人才招聘與面試培訓(xùn)認(rèn)證（第一期）考試附有答案

人才招聘與面試培訓(xùn)認(rèn)證（第一期）考試[復(fù)制]各位同學(xué)好，本次面試官認(rèn)證筆試分為兩部分單選題和多選題,請(qǐng)各位同學(xué)認(rèn)真作答。一、單選題(每題4分共計(jì)60分)您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○產(chǎn)品研發(fā)部○智能交通事業(yè)部○智能網(wǎng)聯(lián)業(yè)務(wù)部○建設(shè)運(yùn)營(yíng)部○財(cái)務(wù)部○采購部○行政部○總經(jīng)理辦公室○董事會(huì)辦公室○人力資源部1.公司的“四層”面試分工中,“資格面”的面試官主要考察專業(yè)知識(shí)與技能過往工作所勝任的職務(wù)及業(yè)績(jī)、企業(yè)文化與目標(biāo)成就導(dǎo)向匹配度[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)2.在候選人沒有被錄用前,面試官不需要過多承諾候選人[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)3.對(duì)于技術(shù)崗位的招聘,只要應(yīng)聘者技術(shù)過硬其他方面可以不做要求[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)4.求職者回答問題時(shí),只描述事件,不提“”或者只說“我們”,說明有可能在說謊[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)5.面試過程中，面試官可以在應(yīng)聘者做得不好的地方大談自己的意見。[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)6.候選人過于健談，不停地說，讓你無法繼續(xù)提問，你會(huì)如何解決？[單選題]*A他說他的，我默默地打開電腦干會(huì)活B硬著頭皮聽下去C繼續(xù)跟他聊很多他感興趣的話題D禮貌打斷，繼續(xù)問你想問的問題上(正確答案)7.候選人不善言辭，所有的回答都過于簡(jiǎn)短，或者問一句說一句，你會(huì)如何解決？[單選題]*A那就換下一問題，繼續(xù)問B給TA指導(dǎo)下回答問題的技巧C候選人表達(dá)能力有問題，心里已經(jīng)默默的把TA否定了D盡可能引導(dǎo)TA還原當(dāng)時(shí)的背景的完整STAR(正確答案)8.聽候選人的陳述時(shí)，可以用STAR結(jié)構(gòu)，下列說法正確的是（）[單選題]*ASTAR順序很重要，不能亂BSTAR的A，過程中的行為不全也沒關(guān)系，任務(wù)的結(jié)果更重要CSTAR收集時(shí)，要注意A和R，行為和結(jié)果的因果邏輯關(guān)系是否成立(正確答案)D如果候選人說任務(wù)是“我們團(tuán)隊(duì)一起做的”，也沒關(guān)系，體現(xiàn)她/他有集體精神。9.STAR行為面試法是讓候選人盡量客觀全面的還原當(dāng)時(shí)情景，下列候選人的回答哪一個(gè)體現(xiàn)了完整的STAR？[單選題]*A我很善長(zhǎng)做營(yíng)銷工作，善于從數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)問題，針對(duì)問題在制定營(yíng)銷方案B我作為雙11營(yíng)銷活動(dòng)PM，通過過往數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)xx產(chǎn)品具有很大提升潛力，通過對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行重新整合與優(yōu)化，制定全新的營(yíng)銷方案，方案上線獲得了很好的效果，最終xx產(chǎn)品成為當(dāng)期銷冠，公司為此給我頒發(fā)最佳員工獎(jiǎng)(正確答案)C雙11項(xiàng)目中，營(yíng)銷占很大的比重，所以我們花了很多時(shí)間制定了相應(yīng)營(yíng)銷方案，最后成交額很好，我們也獲得了公司的肯定和好評(píng)D我們制定的雙11營(yíng)銷方案，獲得了公司的肯定和好評(píng);我在營(yíng)銷崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀，獲得了最佳員工獎(jiǎng)10.因?yàn)樾抡械膷徫粚?duì)候選人的抗壓能力要求比較高，下列面試官的提問方式正確的是：[單選題]*A我們這個(gè)崗位對(duì)抗壓力要求高，你覺得你抗壓力好么？