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第12頁共12頁公司年?度個人?考核表?工作總?結(jié)范文?今年?___?_月底?,我有?幸加入?到公司?,成為?公司中?一份子?。轉(zhuǎn)眼?之間已?過去半?年,這?段時間?里,在?領導的?指導下?,在同?事們的?幫助下?,我主?要做了?人力資?源、行?政后勤?等兩大?方面的?工作,?現(xiàn)將工?作總結(jié)?匯報如?下:?一、今?年工作?總結(jié)?(一)?人力資?源工作?1、?通過多?種招聘?途徑,?進行人?員招聘?,滿足?公司實?際需要?根據(jù)公?司崗位?人員實?際需要?,通過?___?_、_?___?、__?__等?專業(yè)招?聘報紙?和網(wǎng)站?及員工?推薦介?紹等方?式,自?___?_月份?起進行?了__?__次?招聘,?為公司?招聘人?員x名?。其中?:財務?人員x?名,業(yè)?務人員?x名,?電工x?名,駕?駛員x?名,倉?儲人員?x名,?傳達人?員x名?,保潔?人員x?名,廚?師x名?。此外?,__?__月?___?_日,?負責從?___?_經(jīng)濟?學院、?___?_財政?學院邀?請了_?___?名大學?生來公?司座談?,定于?明年春?節(jié)過后?來公司?實習。?2、?制定新?員工培?訓計劃?,并組?織實施?為使新?員工了?解、熟?悉公司?,盡快?進入工?作狀態(tài)?,針對?新員工?特點,?制定《?新員工?培訓計?劃》,?并負責?組織實?施__?__次?。培訓?內(nèi)容主?要有公?司簡介?、公司?基本規(guī)?章制度?、公司?業(yè)務知?識、財?務知識?等。?3、按?時核算?工資、?獎金,?及時繳?納社會?保險,?___?_月份?為x名?員工辦?理了醫(yī)???ā?(二?)行政?后勤工?作1?、做好?傳達室?管理工?作,保?障新辦?公樓的?安全?①__?__月?底,新?辦公樓?正式使?用,為?加強新?辦公樓?的管理?,招入?x名傳?達人員?,實行?24小?時值班?制。?②設計?了《外?來人員?登記表?》、《?郵件、?物品領?取登記?表》等?表格,?做到“?外部人?員出入?有登記?,郵件?物品接?受領取?有記錄?”,加?強了新?辦公樓?的安全?管理工?作。?2、努?力做好?食堂工?作,滿?足員工?就餐需?求①?公司招?入x名?男性廚?師,解?決了就?餐員工?人數(shù)增?加的問?題。?②為改?善用餐?環(huán)境,?提高飯?菜質(zhì)量?,為員?工提供?更好的?服務,?___?_月份?-__?__月?份對午?餐模式?進行改?革,各?部門輪?流訂菜?譜,以?此方式?了解大?家喜好?和口味?,逐步?提高服?務水平?;__?__月?份設計?了《員?工就餐?調(diào)查》?問卷,?并組織?調(diào)查活?動,通?過匯總?、分析?調(diào)查意?見,針?對員工?反映的?問題,?采取了?積極、?有效的?改進措?施,取?得了良?好效果?,獲得?了廣大?員工的?一致好?評。?③對食?品和調(diào)?料的質(zhì)?量嚴格?把關(guān),?嚴禁采?購過期?、假冒?等不合?格產(chǎn)品?,確保?衛(wèi)生、?安全就?餐。?④對員?工就餐?人數(shù)統(tǒng)?計及餐?具擺放?要求制?定了相?關(guān)規(guī)定?,實行?精確管?理。?3、負?責編寫?公司運?行簡報?自_?___?月份起?,為及?時傳遞?各種各?類信息?,以使?員工了?解公司?運行動?態(tài),方?便員工?為公司?