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文檔簡介
寬帶優(yōu)惠套餐
(一)中秋國慶六重禮寬帶新裝優(yōu)惠方案:名稱速率/時間1年2年3年經(jīng)濟型512K480元(贈送星空體驗卡50點)920元(贈送星空體驗卡50點)1380元(贈送星空體驗卡50點)實惠型1M720元(贈送星空體驗卡50點)1300元(贈送星空體驗卡50點)1730元(贈送星空體驗卡50點)普通型2M770元(贈送星空體驗卡50點)1390元(贈送星空體驗卡50點)1850元(贈送星空體驗卡50點)標(biāo)準(zhǔn)型2M882元(贈送星空影視包1年服務(wù)+價值198元正版殺毒軟件一份)1590元(贈送星空影視包2年服務(wù)+價值198元正版殺毒軟件一份)2120元(贈送星空影視包3年服務(wù)+價值198元正版殺毒軟件一份)豪華型不限速1062元(贈送星空影視包1年服務(wù)+價值198元正版殺毒軟件一份)1910元(贈送星空影視包2年服務(wù)+價值198元正版殺毒軟件一份)2550元(贈送星空影視包3年服務(wù)+價值198元正版殺毒軟件一份)
(二)寬帶續(xù)包用戶方案:名稱速率/時間1年2年3年經(jīng)濟型512K460元(贈送星空體驗卡50點)920元(贈送星空體驗卡50點)1380元(贈送星空體驗卡50點)實惠型1M685元(贈送星空體驗卡50點)1230元(贈送星空體驗卡50點)1640元(贈送星空體驗卡50點)普通型2M750元(贈送星空體驗卡50點)1350元(贈送星空體驗卡50點)1800元(贈送星空體驗卡50點)標(biāo)準(zhǔn)型2M840元(贈送星空影視包1年服務(wù)+價值198元正版殺毒軟件一份)1510元(贈送星空影視包2年服務(wù)+價值198元正版殺毒軟件一份)2010元(贈送星空影視包3年服務(wù)+價值198元正版殺毒軟件一份)豪華型不限速1010元(贈送星空影視包1年服務(wù)+價值198元正版殺毒軟件一份)1820元(贈送星空影視包2年服務(wù)+價值198元正版殺毒軟件一份)2420元(贈送星空影視包3年服務(wù)+價值198元正版殺毒軟件一份)(三)住宅集團客戶優(yōu)惠方案(新裝+續(xù)包)名稱速率1年經(jīng)濟型512K460元(贈送星空體驗卡50點)實惠型1M585元(贈送星空體驗卡50點)普通型2M720元(贈送價值198元正版殺毒軟件一份+黃頁號簿<送完為止>)豪華型不限速900元(贈送價值198元正版殺毒軟件一份+黃頁號簿<送完為止>)(四)集團用戶團構(gòu)方案:(在規(guī)定10天內(nèi)一次性購買寬帶包年30部以上)名稱速率1年經(jīng)濟型512K460元(贈送星空體驗卡50點)實惠型1M585元(贈送星空體驗卡50點)普通型2M720元(贈送價值198元正版殺毒軟件一份+黃頁號簿<送完為止>+星空影視包年)豪華型不限速900元(贈送價值198元正版殺毒軟件一份+黃頁號簿<送完為止>+星空影視包年)(五)應(yīng)用套餐組合優(yōu)惠方案3、具體套餐:(各項應(yīng)用單項價格:都是10元/月)套餐名稱套餐類型套餐價格推廣時間推廣區(qū)域
接入名稱
服務(wù)內(nèi)容
套餐一1M2M不限速星空影視網(wǎng)、九洲院線、東方影院、雛鷹網(wǎng)、九天音樂(任選兩項內(nèi)容)6元/月9月20日至12月20日全本地網(wǎng)套餐二1M2M不限速星空影視網(wǎng)、九洲院線、東方影院、雛鷹網(wǎng)、九天音樂、邊鋒銀子、QQ會員(可選三項內(nèi)容:A、邊鋒和QQ選一項,其他任選兩項;B:除邊鋒、QQ外,任選其他三項內(nèi)容)12元/月9月20日至12月20日全本地網(wǎng)小靈通優(yōu)惠套餐(一)個人用戶購買:活動時間機型、機價一次性費用(元)享受話費具體內(nèi)容說明贈送機型優(yōu)惠后機價全靈通小靈通全靈通小靈通UT106A(498