B你應(yīng)該知道這個(gè)崗位壓力比較大，你能勝任嘛？C在以往項(xiàng)目中，有遇到過困難嘛？當(dāng)時(shí)什么情況，你怎么克服的？(正確答案)D你抗壓能力怎樣？11.以下關(guān)于面試官常見的面試誤區(qū)，不包括[單選題]*A角色模糊B“像我”的偏見C針對(duì)問題有效解決(正確答案)D不能以平等的態(tài)度對(duì)待求職者12.下列說法正確的是（）[單選題]*A同事推薦的候選人，找同事了解清楚候選人詳細(xì)情況，按照崗位要求執(zhí)行面試流程，一把尺子衡量一個(gè)人(正確答案)B面試完覺得無法確認(rèn)是不是要，那就推到下一輪讓領(lǐng)導(dǎo)決定好了C想看看是不是有更好的人，那這個(gè)候選人就放著，比較比較再說，只要一個(gè)月內(nèi)給結(jié)果就好D面試的時(shí)候，吸引候選人很重要，所以需要給候選人講一些內(nèi)部數(shù)據(jù)和目標(biāo)13.下列符合面試基本禮儀的是（）[單選題]*A候選人不太符合要求，感覺沒什么想問了，面試官小尚還是問了15分鐘才結(jié)束面試(正確答案)B因?yàn)楹虷R一起面試，HR問問題的時(shí)候，主管小舒打開電腦處理郵件，一心二用，節(jié)約時(shí)間C會(huì)議延期了，主管小寧讓候選人等10分鐘，但是后面遇到一個(gè)同事聊了一下，遲到了半個(gè)小時(shí)D因?yàn)楹竺嬗幸粋€(gè)重要會(huì)議，主管小航直接對(duì)候選人進(jìn)行面試，沒有做自我介紹14.對(duì)于求職者的謊言，以下描述不正確的是[單選題]*A可以用追問法及舉證法來判斷求職者是否說謊B可以根據(jù)動(dòng)作、神態(tài)等微表情來判斷求職者是否說謊C只要判斷求職者在撒謊，即使很優(yōu)秀也不會(huì)考慮錄用D對(duì)于技能崗位，只要技能優(yōu)秀，說謊并無所謂(正確答案)15.考察求職者的能力的方法很重要，其中考察行為類的問題不包括（）[單選題]*A追問運(yùn)用STAR原則B關(guān)鍵成功事件C專業(yè)知識(shí)點(diǎn)(正確答案)D作品展示二、多選題（每題5分，共計(jì)40分；每題不止一個(gè)選項(xiàng)，少選或多選不得分）1.面試官培訓(xùn)認(rèn)證的意義是（）*A為企業(yè)招募到合適人才(正確答案)B提升面試官技能水平及綜合素質(zhì)(正確答案)C建立良好雇主品牌形象(正確答案)2.面試官需要具備的基本素質(zhì)有（）*A代表公司形象、傳遞企業(yè)文化(正確答案)B全面準(zhǔn)確理解崗位職責(zé)及崗位所需技能與素質(zhì)，提前閱讀簡(jiǎn)歷，做好準(zhǔn)備(正確答案)C熟悉面試技巧、主導(dǎo)引導(dǎo)面試、全面考察候選人(正確答案)D巧言善辯、總能很好評(píng)判候選人問題，引導(dǎo)出自己的見解E具備導(dǎo)師性質(zhì)，面試中能夠?yàn)楹蜻x人做好職業(yè)規(guī)劃F關(guān)注候選人體驗(yàn)，營(yíng)造專業(yè)而輕松的面試氛圍，塑造親切、自信和禮貌的形象(正確答案)3.在面試過程中要語言得體，充分尊重候選人，以下哪些話語不應(yīng)該在面試中出現(xiàn)？*A你們公司的人在我們這里都不大成功(正確答案)B你考的這個(gè)證沒什么用吧(正確答案)C你的學(xué)校是在哪里的D以你現(xiàn)在的水平，恐怕很難找到比我們更好地企業(yè)吧？(正確答案)4.追問問題中的STAR原則包括*A目標(biāo)(正確答案)B行動(dòng)(正確答案)C思考D溝通E結(jié)果(正確答案)F業(yè)績(jī)G情景(正確答案)5.以下屬于面試誤區(qū)的有？*A對(duì)應(yīng)聘者只提問封閉式的問題(正確答案)B將自己的想法強(qiáng)加于人，例如“你的意思是不是??????”(正確答案)C在應(yīng)聘者做得不好的地方適當(dāng)提出自己的意見D和應(yīng)聘者就某一觀點(diǎn)爭(zhēng)論(正確答案)6.以下哪些屬于面試結(jié)束時(shí)的注意事項(xiàng)？*A留出應(yīng)聘者提問的時(shí)間，“您還有什么問題要了解的嗎？”(正確答案)B說明下一步的程序和大概時(shí)間(正確答案)C真誠(chéng)地感謝應(yīng)聘者(正確答案)D做好面試記錄(正確答案)7.冰山模型包含哪些維度*A知識(shí)與技能(正確答案)B綜合能力(正確答案)C個(gè)性特質(zhì)(正確答案)D動(dòng)機(jī)(正確答案)E價(jià)值觀(正確答案)8.候選人問你對(duì)他的反饋如何，可以的做法是（）*A給他解釋下這只是我們面試