(diào)停者B.實(shí)現(xiàn)者C.經(jīng)紀(jì)人D.教育者

4.張敏父母雙亡，從小跟年邁的奶奶一起生活，奶奶要照顧多病的爺爺，很少跟張敏交流，以至于張敏覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去玩耍，甚至通宵。影響張敏這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是（）。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.朋輩

5.在某社區(qū)，社會(huì)工作者針對(duì)低保家庭的孩子開展了一系列小組活動(dòng)，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子對(duì)社會(huì)工作者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依賴，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要()。

A.找另一位社會(huì)工作者替換自己

B.盡快結(jié)束工作，避免孩子們的負(fù)面情緒相互影響

C.確立一個(gè)新的主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)移其注意力

D.及時(shí)處理孩子們的情緒問題

6.為未成年人實(shí)施特殊的勞動(dòng)保護(hù)的社會(huì)救助屬于（）保障方式。A.家庭B.學(xué)校C.社會(huì)D.司法

7.在社會(huì)工作的工作過程中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系是（）。A.社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)

B.社會(huì)工作者是絕對(duì)的專家，服務(wù)對(duì)象只能服從

C.社會(huì)工作者的任務(wù)是直接告訴服務(wù)對(duì)象解決問題的方法

D.雙方合作、共同面對(duì)與解決問題

E.社會(huì)工作者是指路人，服務(wù)對(duì)象是跟從者

8.社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導(dǎo)者D.實(shí)施者

9.下列關(guān)于志愿者管理的說法中，表述正確的是（）

A.志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)中以自我為中心的動(dòng)機(jī)比以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)更好

B.與志愿者簽約主要是為了約束志愿者的行為

C.很多志愿者參與社會(huì)服務(wù)有明顯的利他觀念，無須對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

D.志愿者的督導(dǎo)必須能夠?qū)⒅驹刚呖闯勺约旱墓ぷ骰锇?/p>

10.社會(huì)工作研究可以檢驗(yàn)?zāi)硞€(gè)技術(shù)、概念、模式、理論的本土應(yīng)用，優(yōu)化某種工作模式，發(fā)現(xiàn)其在特殊場景中的適應(yīng)性，進(jìn)而對(duì)專業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極貢獻(xiàn)，這說明社會(huì)工作研究具有（）的特征。

A.以困難群體及其議題為主要對(duì)象

B.采用社會(huì)工作視角

C.恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理

D.旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

二、單選題(10題)11.某汽車集團(tuán)積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)捐款，該集團(tuán)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，通過支持社區(qū)的工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)毓镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于（）。A.市場營銷動(dòng)機(jī)B.自我利益動(dòng)機(jī)C.公共關(guān)系動(dòng)機(jī)D.稅法政策動(dòng)機(jī)

12.明星王某由于自己的女兒有唇裂的病，為了幫助更多的唇裂兒童，王某用自己的女兒名字組建了愛心基金，幫助一些唇裂兒童治療疾病，并使成員間互相幫助，共同面對(duì)困難。這種愛心基金會(huì)屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

13.社會(huì)工作者方方在暑期為有攝影愛好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動(dòng)。方方在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者都給予了反饋。在這個(gè)過程中，方方運(yùn)用了小組工作中與組員溝通的（）技巧。A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)B.適當(dāng)幫助梳理C.適當(dāng)自我表露D.積極回應(yīng)

14.頤和家園居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)社會(huì)工作者為此招募了5位居民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對(duì)服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會(huì)工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導(dǎo)兒童康復(fù)治療的技巧。這屬于社會(huì)工作者對(duì)志愿者（）的培訓(xùn)。A.服務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí)B.服務(wù)信心提升C.認(rèn)識(shí)服務(wù)目標(biāo)D.服務(wù)理念和價(jià)值

15.章蘭是一位成功的商業(yè)女性，事業(yè)成功，丈夫疼愛，兒子乖巧，家庭美滿，可最近，章蘭發(fā)現(xiàn)自己疑心病很重，總是覺得丈夫有了外遇，加上金融危機(jī)后，企業(yè)業(yè)績下滑，壓力巨大，她出現(xiàn)了嚴(yán)重的失眠和疑心，她擔(dān)心自己生了重病，但是又不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者首先應(yīng)為章蘭提供的服務(wù)是（）。A.就業(yè)服務(wù)B.家庭服務(wù)C.矯治服務(wù)D.心理健康服務(wù)