元)UT100(558元)V767、UT320(588元)V787、UT220(658元)UT616(708元)98150198298398360360免月租費,免來電顯示費,360元消費時限1年免月租費,免來電顯示費,參加保底消費30元打45元小靈通撥打范圍為中國電信網(wǎng)內(nèi)本地通話費和移動通話費,其它資費及超出部分按照標(biāo)準(zhǔn)資費收取,預(yù)存的360元話費按12個月均攤贈麗水黃頁(價值35元),全市限量供應(yīng);贈16868聲訊語音服務(wù)200分鐘/月(24個月)兩年在網(wǎng)(二)團購:實施方法:根據(jù)客戶需求向客戶提供小靈通,客戶按照小靈通成本價存入相同金額的話費,以“全靈通”的模式進行消費,并在12個月內(nèi)用完。小靈通團購零機價一次性預(yù)存話費表公司機型成本價零機價預(yù)存話費金額(底線)UTUT72826082800718U+14081400UT320588550UT220658600UT610708750UT620758800UT226708750UT616708750UT106a498450UT100558550中興V767588550V777688750V787658700V181448500星級家庭標(biāo)準(zhǔn)星級使用的電信業(yè)務(wù)消費金額(元/月)固話(含來顯)寬帶小靈通合計一星級√√√二星級√√√√√√三星級√√√準(zhǔn)四星級√√√>=200四星級√√√>=300準(zhǔn)五星級√√√>=400五星級√√√>=500
說明:1.
目前的星級家庭客戶原則上只限于甲類用戶在同一合同號下的電信產(chǎn)品組合;2.
一星級家庭指在中國電信的固話(含來顯)、寬帶、小靈通三類業(yè)務(wù)中使用了一類業(yè)務(wù);二星級家庭指在中國電信的固話(含來顯)、寬帶、小靈通三類業(yè)務(wù)中使用了兩類業(yè)務(wù),或使用了“1+2”的固話、小靈通、寬帶的情況;三星級及以上必須使用了三類的電信業(yè)務(wù),同一業(yè)務(wù)客戶可同時捆綁的不能多于兩個,即三類主業(yè)務(wù)的最大捆綁數(shù)為“1+2+3”;3.準(zhǔn)星級業(yè)務(wù)參照費用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,如在兩個月(兩個計費周期)沒有達(dá)到升星的要求,則降為下一星級,在“準(zhǔn)星”期間享受該星級的優(yōu)惠項目,若客戶將星級業(yè)務(wù)組合中的任何一項業(yè)務(wù)(固定、來電顯示、寬帶、小靈通)退網(wǎng)、過戶或停機,則按所有業(yè)務(wù)降級,直至自動取消星級客戶資格,轉(zhuǎn)為普通用戶。4.凡“星級家庭營銷組合套餐”與用戶的原有優(yōu)惠套餐有交叉的,用戶可自行選擇,5.全靈通不參加星級家庭組合,小靈通零首付用戶不再參加套餐,但可以參加星級家庭,享受相應(yīng)星級服務(wù)。6.如果用戶用于積分回報的小靈通或固定在年底前退網(wǎng),則用戶需指定其他享受話費積分的固定或小靈通號碼。7.下同二季度的星級家庭俱樂部方案。l
使用的電信業(yè)務(wù)為用戶的最新在用信息。l
一位電信“星級家庭”客戶,固定、寬帶和小靈通需同一用戶名,同一身份證號碼。固定、寬帶需同址。l
參加星級家庭客戶俱樂部的用戶簽定相關(guān)協(xié)議后,即可享受各星級服務(wù)的內(nèi)容,有效期暫定為一年。在協(xié)議有效期內(nèi),星級用戶所捆綁的業(yè)務(wù)不得辦理拆機、停機、過戶等變更業(yè)務(wù)。l
用戶可以移機,但固話和寬帶必須同時移機;用戶名不能變更;移機后應(yīng)及時更新用戶資料信息。l
