年深圳市市長質(zhì)量獎自評報告持續(xù)不斷的改進(jìn)永不停頓的創(chuàng)新

停頓的創(chuàng)新持續(xù)不斷的改進(jìn)永不停頓的創(chuàng)新固的國內(nèi)外市場地位和良好聲譽(yù)，先后獲得“中國名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”和“國“屏變技術(shù)”和“3GUSB技術(shù)”的液晶電視等產(chǎn)品，深收廣大消費(fèi)者的青睞。美國硅谷研究室、香港研發(fā)中心、深圳技術(shù)中心等六大科研機(jī)構(gòu)，逐、應(yīng)用開發(fā)及生產(chǎn)在深圳、銷售在全世界”的國際化經(jīng)營模名列第一，成為中國彩電領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。目前，公司挑戰(zhàn)國際數(shù)字電視的核心技術(shù)，進(jìn)行數(shù)字引擎核心芯片的研發(fā)，正向引擎自主化，最終實現(xiàn)自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)化年來，創(chuàng)維積極參照卓越績效模式不斷的進(jìn)行科技和管理創(chuàng)新，在優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊的帶領(lǐng)下，以既定的戰(zhàn)略目標(biāo)為準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)一致、恪盡職守，依靠已經(jīng)逐步完善的法的創(chuàng)新精神、穩(wěn)健步伐、戰(zhàn)略舉措和強(qiáng)勁勢頭，不僅贏得了眾多國內(nèi)外供應(yīng)商、經(jīng)銷商的，創(chuàng)維堅持以人為本、可持續(xù)發(fā)展觀，逐漸形成了具有自身特色的企業(yè)文司使命、愿景和戰(zhàn)略的指引下，堅持以顧客為中心，不斷推進(jìn)卓越績效管理，為民族家電工業(yè)的振興與發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。多年來，創(chuàng)維以每年25%以上的速度穩(wěn)健高速增長，創(chuàng)造了彩電行業(yè)一個又一個的產(chǎn)業(yè)奇跡。從健康純平、逐行掃描、數(shù)字高清到平板時代，創(chuàng)維的每一個堅實的足跡，都與決策者的領(lǐng)導(dǎo)和組織的高效率密不可分。維，公司通過深思熟慮和充分研討，確立了企業(yè)的使命宗旨和企業(yè)愿景，激勵著創(chuàng)維人的戶共贏員工不停頓地創(chuàng)新的為人類提供最卓越的數(shù)字視聽生活。建立系統(tǒng)的動態(tài)溝通渠道，向各相關(guān)方傳遞公司的價值觀、發(fā)展方向和績效期望，提升企業(yè)形象和品牌，使股東、供方、顧客都能深入理解，求“雙贏”共發(fā)部的績效目標(biāo)和長短期發(fā)展方向溝通，公司高層領(lǐng)導(dǎo)每年通析會、總經(jīng)理辦公會等多種形式對公司績效進(jìn)行評審，依據(jù)評審經(jīng)中，逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立了企業(yè)的自律監(jiān)控機(jī)制、財務(wù)監(jiān)機(jī)制、風(fēng)險管理機(jī)制、股東和受益者利益保護(hù)責(zé)任體系，建立重大創(chuàng)維一貫重視戰(zhàn)略管理工作，公司形成了五年戰(zhàn)略規(guī)劃和年度戰(zhàn)略經(jīng)營計劃有效銜接建有完整的戰(zhàn)略信息收集和分析體系。通過各種渠道，考慮關(guān)鍵因素，全面、系統(tǒng)的收集ESTSWOT分析模型等對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析。依據(jù)戰(zhàn)略分析，創(chuàng)維制定了發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)及時間進(jìn)度表。在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時，公司充分考慮長期和短期的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，制定了均衡的識別戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素，并結(jié)合該要素，在時間緯度上略規(guī)劃；在職能緯度上將戰(zhàn)略目標(biāo)有效分解落實到研發(fā)、采確保戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)能獲得有效支撐，實現(xiàn)了對營過程中的關(guān)鍵績效結(jié)果，對指標(biāo)的適應(yīng)性進(jìn)行測評，并適時對關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)及目標(biāo)值進(jìn)行調(diào)整。