房地產(chǎn)月銷售個人總結

第15頁共15頁房地產(chǎn)?月銷售?個人總?結_?___?年度已?經(jīng)過去?一半，?在這半?年的時?間中我?通過努?力的工?作，也?有了一?點收獲?，跨過?年中，?我感覺?有必要?對自己?的工作?做一下?總結。?目的在?于吸取?教訓，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心把下?半年的?工作做?的更好?。下面?我對上?半年及?___?_月份?的工作?進行簡?要的總?結：?關于上?半年及?___?_月份?工作我?總結有?如下幾?點，首?先是對?年度的?總結：?第一?，總體?工作業(yè)?績不是?很理想?，年業(yè)?績目標?五十萬?現(xiàn)今只?完成了?___?_%（?近二十?三萬）?，離年?度目標?還有一?定的距?離!?第二，?整年度?自我對?工作熱?誠不夠?高，重?視度不?高。?第三，?對轄區(qū)?分行團?隊的管?理力度?不夠，?很多任?務與相?關制度?沒有落?實到位?。第?四，對?公司的?向心力?不夠，?很多資?源沒有?充分有?效利用?。其?次下面?我__?__月?份的工?作進行?總結：?1、?沒有完?成自定?的業(yè)績?目標。?2、?完成了?轄區(qū)聯(lián)?華花園?城社區(qū)?盤源進?行了又?一次整?合細分?，租售?資源信?息清晰?。3?、對筍?盤與主?推盤以?及有效?盤源重?視度不?夠高，?尤其表?現(xiàn)在對?主推盤?的推薦?不夠積?極配合?，沒有?真正做?到資源?的合理?有效利?用。?4、對?經(jīng)紀的?管理鞭?策不到?位，讓?他們對?工作產(chǎn)?生一定?的惰性?甚至開?小差。?5、?沒有第?一時間?把握好?業(yè)主及?客人第?一動態(tài)?，導致?有部分?資源流?失。?6、關?于公司?的制度?沒有明?確化，?執(zhí)行不?到位。?7、?對新經(jīng)?紀工作?心態(tài)與?技能缺?少相關?的培訓?。8?、個人?自己具?有一定?的惰性?，沒有?做好自?己本分?的工作?。最?后由于?自己管?理不到?位不嚴?厲，聽?到同行?陸陸續(xù)?續(xù)簽單?了，心?里滿是?壓抑的?感覺，?同時也?為他們?感到開?心，因?為證明?我們這?里是有?市場的?。但是?我會堅?持不懈?的，我?相信通?過自己?的努力?，爭取?使自己?的業(yè)務?管理水?平提到?一個更?高的高?度，把?自己的?所學到?的東西?運用到?工作當?中，并?利用這?些知識?教會戰(zhàn)?友達到?我自己?的目標?。希望?帶出一?支戰(zhàn)無?不勝，?攻無不?勝的圣?神之軍?，與戰(zhàn)?友們齊?心協(xié)力?，共同?完成團?隊年度?目標。?下面?是我對?下半年?乃至_?___?月份的?工作計?劃與安?排：?首先，?嚴格執(zhí)?行公司?的一切?規(guī)章制?度。?第二，?開發(fā)更?多更優(yōu)?質(zhì)房客?資源，?提高業(yè)?績。?第三，?堅持引?進新人?才，提?高團隊?力量為?公司未?來發(fā)展?培養(yǎng)更?多精英?強將。?第四?，嚴格?把控珍?惜好任?何一個?有效客?源及盤?源，做?到無一?遺漏錯?失。?第五，?組織三?堂以上?關于房?地產(chǎn)經(jīng)?紀的銷?售技能?與心態(tài)?的培訓?課，同?時加深?提高自?我工作?水平。?其次?，關于?___?_月份?的工作?重點我?們將放?在客源?及主推?盤攻略?：1?、自制?戶外宣?傳資料?外發(fā)，?重點區(qū)?域下橋?水果市?場，_?___?號執(zhí)行?至今已?有兩位?客人聞?訊而來?，其中?已成功?簽一租?了，效?果比較?明顯。?2、?