關(guān)于假期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

關(guān)于假期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

20xx年7月18日至8月18日，我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，在這段日子里，我經(jīng)受了許多，學(xué)到了許多也熟悉了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和缺乏?，F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下：

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個(gè)方面：一是通過直接參加銀行的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問都有所提高。二是提高了實(shí)際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

在這里我學(xué)會(huì)了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最終裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)沒有絲毫實(shí)際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品的確很難。所以剛開頭幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額20230以上的個(gè)體商戶，而且推銷最重要的就是要有急躁，要敬重客戶，實(shí)習(xí)報(bào)告《假期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告》。所以，起初的一個(gè)星期左右，我們的主要推銷對(duì)象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場(chǎng)。

有了明確的市場(chǎng)后，接下來的推銷狀況就全靠自己了。跟我伙伴的是我同學(xué)朱春香。離開了客戶經(jīng)理，我和我的伙伴滿懷自信和***開頭了推銷的旅程。本以為推銷會(huì)很難很麻煩，但是我們的確得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績(jī)排名第一。我是個(gè)不太樂觀的人，這樣一天下來感覺勝利來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績(jī)還沒第一天的好。一個(gè)星期下來廣埠屯電腦市場(chǎng)被我們小組都掃完了，成績(jī)也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚(yáng)，突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時(shí)，這一個(gè)星期的推銷也讓我明白了一個(gè)道理——時(shí)機(jī)是稍縱即逝的”。那次我和我的伙伴在珞珈電腦城發(fā)覺了一個(gè)從沒被人發(fā)覺的地下商場(chǎng)，雖然商戶不是太多，但是至少是個(gè)新市場(chǎng)，就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料，的確有許多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī)，還有幾家雖然沒當(dāng)場(chǎng)同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時(shí)不知是興奮過度還是什么，等到其次天我們?cè)偃ヂ?lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)覺他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時(shí)就發(fā)覺其實(shí)自己是個(gè)很不稱職的推銷員，我沒有把握住時(shí)機(jī)，要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)劊瑫r(shí)機(jī)就是我的了?？傊?，“吃一塹，長(zhǎng)一智”，這樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯其次次。

接下來的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了，由于客戶經(jīng)理不再給我們查找市場(chǎng)，而是由我們自己開發(fā)市場(chǎng)。一切對(duì)于我這個(gè)非武漢本地的人來說就猶如大海撈針。首先就必需對(duì)武漢有個(gè)整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對(duì)于已經(jīng)嫻熟把握推銷技巧的我提出了又一個(gè)要求。于是針對(duì)這個(gè)問題，我先是跟那些對(duì)武漢商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí)，同時(shí)還在網(wǎng)上翻找武漢黃頁，在對(duì)武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后，我和我的伙伴才開頭開發(fā)市場(chǎng)，開頭推銷的其次個(gè)階段。

真正的困難也開頭消失了。我們?cè)谕饷嬉慌芫褪且惶欤匦枞淌苋科７?、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開頭明白天下不行能有免費(fèi)的午餐。在推銷過程中會(huì)遇到各種各樣的狀況，沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變力量是肯定不合格的。比方說面對(duì)青年或中年的客戶，溝通起來可能會(huì)方面簡(jiǎn)潔許多，但是面對(duì)略微年老一點(diǎn)的客戶就要急躁的介紹，由于不管怎樣他們對(duì)于新事物不是不懂就是很排斥。固然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會(huì)適得其反，讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管