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文檔簡介

水泵售后服務許諾書為了貫徹落實__“質(zhì)量中興綱領”，加強我企業(yè)與各用戶之間的友好合作，本著對用戶負責、為用戶服務、讓用戶滿意的要旨，沈陽第一水泵有限責任企業(yè)（原沈陽第一水泵廠）將視產(chǎn)品為企業(yè)的生命，全體員工牢固成立：“今天的產(chǎn)質(zhì)量量，就是明天的市場”的看法，認真貫徹ISO9001：2019質(zhì)量管理系統(tǒng)標準，實現(xiàn)對產(chǎn)質(zhì)量量形成要素的全面控制，推動企業(yè)的質(zhì)量管理，做到“不合格的原資料不購入，不合格的鑄件不加工，不合格的零配件不裝置，不合格的產(chǎn)品不銷售”嚴格把好質(zhì)量關。經(jīng)過加強質(zhì)量管理，完滿質(zhì)量系統(tǒng)，全面提高整體素質(zhì)，保證連續(xù)牢固的生產(chǎn)出過得硬的合格產(chǎn)品，以優(yōu)異的產(chǎn)質(zhì)量量和最正確的售后服務成立企業(yè)形象。、我們堅決做到按合同規(guī)定要求，配套齊全，質(zhì)量合格，保證工期，質(zhì)量追蹤，并及時供給給客戶完滿的技術資料。、嚴格按合同和標準生產(chǎn)，保證材質(zhì)、配套、工藝、技術正確，性能可靠。、嚴把產(chǎn)質(zhì)量量檢驗關，完滿質(zhì)量保證系統(tǒng)，使加工制造，質(zhì)量檢驗處于受控狀態(tài)，合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品決不送到客戶手中。、隨機向客戶供給詳細的產(chǎn)品安裝使用說明書和各種必備資料，以防范安裝不當造成產(chǎn)品損失。、依照客戶需要，我企業(yè)將派出技術人員或售后服務人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試，保證設備投產(chǎn)達標。、依照客戶需要，及時供給合格的備品備件。、由于我方造成的設備損壞，按合同要務及時組織力量進行無償修復，直至無償更換新設備。、加強售前、售中、售后服務，把“24小時服務”，“超前服務”，“全過程服務”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程。、經(jīng)常對用戶進行走訪，接到用戶反響的質(zhì)量問題信息后，在小時之內(nèi)作出答復或派出服務人員趕忙到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務不停止。、設備調(diào)試由企業(yè)派人到現(xiàn)場

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