順豐控股直營(yíng)模式對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響研究

順豐控股直營(yíng)模式對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響研究摘要：本文通過(guò)對(duì)順豐控股直營(yíng)模式的分析，研究其對(duì)公司財(cái)務(wù)績(jī)效的影響。研究發(fā)現(xiàn)，控股直營(yíng)模式可以提高公司的銷售收入、減少成本、增加利潤(rùn)。具體來(lái)說(shuō)，控股直營(yíng)模式可以通過(guò)縮短供應(yīng)鏈、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物流成本等方式，使得公司的銷售額得到提升；同時(shí)，控股直營(yíng)模式可以降低人力資源成本、物流成本等一系列成本，提高公司的凈利潤(rùn)率。此外，控股直營(yíng)模式還可以提升公司品牌形象、拓展市場(chǎng)等方面對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生影響?？偟膩?lái)說(shuō)，順豐控股直營(yíng)模式對(duì)其財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生了積極影響。

關(guān)鍵詞：順豐控股；直營(yíng)模式；財(cái)務(wù)績(jī)效；銷售收入；成本；利潤(rùn)。

1.引言

當(dāng)前，在快遞行業(yè)中，順豐控股（以下簡(jiǎn)稱順豐）是具有較高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。為了追求更高的銷售額、利潤(rùn)率，順豐推行了控股直營(yíng)模式。本文旨在研究控股直營(yíng)模式對(duì)順豐的財(cái)務(wù)績(jī)效的影響，探究控股直營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為其他快遞公司提供參考。

2.順豐控股直營(yíng)模式的構(gòu)成和運(yùn)作方式

控股直營(yíng)模式是指一個(gè)控股公司對(duì)其子公司直接進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的模式。對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)說(shuō)，公司通常采取自營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。在自營(yíng)模式下，公司需要自己尋找物流網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)行銷售服務(wù)等操作；而在特許經(jīng)營(yíng)模式下，公司需將股權(quán)等授權(quán)給其他的經(jīng)營(yíng)者，由此獲得較高的利潤(rùn)率。

順豐控股直營(yíng)模式的考量主要是出于順豐的發(fā)展需求。

3.順豐控股直營(yíng)模式對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

3.1順豐控股直營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)

3.1.1提高銷售收入

順豐控股直營(yíng)模式的最大優(yōu)勢(shì)是可以提高公司的銷售收入。控股直營(yíng)模式下，公司的銷售額較高，這主要得益于控股直營(yíng)能夠縮短供應(yīng)鏈，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，提高了企業(yè)產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1.2降低成本

控股直營(yíng)模式可以降低企業(yè)的成本，如人力資源成本、物流成本等。順豐控股直營(yíng)模式下，其物流服務(wù)提供商順豐速運(yùn)可以利用順豐快遞網(wǎng)絡(luò)及其汽車運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)等渠道，為其下屬的直營(yíng)門店提供物流支持；同時(shí)，直營(yíng)門店的員工所需資源管理通過(guò)順豐集團(tuán)也可以完全有效的掌控，使得成本降低。

3.1.3增加利潤(rùn)

在控股直營(yíng)模式下，由于成本降低和銷售收入的提升，順豐的利潤(rùn)得到了顯著的提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，順豐2018年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收997億元，同比增長(zhǎng)28.12%；凈利潤(rùn)87.17億元，同比增長(zhǎng)29.53%。

3.1.4提升品牌形象和拓展新的市場(chǎng)

控股直營(yíng)模式可以提升公司品牌形象，拓展新的市場(chǎng)。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在選擇快遞公司時(shí)，普遍更傾向于選擇品牌知名度更高的快遞公司，因此，控股直營(yíng)模式可以提升企業(yè)的品牌知名度。

3.2順豐控股直營(yíng)模式的劣勢(shì)

3.2.1風(fēng)險(xiǎn)高

在控股直營(yíng)模式下，控股公司對(duì)子公司的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行直接控制，因此，風(fēng)險(xiǎn)較高。如果其子公司出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理不當(dāng)?shù)那闆r，將會(huì)對(duì)控股公司的財(cái)務(wù)和形象產(chǎn)生很大的影響。

3.2.2管理難度大

控股直營(yíng)模式的實(shí)施需要大量的管理人力，因此，需要建立完善的管理團(tuán)隊(duì)和運(yùn)行流程。同時(shí)，如此龐大的管理架構(gòu)的建立、維護(hù)和升級(jí)也需要很大的投入，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)很大的挑戰(zhàn)。