16.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的目標(biāo)，作為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和（）。A.社會(huì)責(zé)任B.宗旨C.服務(wù)重點(diǎn)D.服務(wù)承諾

17.小張的兒子非常受寵，在家非常霸道，夫妻兩人平時(shí)以兒子為中心，有求必應(yīng)。久而久久，小張的兒子變成了家里的“小皇帝”，家庭的權(quán)力掌握在了兒子手中。社會(huì)工作者協(xié)助小張認(rèn)識(shí)到這種家庭結(jié)構(gòu)是病態(tài)盼，建議他采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里。這種做法是運(yùn)用了結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中()的治療技巧。A.互動(dòng)方式B.集中焦點(diǎn)C.感覺震撼D.打破平衡

18.下列屬于我國存在的一種新型的社會(huì)工作的是（）。A.普通社會(huì)工作

B.一種行政性、非專業(yè)化的社會(huì)工作

C.由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人士開展的助人活動(dòng)

D.“義工”工作

E.志愿者服務(wù)工作

19.“社會(huì)工作者面對(duì)受助者（服務(wù)對(duì)象），不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難?！边@一描述體現(xiàn)了社會(huì)工作者的角色為（）。A.管理者B.支持者C.資源獲取者D.倡導(dǎo)者

20.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈(zèng)送、表示感謝B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送、表示感謝

三、單選題(10題)21.以下關(guān)于志愿者管理的說法不正確的是（）。A.志愿者需要接受訓(xùn)練B.志愿者需要一定的管理C.志愿者是最有價(jià)值的工作伙伴D.志愿者是免費(fèi)的員工

22.德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B＝f(P·E)，其中E代表（）。A.行為B.個(gè)體C.群體D.環(huán)境

23.某高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會(huì)工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢等服務(wù)：另一方面積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)軍務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)中的（）。

A.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.解救危難

24.有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營利機(jī)構(gòu)分為三種類型，其中（）機(jī)構(gòu)的設(shè)立以其會(huì)員的利益為目的，主要是各種職業(yè)團(tuán)體。A.互益性B.政治性C.公益性D.社會(huì)性

25.小組的實(shí)質(zhì)目標(biāo)就是明確小組能夠解決的問題的具體范圍，通常，實(shí)質(zhì)目標(biāo)是在小組的（）階段制定。A.工作準(zhǔn)備B.工作開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

26.有位上高一的少年，生活在一個(gè)單親家庭里。他很聽話，學(xué)習(xí)成績也很優(yōu)秀，但由于他對(duì)現(xiàn)代教育制度中存在的一些問題不滿，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)校。期間他曾自殺兩次，后退學(xué)在家，但退學(xué)時(shí)成績?nèi)院芎?。醫(yī)生診斷其患了抑郁癥。此少年存在的問題主要有兩個(gè)方面：一是抑郁癥；一是學(xué)?？謶职Y。在本案例中，此少年父母離異可能會(huì)導(dǎo)致他缺少家長的悉心照顧，當(dāng)然也與家庭缺乏正常的必要溝通與交流有關(guān)，因而使他變得孤僻、抑郁。另外，此少年患的學(xué)?？謶职Y可能與其學(xué)習(xí)壓力有關(guān)。當(dāng)前我國正處于由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，學(xué)校和社會(huì)對(duì)學(xué)生的考試成績過于重視，讓學(xué)生感到壓力很大。本案例中，此少年盡管學(xué)習(xí)成績很好，但由于他承受不了學(xué)習(xí)的壓力，或者感受不到學(xué)習(xí)的樂趣，從而產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)代教育體制的厭惡，進(jìn)而發(fā)展到恐懼學(xué)校、逃避學(xué)?！踔翞榱吮苊馊W(xué)校而產(chǎn)生自殺的念頭。此案例屬于學(xué)校社會(huì)工作方式中的（）A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作D.任務(wù)型學(xué)校社會(huì)工作E.適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作

