信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征

信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征

信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征（一）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)上游供應(yīng)商相對(duì)集中行業(yè)上游的IT設(shè)備廠商主要生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，目前國(guó)內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)生產(chǎn)制造主要集中在新華三、華為、?？低?、大華和浪潮等知名品牌，行業(yè)上游供應(yīng)商數(shù)量較少，品牌相對(duì)集中，行業(yè)格局較為穩(wěn)定，國(guó)內(nèi)外大型IT廠商占據(jù)較大市場(chǎng)份額。因此，存在上游供應(yīng)商相對(duì)集中、知名上游品牌議價(jià)能力較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)。（二）外部競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)集中度逐漸提高阿里云，華為云，騰訊云等在內(nèi)的云服務(wù)商和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入到IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)領(lǐng)域，在政企項(xiàng)目中承擔(dān)總集成商的角色，將對(duì)市場(chǎng)上既有的系統(tǒng)集成商造成一定程度的沖擊。但云服務(wù)商大多以自有云計(jì)算產(chǎn)品為核心，無(wú)論在客戶的具體業(yè)務(wù)流程或者專業(yè)的線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)上都存在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要引入生態(tài)伙伴來(lái)幫助其共同拓展客戶。全國(guó)性的系統(tǒng)集成商一方面將通過(guò)融入云服務(wù)商的生態(tài)來(lái)鞏固市場(chǎng)地位，另一方面，針對(duì)細(xì)分的地方市場(chǎng)和行業(yè)領(lǐng)域，也將采取與云服務(wù)商類似的模式建立自有生態(tài)。不同廠商間的合作趨勢(shì)將更加明顯，即由一個(gè)總集成商負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體把控，并分包給各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)廠商。未來(lái)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將進(jìn)一步走向集中，全國(guó)性廠商會(huì)逐漸蠶食地方性廠商的份額。雖然現(xiàn)有的客戶關(guān)系是地方性廠商的優(yōu)勢(shì)，但中小系統(tǒng)集成商仍需在特定的細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)做專做精，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)格局的變化。（三）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)人才缺乏和流失風(fēng)險(xiǎn)云計(jì)算領(lǐng)域?qū)θ瞬诺木C合能力要求較高，一方面要求精通云原生、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，熟悉通信工程技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、工程類技術(shù)等多種學(xué)科；另一方面要求能夠深入了解各行業(yè)用戶（目前主要為政企、、金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)）的業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)模式及系統(tǒng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確理解和把握用戶需求，具備較強(qiáng)的溝通交流能力。因此，綜合技術(shù)人才的缺乏制約著本行業(yè)的發(fā)展。此外，伴隨著行業(yè)技術(shù)的不斷更新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，相關(guān)技術(shù)人才的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，可能造成人才流失，從而給行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成不利影響。（四）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)扶持和鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè)，國(guó)家及地方政府相繼頒布了多項(xiàng)鼓勵(lì)、支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，為行業(yè)將來(lái)穩(wěn)定健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。如果未來(lái)國(guó)家和地方政府針對(duì)本行業(yè)的相關(guān)政策發(fā)生變化，優(yōu)惠政策減少或取消，將會(huì)給產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境和市場(chǎng)發(fā)展空間帶來(lái)不利影響，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)尤其是中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不確定性風(fēng)險(xiǎn)。但基于國(guó)家中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，作為國(guó)家基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，短期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)業(yè)政策變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)較小。（五）信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè)，具有技術(shù)更新速度快、產(chǎn)品生命周期縮短、迭代升級(jí)頻繁等特點(diǎn)。為了滿足市場(chǎng)不斷變化的需求，要求企業(yè)精準(zhǔn)把握軟件技術(shù)和應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，緊跟用戶需求，通過(guò)不斷增強(qiáng)自身產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)開發(fā)能力，優(yōu)化產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn)，保持自身產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。如果行業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)方面出現(xiàn)失誤，或是自身研發(fā)能力無(wú)法滿足市場(chǎng)日益變化的產(chǎn)品服務(wù)需求，行業(yè)將面臨技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)發(fā)展格局的重要抓手，能夠支撐打通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)，支持關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈及其核心環(huán)節(jié)和鏈主企業(yè)的布局和發(fā)展，國(guó)內(nèi)國(guó)際互聯(lián)互通，良性互動(dòng)，有利于推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，助力新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此，數(shù)字化將成為支撐整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要方式，建設(shè)和投入將會(huì)越來(lái)越大，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)也將迎來(lái)最大的窗口期。