4.結(jié)論與建議

順豐控股通過(guò)采用控股直營(yíng)模式獲得了巨大的發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)對(duì)快遞相關(guān)業(yè)務(wù)的直接經(jīng)營(yíng)管控，可以更好的把控運(yùn)營(yíng)成本，提高利潤(rùn)水平，同時(shí)也可以更好的規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。但順豐應(yīng)注意控制風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)調(diào)整自身的發(fā)展策略。其他快遞公司可以參考順豐的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中采取合適的管理模式，提升自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)但是，控股直營(yíng)模式也存在一些劣勢(shì)，如高風(fēng)險(xiǎn)和管理難度大等問(wèn)題。因此，在實(shí)施控股直營(yíng)模式時(shí)，企業(yè)需要注重管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)流程的優(yōu)化，以避免風(fēng)險(xiǎn)和管理困難。

在實(shí)踐中，快遞公司可以根據(jù)具體情況考慮采用不同的管理模式，如加盟模式、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式等，并根據(jù)實(shí)際情況做出及時(shí)調(diào)整。此外，快遞公司也需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，以進(jìn)一步拓展市場(chǎng)和提升品牌知名度快遞業(yè)作為物流服務(wù)的重要組成部分，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量。為此，快遞公司可以采用一些有效的策略來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)品質(zhì)。

首先，快遞公司可以不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)，如同城配送、跨境電商物流等。這些新業(yè)務(wù)可以為快遞公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)和市場(chǎng)份額，同時(shí)也可以提升服務(wù)品質(zhì)和品牌知名度。

其次，快遞公司需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)建立共同的價(jià)值觀、企業(yè)理念和行為規(guī)范，可以進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感，提高服務(wù)質(zhì)量和績(jī)效表現(xiàn)。

再次，快遞公司可以加強(qiáng)與合作伙伴的協(xié)作關(guān)系。通過(guò)建立合理的協(xié)作機(jī)制和信息共享平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和互利共贏，提高整體服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，快遞公司還可以積極開(kāi)展社會(huì)公益事業(yè)，樹(shù)立企業(yè)形象和社會(huì)責(zé)任感。通過(guò)支持教育、環(huán)境保護(hù)、扶貧幫困等公益活動(dòng)，可以進(jìn)一步提高品牌形象和社會(huì)聲譽(yù)，吸引更多消費(fèi)者和投資者的關(guān)注和認(rèn)可。

綜上所述，快遞公司可以采用多種策略來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)品質(zhì)，包括發(fā)展新業(yè)務(wù)、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系、開(kāi)展公益活動(dòng)等。這些策略需要針對(duì)具體情況制定計(jì)劃，注重實(shí)施過(guò)程中的細(xì)節(jié)和效果評(píng)估，不斷優(yōu)化提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力除了上述策略，快遞公司還可以采取一些其他的措施來(lái)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。

首先，快遞公司可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量和效率。例如，可以使用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)來(lái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理、提高配送效率、減少損失和投訴率等。此外，快遞公司還可以開(kāi)發(fā)便捷的線上平臺(tái)，方便消費(fèi)者查詢物流信息、下單、付款等，從而提高用戶體驗(yàn)和滿意度。

其次，快遞公司可以加強(qiáng)品牌營(yíng)銷和形象塑造。通過(guò)開(kāi)展有針對(duì)性的廣告宣傳、展示優(yōu)秀的服務(wù)案例、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切等方式，可以提升企業(yè)品牌形象和知名度。此外，在企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)上也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，例如制定合理的運(yùn)營(yíng)策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理、合理解決客戶問(wèn)題和需求等，從而提升服務(wù)品質(zhì)和用戶滿意度。

最后，快遞公司可以加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和反饋機(jī)制。通過(guò)分析市場(chǎng)趨勢(shì)、調(diào)查用戶需求和反饋等方式，可以及時(shí)了解市場(chǎng)變化和用戶需求，并針對(duì)性地開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)和優(yōu)化。此外，快遞公司還可以開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查和投訴處理機(jī)制，根據(jù)用戶反饋及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)和滿意度。

綜上所述，快遞公司可以采取多種措施提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)品質(zhì)，包括技術(shù)創(chuàng)新、品牌營(yíng)銷、服務(wù)品質(zhì)細(xì)節(jié)和市場(chǎng)調(diào)研反饋等方面。這些措施需要針對(duì)具體情況進(jìn)行選擇和實(shí)施，注重實(shí)施效果的評(píng)估和反饋，不斷迭代提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和用戶滿意度綜上所述，