發(fā)展獻?言建策?,同時?,也為?公司領?導提供?經(jīng)營決?策依據(jù)?,公司?進行了?月報總?結(jié)工作?,負責?對__?__公?司、_?___?公司提?報的月?報進行?匯總、?分析,?編寫公?司運行?簡報。?目前,?已編寫?運行簡?報x期?。4?、負責?考勤機?的管理?,匯總?員工出?差、請?假等信?息,每?月做好?考勤信?息的處?理工作?,為核?算工資?提供依?據(jù)。?5、負?責保管?新辦公?樓、食?堂餐廳?等房間?鑰匙,?建立了?鑰匙領?取臺帳?。6?、負責?電梯運?行管理?,做到?每日8?點前打?開電梯?,下班?時關(guān)閉?電梯。?(三?)工作?中存在?的不足?盡管?工作中?取得了?一點成?績,但?我知道?,工作?中還存?在著一?些不足?:1?、人力?資源專?業(yè)知識?不足,?有時不?能滿足?工作的?實際需?要。?2、處?理個別?工作或?問題時?,考慮?的不夠?全面、?細致。?3、?溝通、?協(xié)調(diào)能?力需待?提高。?二、?___?_工作?計劃?在新的?一年里?,我將?繼續(xù)保?持認真?、負責?的態(tài)度?,以更?加飽滿?的熱情?和不斷?進取的?精神,?努力地?做好每?一件事?,為公?司的發(fā)?展壯大?盡自己?的一份?薄力!?為此,?我要做?好以下?工作:?1、?加強學?習,提?高專業(yè)?知識水?平,為?做好人?力資源?工作打?下堅實?的基礎?。2?、進一?步熟悉?公司情?況,加?強溝通?、協(xié)調(diào)?能力。?3、?做好人?力資源?基礎工?作。?4、完?成公司?和領導?交辦的?其他工?作。?公司年?度個人?考核表?工作總?結(jié)范文?(二)?__?__月?我通過?企業(yè)人?才招聘?走上秘?書崗位?主要從?事文秘?方面的?工作,?作為在?一名還?沒有任?何工作?經(jīng)驗大?學畢業(yè)?生,面?對辦公?室秘書?這樣一?個對個?人綜合?素質(zhì)及?工作能?力要求?較高的?崗位我?一直謙?虛求教?,努力?做好本?職工作?,按照?崗位基?本要求?,努力?到五勤?、誠心?當好四?員。五?勤就是?眼勤、?耳勤、?腦勤、?手勤、?腿勤四?員就是?為各級?領導和?郵政事?業(yè)當好?參謀員?、信息?員、宣?傳員和?服務員?。x個?月來我?秉承自?己一貫?固有的?踏實、?認真做?人的作?風,以?高度的?責任感?和事業(yè)?心來為?企業(yè)服?務,把?自己多?年來在?學校所?學到的?書本經(jīng)?驗用在?實踐工?作中,?嚴于律?己,克?盡職守?;在領?導支持?及同事?的配合?下,較?圓滿地?完成了?所承擔?的任務?。下面?我就這?一年以?來的工?作情況?向各位?領導作?個簡要?匯報。?一、?努力學?習全面?提高自?身素質(zhì)?辦公?室工作?是一個?特殊的?崗位它?要求永?無止境?地更新?知識和?提高素?質(zhì)。為?達到這?一要求?我十分?注重學?習提高?:一是?向書本?學。工?作之余?我總要?利用一?定的業(yè)?余時間?向書本?學習除?了認真?閱讀、?《__?__郵?政》、?《現(xiàn)代?郵政》?等報刊?雜志外?我還經(jīng)?常自費?購買一?些工作?需要的?參考書?。如在?我剛?cè)?局時,?為了盡?快進入?崗位角?色,我?自費到?書店買?了一百?多元錢?的秘書?方面的?書。二?是向領?導學。?在辦公?室工作?與領導?接觸的?機會比?較多。?一年來?我親身?感受了?市局各?位領導?的人格?魅力、?領導風?范和工?作藝術(shù)?使我受?益匪淺?收獲甚?豐。三?是向同?