如何留住人才、用好萬人學(xué)校的戰(zhàn)略

如何留住人才、用好人才、萬人學(xué)校的人才策略！

第一部分：人才是第一生產(chǎn)力！第二部分：如何留住人才、用好人才？一、管理學(xué)巨匠彼得·德魯克提出的重要管理工具——

目標(biāo)管理（一）定義管理：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制目標(biāo)管理定義：就是為每一位員工制定具體的目標(biāo)任務(wù)，并以這些既定的目標(biāo)去激勵(lì)、引導(dǎo)、比較的員工工作績(jī)效。目標(biāo)管理包括：持續(xù)跟蹤運(yùn)營(yíng)流程并不斷提供反饋意見直至實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。——》目標(biāo)＋流程＋監(jiān)控（優(yōu)化）

即：１、目標(biāo)（關(guān)鍵數(shù)據(jù)）２、工作流程３、工作報(bào)告４、激勵(lì)措施例：教學(xué)目標(biāo)財(cái)務(wù)：續(xù)班率、新生報(bào)名率、班級(jí)飽和度客戶：學(xué)生成績(jī)、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、趣味性、客服教師：教師穩(wěn)定性、教師責(zé)任心、教師業(yè)務(wù)能力教師管理團(tuán)隊(duì)：工作流程表＋工作報(bào)告（主要的績(jī)效考核內(nèi)容）教學(xué)部門結(jié)構(gòu)：少兒部：工作流程＋工作報(bào)告中學(xué)生部：工作報(bào)告教務(wù)部：

工作報(bào)告（常規(guī)五查、續(xù)班率、試聽報(bào)名率、投訴、退費(fèi)）質(zhì)監(jiān)部：工作報(bào)告（聽課紀(jì)錄表聽課筆記記錄demo（單人）.doc）師訓(xùn)部:工作報(bào)告（二）目標(biāo)管理需要注意的事項(xiàng)：１、上下級(jí)員工必須有一個(gè)良好的思想基礎(chǔ)（２）目標(biāo)管理中的目標(biāo)有其獨(dú)特的意義

１）這個(gè)目標(biāo)必須是上下級(jí)員工一致認(rèn)同的２）這個(gè)目標(biāo)必須符合SMART原則３）目標(biāo)最好有個(gè)人努力的成份４）目標(biāo)最好存在于一項(xiàng)完整的工作任務(wù)中５）目標(biāo)越少越好

（３）必須有目標(biāo)過程管理，步驟如下：１）在行動(dòng)開始前列出方案和措施２）上級(jí)必須讓下級(jí)分擔(dān)責(zé)任和進(jìn)行授權(quán)３）上級(jí)與下級(jí)保持溝通，對(duì)其進(jìn)行工作輔導(dǎo)４）若遇情況變化，需要調(diào)整計(jì)劃與目標(biāo)值，向上級(jí)請(qǐng)示

（４）必須對(duì)目標(biāo)管理的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估１）在制定目標(biāo)時(shí)就定下獎(jiǎng)懲激勵(lì)２）以結(jié)果對(duì)照設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估３）必須及時(shí)兌現(xiàn)，才能激勵(lì)４）評(píng)估結(jié)果反饋二、對(duì)人才因勢(shì)利導(dǎo)的管理——

九型人格一把手是把珍珠穿起來的線；有戰(zhàn)略大師；有總理式的執(zhí)行力超強(qiáng)的人物；有善于溝通的、各處吃得開的；業(yè)務(wù)骨干；彼得·德魯克——一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，需要三種能力：專業(yè)技能能力；做成事情的能力——發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力和決策能力；人際關(guān)系能力；每一種性格都會(huì)有自己不同的關(guān)注點(diǎn)、價(jià)值觀、溝通方式、擅長(zhǎng)的地方；５號(hào)：價(jià)值觀——最重要的是比別人知道的多，懂得的別人快；對(duì)目標(biāo)的關(guān)注——目標(biāo)的來源和邏輯性激勵(lì)點(diǎn)——將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為權(quán)威的論證：××專家直接進(jìn)行決策。情緒引爆點(diǎn)——被突然打斷，或者否定她的能力；溝通要點(diǎn)——肯定他的能力，事先要預(yù)約；３號(hào)：價(jià)值觀——最重要的是做一個(gè)成功、有成就的人，要通過自己的努力來建立一個(gè)成功者的形象。對(duì)目標(biāo)的關(guān)注點(diǎn)——重要人物對(duì)他的肯定激勵(lì)點(diǎn)——目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，開慶功宴；情緒引爆點(diǎn)——不認(rèn)可他的努力和貢獻(xiàn)，當(dāng)眾否定他；溝通要點(diǎn)——積極肯定他的貢獻(xiàn)，告訴他他的努力你都知道；三、不能在個(gè)人以外去尋找，就是一種個(gè)人有所成就的內(nèi)在欲望——

激勵(lì)措施１、激勵(lì)必須遵循的原則：（１）實(shí)事求是的原則；（２）公平公正的原則；（３）重肯輕否原則；（４）因人而異原則：（５）因時(shí)而異原則；（６）推功攬過原則；２、激勵(lì)辦法：競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)：數(shù)字激勵(lì)、分組競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激勵(lì)；引入外來競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)；任期考評(píng)激勵(lì)；發(fā)展激勵(lì)法：自我激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、愿景激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、晉升激勵(lì)、自主權(quán)激勵(lì)‘賞識(shí)激勵(lì)法重要人物激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)榜樣激勵(lì)：領(lǐng)導(dǎo)示范激勵(lì)、榜樣員工激勵(lì)、正確行為激勵(lì)壓力激勵(lì)法：個(gè)人承諾激勵(lì)、責(zé)任激勵(lì)活動(dòng)激勵(lì)法：活動(dòng)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)法：口號(hào)激勵(lì)第三部分：自己和自己團(tuán)隊(duì)的信任關(guān)系

團(tuán)隊(duì)就是和諧的、相互欣賞的、并在相互欣賞的基礎(chǔ)上相互信任的團(tuán)隊(duì)。１、認(rèn)知自我的能力；２、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的能力；高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素：人才多樣化；人盡其才；責(zé)任清晰，目標(biāo)明確；績(jī)效和評(píng)估；信任關(guān)系；

共識(shí)：１、換位思考；２、將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化；將簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化；３、這是一個(gè)不確定的世界；相愛吧，就像沒有受過傷害一樣；