工程管理部門問題及提升方案

部門問題及提升方案1. 內(nèi)部自身管理提升 11.1組織機構(gòu)管理 11.2決策（信息）管理 21.3過程執(zhí)行管理 21.4考核管理 22. 與內(nèi)部相關(guān)部門配合協(xié)調(diào)提升 32.1與成本合約部更協(xié)調(diào)提升 32.1.1成本合同管理 32.1.2成本簽證管理 32.2與規(guī)劃設(shè)計部協(xié)調(diào)提升 32.2.1設(shè)計方案管理 32.2.2設(shè)計變更管理 33. 對外部合作單位管理及提升 43.1對總（分）包單位管理提升 43.1.1組織機構(gòu)配置核查 43.1.2進度管理 43.1.3成本管理 53.1.4質(zhì)量及安全管理 53.2對監(jiān)理單位單位管理提升 63.2.1組織機構(gòu)配置 63.2.2各方協(xié)調(diào)管理 64. 展望 7工程管理部在前期工作中取得了一定成績，但同時也暴露了不少問題。在集團近期考核結(jié)果公告后，工程管理部成績不甚理想。為此，工程管理部從自身、配合部門及外部合作單位管理的相應(yīng)問題作出反思，并提出改進提升方案。內(nèi)部自身管理提升1.1組織機構(gòu)管理存在問題：目前工程管理部在建項目為住宅、11AB區(qū)，計劃3#交易廣場、盛世廣場即將開工。目前住宅配置8個人，其中項目經(jīng)理2人，土建專業(yè)4人，裝飾2人，安裝2人。11AB區(qū)5個人。在建項目已勉強能夠支撐現(xiàn)場施工，若同時再開項目，可能現(xiàn)場難以為繼。提升方案：（1）在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，強化各區(qū)人員管理素質(zhì)，努力培養(yǎng)每人的綜合能力，爭取充分發(fā)揮每個人能動性；（2）若有新開項目，可能需要提取招聘計劃，以備部門工作需要。1.2決策（信息）管理存在問題：目前存在多頭決策，極大不利于現(xiàn)場各項工作開展。經(jīng)常存在按照A部門領(lǐng)導(dǎo)意見執(zhí)行后，又會有B部門領(lǐng)導(dǎo)新的意見出現(xiàn)，這會給公司部門造成不必要的損失和人力、物力浪費。提升方案：強化各部門領(lǐng)導(dǎo)間協(xié)調(diào)與溝通，同時盡量將協(xié)商一致的指令傳達，同時最好確保指令的少變動性。1.3過程執(zhí)行管理存在問題：在目標(biāo)實現(xiàn)的過程中，存在公司決策執(zhí)行慢、效率低，無法滿足公司快速反應(yīng)的要求。提升方案：（1）加強員工責(zé)任心培養(yǎng)與教育，要各員工充分領(lǐng)會“公司事，無小事”的執(zhí)行思路，充分調(diào)動員工積極性；（2）各司其職，充分強調(diào)專業(yè)性。各專業(yè)工程師務(wù)必熟悉專業(yè)圖紙、規(guī)范及公司流程制度；項目經(jīng)理務(wù)必能夠熟悉公司規(guī)章，及時反映現(xiàn)場存在重大問題并做好跟蹤與反饋。（3）強調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行目標(biāo)監(jiān)督檢查機制。通過結(jié)果分析，反向檢驗過程效率。1.4考核管理存在問題：考核相對于目前工程狀況過于單一。僅僅針對進度進行評估，無法全方位反映個人能力、個人態(tài)度、個人成就。同時考核流于形式，缺乏較有效的激勵制度。提升方案：（1）建立部門重點工作臺賬及個人行為臺賬。針對重點工作的完成情況，作為考核工程師及項目經(jīng)理的重點依據(jù)；對于各工程師（項目經(jīng)理）的工作態(tài)度，平時工作表現(xiàn)建立動態(tài)臺賬。綜合兩個臺賬進行綜合考核。（2）建立有效的激勵與處罰機制?，F(xiàn)在按照公司的激勵處罰制度無法體現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，可以再部門內(nèi)實行獎優(yōu)罰末制度，確保每人有機會優(yōu)秀，每人爭當(dāng)部門先鋒。與內(nèi)部相關(guān)部門配合協(xié)調(diào)提升2.1與成本合約部更協(xié)調(diào)提升2.1.1成本合同管理存在問題:（1）招標(biāo)采購流程較長且最終確定時間相對于現(xiàn)場滯后，工程管理部未及時跟蹤。（2）成本合同確認較慢，影響現(xiàn)場工程進度款支付，工程管理部信息滯后。提升方案:（1）成本合約部能夠發(fā)揮人盯人制度，確保流程審批及時完成，加快定標(biāo)流程審批。工程管理及時跟蹤并反饋。