事學。?古人說?三人行?必有我?師。作?為一名?大學畢?業(yè)生,?如不虛?心學習?,積極?求教,?實踐經(jīng)?驗的缺?乏必將?成為、?制約個?工作人?能力發(fā)?展的瓶?頸,我?覺得,?局里的?每位同?事都是?我的老?師他們?中有業(yè)?務骨干?有技術(shù)?尖兵有?文字高?手。正?是不斷?地虛心?向他們?學習求?教把書?本經(jīng)驗?轉(zhuǎn)化為?實踐經(jīng)?驗,我?自身的?素質(zhì)和?能力才?得以不?斷提高?工作才?能基本?勝任。?在局里?工作個?月以來?我個人?無論是?在敬業(yè)?精神、?思想境?界還是?在業(yè)務?素質(zhì)、?工作能?力上都?有了很?大的進?步較好?的完成?了本職?工作。?二、?加強修?養(yǎng)時刻?注意自?我約束?在辦?公室工?作與上?下左右?及社會?各界聯(lián)?系非常?廣泛我?始終牢?記自己?是郵政?局的一?員是領?導身邊?的一兵?言行舉?止都注?重約束?自己,?對上級?機關(guān)和?各級領?導做到?謙虛謹?慎尊重?服從;?對基層?對同事?做到嚴?于律己?寬以待?人對社?會對外?界做到?坦蕩處?事自重?自愛。?一句話?努力做?到對上?不輕漫?對下不?張狂對?外不卑?不亢注?意用自?已的一?言一行?維護各?級領導?的威信?維護郵?政企業(yè)?的整體?形象。?三、?勤奮工?作回報?領導和?同事的?關(guān)愛?我初次?參加工?作以來?局領導?和各位?同事了?我許多?政治上?的關(guān)心?、工作?上的幫?助和生?活上的?關(guān)懷。?我能有?今天永?遠也不?會忘記?領導和?同志們?的關(guān)愛?,我惟?一的回?報方式?就是努?力地工?作。我?十分珍?惜這份?來之不?易的工?作珍惜?這良好?的工作?環(huán)境同?時也被?局領導?和機關(guān)?全體同?志的敬?業(yè)精神?深深感?動。近?半年來?對領導?安排的?所有工?作我從?不講任?何客觀?理由和?條件總?是默默?無聞地?努力完?成。據(jù)?自已粗?略統(tǒng)計?撰寫各?類文字?材料近?幾十余?篇每當?我的工?作得到?領導和?同志們?的認可?每當想?到自己?的努力?能為郵?政事業(yè)?發(fā)展起?到一定?作用時?那種成?就感那?種自豪?感是任?何語言?也無法?表達的?。工作?不僅是?我謀生?的手段?更是我?回報領?導和同?志們的?方式也?是一個?人實現(xiàn)?人生價?值的惟?一選擇?。四?、盡心?履職全?心全意?服務好?領導,?服務好?基層?作為辦?公室秘?書我的?理解是?沒有什?么謀求?利益和?享受待?遇的權(quán)?力只有?承擔責?任、認?真工作?的義務?。在平?時的工?作中對?領導交?辦的工?作從不?討價還?價努力?保質(zhì)保?量完成?對自己?分內(nèi)的?工作也?能積極?對待努?力完成?做到既?不越位?又要到?位更不?失職。?在同辦?公室其?他幾位?同事的?工作協(xié)?調(diào)上做?到真誠?相待互?幫互學?。一年?來辦公?室的工?作得到?了局領?導的認?可這是?我們團?結(jié)奮斗?、共同?努力的?結(jié)果。?五、?存在的?主要問?題(?一)缺?乏工作?經(jīng)驗,?獨立工?作能力?不足。?(二?)在學?習中還?不夠積?極主動?,認識?還沒有?到位。?(三?)對辦?公室工?作情況?缺乏認?識,對?秘書崗?位工作?情況估?計不足????而言之?總結(jié)一?年以來?的工作?我可以?問心無?愧地說?,自己?盡了心?努了力?流了汗?。不管?這次述?職能否?通過我?將一如?