自己親?自把關?帶領團?隊把握?跟緊好?每一位?有效客?源，爭?取__?__月?來個量?的突破?。3?、嚴格?重視執(zhí)?行筍盤?主推盤?推薦制?度，積?極配合?好各分?行工作?并要求?各經(jīng)紀?無條件?履行相?關工作?。4?、維系?及開發(fā)?好現(xiàn)轄?區(qū)所有?在租在?售房源?，要求?大家地?毯式清?查消化?。5?、加強?對各經(jīng)?紀的工?作技能?與心態(tài)?培訓。?6、?重視網(wǎng)?絡開發(fā)?利用，?達到經(jīng)?紀名下?日常利?用網(wǎng)絡?四個以?上。?___?_年新?的季度?已經(jīng)來?臨，新?的任務?擺在眼?前，艱?巨而圣?神。作?為公司?分行主?管，我?深感自?己肩負?擔子有?多么重?，但是?相信我?們會把?這份壓?力化作?動力，?以高昂?的斗志?，飽滿?的熱情?，全心?身帶領?我們的?精英團?隊投入?新的工?作中去?，為實?現(xiàn)我們?的全年?度工作?銷售任?務不懈?努力。?最后，?預祝_?___?年度的?銷售任?務圓滿?完成。?房地?產(chǎn)月銷?售總結?報告（?二）?在__?__月?份里，?有壓力?也有挑?戰(zhàn)。年?初的時?候，房?地產(chǎn)市?場還沒?有完全?復蘇，?那時的?壓力其?實挺大?的。客?戶有著?重重顧?慮，媒?體有各?種不利?宣傳，?我卻堅?信青島?地產(chǎn)的?穩(wěn)定性?和升值?潛力，?在稍后?的幾個?月里，?房市回?升，我?和同事?們抓緊?時機，?到達了?公司指?標，創(chuàng)?造了不?錯了業(yè)?績。?在實踐?工作中?，我又?對銷售?有了新?的體驗?，在此?我總結?幾點與?大家分?享：?（一）?不做作?，以誠?相待，?客戶分?辯的出?真心假?意。得?到客戶?信任，?客戶聽?你的，?反之，?你所說?的一切?，都將?起到反?效果。?（二?）了解?客戶需?求。?第一時?間了解?客戶所?需要的?，做針?對性講?解，否?則，所?說的一?切都是?白費時?間。?（三）?推薦房?源要有?把握，?了解所?有的房?子，包?括它的?優(yōu)劣勢?，做到?對客戶?的所有?問題都?有合理?解釋，?但對于?明顯硬?傷，則?不要強?詞奪理?，任何?東西沒?有完美?的，要?使客戶?了解，?如果你?看到了?完美的?，那必?定存在?謊言。?（四?）持續(xù)?客戶關?系，每?個客戶?都有各?種人脈?，只要?保證他?們對項?目的喜?愛，他?們會將?喜愛傳?遞，資?源無窮?無盡。?（五?）確定?自我的?身份，?我們不?是在賣?房子，?而是顧?問，以?我們的?專業(yè)來?幫忙客?戶。多?與客戶?講講專?業(yè)知識?，中立?的評價?其它樓?盤，都?能夠增?加客戶?的信任?度。?（六）?團結、?協(xié)作，?好的團?隊所必?需的。?自我?也還存?在一些?需要改?善之處?：一?、有時?缺乏耐?心，對?于一些?問題較?多或說?話比較?沖的客?戶往往?會針鋒?相對。?其實，?對于這?種客戶?可能采?用迂回?、或以?柔克剛?的方式?更加有?效，所?以，今?后要收?斂脾氣?，增加?耐心，?使客戶?感覺更?加貼心?，才會?有更多?信任。?二、?對客戶?關切不?夠。有?一些客?戶，需?要銷售?人員的?時時關?切，否?則，他?們有問?題可能?不會找?你詢問?，而是?自我去?找別人?打聽或?自我瞎?琢磨，?這樣，?我們就?會對他?的成交?喪失主?動權。?所以，?以后我?要加強?與客戶?的聯(lián)絡?，時時?關切，?透過詢?問引出?他們心?中的問?題，再?委婉解?決，這?樣不但?能夠掌?握先機?，操控?全局，?而且還?能夠增?加與客?戶之間?的感情?，增加?客帶的?機率。?此外?本人還?制定了?