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展正成為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。新冠肺炎疫情拉開傳統(tǒng)的社交距離，但數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展將拉近數(shù)字服務(wù)與各行業(yè)企業(yè)和消費(fèi)者的距離。可以預(yù)期，未來(lái)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將大幅增加，云服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字服務(wù)將加速發(fā)展。以5G為代表的新的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將在全國(guó)乃至全球加速布局和不斷加大投資。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)將進(jìn)一步深化軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的變革，加速高端制造業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的服務(wù)化趨勢(shì)，推進(jìn)信息技術(shù)服務(wù)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)鏈的形成。信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展概述信息技術(shù)服務(wù)是指供方為需方提供的開發(fā)和應(yīng)用信息技術(shù)的服務(wù)，以及供方以信息技術(shù)為手段提供的支持需方業(yè)務(wù)活動(dòng)的服務(wù)。作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)部門，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)涵蓋而廣泛。同時(shí)，隨著信息技術(shù)和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)自身也在不斷地發(fā)展和變化，產(chǎn)生了越來(lái)越多的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)類型。從當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)踐看，信息技術(shù)服務(wù)主要包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù)、信息系統(tǒng)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。信息技術(shù)咨詢服務(wù)指在信息資源開發(fā)利用、工程建設(shè)、人員培訓(xùn)、管理體系建設(shè)、技術(shù)支撐等方面向需方提供的管理或技術(shù)咨詢?cè)u(píng)估服務(wù)。包括信息化規(guī)劃、信息技術(shù)管理、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理、測(cè)試評(píng)估、信息技術(shù)培訓(xùn)等。設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù)指受需方委托以外包的方式提供的信息技術(shù)硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)和軟件開發(fā)等服務(wù)。包括信息技術(shù)硬件產(chǎn)品設(shè)計(jì)，軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)等。信息系統(tǒng)集成服務(wù)指通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中的服務(wù)。包括信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)等。數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)指向需方提供的信息和數(shù)據(jù)的分析、整理、計(jì)算、存儲(chǔ)等加工處理服務(wù)，以及軟件應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)、信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施等的租用服務(wù)。包括數(shù)據(jù)加工處理、存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容加工處理、客戶交互服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)行業(yè)概況軟件產(chǎn)品收入平穩(wěn)增長(zhǎng)。2022年，軟件產(chǎn)品收入26583億元，同比增長(zhǎng)9．9%，增速較上年同期回落2．4個(gè)百分點(diǎn)，占全行業(yè)收入比重為24．6%。其中，工業(yè)軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入2407億元，同比增長(zhǎng)14．3%，高出全行業(yè)整體水平3．1個(gè)百分點(diǎn)。信息技術(shù)服務(wù)收入較快增長(zhǎng)。2022年，信息技術(shù)服務(wù)收入70128億元，同比增長(zhǎng)11．7%，高出全行業(yè)整體水平0．5個(gè)百分點(diǎn)，占全行業(yè)收入比重為64．9%。其中，云服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入10427億元，同比增長(zhǎng)8．7%，占信息技術(shù)服務(wù)收入的14．9%，占比較上年同期提高2個(gè)百分點(diǎn)；集成電路設(shè)計(jì)收入2797億元，同比增長(zhǎng)12．0%；電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)收入11044億元，同比增長(zhǎng)18．5%。信息安全產(chǎn)品和服務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。2022年，信息安全產(chǎn)品和服務(wù)收入2038億元，同比增長(zhǎng)10．4%，增速較上年同期回落2．6個(gè)百分點(diǎn)。嵌入式系統(tǒng)軟件收入兩位數(shù)增長(zhǎng)。2022年，嵌入式系統(tǒng)軟件收入9376億元，同比增長(zhǎng)11．3%，增速較上年同期回落7．7個(gè)百分點(diǎn)。東部地區(qū)保持較快增長(zhǎng)，中、西部地區(qū)增勢(shì)突出。2022年，東部、中部、西部和東北地區(qū)分別完成軟件業(yè)務(wù)收入88663億元、5390億元、11574億元和2499億元，分別同比增長(zhǎng)10．6%、16．9%、14．3%和8．7%。其中，中部、西部地區(qū)高出全國(guó)平均水平5．7、3．1個(gè)百分點(diǎn)。四個(gè)地區(qū)軟件業(yè)務(wù)收入在全國(guó)總收入中的占比分別為82．0%、5．0%、10．7%和2．3%。中心城市軟件業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，利潤(rùn)總額增速小幅回落。2022年，全國(guó)15個(gè)副省級(jí)中心城市實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入53419億元，同比增長(zhǎng)10．0%，增速較上年同期回落6．3個(gè)百分點(diǎn)，占全國(guó)軟件業(yè)的比重為49．4%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額6924億元，同比增長(zhǎng)2．4%，增速較上年同期回落2．1個(gè)百分點(diǎn)。其中，武漢、寧波、濟(jì)南、青島和沈陽(yáng)軟件業(yè)務(wù)收入同比增速超過(guò)全行業(yè)整體水平。