27.某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品，并未她們提供電子商務(wù)培訓(xùn)。上述工作()

A.滿足了婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求

B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求

C.既沒滿足婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求

D.既滿足婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求

28.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)所做的記錄，從社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的責(zé)任來看，這些記錄只能用于（）。A.與自己的親人交流B.與其他機(jī)構(gòu)志愿者交流C.與自己的督導(dǎo)交流D.作為寫書的材料引用

29.《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金的使用與管理做出了明確的規(guī)定。請(qǐng)問下列說法不正確的是哪項(xiàng)?（）

A.農(nóng)村合作醫(yī)療基金由農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)及其經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理

B.農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)部分應(yīng)存入農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶

C.中央財(cái)政補(bǔ)助新型農(nóng)村合作醫(yī)療的專項(xiàng)資金經(jīng)情況核定后向地級(jí)財(cái)政劃撥

D.鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的扶持資金和地方財(cái)政支持基金也應(yīng)存入或劃撥到農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶

30.小強(qiáng)，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年好友，為了長期維持兩家的親密關(guān)系，他們?yōu)樾?qiáng)和小麗訂立了婚約。小強(qiáng)和小麗父母的行為違反了（）的規(guī)定。A.《治安管理處罰法》B.《未成年人保護(hù)法》C.《婚姻法》D.《婦女權(quán)益保障法》

四、單選題(10題)31.社會(huì)工作認(rèn)為，不屬于社會(huì)問題產(chǎn)生的原因的是（）。A.個(gè)體方面的原因B.社會(huì)方面的原因C.政治原因D.經(jīng)濟(jì)原因E.生理原因

32.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)考慮到老人需求日益多元化，決定進(jìn)一步拓展機(jī)構(gòu)的老年人服務(wù)項(xiàng)目，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老趙準(zhǔn)備采用單項(xiàng)預(yù)算法規(guī)劃下一年度的老年人服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算資金，下列信息中，老趙必須掌握的是（）。

A.該機(jī)構(gòu)今年老年人的服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算金額

B.該機(jī)構(gòu)今年老年人的服務(wù)項(xiàng)目的決算金額

C.該機(jī)構(gòu)下一年度的機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)總額

D.該機(jī)構(gòu)下一年度老人服務(wù)項(xiàng)目的開支明細(xì)

33.（）主要用于提高服務(wù)對(duì)象的人際交往能力和自信心，讓服務(wù)對(duì)象能夠根據(jù)人際交往中的不同處境做出積極有效的回應(yīng)。A.果敢訓(xùn)練B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.代幣管制

34.關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。A.定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料

B.定性研究事先要有假設(shè)并在研究中進(jìn)行檢驗(yàn)

C.定量研究一般注重變量的操作與測(cè)量

D.定量研究比較適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

35.在小組為權(quán)力競爭出現(xiàn)沖突時(shí)，有些組員的語言和行為會(huì)出現(xiàn)攻擊性;有些人會(huì)表現(xiàn)出沉默不語;還有一些人成為小組中不滿情緒的發(fā)泄對(duì)象，成為替罪羊。這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準(zhǔn)備B.開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

36.社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考的會(huì)談技巧是（）。

A.自我披露B.澄清C.摘要D.提供信息

37.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“安全的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業(yè)病的侵襲D.宗教信仰

38.（）是通過外部的影響和干預(yù)而組建起來的小組。

A.組成小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和菲正式小組E.封閉小組和開放小組

39.社會(huì)工作者李某在為服務(wù)對(duì)象張某提供個(gè)案服務(wù)的過程中，著重收集與張某有關(guān)的個(gè)人資料和環(huán)境資料；對(duì)張某的問題進(jìn)行橫向和縱向的預(yù)估；進(jìn)而對(duì)張某的問題進(jìn)行診斷。請(qǐng)問社會(huì)工作者李某和張某處于個(gè)案工作的什么階段（）。A.申請(qǐng)與結(jié)案階段B.預(yù)估與診斷階段C.評(píng)估階段D.開展服務(wù)階段