同時，組織各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采用SWOT競爭對手和標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比較。彩電市場掀起了純平大風(fēng)暴、逐行大風(fēng)暴、高清大風(fēng)暴和平板大風(fēng)暴，迅速的占領(lǐng)了市彩電三甲的地位。創(chuàng)維通過五大創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷提升公司服務(wù)水平，贏得顧客滿意，提高了顧客的客關(guān)系，同時通過構(gòu)建快速反應(yīng)的顧客咨詢、投訴渠道，及時解和②開辟綠色通道、讓用戶享受“三優(yōu)三全”服務(wù)：創(chuàng)維售后服務(wù)人員將為平板產(chǎn)品用戶提供綠色通道，讓用戶享受到更優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠服務(wù)和全天候、全方位、全無憂的“三優(yōu)三全”貴賓級專項服務(wù)。綠色通道是確保為用戶提供高質(zhì)量、差異化服務(wù)的便捷通紹、上門設(shè)計、產(chǎn)品體驗、產(chǎn)品購買、產(chǎn)品安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、零配件購買等一站式服⑤網(wǎng)絡(luò)信息化管理，保證服務(wù)流程的規(guī)范與快捷：為進(jìn)一步貫徹“顧客，您是總裁”廠家之間的順利溝通。創(chuàng)維用戶還可以通過登陸隨時了解創(chuàng)維QQ規(guī)模、全員勞動售率、供貨及時的各個管理層面。進(jìn)測量系統(tǒng)提供依同步。形成了以辦公自動化定期通過舉辦培訓(xùn)班、知識講座等形為本，人盡其才”的人才觀，努力為員工創(chuàng)建一種平等競爭、相互尊供一個廣闊的競爭平臺，讓每一位員工都能盡情施展自己的層距離，提高了工作效率。對職位設(shè)置與管理，堅持“以事定崗，以崗動態(tài)職務(wù)分析與動態(tài)定員法，靈活調(diào)整職位設(shè)置與人員配置。公司強(qiáng)伴之間的雙向溝通，建立具有創(chuàng)維特色的多種溝通方式，通過公司納的意見或建議，給予獎勵。④完善的職業(yè)教育培訓(xùn)體系：建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，倡導(dǎo)全員培訓(xùn)。公司建立了完善的三訓(xùn)管理規(guī)定》等多個培訓(xùn)管理制度，確保培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計劃、實施培訓(xùn)、培訓(xùn)效果，并推行員工職業(yè)生涯設(shè)計，為員工的能力提升與職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造平帶徒、講座、學(xué)術(shù)研討會、外聘專家、輪崗、自學(xué)、考察、進(jìn)修等方式，對員工實施分類根據(jù)創(chuàng)維發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合相關(guān)方利益建立了全方位、全過程的企業(yè)內(nèi)部市場鏈、價值優(yōu)我精”的精神開發(fā)技術(shù)含量高、市場前景好、符合社會需求的健康高科技新產(chǎn)品，不斷化品種結(jié)構(gòu)，為公司產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)外尖端應(yīng)用領(lǐng)域創(chuàng)造條件。的有效實現(xiàn)，創(chuàng)維對供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)評價和動態(tài)考核，根據(jù)物資重要，提高采供效率，降低采購成本和管理費(fèi)用，以確保統(tǒng)方法，組織項目投資經(jīng)濟(jì)可行性評價，控制投資風(fēng)險，保證投資項高投資效能；利用財務(wù)杠桿效應(yīng)，合理安排借貸資金，調(diào)整籌資務(wù)風(fēng)險；實行基本賬戶余額動態(tài)平衡管理，減少持有現(xiàn)金的機(jī)會；資金調(diào)度主抓銷售貨款回籠管理，開展銀行承兌匯票、低貼現(xiàn)明顯的變化，公司上下逐漸形成了一種強(qiáng)烈的文化震撼力，生產(chǎn)現(xiàn)場的面貌大為改觀。追公司通過一系列的小集團(tuán)活動將TPM擴(kuò)散到包括研發(fā)、制造、銷售及管理的所有部門，帶動了從最高領(lǐng)導(dǎo)者到一線員工的集體參與?？v觀全局，TPM在創(chuàng)維逐步有效的發(fā)展維新改善做出了貢獻(xiàn)；TPM管理已經(jīng)漸漸融入了創(chuàng)維的企業(yè)文化之中，正在頓的創(chuàng)新”的管理思想，全面提升自身的管理水平，以迎接未來的挑戰(zhàn)，再造創(chuàng)維的輝銷量(萬