圣誕節(jié)商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)圣誕節(jié)商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)應(yīng)我領(lǐng)導(dǎo)要求，原定于____月____日、____日圣誕活動(dòng)更改于____月25、____日舉行，在我司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)舉辦“圣誕嘉年華”系列活動(dòng)，為我司項(xiàng)目集聚人氣，帶動(dòng)銷(xiāo)售，促進(jìn)成交。此次活動(dòng)經(jīng)多次洽談后，最終選擇由____公關(guān)公司擔(dān)任此次活動(dòng)的承辦方?；顒?dòng)前期準(zhǔn)備布置如下：一、為吸引客戶(hù)到場(chǎng)，我部為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)萬(wàn)人廣場(chǎng)進(jìn)行了裝點(diǎn)布置：1、13米巨型圣誕樹(shù)一顆;2、動(dòng)物光雕5組;3、快樂(lè)加油站大船LED燈光裝飾;4、萬(wàn)人廣場(chǎng)中心LED燈光瀑布裝飾;5、售樓處門(mén)前五米圣誕樹(shù)、圣誕門(mén)頭裝飾;二、售樓處內(nèi)布置裝點(diǎn)：1、沙盤(pán)圍邊、立柱包裝、圣誕樹(shù)裝飾、售樓處內(nèi)樹(shù)木LED燈裝飾、糖果屋布置，圣誕雪花彩噴。2、大影視廳電影準(zhǔn)備播放;3、兒童游樂(lè)區(qū);4、游戲設(shè)備安裝搭建;5、多功能廳布置;6、樣板間舞臺(tái)布置搭建;7、圣誕老人、禮儀小姐、卡通人物布置，客戶(hù)可與之拍照留念;8、茶歇區(qū)、餐區(qū)布置準(zhǔn)備、禮品發(fā)放區(qū);三、活動(dòng)執(zhí)行情況：1、在本次活動(dòng)開(kāi)展前期，我部做了前期的市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，對(duì)客戶(hù)群體做了更為準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，更有針對(duì)性的去做前期宣傳;通過(guò)媒體及星都會(huì)的對(duì)外宣傳，活動(dòng)告知，把客戶(hù)分為老業(yè)主及新客戶(hù)，并在各外展產(chǎn)在發(fā)放圣誕活動(dòng)門(mén)票。通過(guò)以老帶新及新客戶(hù)的到訪，可對(duì)我司項(xiàng)目銷(xiāo)售起到帶動(dòng)作用。2、在本活動(dòng)開(kāi)展前期我部與各部門(mén)都下了工作聯(lián)系函，并與各部門(mén)負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了活動(dòng)流程的溝通，協(xié)請(qǐng)各部門(mén)給予活動(dòng)配合支持，保證活動(dòng)進(jìn)展的順利。3、活動(dòng)于____月____日上午9：30開(kāi)始，客戶(hù)陸續(xù)到場(chǎng)簽到后，憑星都會(huì)會(huì)員卡或門(mén)票兌換隔籠票?？蛻?hù)每走一個(gè)流程環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人為客戶(hù)隔籠票打孔，客戶(hù)憑打滿(mǎn)孔的隔籠票參與整個(gè)活動(dòng)。上午10：00老業(yè)主及新客戶(hù)陸續(xù)到場(chǎng)，11：00左右活動(dòng)公司也為我司帶來(lái)了150位客戶(hù)光臨我司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，下午13：00左右到訪40位，18：30左右到訪300位客戶(hù)。當(dāng)天活動(dòng)共計(jì)客戶(hù)600余人次到訪，為我司項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)集聚人氣，通過(guò)銷(xiāo)售部的積極配合，置業(yè)顧問(wèn)的辛勤講解，為后續(xù)促進(jìn)成交奠定基礎(chǔ)。四、活動(dòng)中存在的不足及解決方案：1、本次活動(dòng)未報(bào)批審核，因此導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法按時(shí)開(kāi)展，節(jié)目及設(shè)備無(wú)法運(yùn)行，至此客戶(hù)對(duì)我司項(xiàng)目活動(dòng)很不滿(mǎn)意。