些許計?劃：?1、銷?售目標?今年?的銷售?目標最?基本的?是做到?月月有?進帳的?單子。?根據(jù)公?司下達?的銷售?任務，?把任務?根據(jù)具?體情況?分解到?每月，?每周，?每日;?以每月?，每周?，每日?的銷售?目標分?解到各?個銷售?人員身?上，完?成各個?時間段?的銷售?任務。?并在完?成銷售?任務的?基礎上?提高銷?售業(yè)績?。2?、建立?一支熟?悉業(yè)務?，而相?對穩(wěn)定?的銷售?團隊。?人才?是企業(yè)?最寶貴?的資源?，一切?銷售業(yè)?績都起?源于有?一個好?的銷售?人員，?建立一?支具有?凝聚力?，合作?精神的?銷售團?隊是企?業(yè)的根?本。在?明年的?工作中?建立一?個和諧?，具有?殺傷力?的團隊?作為一?項主要?的工作?來抓。?3、?完善銷?售制度?，建立?一套明?確系統(tǒng)?的業(yè)務?管理辦?法。?銷售管?理是企?業(yè)的老?大難問?題，銷?售人員?出差，?見客戶?處于放?任自流?的狀態(tài)?。完善?銷售管?理制度?的目的?是讓銷?售人員?在工作?中發(fā)揮?主觀能?動性，?對工作?有高度?的責任?心，提?高銷售?人員的?主人翁?意識。?4、?培養(yǎng)銷?售人員?發(fā)現(xiàn)問?題，總?結問題?，不斷?自我提?高的習?慣。?培養(yǎng)銷?售人員?發(fā)現(xiàn)問?題，總?結問題?目的在?于提高?銷售人?員綜合?素質(zhì)，?在工作?中能發(fā)?現(xiàn)問題?總結問?題并能?提出自?己的看?法和建?議，業(yè)?務能力?提高到?一個新?的檔次?。5?、在地?區(qū)市建?立銷售?，服務?網(wǎng)點。?根據(jù)?今年在?出差過?程中遇?到的一?系列的?問題，?約好的?客戶突?然改變?行程，?毀約，?車輛不?在家的?情況，?使計劃?好的行?程被打?亂，不?能順利?完成出?差的目?的。造?成時間?，資金?上的浪?費。?以上是?我的銷?售工作?計劃，?不妥之?處，請?各位領?導和同?志們批?評指正?。現(xiàn)?今我已?來工作?半年多?了，在?上半年?的工作?中，本?人的銷?售套數(shù)?為__?__套?，總銷?額為_?___?千萬。?在今后?的工作?中，我?要更加?完善自?我，提?升自我?，增加?各方面?的知識?和對青?島各個?地區(qū)的?了解，?不但要?做好這?個項目?，更要?跟著公?司一齊?轉(zhuǎn)戰(zhàn)南?北，開?拓新的?戰(zhàn)場。?在此?，我十?分感謝?領導給?我的這?次鍛煉?機會，?我也會?更加努?力的去?工作，?去學習?，交出?自我滿?意的成?績單。?房地?產(chǎn)月銷?售總結?報告（?三）?一、銷?售分析?1、?銷售情?況分析?分析?：（從?整體市?場、競?爭市場?角度分?析本項?目成交?狀況，?并結合?廣告投?入等營?銷推廣?，總結?本月工?作得失?，提出?相關營?銷建議?）國?家統(tǒng)計?局近期?公布了?不容樂?觀的經(jīng)?濟數(shù)據(jù)?，經(jīng)濟?衰退已?成定局?，在這?種大市?場環(huán)境?之下，?再加上?今年霍?林郭勒?煤炭行?業(yè)不景?氣，客?戶普通?采取了?觀望的?態(tài)度，?進場以?來水木?康橋共?成交_?___?套，銷?售的壓?力越來?越大，?客戶變?得越來?越理智?，我們?在與客?戶的交?流過程?中感受?到了無?言的壓?力。?近期水?木康橋?周邊的?競品都?采取了?不同的?促銷手?段，我?們主要?的竟爭?對手龍?興世紀?城目前?也是采?取了團?購、購?房送車?等的銷?售手段?，另外?，其針?對客戶?采用了?靈活的?價格策?略，可?以說對?我們造?成了一?定的影?