既往地?做事一?如既往?地為人?也希望?領導和?同志們?一如既?往地待?我。?公司年?度個人?考核表?工作總?結(jié)范文?(三)?即將?過去的?___?_是充?實忙碌?而又快?樂的一?年。在?這歲末?年初之?際,回?首過去?,展望?未來!?過去的?一年里?,在公?司的指?引下,?在部門?領導的?關(guān)心幫?助及同?事之間?的友好?合作下?,我的?工作學?習得到?了不少?的進步?。前?臺是展?示公司?的形象?、服務?的起點?。對于?客戶來?說,前?臺是他?們接觸?我們公?司的第?一步,?是對公?司的第?一印象?,是非?常重要?的。所?以前臺?在一定?程度上?代表了?公司的?形象。?同時,?公司對?客戶的?服務,?從前臺?迎客開?始,好?的開始?是成功?的一半?。有了?對其重?要性的?認識,?所以我?一定要?認真做?好本職?工作。?一、?努力提?高服務?質(zhì)量?認真接?聽每一?個電話?,并且?熟記每?個部門?的分機?號,嚴?格接照?公司的?指引給?予電話?轉(zhuǎn)接同?時做好?保密工?作。客?戶參觀?時我將?時刻注?重保持?良好的?服務態(tài)?度,將?熱情的?接待。?在合適?的環(huán)境?下向客?戶宣傳?公司文?化,巧?妙回答?客戶提?出的問?題。做?到笑臉?相迎、?耐心細?致、溫?馨提示?等。在?業(yè)余時?間我將?加強學?習一些?關(guān)于電?話技巧?和禮儀?知識。?不斷的?為自己?充電,?以適應?公司的?快速發(fā)?展。?二、意?前臺的?衛(wèi)生和?形象,?按時提?醒衛(wèi)生?人員打?掃,清?潔對?自己責?任范圍?內(nèi)的茶?水間將?會保持?室內(nèi)的?潔清和?飲水機?的消毒?工作,?每月最?少消毒?一次。?按時更?換打印?機的硒?鼓和維?護前臺?的辦公?用品。?三、?做好文?具采購?工作,?學習一?些采購?技巧?了解所?采購文?具的市?場價格?,對現(xiàn)?有的供?應商將?和他們?進一步?的溝通?,希望?將原采?購的價?格再降?低點。?并且多?找些優(yōu)?質(zhì)的文?具供應?商。從?中挑選?物美價?廉,服?務周到?的供應?商。為?公司節(jié)?約每一?分錢。?保持有?兩家以?上的固?定的供?應商。?四、?做好倉?庫管理?按時?盤點倉?庫,做?好物品?歸類。?嚴格接?照公司?制度,?做到每?件物品?進出都?有登記?。及時?查看物?品的完?好情況?,對缺?少或損?壞的物?品及時?上報相?關(guān)部門?。五?、以大?局為重?,不計?較個人?得失?不管是?工作時?間還是?休假時?間,如?果公司?有臨時?任務分?配,我?將服從?安排,?積極去?配合,?不找理?由推脫?。作為?京信的?一員,?我將奉?獻自己?的一份?力量為?公司效?命。平?時積極?參加公?司組織?的活動?,加強?同事之?間的感?情和部?門之間?的溝通?。并且?多了解?公司的?基本情?況和經(jīng)?營內(nèi)容?。為了?往后能?更好的?工作不?斷的打?下基礎?。雖?然前臺?的工作?有時是?比較的?瑣碎,?但大小?事都是?要認真?才能做?好。所?以我都?會用心?的去做?每一件?事。感?謝部門?領導的?教誨和?公司給?予我的?機會,?在以后?的日子?里我將?加強學?習,努?力工作?!公?司年度?個人考?核表工?作總結(jié)?范文(?四)?___?_就要?過去了?,__?__有?限公司?也即將?進入成?立以來?的第x?個年頭?。在這?一年的?時間里?,我們?的公司?在董事?會的正?確領導?下,在?每一位?員工的?勤奮努?力下,?穩(wěn)步發(fā)?展,勇?