抱怨較多，但我部盡有可能的運(yùn)用了一些可開(kāi)展的活動(dòng)，如：發(fā)放火雞大餐、游戲設(shè)備等小活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛，盡量保證客戶(hù)情緒。本次活動(dòng)未報(bào)批是因我部在活動(dòng)洽談前期，已由我部跟活動(dòng)公司負(fù)責(zé)人對(duì)接過(guò)活動(dòng)報(bào)批問(wèn)題，讓活動(dòng)公司負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行活動(dòng)報(bào)批審核，以免活動(dòng)受阻，活動(dòng)公司當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)他們負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)批手續(xù)。但由于我部監(jiān)督不力，導(dǎo)致活動(dòng)公司臨時(shí)回復(fù)我部活動(dòng)未報(bào)批，對(duì)此情況我部張總監(jiān)立刻做出解決方案，并親自至派出所洽談報(bào)批事宜。但因時(shí)間關(guān)系，已來(lái)不及后補(bǔ)手續(xù)。我部在今后活動(dòng)中凡涉及萬(wàn)人廣場(chǎng)及人數(shù)過(guò)多的活動(dòng)時(shí)，一定提前上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)發(fā)部等部門(mén)請(qǐng)求協(xié)助。提前做準(zhǔn)備，不會(huì)再發(fā)生同類(lèi)情況;2、本次活動(dòng)的動(dòng)線考慮不足，因我部在大影視廳設(shè)置了圣誕影視區(qū)。為到場(chǎng)客戶(hù)全天播放電影，但客戶(hù)到場(chǎng)時(shí)間不固定，導(dǎo)致播放宣傳片與電影產(chǎn)生沖突，雖然我部開(kāi)放多功能廳播放宣傳片解決了此問(wèn)題，但因多功能廳過(guò)大及播放效果都不及大影視廳好，所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶(hù)不是很多。建議在以后的活動(dòng)中，不要占用大影視廳，一定要讓客戶(hù)觀看到宣傳片，使其更多、更深的了解我司項(xiàng)目情況;3、本次的活動(dòng)雖然因各種原因使得活動(dòng)受阻，困難重重，但我部依然充分利用了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)發(fā)放禮品，提供圣誕火雞大餐、兒童游樂(lè)設(shè)施等環(huán)節(jié)，保證了大部分客戶(hù)的滿(mǎn)意。本次活動(dòng)對(duì)于銷(xiāo)售而言，無(wú)疑起了推動(dòng)性的作用，對(duì)老業(yè)主而言，公司的后期服務(wù)讓他們感到了“星耀”更人性化的一面。對(duì)于新業(yè)主來(lái)說(shuō)，我們精心按排的一切使他們?nèi)胱　靶且钡男判拇笤?。?duì)于公司形象而言，更是達(dá)到了口碑傳播的意義。對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，今后與客戶(hù)長(zhǎng)期以往的溝通過(guò)程中有了更多的談資，可以更容易更快的拉近與客戶(hù)之間的距離，提高成交率，完成業(yè)績(jī)!4、綜上，本次活動(dòng)總體而言達(dá)到了良好效果，在活動(dòng)期間對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售起到了有力支持，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。同時(shí)也使參與的客戶(hù)更加認(rèn)同星耀五洲的項(xiàng)目品質(zhì)，放大了口碑傳播的作用。通過(guò)本次活動(dòng)，我們一方面鍛煉了團(tuán)隊(duì)操作水平，另一方面也發(fā)現(xiàn)了需要改進(jìn)提高的不足，相信通過(guò)本次活動(dòng)的實(shí)踐，會(huì)使我部活動(dòng)操作水平得到更大提升。圣誕節(jié)商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)（二）活動(dòng)目的：1、緊緊抓住本月銷(xiāo)售高峰的來(lái)臨，通過(guò)一系列系統(tǒng)性的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺(jué)，充分營(yíng)造良好購(gòu)物環(huán)境，提升商城對(duì)外整體社會(huì)形象;2、通過(guò)一系列企劃活動(dòng)，吸引客流，增加人氣，直接提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?