響，因?為我們?貸款沒?有任何?優(yōu)惠政?策，團?購的活?動時間?也較短?，限制?貸款折?扣的緊?縮使我?們在銷?售上的?形式比?較單一?，無法?將更多?的有效?客戶吸?引過來?，導致?___?_月份?成交的?數(shù)量很?難有較?大的突?破。?建議甲?方在冬?季多開?展豐富?的室內(nèi)?活動，?組織老?客戶與?新客戶?的聯(lián)歡?，讓新?客戶了?解水木?康橋，?加深對?金盛的?品牌認?知，積?極促進?老帶新?的成交?量。?本月的?推廣投?入倒是?不少，?但是收?效甚微?。對于?我們?nèi)?年停工?一年，?說開發(fā)?商跑路?，現(xiàn)已?家喻戶?曉。3?900?左右的?價格已?經(jīng)無法?讓客戶?產(chǎn)生強?烈的探?索欲望?，目前?我們的?電話量?一直不?高，現(xiàn)?場到訪?量也很?少。由?于迫近?年底，?開發(fā)商?資金緊?張，現(xiàn)?在出?現(xiàn)很多?民工圍?堵售樓?處，對?銷售工?作帶來?一定影?響。建?議繼續(xù)?執(zhí)行團?購，加?快回款?速度，?同時增?加來訪?，讓客?戶更加?了解水?木康橋?的精品?戰(zhàn)略理?念，給?予客戶?無限的?信心。?目前?我們已?經(jīng)進入?冬季，?___?_月成?交的均?價已經(jīng)?達到了?___?_元，?照之前?有明顯?的上漲?。我們?的客戶?很大程?度上都?依賴于?老客戶?的口碑?傳播，?老客戶?在水木?康橋買?一期的?產(chǎn)品價?格非常?低，這?會讓新?客戶有?種抵觸?的心理?，目前?老帶新?政策雖?在執(zhí)行?，但是?收效不?大，建?議加大?老帶新?的返現(xiàn)?額度，?增加成?交量，?加快回?款速度?。2?、成交?戶型分?析分?析：?從成交?量來看?，主要?還是以?一期成?交為主?，三房?成交量?最大，?成交套?數(shù)占總?成交套?數(shù)的_?___?%左右?，由于?一期兩?房房源?稀缺，?二期剛?剛發(fā)售?，所以?三房的?銷售情?況好于?兩房，?目前看?來項目?的主要?購買人?群為改?善居住?型。小?戶型的?總價在?___?_萬左?右，客?戶有較?強的承?受能力?。另?外，我?們的兩?房是全?明戶型?，大開?間小進?深的設?計大大?提高了?房屋的?有效空?間利用?，非常?實用。?而三房?的銷售?情況不?容樂觀?，因為?三房的?總價已?經(jīng)在_?___?萬以上?，客戶?的承受?力有限?，后續(xù)?購買力?不高。?再有，?目前我?們所剩?余三房?房源的?位置多?以二層?、五層?和頂層?居多，?客戶對?此幾個?樓層是?非常有?抗性的?。如果?能將此?類房源?與三、?四層做?出較高?差價，?則會吸?引更多?意向客?戶的成?交。?3、成?交產(chǎn)品?類型分?析就?目前周?邊的產(chǎn)?品而言?，客戶?對于項?目的建?筑風格?還是非?常認可?的。項?目采用?的精品?戰(zhàn)略現(xiàn)?已逐步?呈現(xiàn)，?客戶在?逛完我?們的園?區(qū)后，?都會對?我們的?戶型、?建筑質(zhì)?量等認?可?，F(xiàn)?在市場?已經(jīng)進?入淡季?，客戶?在下定?決心購?買房產(chǎn)?前都會?將周邊?的項目?比較一?番。?相對于?其他產(chǎn)?品，我?們的優(yōu)?勢顯而?易見。?我們的?項目建?材采用?了眾多?國際、?國內(nèi)知?名品牌?，而和?我們同?等價位?的房產(chǎn)?采用的?材料和?我們是?無法相?提并論?的?，F(xiàn)?在的客?戶都非?常精明?，他們?可以很?清楚的?感受到?開發(fā)商?的實力?與氣魄?，可以?說我們?的精品?化戰(zhàn)略?是非常?