信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新和廣泛應(yīng)用，具有高技術(shù)含量、高附加值特點(diǎn)的信息產(chǎn)業(yè)已成為眾多發(fā)達(dá)國(guó)家保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的最重要的手段和拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，信息化成為全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的顯著特征，越來(lái)越多的企業(yè)需要投入大量的精力物力用于高科技產(chǎn)品研發(fā)以及信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)和普及，從而減少營(yíng)運(yùn)成本，提高生產(chǎn)力，應(yīng)對(duì)全球化發(fā)展下日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)的前進(jìn)的重要支撐。近年來(lái)，隨著信息技術(shù)服務(wù)逐步走向應(yīng)用前臺(tái)，而且正作為融合IT技術(shù)與企業(yè)自身業(yè)務(wù)、提升企業(yè)管理水平和運(yùn)營(yíng)效率的工具被提升到公司戰(zhàn)略層面，受到越來(lái)越多的企業(yè)用戶的重視，對(duì)信息技術(shù)服務(wù)的投入也在持續(xù)升溫，從而帶動(dòng)信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)大。根據(jù)美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)咨詢公司Gartner的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，2014年全球IT服務(wù)支出達(dá)到9，560億美元，同比增長(zhǎng)2．7%，預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到9，810億美元，比2014年相比增長(zhǎng)2．5%，信息技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)將隨著經(jīng)濟(jì)前景及投資意欲的好轉(zhuǎn)而穩(wěn)定增長(zhǎng)。信息技術(shù)服務(wù)業(yè)與軟件產(chǎn)品業(yè)、通信業(yè)的融合正在向全方位擴(kuò)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)、高速傳輸技術(shù)等新技術(shù)日趨成熟，通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、廣播電視技術(shù)不斷融合和滲透，為信息技術(shù)服務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。云計(jì)算及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，激發(fā)了用戶對(duì)信息技術(shù)服務(wù)的需求，也為用戶享用信息技術(shù)服務(wù)提供了便利的途徑。在需求漸趨多樣化、商業(yè)模式創(chuàng)新日益頻繁等因素的影響下，技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合正進(jìn)一步加深，分工程度也在進(jìn)一步細(xì)化，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展催生出更多的新興服務(wù)業(yè)態(tài)。中國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模軟件和信息技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)由軟件產(chǎn)品和信息技術(shù)服務(wù)兩大細(xì)分市場(chǎng)組成。軟件產(chǎn)品包括平臺(tái)軟件產(chǎn)品、應(yīng)用軟件產(chǎn)品和信息安全產(chǎn)品。信息技術(shù)服務(wù)包括信息技術(shù)咨詢與培訓(xùn)、服務(wù)外包、信息技術(shù)支持與維護(hù)、信息技術(shù)系統(tǒng)集成等。近年來(lái)，隨著技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的模式創(chuàng)新，軟件產(chǎn)品和信息技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)邊界逐步模糊，軟件產(chǎn)品呈現(xiàn)出服務(wù)化發(fā)展趨勢(shì)。目前，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)平穩(wěn)向好發(fā)展態(tài)勢(shì)，收入和利潤(rùn)均保持較快增長(zhǎng)，從業(yè)人數(shù)穩(wěn)步增加；信息技術(shù)服務(wù)加快云化發(fā)展，軟件應(yīng)用服務(wù)化、平臺(tái)化趨勢(shì)明顯；中部地區(qū)軟件業(yè)增速較快，東部地區(qū)保持集聚和領(lǐng)先發(fā)展態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，2021年，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬(wàn)家，累計(jì)完成軟件業(yè)務(wù)收入94994億元，同比增長(zhǎng)17．7%，兩年復(fù)合增長(zhǎng)率為15．5%。相關(guān)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2022年中國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入將突破10萬(wàn)億元。數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)軟件業(yè)利潤(rùn)總額11875億元，同比增長(zhǎng)7．6%，兩年復(fù)合增長(zhǎng)率為7．7%；主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率提高0．1個(gè)百分點(diǎn)達(dá)9．2%。相關(guān)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2022年中國(guó)軟件業(yè)利潤(rùn)總額將達(dá)12990億元。軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)未來(lái)趨勢(shì)目前軟件與信息技術(shù)服用業(yè)正處于高速發(fā)展階段，由原來(lái)單門類行業(yè)向細(xì)分領(lǐng)域拓展。在我國(guó)軟件信息技術(shù)起步較晚，當(dāng)前隨著軟件行業(yè)的逐步完善，相關(guān)產(chǎn)業(yè)推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提倡互聯(lián)網(wǎng)+，企業(yè)用戶對(duì)軟件的需求已經(jīng)從系統(tǒng)的集成基礎(chǔ)應(yīng)用向個(gè)性化、定制化、智能化轉(zhuǎn)變。隨著新一代通信技術(shù)的發(fā)展和5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，包括智能化設(shè)備的推廣，促進(jìn)了軟硬件的融合。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)設(shè)備自動(dòng)化操作新局面，加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)，數(shù)字工廠、自動(dòng)駕駛、機(jī)器人、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能家居等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在未來(lái)智能化、數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化，打造工業(yè)級(jí)和消費(fèi)級(jí)軟硬件一體化產(chǎn)品是軟件行業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展的重要方向。軟件是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是信息技術(shù)的靈魂，截止到2022年軟件行業(yè)從業(yè)人數(shù)達(dá)到809萬(wàn)人。根據(jù)工信部的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2020年全國(guó)268家軟件園區(qū)貢獻(xiàn)了75%以上的軟件業(yè)務(wù)收入，經(jīng)濟(jì)規(guī)模效益年均增長(zhǎng)率13．1%，在十三五期間共制定269項(xiàng)軟件國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，43項(xiàng)行業(yè)標(biāo)