（2）提高預(yù)算計算及審批能力，確保合同書遞交后能及時完成審批及確認。工程管理及時跟蹤并反饋。2.1.2成本簽證管理存在問題:簽證部分未按照事項審批，預(yù)算確認流程執(zhí)行，導(dǎo)致很多聯(lián)系單下發(fā)后無法蓋章，影響現(xiàn)場指令下發(fā)。提升方案:嚴(yán)格按照申報流程執(zhí)行，確保指令順利下發(fā)與通暢。工程管理部需及時溝通并積極協(xié)調(diào)解決。盡全力滿足現(xiàn)場要求同時又符合公司流程。2.2與規(guī)劃設(shè)計部協(xié)調(diào)提升2.2.1設(shè)計方案管理存在問題：存在方案事前審核控制較弱，導(dǎo)致后續(xù)執(zhí)行過程中變更方案的情況發(fā)生。工程管理部未及時跟進。提升方案：增強專業(yè)技術(shù)人才審方案、控方案能力，同時做好各部門協(xié)調(diào)與溝通，確保方案的準(zhǔn)確性，盡量不做返工。相關(guān)工程管理人員及時對接設(shè)計技術(shù)部，并對方案階段信息做到了解詳實，并及時提出意見。2.2.2設(shè)計變更管理存在問題：（1）設(shè)計變更存在不能根據(jù)方案全面、及時、一次性的完成調(diào)整的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)前后變更缺漏較多、相互矛盾的情況。（2）設(shè)計變更沒有正規(guī)手續(xù)提供，導(dǎo)致變更指令無法蓋章，影響現(xiàn)場管理可信度。提升方案：（1）提升針對設(shè)計院管理能力，同時做好方案變更后的圖紙調(diào)整審圖能力，待圖紙變更完整后再行下發(fā)，確保變更的準(zhǔn)確性和及時性。工程管理部做好相關(guān)建議及時提出與復(fù)核。（2）按照誰變更，誰出手續(xù)原則，嚴(yán)格落實相應(yīng)審批制度，否則，變更指令難以落地。工程管理部做好相關(guān)流程監(jiān)督與把控。對外部合作單位管理及提升目前現(xiàn)場存在合約關(guān)系的單位主要是總（分）包單位、監(jiān)理單位，對于他們的管理存在的問題時部門管理能力的重要體現(xiàn)。3.1對總（分）包單位管理提升3.1.1組織機構(gòu)配置核查存在問題：總分包單位人員配置不齊，不能嚴(yán)格按照合同執(zhí)行相關(guān)人員配備，導(dǎo)致我發(fā)指令執(zhí)行存在緩慢，有令不行的情況發(fā)生。提升方案：嚴(yán)格要求總分包單位按照合同執(zhí)行人員配備，對照合同落實各總分包單位人員配置情況，對于無法滿足要求的，可采取對其公司發(fā)函的措施。3.1.2進度管理存在問題：（1）存在無法滿足甲方部分節(jié)點目標(biāo)要求的情況發(fā)生。（2）存在當(dāng)部分節(jié)點滯后，未采取相應(yīng)趕工措施保證甲方目標(biāo)；提升方案：（1）要求施工單位結(jié)合工程特點，根據(jù)施工合同工期要求，合理的配置工程技術(shù)人員及施工人員進行施工。并合理編制、上報總施工進度計劃、專項施工進度計劃，定期向甲方及監(jiān)理上報月進度計劃、周進度計劃，具體到各施工部位，若經(jīng)審查確認可行的進度計劃，到期不能完成而無充分理由的，將視情節(jié)予以適當(dāng)經(jīng)濟處罰。（2）必須確保勞動力充足、高效并在不同的施工階段、節(jié)點編制出所需技術(shù)人員及勞動力的清單報于項目部存檔。如發(fā)現(xiàn)上報技術(shù)人員及勞動力人數(shù)與實際不符或不能滿足施工要求將視情節(jié)輕重對相關(guān)單位進行適當(dāng)經(jīng)濟處罰。（3）要求施工單位需配備足夠和完好高效的先進設(shè)備，加強設(shè)備管理，配齊維修人員，確保機械正常運轉(zhuǎn)。同時列出不同施工階段使用設(shè)備清單及使用周期，上報甲方存檔確保施工順利進行。（4）要求監(jiān)理方每周必須組織各方召開工程例會，以利各方及時了解工程進度及互通工程信息。監(jiān)理單位和項目部專業(yè)工程師要認真作好施工記錄，就各分項工作開始時間，完成時間、持續(xù)時間、關(guān)鍵線路的影響等對照計劃進行監(jiān)督檢查。（5）要求各總、分包單位須在每月月末對所針對的工程進行進度的總結(jié)，包括已完成總工程量的百分比，對比總進度計劃是否滯后，并詳細列出后期剩余施工內(nèi)容及施工周期。（6）要求各施工單位需根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂蚣疤鞖庾兓幹瞥鲈敿毜挠昙?、冬季施工方案及進度管理措施。（7）如施工單位的施工進度滯后一周以上（包括一周），須及時上報追趕措施并詳細注明滯后原因。