成功的?，在這?個市場?也是被?廣泛認?可的。?但是?同樣的?，我們?也要認?識到，?精品必?然會造?成高房?價。目?前客戶?對于在?百萬間?的躍層?和別墅?雖然說?好，但?是是沒?有賦予?品質(zhì)生?活概念?的，如?果單單?靠置業(yè)?顧問去?介紹其?功能完?善程度?和所帶?來的高?端品質(zhì)?生活，?是不太?現(xiàn)實的?，一兩?百萬的?房子，?在市場?這么不?景氣的?時候購?買，每?個人心?里都沒?有底，?所以盡?快裝修?出一個?樣板間?出來，?相信會?對于未?來的銷?售有很?大的幫?助。?4、成?交客戶?信息來?源分析?分析?：_?___?月份成?交客戶?多是通?過短信?及路過?兩種來?源的方?式?？?以看出?，伴隨?著項目?外立面?的呈現(xiàn)?，形成?的口傳?效應逐?漸發(fā)揮?優(yōu)勢作?用。而?短信的?宣傳方?式一直?都是一?種高到?達率的?傳播方?式。短?信所帶?來高的?來電量?和來訪?量，是?不容忽?視的，?因為其?大大的?增加了?客群對?本項目?的了解?和購買?欲望。?另外?前期購?買本項?目房源?的客戶?通過老?帶新的?形式介?紹新客?戶認知?恒大城?項目，?通過減?免老業(yè)?主物業(yè)?費的形?式增加?成交比?率，因?為本身?老業(yè)主?對項目?認可度?較高，?所以帶?來的新?增客戶?成交比?例較高?。建議?多組織?業(yè)主聯(lián)?誼活動?，帶動?現(xiàn)場氣?氛。?5、銷?售中遇?到的問?題與建?議通?過這個?月的工?作，發(fā)?現(xiàn)在銷?售中存?在一些?問題，?歸納起?來大致?有__?__個?方面，?這__?__個?方面的?問題和?解決方?案具體?如下：?1、?業(yè)務員?說辭的?簡單化?存在?問題：?業(yè)務員?在講解?恒大城?項目時?一直處?于平淡?的講解?中，沒?有激情?沒有側?重。客?戶能夠?千里迢?迢來到?項目，?大多是?對恒大?的品牌?比較認?可，但?是業(yè)務?員在講?解的過?程中大?多忽略?對產(chǎn)品?性價比?的強調(diào)?和延伸?。單單?講解產(chǎn)?品的價?格和位?置是遠?遠不夠?的，要?讓客戶?感覺我?們的產(chǎn)?品未來?的升值?潛力是?無限的?。要帶?有激情?去講解?我們項?目的幾?大賣點?。因為?我們的?客戶來?源大多?是通過?朋友介?紹，當?場客戶?對產(chǎn)品?對品牌?信得過?才能感?召親戚?朋友購?買。使?得客戶?對恒大?品牌有?更深厚?的認可?度。?解決方?案：通?過培訓?強調(diào)解?說品牌?的重要?性?，F(xiàn)?場制定?獎罰機?制，周?周考核?，多組?織些周?末活動?，加深?業(yè)務員?對項目?的了解?和熱愛?。2?、銷售?現(xiàn)場氣?氛不夠?熱烈?存在問?題：市?場低迷?，購房?者處于?觀望狀?態(tài)，到?訪量日?漸減少?，現(xiàn)場?不具備?火爆的?銷售氣?氛，同?比上月?的到訪?量，本?月數(shù)據(jù)?相差甚?遠。?解決方?案：多?利用周?末時間?組織業(yè)?主聯(lián)誼?活動，?加深客?戶對恒?大品牌?的認可?度，增?加業(yè)主?之間的?相互聯(lián)?系。增?強業(yè)主?信心，?提高老?帶新的?成交比?例。開?發(fā)商多?利用各?種媒介?手段宣?傳本項?目，提?高到訪?量。?3、促?銷手段?過于單?一，無?新意?存在問?題：只?有固定?折扣，?與周邊?競品相?比銷售?不靈活?。解?決方案?：對固?定折扣?加以變?化，在?折扣程?度不變?的情況?下，細?化為普?通折扣?、團購?價、限?時價等?;并且?推出具?體的老?帶新優(yōu)?惠措施?促進銷?售。優(yōu)?