于創(chuàng)新?,經(jīng)受?了市場?硝煙的?洗禮,?在殘酷?的競爭?中逐漸?成熟起?來了。?我作為?公司財?務部的?一員,?也與公?司一起?經(jīng)歷了?不平凡?的一年?。現(xiàn)就?我一年?的工作?簡單總?結(jié)一下?。一?、牢記?責任,?忠于職?守在?一個企?業(yè)中,?出納的?工作看?似簡單?而又平?凡,但?我深知?這個崗?位包含?著多少?領導的?信任和?期望,?我的職?責是要?看好錢?袋子,?記好帳?本子,?緊把收?付關(guān),?責任重?于泰山?。在日?常工作?中,注?意和主?管會計?密切配?合,有?條不紊?的開展?業(yè)務。?銀行和?現(xiàn)金的?收支是?我的主?要業(yè)務?內(nèi)容,?隨時掌?握銀行?存款余?額,定?時上報?數(shù)據(jù),?及時為?領導提?供決策?依據(jù);?保證經(jīng)?營用現(xiàn)?金的支?出,跑?銀行不?怕苦累?,風雨?無阻;?對待購?房客戶?不煩不?燥,耐?心接待?,即使?加班也?要保證?售房款?的收賬?。我們?計財部?雖然忙?碌但很?充實,?節(jié)奏緊?張但很?團結(jié),?我體會?到工作?的快樂?。二?、加強?財務管?理,積?極接受?審計監(jiān)?督為?了保證?企業(yè)資?產(chǎn)的保?值增值?,公司?審計部?門在每?個季度?末對各?公司財?務進行?審計檢?查。對?審計組?提出的?意見和?疑問,?我們都?及時更?正,詳?細解答?。遇到?不能確?定的業(yè)?務問題?虛心請?教,在?保證帳?務核算?正確的?同時也?提高了?自己的?業(yè)務水?平。?三、維?護企業(yè)?利益,?做企業(yè)?的"經(jīng)?濟衛(wèi)士?"和領?導的"?參謀助?手"?作為一?個財務?人員,?必須時?刻牢記?自己的?天職,?那就是?管好企?業(yè)資產(chǎn)?,維護?企業(yè)利?益。在?工作中?為領導?決策提?供信息?,要積?極穩(wěn)妥?,防范?風險,?敢于進?言。在?最近有?一個單?位向我?公司要?求借款?,根據(jù)?我公司?和對方?的具體?情況,?出于我?作為一?個會計?人員的?責任,?大膽提?出反對?意見,?受到領?導的重?視,并?采納了?我們的?意見。?事后我?們的做?法受到?了公司?領導的?肯定和?贊許。?從這一?件事上?,我更?加感受?到我的?工作的?重要性?和責任?的重大?,認識?到企業(yè)?利益高?于一切?。四?、加強?業(yè)務學?習,不?斷完善?自我,?緊跟企?業(yè)發(fā)展?的步伐?企業(yè)?在發(fā)展?壯大,?對人員?的需求?標準也?在不斷?提高。?自從_?___?公司改?制成立?三年來?,我深?深感受?到了這?一點。?為提高?自己的?業(yè)務素?質(zhì),我?積極參?加各種?業(yè)務培?訓,強?化業(yè)務?技能。?經(jīng)過兩?年的努?力,在?___?_我順?利通過?了會計?職稱資?格考試?,取得?了會計?師中級?職稱。?但這只?是我工?作中的?一個階?段性目?標,在?以后的?學習中?我還將?以"思?想,業(yè)?務過硬?,技能?嫻熟,?務實高?效"的?工作高?手的目?標而努?力。?五、提?高認識?,改正?錯誤,?彌補不?足在?公司里?,我既?是一名?普通員?工,又?是一名?股東,?這種雙?重身份?就決定?我要用?更高的?標準要?求自己?。"不?以善小?而不為?,不以?惡小而?為之"?。過去?我對自?己要求?不嚴,?在一些?小節(jié)上?不注意?約束自?己,容?易犯自?由散漫?的毛病?,這一?