；顒?dòng)時(shí)間：____月____日—____月____日活動(dòng)主題：狂歡圣誕節(jié)佳威獻(xiàn)賀禮活動(dòng)內(nèi)容：一、★購(gòu)物玩骰子，贏得好運(yùn)來(lái)★購(gòu)物玩骰子，好運(yùn)自然來(lái)圣誕節(jié)快樂(lè)推出!凡在我商場(chǎng)購(gòu)物滿(mǎn)9____的顧客，即有機(jī)會(huì)憑購(gòu)物小票到我商場(chǎng)出口處參加一次“玩骰子”游戲活動(dòng)，滿(mǎn)16____兩次，36____以上三次。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：頭彩獎(jiǎng)：擲出六個(gè)六點(diǎn)，獎(jiǎng)價(jià)值10____以上的禮品一份;高手獎(jiǎng)：擲出六個(gè)一點(diǎn)至六個(gè)五，獎(jiǎng)價(jià)值3____以上的禮品一份;幸運(yùn)獎(jiǎng)：擲出任何____以上相同的點(diǎn)，獲得價(jià)值____禮品一份;參與獎(jiǎng)：擲出____以上相同的點(diǎn)，獎(jiǎng)紀(jì)念品一份。說(shuō)明：如考慮投入成本可能會(huì)高，可每日限量，先到先得，送完即止。如：頭彩獎(jiǎng)____，高手獎(jiǎng)____，依次類(lèi)推。二、★圣誕節(jié)，送歡喜★1、活動(dòng)期間，安排數(shù)名員工，穿上圣誕老人服裝（裝扮的越象越好），背上禮物糖果袋，在店門(mén)口或賣(mài)場(chǎng)內(nèi)（最好是巡回走動(dòng)效果好）為來(lái)商城的顧客派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;2、凡一次性購(gòu)物滿(mǎn)5____的顧客，還可免費(fèi)和圣誕老人合影留念一張（照片在指定時(shí)間和地點(diǎn)領(lǐng)?。?，同時(shí)，還可與圣誕老人猜拳（剪刀石頭布，三次兩勝），勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓，抓多少免費(fèi)得多少。說(shuō)明：此活動(dòng)可每個(gè)樓層推選出兩名圣誕老人，圣誕節(jié)完畢可評(píng)選最佳圣誕老人，并適當(dāng)給于獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù)，以獎(jiǎng)勵(lì)方式提高各樓層對(duì)活動(dòng)的積極性，從而加大本次活動(dòng)的執(zhí)行力度。三、★您許愿，我送禮★凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，顧客一次性購(gòu)物滿(mǎn)8____，在服務(wù)總臺(tái)領(lǐng)取一張?jiān)竿?，即可將自己所喜歡的商品（需本商場(chǎng)有售，只能選一件）名稱(chēng)和本人姓名、聯(lián)系電話(huà)、身份證號(hào)碼填寫(xiě)到愿望卡上，交給服務(wù)總臺(tái)工作人員，____月____日圣誕節(jié)在門(mén)口公開(kāi)抽出若干名（名額可根據(jù)抽獎(jiǎng)情況而定，商品總價(jià)值不超過(guò)100____）幸運(yùn)顧客，部分幸運(yùn)的顧客即可在圣誕節(jié)來(lái)臨的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿。說(shuō)明：此活動(dòng)可提前推出，可提高圣誕節(jié)前期的日銷(xiāo)售額并有可能為圣誕節(jié)當(dāng)日的人氣與銷(xiāo)量埋下伏筆。四、★圣誕瘋狂搶衣大比拼★1、自活動(dòng)開(kāi)始到____日，凡購(gòu)物滿(mǎn)5____以上的顧客，憑購(gòu)物小票到服務(wù)總臺(tái)報(bào)名，均可以參加____日圣誕平安夜的“搶衣大比拼”活動(dòng)。2、報(bào)名時(shí)間截止____日下午____點(diǎn)整。3、____日晚18：30發(fā)號(hào)，前10____憑小票參與活動(dòng)，晚19：30分正式開(kāi)始。4、所搶商品由供應(yīng)商贊助，并于規(guī)定位置注明商品價(jià)值（如商談不妥，當(dāng)晚可實(shí)行全場(chǎng)5折，但這樣活動(dòng)力度將會(huì)降低）。5、顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)所搶商品歸顧客所有（或5折買(mǎi)走），具體時(shí)間還需研究決定。6、所有報(bào)