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VIP會(huì)員規(guī)劃+Ivip成果:深入分析用戶的需求,明確會(huì)員增值服務(wù)內(nèi)容和I期目標(biāo):背景13年8月歸入CBG群組,借鑒競(jìng)品以及兄弟產(chǎn)品,決定開辟vip會(huì)員,打響產(chǎn)品前項(xiàng)第一。:隨著行業(yè)發(fā)展,在產(chǎn)品資源、體驗(yàn)以及增值服務(wù)上存在以下問題、院線/經(jīng)典大片/一些精品教育片需要才能。13年隨著版權(quán)價(jià)格大幅度上漲,站點(diǎn)對(duì)日益加大線上熱門資源的越、2)時(shí)間長由于價(jià)格上漲各站點(diǎn)都加長貼片時(shí)間達(dá)到30s以上,用戶目前只能通過瀏覽和搜索獲取資源沒有其它發(fā)現(xiàn)的路徑例如微方面明確baidu的態(tài)度。游戲幣、免費(fèi)票、話費(fèi)等A、B為用戶需求,且利于建立baidu對(duì) 自身資源和免服務(wù)缺乏強(qiáng)有力的流量,和baidu合作能帶來可觀的流量,配合態(tài)度較為積極,因此設(shè)定此兩項(xiàng)功能為vip會(huì)員I期功能。vipI標(biāo)和子任務(wù)劃分主導(dǎo)設(shè)計(jì)并完成項(xiàng)目管理高效推進(jìn)各角色逐項(xiàng)工作使項(xiàng)目Ivip1.5個(gè)letv、華數(shù)、暴風(fēng)、m1905vip4w10w,2002500元。相成,。即從用戶進(jìn)來,到成為vip用戶,再到享受vip功能的一系列功能,這是貫穿用戶在整體的瀏覽和行為,涉及前端展現(xiàn)、推薦策略、、分賬多個(gè)方面。根據(jù)vip用戶的行為和享受的功能,首先建立vip專區(qū)、頁、索結(jié)果里包月大片+免的功能、vip首頁。上線后功能穩(wěn)定后,迅速向普通首批vip的用戶開展活動(dòng)同時(shí)建立團(tuán)隊(duì)和一方面及時(shí)解答用戶1)VIP專區(qū):vip頻道頁,起到vipvip個(gè)mis推薦。、2)功能:功能是否便捷直接影響用戶的轉(zhuǎn)化率。為了后續(xù)引導(dǎo)用戶續(xù)供其他常規(guī)的支付,如支付寶、快捷支付和錢包。目前整體成功率為25%,和文庫、音樂相比還存在一定的提升空間。后續(xù)繼續(xù)提高轉(zhuǎn)化率,還會(huì)引入支付、支付等更更便捷得支付。、包月大片功能:vipvip影庫由于包月大片資源由站點(diǎn)提供,vip用戶搜索包月大片,第一次進(jìn)入站點(diǎn)前需要先完成,然后正常同時(shí)建立獨(dú)立的包月大片站點(diǎn)排序機(jī)制優(yōu)先畫質(zhì)流暢度更高的站點(diǎn)。Vip免功能:對(duì)vip用戶搜索的作品,會(huì)默認(rèn)展現(xiàn)vip免源。該類的頁時(shí),同作品的其它集,都能夠免。超級(jí)為了滿足用戶發(fā)現(xiàn)周邊的需求建立掃描功能用戶登錄后可以掃描各個(gè)地點(diǎn)熱播資源(包括影音稀缺內(nèi)容)同時(shí)可以收藏發(fā)現(xiàn)的。ip首頁:1/3的用戶直接通過首頁,為了便于vip用戶瀏覽免和資源,特別建設(shè)vip首頁,優(yōu)先展現(xiàn)免和資源。推廣活動(dòng):產(chǎn)品功能穩(wěn)定后,為了吸戶試用建立良好口碑,同時(shí)擴(kuò)展會(huì)0.1元/搶購促銷,同時(shí)配合沸點(diǎn)推出免費(fèi)兌換活動(dòng),1個(gè)月內(nèi)積累3.3w用戶。另外,在對(duì)普通用戶展現(xiàn)的作品搜索結(jié)果頁上增加推廣例“會(huì)員免費(fèi)的提示通過內(nèi)容刺激用戶,并在設(shè)計(jì)上簡(jiǎn)化推廣到的路徑,增強(qiáng)轉(zhuǎn)化率。:vip涉及環(huán)節(jié)和多個(gè)vip功能,流程較為復(fù)雜,剛開始上線用戶需要熟悉也有較多問題需要及時(shí)解答同時(shí)也為了及時(shí)收集用戶反饋增強(qiáng)和群里反映產(chǎn)品問題,如包月大片資源少,免站點(diǎn)不夠多,并提出自己的意見和眾幫助對(duì)新用戶答疑解惑還參與到日常貼吧活動(dòng)建設(shè)中成為vip的代言人面向站點(diǎn)的功能包月大片和免資源全部由站點(diǎn)提供建立良好的生態(tài)鼓勵(lì)站VIP*9元。