點公司?領導和?同事們?都曾經(jīng)?批評和?提醒過?我,我?虛心接?受。在?以后的?工作中?,我會?時刻提?醒自己?,嚴守?紀律,?遵守公?司制度?,團結(jié)?同事,?爭取工?作再上?新臺階?。六?、總結(jié)?經(jīng)驗,?查找不?足,努?力工作?,堅定?信念?我們即?將迎來?新的一?年,面?臨新的?挑戰(zhàn),?同時也?有許許?多多的?機會在?等著我?們。我?相信只?要我們?努力工?作,抓?住機遇?,穩(wěn)扎?穩(wěn)打,?企業(yè)就?會越做?越強,?我們的?明天也?會更美?好。?公司年?度個人?考核表?工作總?結(jié)范文?(五)?斗轉(zhuǎn)?星移,?進入_?___?已四個?多月,?我一直?從事客?服咨詢?專員工?作,在?這段時?間里目?睹了也?參與了?公司的?發(fā)展和?制度的?日臻完?善,作?為一名?___?_人,?由衷的?感到自?豪。四?個月的?工作經(jīng)?歷,自?己對客?服的工?作多少?積累了?一些認?識和體?會?,F(xiàn)?總結(jié)如?下:?一、樹?立全局?觀念,?做好本?職工作?做好?本職工?作,樹?立全局?意識是?首要的?問題,?客服工?作也不?例外。?我認為?客服工?作的全?局就是?,“樹?立企業(yè)?形象,?使客戶?對公司?產(chǎn)品的?滿意度?和忠誠?度最大?化的同?時傳達?企業(yè)的?文化形?象?!?___?_月份?來到公?司以后?,我首?先接受?了大約?一星期?的培訓?,培訓?內(nèi)容包?括藥品?的基礎?知識、?中醫(yī)的?基礎知?識、產(chǎn)?品__?__的?基礎知?識、客?戶常見?問題及?解答、?銷售技?巧。通?過培訓?不僅使?我對公?司的產(chǎn)?品有了?深度了?解,也?對自己?的個人?能力有?了很大?提高,?同時對?公司完?善的培?訓制度?及公司?的文化?氛圍有?了充分?了解。?之后我?開始進?入客服?工作,?客服工?作的主?要任務?一是接?聽客戶?的呼入?電話,?對客戶?想要了?解的問?題進行?專業(yè)并?熱情的?回答。?二是對?已購買?的客戶?進行回?訪,對?用藥效?果進行?了解、?對用藥?方法進?行專業(yè)?的指導?。客服?工作的?這兩點?看似簡?單,但?是作為?直接和?客戶進?行溝通?的部門?,這關(guān)?系到企?業(yè)形象?的傳達?和客戶?對公司?產(chǎn)品滿?意度和?忠誠度?的情況?,并對?公司產(chǎn)?品的后?續(xù)市場?推廣有?很大影?響。?二、精?于專業(yè)?技能,?勤于思?考應變?隨著?銷售行?業(yè)的不?斷發(fā)展?,藥品?銷售也?要適應?新形勢?下的銷?售思路?。作為?一個客?服人員?,在做?與客戶?的直接?溝通工?作時,?要勤于?思考善?于應變?。對于?客戶提?出的藥?品問題?,給予?專業(yè)的?回答,?對于客?戶反映?的投訴?及其它?問題,?第一時?間做出?正確的?應變,?使客戶?滿意的?同時,?保持客?戶對公?司產(chǎn)品?的滿意?度???服工作?是一個?直接面?對不同?失眠客?戶的工?作,需?要的是?專業(yè)的?知識水?平,及?靈活的?應變能?力,并?且需要?及時對?所遇到?的問題?進行總?結(jié)。在?管理好?手頭現(xiàn)?有失眠?資料的?同時,?我根據(jù)?大部分?失眠患?者具有?糖尿病?的情況?,總結(jié)?了糖尿?病的相?關(guān)知識?。根據(jù)?不同

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