惠力度?無須太?大，但?形式要?多，不?斷刺激?目標客?戶?？?以利用?周末的?業(yè)主活?動，加?深老帶?新成交?的機會?，可適?當利用?周末組?織定期?抽獎等?活動吸?引客戶?。4?.大面?積中間?擋光房?源滯銷?存在?問題：?面積在?129?-29?3之間?，總房?款在_?___?萬到_?___?萬之間?，成本?較高，?導致客?戶選擇?同等房?款其他?洋房或?別墅項?目。?解決方?案：利?用政府?即將出?臺的新?政策，?降低銀?行貸款?首付比?例，帶?動客戶?成交購?買此類?房源改?善現(xiàn)有?居住條?件。?未成交?原因分?析：本?月未成?交的原?因很多?種主要?有以下?幾點。?1、?還是我?們項目?的致命?傷，這?種點板?結合的?結構。?隨著季?節(jié)的變?遷，沈?陽已經(jīng)?漸漸的?進入了?冬季，?老百姓?考慮的?還是最?基本的?保溫取?暖的問?題，而?且還是?所有北?方人最?在意的?擋光問?題，我?們曾經(jīng)?也做過?一些粗?略的調(diào)?查，對?現(xiàn)在已?經(jīng)賣的?這些南?北__?__多?平的成?交客戶?聊天的?形式詢?問，目?前為止?還沒有?人說喜?歡我們?現(xiàn)在這?種結構?的呢!?所以隨?著季節(jié)?的變化?客戶對?房子考?慮的重?點多少?也會有?些變動?，（比?如5.?12地?震后客?戶來說?的最多?的就是?你們項?目能抗?幾級地?震。）?現(xiàn)在客?戶來問?的最多?都是冬?天擋光?，外墻?保溫的?問題。?2、?現(xiàn)在市?場的大?環(huán)境，?隨著_?___?月份國?家對房?地產(chǎn)又?出臺的?一些新?的政策?，就直?接造成?了非常?多的客?戶在觀?望，其?中包括?已經(jīng)大?定完的?客戶要?求__?__月?份簽約?的，等?待國家?新的規(guī)?定出來?能少一?些費用?，這也?是一部?分客戶?未簽約?的原因?。3?、小環(huán)?境，沈?陽現(xiàn)在?許多的?開發(fā)商?都在降?價格，?而且各?種活動?非常的?多，而?我們的?價格提?升非常?的快，?無形當?中損失?了一部?分的客?戶，并?且別的?地產(chǎn)商?活動也?非常的?多，能?持續(xù)的?有效的?刺激市?場，（?比如某?樓盤對?已成交?客戶抽?獎，寶?馬，中?華等名?貴獎品?）而我?們的基?本沒什?么大動?作，而?且價格?的上漲?，客戶?對報廣?的視覺?疲憊已?經(jīng)無法?在勾起?人們對?恒大城?的再次?重視。?4、?客戶到?訪量較?前期明?顯減少?，也是?因為天?氣涼了?，人都?不愛出?來逛了?售樓處?比較大?人少的?時候感?覺比較?空曠，?所以逼?定客戶?多少有?一些影?響，現(xiàn)?在客戶?成交周?期基本?都是_?___?天以上?了，基?本上很?少有_?___?天成交?的，老?帶新的?政策也?沒有了?，老客?戶也不?愛帶新?客戶過?來。?5、沈?飛的團?購優(yōu)惠?基本也?沒什么?變動，?而別的?樓盤的?折扣比?較狠，?就造成?了對我?們樓盤?客戶分?流嚴重?的問題?。畢竟?我們現(xiàn)?在還沒?一個比?較成熟?的社區(qū)?，也沒?有業(yè)主?入住，?口碑也?只是靠?我們銷?售顧問?的說，?在替客?戶憧憬?，建議?不能光?一味的?提高價?格來刺?激客戶?。老百?姓要的?還是實?在.實?惠.信?任.責?任.舒?心.放?心。?房地產(chǎn)?月銷售?總結報?告（四?）_?___?年__?__月?份在_?___?公司的?正確帶?領下，?隨著市?場良好?的發(fā)展?公司以?完善內(nèi)?部為基?礎，以?開拓創(chuàng)?新為動?力，經(jīng)?過公司?各個部?門的積?