40.下崗人員自強(qiáng)小組屬于()。A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

五、單選題(2題)41.認(rèn)知理論中,()是對(duì)生活情形中一個(gè)重要方面的忽視。

A.任意推理B.過分概括C.夸大D.認(rèn)知缺陷

42.社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老劉求助，表示在服務(wù)過程中有強(qiáng)烈的挫折感，反復(fù)訴說服務(wù)對(duì)象的不合作影響到了服務(wù)效果，詢問應(yīng)如何獲得服務(wù)對(duì)象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.你做過哪些努力讓服務(wù)對(duì)象與你合作

B.是啊，很多服務(wù)對(duì)象是很難合作的

C.你應(yīng)該先取得服務(wù)對(duì)象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

六、單選題(2題)43.社會(huì)工作的過程是（）。A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象合作共同面對(duì)困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進(jìn)而解決困難的過程

B.社會(huì)工作者給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過程

C.服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者尋求幫助的過程

D.社會(huì)工作者在理論下運(yùn)用專業(yè)方法，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的過程

44.在眾多治療法中，較為注重人的意識(shí)與心理分析的療法是（）。A.行為主義療法B.危機(jī)介入療法C.人本主義療法D.心理社會(huì)療法

參考答案

1.C

2.D從社會(huì)工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴(yán)重威脅的人。也就是說，社會(huì)工作最初的工作是救助窮人，其對(duì)象是物質(zhì)生活最困難的群體。

3.B

4.A家庭對(duì)個(gè)體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個(gè)方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的奶奶平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷偷出去玩耍，這正是家庭成員中缺乏互動(dòng)的表現(xiàn)和帶來的后果。

5.D服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的工作過程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過程，在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。本題案例中，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問題，在這種情況下，社會(huì)工作者首先需要及時(shí)處理孩子們的情緒問題。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者為避免服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生結(jié)案反應(yīng)應(yīng)采取的處理方法。值得注意的是結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方式。

6.C對(duì)未成年人的保障方式包括家庭保護(hù)，學(xué)校保護(hù)，社會(huì)保護(hù)與司法保護(hù)。其中，社會(huì)保護(hù)對(duì)社會(huì)有關(guān)方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助在內(nèi)的15項(xiàng)要求：①創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境；②維護(hù)受教育權(quán)；③提供多樣化的活動(dòng)場所；④提供豐富健康的文化產(chǎn)品；⑤預(yù)防網(wǎng)癮；⑥提供安全的消費(fèi)和娛樂產(chǎn)品；⑦凈化未成年人的生活環(huán)境；⑧為未成年人實(shí)施特殊的勞動(dòng)保護(hù)；⑨尊重未成年人的隱私；⑩保護(hù)未成年人的人身與生命安全；⑧為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助；⑥加強(qiáng)衛(wèi)生保健與預(yù)防疾??；⑥支持鼓勵(lì)發(fā)展幼兒教育；⑩保護(hù)未成年人的智力成果與名譽(yù)權(quán)；⑩對(duì)完成義務(wù)教育不再升學(xué)的未成年人提供職業(yè)教育。

7.D

8.D社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過程中主要扮演實(shí)施者角色。在社會(huì)政策實(shí)施過程中，政府負(fù)有直接推行社會(huì)政策的責(zé)任，但與此同時(shí)，政府也可以借助其他專業(yè)團(tuán)體推行社會(huì)政策。作為社會(huì)中的專業(yè)團(tuán)體之一，社會(huì)工作專業(yè)就是政府推行社會(huì)政策可以借助的力量之一。

9.D志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)雖各有不同，但是以自我為中心的動(dòng)機(jī)與以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)兩者沒有優(yōu)劣之分；與志愿者簽約的目的是肯定和提高志愿者的自我價(jià)值，明確彼此的期待，維護(hù)志愿者、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)對(duì)象的權(quán)利；很多志愿者參與社會(huì)服務(wù)雖有明顯的利他觀念，但是獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)可以促使志愿者更堅(jiān)定地助人，更能體會(huì)自我成長。所以選項(xiàng)A、B、C有誤。