當(dāng)經(jīng)過努力，確定不能實現(xiàn)原計劃時，應(yīng)召開施工單位、監(jiān)理單位、項目部參加的專題會議分析原因，并提出改進措施及調(diào)整計劃意見。3.1.3成本管理存在問題：（1）存在簽證上報較慢，未按照合同要求7天完成簽證上報的要求執(zhí)行情況發(fā)生。（2）工程進度款超報、多報。提升方案：（1）建立簽證登記臺賬，對于已經(jīng)下發(fā)指令單的簽證聯(lián)系函，在完成后的必須按照合同要求上報簽證，若未上報，工程師（項目經(jīng)理）發(fā)揮人盯人戰(zhàn)術(shù)，督促簽證上報至合格為止（2）嚴(yán)格對照現(xiàn)場進度，審核上報的進度款，確保與實際相符。3.1.4質(zhì)量及安全管理存在問題：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)，安全把控未按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；提升方案：（1）質(zhì)量管理方面提升a.在分包單位進場后逐一檢查是否按合同及工程要求，配置滿足工程質(zhì)量要求所需要的合格管理人員，并保證管理隊伍的穩(wěn)定性，要求施工單位必須編制工程質(zhì)量控制管理文件和質(zhì)量控制管理工作流程及責(zé)任制。b.在施工現(xiàn)場擔(dān)任施工總協(xié)調(diào)和總管理基礎(chǔ)上，依托監(jiān)理公司的專業(yè)監(jiān)理工程師，對施工質(zhì)量采取“雙控”，引導(dǎo)及督促項目管理團隊認真檢查監(jiān)理、施工方的工作質(zhì)量，形成逐級控制的完整管理鏈。監(jiān)理公司作為施工監(jiān)控單位，其人員配置必須符合監(jiān)理合同中的要求。定期檢查監(jiān)理單位監(jiān)理日記、旁站記錄、見證取樣臺賬等的填寫情況，是否如實記載。并要求監(jiān)理單位必須每周定期主導(dǎo)一次質(zhì)量安全檢查及召開一次監(jiān)理例會，做好記錄及紀(jì)要以通知形式發(fā)送各方存檔。每月、每周定期向項目部上報監(jiān)理月報、周報，全面匯報現(xiàn)場情況。（2）安全風(fēng)險與環(huán)境因素識別的控制措施提升a)建立安全風(fēng)險、環(huán)境影響因素識別和控制的管理制度，明確規(guī)定安全風(fēng)險和環(huán)境影響因素識別時機、責(zé)任人和方法。b)督促施工單位和監(jiān)理單位配合，對項目施工過程中存在的安全風(fēng)險和環(huán)境因素進行識別和分析，明確項目施工過程中安全管理和環(huán)境保護的重點對象，提出相應(yīng)的控制措施和要求，并形成安全文明生產(chǎn)控制措施表。c)安全文明生產(chǎn)控制措施表應(yīng)列明主要的安全風(fēng)險、環(huán)境影響因素，控制的責(zé)任、措施方法，以及三方的檢查要求。d)各項安全、環(huán)境因素的控制措施必須具有針對性，能直接指導(dǎo)施工作業(yè)和監(jiān)督檢查。e)各分包的管理必須服出總承包方的管理，給予明確總承包方的權(quán)利和義務(wù)。監(jiān)督檢查a)在項目部管理的基礎(chǔ)上，依托監(jiān)理，現(xiàn)場安全文明施工的督促檢查應(yīng)屬于監(jiān)理責(zé)任的一部分，公司在監(jiān)理委托合同或相關(guān)附件中已明確監(jiān)理方對現(xiàn)場安全文明施工實施管理的責(zé)任、權(quán)限及要求。b)應(yīng)根據(jù)安全文明施工檢查制度及檢查表內(nèi)容，有針對性明確檢查頻次、檢查內(nèi)容和檢查方式（資料審查/現(xiàn)場檢查）。c)要求監(jiān)理方及施工方每周定期組織施工現(xiàn)場的安全檢查，并將檢查結(jié)果以通知單形式發(fā)送責(zé)任單位進行整改，并在監(jiān)理例會中盡可能已影像資料公布，現(xiàn)場確定整改責(zé)任人及整改時間。d)重點審核施工單位及監(jiān)理所配置的專職安全管理人員的數(shù)量及實際能力，如發(fā)現(xiàn)有不能勝任的，將責(zé)令更換或增加管理人員。3.2對監(jiān)理單位單位管理提升3.2.1組織機構(gòu)配置存在問題：（1）人員配置不齊，不能嚴(yán)格按照合同執(zhí)行相關(guān)人員配備，導(dǎo)致我發(fā)指令執(zhí)行存在緩慢，有令不行的情況發(fā)生。（2）部分區(qū)域現(xiàn)場管理團隊過于年輕，未能充分發(fā)揮監(jiān)理的威信，淪為現(xiàn)場管理