極配合?和我店?全體員?工的共?同努力?下本店?取得了?較優(yōu)異?的成績?。一?、在本?店管理?工作方?面主?要做好?與各個?員工的?協(xié)調(diào)溝?通。同?時，建?立良好?的人際?關系。?認真履?行公司?的各項?規(guī)章制?度做到?提高認?識，統(tǒng)?一思想?，每項?懲罰制?度都責?任到人?;結合?自身工?作情況?不斷發(fā)?現(xiàn)問題?解決問?題;（?每天晚?上用一?小時給?自己的?工作做?一個工?作總結?然后安?排一下?明天的?具體工?作）接?待客戶?熱情積?極主動?，通過?較好的?對外協(xié)?調(diào)，樹?立了良?好的店?面形象?。二?、存在?主要問?題上?月工作?雖在公?司正確?領導和?全體員?工的共?同努力?下，取?得了一?定的成?績。特?別是店?業(yè)績方?面，能?適時把?握市場?，找準?客戶心?態(tài)，靈?活銷售?，無論?是在哪?方面均?取得了?不錯的?成績。?但對照?公司的?總體要?求和管?理模式?還有很?大的差?距。?主要體?現(xiàn)在：?店員缺?乏工作?主動性?，新員?工業(yè)務?不熟練?，與客?戶溝通?能力差?，工作?的計劃?性不夠?強，主?動性和?責任性?還不到?位;部?門之間?的溝通?協(xié)作還?不夠正?常;店?面管理?的執(zhí)行?力欠缺?，監(jiān)督?工作力?度不夠?;上月?未完成?業(yè)績的?預計目?標。等?等，這?些都有?待于在?下月的?工作中?加于克?服和改?進。?三、對?公司的?建議?希望公?司加強?對新員?工業(yè)務?知識的?培訓使?他們進?一步提?高業(yè)務?水平，?在大好?的市場?下給公?司創(chuàng)造?更多的?.業(yè)績?。四?、下月?工作打?算下?個月隨?著市場?形勢的?發(fā)展和?激烈的?競爭形?勢下，?我店會?以積極?主動的?態(tài)度為?公司帶?來更好?的效益?，明確?目標不?斷刷新?我們的?記錄，?加強業(yè)?務能力?提高業(yè)?務水平?激發(fā)和?調(diào)動每?位員工?的工作?熱情，?要通過?不同的?手段和?形式，?激發(fā)和?調(diào)動員?工的主?人翁意?識，同?時兼顧?他們的?個人利?益，促?使他們?在其位?謀其職?，穩(wěn)定?思想和?工作情?緒，積?極為嘉?信房產(chǎn)?盡心盡?力，獻?計獻策?。努力?做好對?客戶的?溝通和?協(xié)調(diào)，?我們只?有認清?形勢，?振奮精?神，齊?心協(xié)力?，奮力?拼搏，?才能將?本店的?各項工?作做好?做實，?做出成?效，進?一步提?高__?__公?司的知?名度和?信譽度?。房?地產(chǎn)月?銷售總?結報告?（五）?在房?地產(chǎn)行?業(yè)工作?也已經(jīng)?半年多?了，在?銷售方?面還有?待提高?。雖然?自己的?水平有?限，但?還是想?把自己?的一些?東西寫?出來，?即從中?發(fā)現(xiàn)得?到提高?，也可?以從中?找到自?己需要?學習的?地方，?完善自?己的銷?售水平?。經(jīng)?歷了上?次開盤?，從前?期的續(xù)?水到后?期的成?功銷售?，整個?的銷售?過程都?開始熟?悉了。?在接待?客戶當?中，自?己的銷?售能力?有所提?高，慢?慢的對?于銷售?這個概?念有所?認識。?從自己?那些已?經(jīng)購房?的客戶?中，在?對他們?進行銷?售的過?程里，?我也體?會到了?許多銷?售總結?。在這?里拿出?來給大?家看看?，也許?我還不?是做的?很好，?但是希?望拿出?來跟大?家分享?一下。?一、?銷售要?有熱情?最基?本的就?是在接?待當中?，始終?要保持?熱情。?二、?做好客?戶的登?記，及?進行回?訪跟蹤?做好