10.D暫無解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

11.B在大多數(shù)情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的自我利益動(dòng)機(jī)。

12.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。

13.D小組工作中，社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽；③積極回應(yīng)；④適當(dāng)自我表露⑤對(duì)信息進(jìn)行磋商；⑥適當(dāng)幫助梳理；⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。

14.A志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。

15.D針對(duì)服務(wù)對(duì)象章蘭因壓力導(dǎo)致嚴(yán)重的失眠癥和疑心，害怕自己生了重病的心理障礙，社會(huì)工作者可以通過心理健康服務(wù)，幫助她舒緩心理壓力，進(jìn)而使她正常地投入工作和生活。

16.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般都建立了明確和清晰的使命、宗旨、目標(biāo)、服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)承諾、服務(wù)策略，為自我評(píng)估和社會(huì)評(píng)價(jià)的依據(jù)，總之強(qiáng)調(diào)社會(huì)使命和社會(huì)責(zé)任。

17.D打破平衡是指協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡；社會(huì)工作者協(xié)助小張認(rèn)識(shí)到這種病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，并建議、協(xié)助他改變這種家庭權(quán)力運(yùn)作模式，因此，屬于打破平衡的治療技巧。

18.C

19.B“社會(huì)工作者面對(duì)受助者（服務(wù)對(duì)象），不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難?！边@一描述體現(xiàn)了社會(huì)工作者的角色為支持者。

20.A會(huì)工作的倫理守則是對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會(huì)工作者不得利用與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

21.D志愿者與機(jī)構(gòu)中正式聘用的社會(huì)工作者有明顯差異：志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式職工、志愿者應(yīng)被看成是最有價(jià)值的工作人員和伙伴、志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)必須了解志愿者對(duì)人力資源管理策略的感受，以及這種感受和他的工作表現(xiàn)的關(guān)系。

22.D德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B＝f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

23.B社會(huì)工作有如下目標(biāo)：（一）服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)，包括解救危機(jī)、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展；（二）社會(huì)層面的目標(biāo)，包括解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正。選項(xiàng)A、C為社會(huì)層面的目標(biāo)，故排除；選項(xiàng)D解救危難中，危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，人體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。題干中顯然不是，排除。本題正確答案為B。

24.A有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營利機(jī)構(gòu)分為公益性、互益性和政治性三種類別。其中公益性機(jī)構(gòu)是指私人基金會(huì)，提供具有公益目的的服務(wù)，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成?；ヒ嫘詸C(jī)構(gòu)的設(shè)立以其會(huì)員的利益為目的，例如各種職業(yè)團(tuán)體。政治性機(jī)構(gòu)是在民主社會(huì)中組成的具有獨(dú)特的政治性目的，經(jīng)常影響公共政策制定的組織。

25.A

26.A

27.D在滿足實(shí)用性性別需求的時(shí)候，也要加入戰(zhàn)略性性別需求的考慮。如在改善用水條件的時(shí)候，不是由村委會(huì)或者一些有權(quán)力的少數(shù)人決定，然后交包工隊(duì)實(shí)施完成，而是要組織婦女參與到供水的決策和管理中來。如果能夠做到了這一點(diǎn)，就可以說，在滿足實(shí)用性性別需求的同時(shí)，也兼顧了戰(zhàn)略性性別需求。

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28.C強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。

29.C本題考點(diǎn)屬于醫(yī)療保障政策法規(guī)中新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度中新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度資金使用和管理的規(guī)定。C項(xiàng)中央財(cái)政補(bǔ)助，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的專項(xiàng)資金經(jīng)情況核定后向省級(jí)財(cái)政劃撥。故選項(xiàng)C是不正確的。

30.C

31.E

32.A單項(xiàng)預(yù)算法是以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，以漸進(jìn)方式做基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算，題中，老趙用單項(xiàng)預(yù)算法必須掌握該機(jī)構(gòu)今年老年人服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算金額。

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33.A系統(tǒng)脫敏。在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度，按由低到高的順序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。C．滿灌療（又稱快速脫敏法）。為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)詞長