在站點(diǎn)提供的資源中用戶對(duì)包月大片更為渴求其次是免資源因此包月大片和免分別記帳,包月大片的分賬數(shù)是免用戶的1.25倍,以刺激站點(diǎn)的提letv舉例,letvletv+letv當(dāng)月去服務(wù)收入。其中,letv當(dāng)月包月服務(wù)收入=(當(dāng)月letv包月的vip用戶數(shù)/當(dāng)月所有站點(diǎn)包月的vip用戶數(shù))*(當(dāng)月給站點(diǎn)分賬總金額*5/9。其中,letv當(dāng)月去 服務(wù)收入=(當(dāng)月letv去的vip用戶數(shù)/當(dāng)月所有站點(diǎn)去 的vip用戶數(shù))*(當(dāng)月給站點(diǎn)分賬總金額*4/9)通過1個(gè)月的試運(yùn)行,通過此種分賬方法,站點(diǎn)能夠明顯感覺到自己獲得收益和提交資源成正比的關(guān)系愿意持續(xù)或者增加稀缺資源的提交由此實(shí)現(xiàn)vip資源良性的訂單:為了和財(cái)務(wù)對(duì)仗,建立訂單,具體記錄各個(gè)訂單的詳細(xì)信息,包括訂單好支付時(shí)間vip到期時(shí)間等等便于財(cái)務(wù)核對(duì)同時(shí)也便于pm、rd、追蹤具體訂單的情況。VIP會(huì)員12.22正式對(duì)外開發(fā)。累計(jì)vip用戶4w,收入10w,每日新增約2500元。IVip用戶對(duì)免需求較弱,同時(shí)認(rèn)為目前免站點(diǎn)覆蓋少訂單轉(zhuǎn)化率(成功支付訂單/成單數(shù))為25%,同比音樂、文庫(40%以上)每日新增用戶穩(wěn)定在200個(gè),需要繼續(xù)加大推廣(在vip資源解決后。vip分析規(guī)劃,后續(xù)迭代安排如下:vipm1905、風(fēng)行等站點(diǎn)達(dá)成初步合作,大概引入3000部左右的影片。加免站點(diǎn)的覆蓋通過優(yōu)化頁,引入支付 支付等支付,提高轉(zhuǎn)化率持續(xù)目前的分賬體系,同時(shí)要建立外站可的,方便合作站點(diǎn)實(shí)時(shí)查詢自除了站點(diǎn)提供的包月大片和免資源,同時(shí)應(yīng)引入其他vip服務(wù),如低價(jià)游戲幣、票等增值活動(dòng),增強(qiáng)vip會(huì)員的,同時(shí)也減少對(duì)包月資源的出有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)等。附錄1包月大片和免功能圖附錄2 VIP會(huì)員分賬邏輯例如今年2月份“計(jì) 日期內(nèi)站點(diǎn)的分賬賬單此賬單要在313當(dāng)月給站點(diǎn)分賬總金額 當(dāng)月新增VIP用戶總數(shù)*9例如,A用戶2月1日新開通1個(gè)月vip,則“2月新增VIP用戶總數(shù)”+1 ”3月新增VIP用戶總數(shù)“例如,B用戶1月15日份半年VIP,則在“1月、2月、3月、4月、5月、6月新VIP用戶總數(shù)”分別 ,7月15日VIP到期此時(shí)不再計(jì)算到“7月新增VIP用戶數(shù)(1*9.96數(shù)*58/612*115/12)注釋:套餐有三種,1、6、121收入 月的支付手續(xù)費(fèi) 承給letv當(dāng)月分賬金額=letv當(dāng)月包月服務(wù)收入+letv當(dāng)月去服務(wù)收其中,letv當(dāng)月包月服務(wù)收入=(當(dāng)月letv包月的vip用戶數(shù)/當(dāng)月所有站點(diǎn)包月的vip用戶數(shù))*(當(dāng)月給站點(diǎn)分賬總金額*5/9)其中,letv當(dāng)月去 服務(wù)收入=(當(dāng)月letv去的vip用戶數(shù)/當(dāng)月 的vip用戶數(shù))*(當(dāng)月給站點(diǎn)分賬總金額*4/9)ip用戶數(shù),即vip-uid數(shù)?!?/9“”4/9“分別是包月、去服務(wù)的收入權(quán)IP用戶A(無論該用戶是否為當(dāng)月開通V
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