用戶辦理星級家庭服務(wù)及所享受的優(yōu)惠從下一計費月開始執(zhí)行。項目資費二星級優(yōu)惠(注明每月的按月享受,不累計)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)優(yōu)先服務(wù)優(yōu)質(zhì)(任選3項)(選1項)縮位撥號-免費轉(zhuǎn)移呼叫-免費遇忙回叫-免費熱線服務(wù)-免費呼叫等待-免費鬧鐘服務(wù)2元/月贈送
三方通話2元/月贈送
免打擾服務(wù)2元/月贈送
靈通短信(網(wǎng)內(nèi))0.08元/條每月贈送20條
鮮花禮儀電報15元(電報)
禮儀電報免費(鮮花需付費)每年贈送1次。(特別服務(wù)另收費)個性化卡5元/張
8折優(yōu)惠二星級客戶其它優(yōu)惠內(nèi)容:1、享受二星級家庭電信服務(wù)。2、免費贈送星空影視體驗卡一張(享受一次)。二星級家庭優(yōu)惠項目三星級家庭優(yōu)惠項目項目資費三星級優(yōu)惠(注明每月的按月享受,不累計)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)優(yōu)先服務(wù)優(yōu)質(zhì)(任選5項)(選1項)縮位撥號-免費轉(zhuǎn)移呼叫-免費遇忙回叫-免費熱線服務(wù)-免費呼叫等待-免費鬧鐘服務(wù)2元/月贈送
三方通話2元/月贈送
家家樂3元/月贈送
5M個人電子郵箱5元/月贈送
靈通短信(網(wǎng)內(nèi))每月贈送50條
個性化卡5元/張(制作費)
每年免制作費一張鮮花禮儀電報15元(電報)
禮儀電報免費(鮮花需付費)每年贈送2次。(特別服務(wù)另收費)新業(yè)務(wù)體驗項目:一號通5元/月(功能費)免功能費體驗一個月
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項目:星空影視10元/月優(yōu)惠價5元/月
個人域名注冊130元8折優(yōu)惠
三星級客戶其他優(yōu)惠內(nèi)容:1、三星級用戶有機會參與中秋團圓飯(價值1500元)抽獎,年夜飯(價值2000元)抽獎;2、免費贈送星空影視體驗卡一張;3、消費積分返利活動。四星級家庭優(yōu)惠項目項目資費四星級優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)優(yōu)先(任選6項)服務(wù)優(yōu)質(zhì)
(選1項)縮位撥號-免費轉(zhuǎn)移呼叫-免費遇忙回叫-免費熱線服務(wù)-免費呼叫等待-免費鬧鐘服務(wù)2元/月贈送三方通話2元/月贈送家家樂3元/月贈送5M個人電子郵箱5元/月贈送靈通短信(網(wǎng)內(nèi))每月贈送80條個性化卡5元/張(制作費)
每年免費制作兩張鮮花禮儀電報15元(電報)
禮儀電報免費(鮮花需付費)每年贈送3次。(特別服務(wù)另收費)新業(yè)務(wù)體驗項目:
一號通5元/月(功能費)免功能費體驗一個月互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項目:
星空影視10元/月優(yōu)惠價5元/月個人域名注冊130元8折優(yōu)惠四星級客戶其他優(yōu)惠內(nèi)容:1、四星級用戶有機會參與中秋團圓飯(價值2000元)抽獎,年夜飯(價值3000元)抽獎;2、免費贈送星空影視體驗卡一張(享受一次)。3、消費積分返利活動。五星級家庭優(yōu)惠內(nèi)容項目資費五星級優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)優(yōu)先(任選8項)服務(wù)優(yōu)質(zhì)(選1項)縮位撥號-免費轉(zhuǎn)移呼叫-免費遇忙回叫-免費熱線服務(wù)-免費呼叫等待-免費鬧鐘服務(wù)2元/月贈送
三方通話2元/月贈送
家家樂3元/月贈送
5M個人電子郵箱5元/月贈送
靈通短信(網(wǎng)內(nèi))每月贈送100條
個性化卡5元/張(制作費)
每年可免制作費三張鮮花禮儀電報15元(電報)
禮儀電報免費(鮮花需付費)每年贈送3次。(特別服務(wù)另收費)新業(yè)務(wù)體驗項目:一號通5元/月(功能費)免功能費體驗一個月
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項目:星空影視10元/月優(yōu)惠價5元/月
個人域名注冊130元8折優(yōu)惠
五星級客戶其他優(yōu)惠內(nèi)容:1、五星級用戶有機會參與中秋團圓飯(價值2500元)抽獎,年夜飯(價值3500元)抽獎;2、免費贈送星空影視體驗卡一張(享受一次);3、消費積分返利活動?!耙惶柾ā睒I(yè)務(wù)“一號通”的操作流程一號通的業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理接入碼為966093,即如果你要設(shè)置和修改“一號通”內(nèi)的號碼順序和號碼,可以在浙江電信的任何一部話機(包括小靈通)上撥966093,然后依照語音提示操作,當(dāng)然不收任何費用。如果用其他公司的撥打966093,費用依照其他公司的撥打該號碼的收費標(biāo)準(zhǔn)在主叫號碼上收取,這時不會和麗水電信產(chǎn)生任何費用。“一號通”售后服務(wù)“一號通”有故障時用戶撥打10000客服熱線,10000客服中心應(yīng)對故障處理進行全程跟蹤;投訴處理時限為一個工作日。話單查詢:到本地分公司查詢,各分公司話單的保留期至少6個月。“一號通”業(yè)務(wù)應(yīng)注意的一些問題業(yè)務(wù)問題:1、目前關(guān)聯(lián)號碼最多3個2、振鈴方式只有順序振鈴3、禁止綁定特服號,如110、119等4、不能綁定其他運營商的固話和長途號碼5、密碼為6位的數(shù)字6、密碼輸入錯誤累計30次后會列入黑名單,此時需要用于持有效證件到營業(yè)廳辦理解鎖手續(xù)7、目前用戶修改關(guān)聯(lián)號碼只能通過撥打966093,還不能通過web界面進行修改費用問題:1、“一號通”的關(guān)聯(lián)號碼和“一號通”號碼是在同一歸屬地內(nèi)的,那么在使用過程中除月租費外不收取任何費用;2、“一號通”的關(guān)聯(lián)號碼和“一號通”號碼不是在同一歸屬地內(nèi)的,那么在使用過程中除月租費外還收取區(qū)間通話費;3、“一號通”的關(guān)聯(lián)號碼是移動和聯(lián)通的號碼時,費用同第一條;4、“一號通”的月租費為每月5元,計費周期同固話;11800業(yè)務(wù)“11800伴我行”業(yè)務(wù)即指定付費業(yè)務(wù),實現(xiàn)了使用和付費的分離,具有固定隨身移動、“你使用我付費”的特點,可以給人們的通信帶來更大便利。針對目前市場上移動與固定并存的格局,把指定付費業(yè)務(wù)定位為:中國電信為消費者提供的一種“隨身移動”的固定業(yè)務(wù),目前漫游使用范圍為中國電信21個省(不包括北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、河南和山東)。11800業(yè)務(wù)月使用費為2元/月.注意事項1、在宣傳過程中提醒用戶管理好自己的帳號和密碼,防止泄漏。2、在營業(yè)受理過程中,應(yīng)提醒用戶注意修改密碼。3、在向單位用戶推廣的過程中,應(yīng)注意避免卷入單位和員工之間費用分?jǐn)倖栴}的糾紛中。尤其是在對單位用戶的受理過程中,一定要提供單位介紹信(或者證明)。新視通新視通業(yè)務(wù)是基于中國電信視訊平臺,融合圖像、語音和數(shù)據(jù)為一體、具有實時性和交互性特點的多媒體通信業(yè)務(wù)。
它主要的用戶群為企事業(yè)單位用戶和個人用戶,主要以集團客戶為重點。
一、使用條件1、用戶側(cè)需開通中國電信“一線通”(ISDN),xDSL、E1、FTTX+LAN等業(yè)務(wù)。2、安裝視訊終端設(shè)備(包括軟、硬件)。新視通業(yè)務(wù)用戶側(cè)終端(包括軟硬件)由用戶自選采購或租用,建議客戶在電信公司推薦的終端種類中選用。3、申請開通新視通業(yè)務(wù)。二、業(yè)務(wù)功能1、召集會議:會議召集人事先預(yù)約會議,約定會議時間和會議資源等;2、增加或刪除分會場:會議召集人可以隨時增加或刪除分會場;3、加入或退出會議:會議召開時,各個分會場可自動加入或隨時退出會議;4、自由討論:在自由討論模式下,主、分會場均可自由觀看其他會場;5、主會場控制:主會場可進行會議控制,包括廣播指定會場、關(guān)閉和打開指定會場聲音、設(shè)置和廣播組合畫面、結(jié)束會議等;6、計費查詢:會議結(jié)束后,視訊系統(tǒng)自動進行費用結(jié)算,用戶可查詢費用清單。三、接入方式
用于新視通業(yè)務(wù)的xDSL、FTTX+LAN、ISDN、E1等接入線路速率范圍為384Kbps----2Mbps:XDSLFTTX+LANISDNE1雙向512Kbps以上512Kbps以上384Kbps\\512Kbps2Mbps四、資費標(biāo)準(zhǔn)
1、新視通業(yè)務(wù)接入線路費用:按用戶使用的接入線路的標(biāo)準(zhǔn)資費收取。其中有通過ISDN接入方式參加新視通業(yè)務(wù)會議的,會議主叫方發(fā)起的新視通系統(tǒng)與被叫之間產(chǎn)生的ISDN通話費由會議主叫方承擔(dān)。2、新視通業(yè)務(wù)調(diào)測費:200元/端。3、新視通會場資源占用費:15元/月終端。4、新視通業(yè)務(wù)使用費:(1)多點會議方式:針對參加會議的每個視訊終端計費,向主叫方收取,計費標(biāo)準(zhǔn)為每終端1.00元/分鐘,不足一分鐘部分按一分鐘計費;短話單(少于1分鐘,不包含1分鐘)不計費。(2)點對點方式:向主叫方收取(單向收費),收取標(biāo)準(zhǔn)為0.50元/分鐘,不足一分鐘部分按一分鐘計費;短話單(少于1分鐘,不包含1分鐘)不計費。5、會議預(yù)約和預(yù)約注銷費暫不收取。
企業(yè)郵箱企業(yè)郵箱是企業(yè)可以租用一定的空間作為自己的郵件服務(wù)器,為企業(yè)員工提供企業(yè)個性化域名的電子郵箱服務(wù)。提供的企業(yè)郵箱可支持一般終端郵件程序方式收發(fā)E-mail(包括outlook\\foxmail等),也支持WEB方式收發(fā)和管理郵件。申請條件:1、首先必須有一個域名,如您的域名為,則您開設(shè)的郵箱皆為后綴為@的郵箱。
2、如果您暫時沒有域名,我們將贈送您一個三級域名:公司名稱,這樣,開設(shè)的郵箱將為info@公司名稱,等等。資費標(biāo)準(zhǔn):商務(wù)通郵局資費(元/年)郵箱容量最大單個附件大小最大總附件大小最大郵件數(shù)最大子郵箱數(shù)普及型60050M2M4M50025標(biāo)準(zhǔn)版1100100M4M6M100050精英版2100200M5M10M2000100黃金版3000300M7M15M3000150白金版4800500M10M20M4000250至尊版超500M900元/年100M面議面議超過500M15M30M5000面議家家樂一、業(yè)務(wù)簡介家家樂是以固定用戶(包括小靈通用戶)為主要服務(wù)對象,以休閑娛樂和實用信息為主,共分為娛樂、戲曲、生活、兒童、農(nóng)業(yè)五個版塊,具體為:娛樂前線96160000:包括新歌試聽、本周勁爆排行、開心一刻、情感小屋等內(nèi)容;生活時尚96160001:包括購物指南、都市女性、教子有方、減肥健美、養(yǎng)生寶典等內(nèi)容;兒童世界96160002:包括少兒歌曲、童話故事、少兒英語、兒童詩歌、十萬個為什么等內(nèi)容;曲苑雜談96160003:包括相聲、越劇、京劇、黃梅戲、評書等內(nèi)容;農(nóng)村天地96160008:包括信息發(fā)
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