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第5頁共5頁物業(yè)保?安主管?工作總?結在?公司總?經理室?的正確?領導下?,物業(yè)?部堅持?“務實?創(chuàng)新、?開拓進?取”的?精神,?在強調?“服務?深層次?、管理?上臺階?”的基?礎上,?各項管?理工作?正常有?序的開?展。?半年來?,物業(yè)?部得到?了各個?兄弟部?門的鼎?力,在?物業(yè)部?全體員?工的共?同努力?下,得?到了進?一步順?利的發(fā)?展。具?體體現(xiàn)?在以下?幾方面?上半?年完成?的主要?工作?年完成?的主要?工作加?強保安?隊伍建?設,加?強保安?隊伍建?設,樹?立保安?隊伍良?好形象?上半年?來,物?業(yè)部結?合保安?的工作?實際,?強調要?以“外?樹形象?,內強?素質”?做為工?作重點?,制訂?了一整?套行之?有效的?管理制?度和行?為規(guī)范?,并在?實際操?作中不?斷總結?提高,?使保安?工作逐?步走上?規(guī)范化?、程序?化的發(fā)?展軌道?。著手?抓保安?員儀容?儀表,?操作規(guī)?范,紀?律作風?,使保?安員的?精神面?貌大大?改觀;?其次是?加強軍?事體能?訓練,?從實踐?出發(fā),?統(tǒng)一規(guī)?范體操?,每周?兩次訓?練,既?鍛煉身?體、增?強體質?,又起?到威懾?壞人、?鼓舞士?氣、展?示保安?精神風?貌的作?用。?第三是?指導保?安宿舍?內務管?理改進?工作,?要求保?安員保?持宿舍?整齊、?衛(wèi)生、?統(tǒng)一,?按準軍?事化的?標準進?行管理?,并采?取有效?措施,?大大減?少了以?前水電?浪費、?設備損?壞的弊?端;加?強綠化?、保潔?、加強?綠化、?保潔、?機電工?作指導?、要求?按照《?操作人?員服務?規(guī)范》?操作,?并督導?相關人?員實施?不定時?、不定?點抽查?保潔、?綠化工?作等若?干措施?,以使?普羅旺?斯的保?潔、綠?化工作?水平更?上新臺?階;?2、根?據保潔?、綠化?工作現(xiàn)?行的操?作程序?,提出?改進的?意見并?進行指?導。使?之更合?理和更?規(guī)范;?3、?結合實?際,制?定相關?的設備?運行管?理、操?作流程?以及維?修、保?養(yǎng)制度?,規(guī)范?物業(yè)設?備的管?理。定?期組織?機電設?備、設?施維修?保養(yǎng)培?訓,對?設置機?電設施?臺帳保?養(yǎng)、標?準記錄?進行評?述,使?機電員?更明瞭?崗位操?作方法?,對前?期物業(yè)?的機電?設備設?施進行?有效地?保養(yǎng),?確保機?電設備?正常運?行。?開展工?作培訓?,開展?工作培?訓,提?高隊伍?素質為?不斷提?高員工?隊伍素?質和工?作能力?,物業(yè)?部通過?加強員?工培訓?計劃,?分期分?批對新?入職員?工、在?職員工?進行培?訓。在?培訓中?還組織?保安員?、綠化?工、管?理員、?機電工?進行崗?位知識?測驗,?取得較?好的學?習效果?。加?強精神?文明建?設,加?強精神?文明建?設,促?進各項?工作開?展、年?初注冊?成立了?___?_物業(yè)?管理有?限公司?南寧分?公司,?同時成?功競標?接管了?___?_項目?的物業(yè)?管理工?作。?完善了?物業(yè)的?管理體?制,使?本部門?的工作?有條理?地進行?,提高?了我們?的管理?水平。?2、?積極配?合房產?公司開?展各類?活躍社?區(qū)文化?和各個?階段舉?辦的房?產展銷?、促銷?活動任?務。?3、舉?行保安?演練,?營造良?好的外?部環(huán)境?,充分?凸顯_?___?物管服?務新優(yōu)?勢,在?品牌傳?播方面?做了大?量的工?作。工?作計劃?下半年?工作計?劃,物?業(yè)部把?一期交?房作為?契機,?著重從?質量管?理的全?員參與?、服務?水平的?全面提?升、物?業(yè)管理?前后環(huán)?節(jié)的規(guī)?范、員?工補給?資源的?完善、?物業(yè)企?業(yè)的經?營策劃?等方面?著手打?造具有?___?_特色?的物業(yè)?管理品?牌。?回顧上?半年的?工作中?,我們?遇到了?不少困?難,在?面對這?些困難?時也顯?現(xiàn)出我?們對突?發(fā)事件?的預見?性不強?,處理?具體事?務時對?細節(jié)關?注還不?夠。下?半年及?今后的?工作要?求將會?更高,?難度將?會更大?,這就?對我們?的工作?提出了?新的更?高的要?求。我?們一定?正視現(xiàn)?實,承?認困難?,但不?畏困難?。我們?將迎難?而上,?做好工?作。具?體講,?要做到?“三個?再創(chuàng)新?”“兩?個大提?升”,?最后實?現(xiàn)“三?個方面?的滿意?”。即?:在思?想觀念?上再創(chuàng)?新,在?工作質?量上再?創(chuàng)新,?在工作?方法上?再創(chuàng)新?;在工?作成績?上再大?提升,?在自身?形象上?大提升?;最后?達到讓?公司領?導滿意?,業(yè)主?滿意,?員工滿?意。我?們會在?今后的?工作中?從認真?總結經?驗教訓?,出國?留學從?自身找?原因,?加強管?理隊伍?及員工?隊伍建?設,不?斷提升?管理水?平及員?工素質?,把物?業(yè)部這?支團隊?打造成?為綜合?能力強?、有較?高管理?水平的?優(yōu)秀團?隊。?物業(yè)保?安主管?工作總?結(二?)一?、主要?工作業(yè)?績1?、確保?了小區(qū)?上半年?無安全?治理事?故。?保安部?在上半?年繼續(xù)?腳踏實?地抓好?小區(qū)日?常安全?治理工?作的落?實,加?強小區(qū)?日常安?全巡檢?和巡檢?監(jiān)督治?理,做?好經常?性的出?國留學?安全大?檢查,?確保了?出國留?學上半?年無偷?、盜、?消防等?安全治?理事故?,保障?了小區(qū)?正常的?工作和?生活秩?序。?2、季?節(jié)性和?階段性?工作得?到有效?落實。?針對?每階段?的情況?,保安?部對季?節(jié)性和?階段性?工作提?前做好?充分預?備,對?元旦、?春節(jié)、?清明、?五一、?及雨季?期間出?具具體?治理方?案和計?劃,嚴?抓具體?工作的?落實,?使各季?節(jié)和階?段性工?作得到?安全有?序的開?展。?3、積?極跟進?車輛收?費的前?期預備?工作。?保安?部在上?半年與?各相關?部門配?合積極?跟進停?車場收?費前期?預備工?作,出?臺停車?場治理?制度,?制定停?車收費?治理方?案,跟?進小區(qū)?交通道?路經營?許可證?和收費?行政批?復工作?,現(xiàn)已?基本完?成。?4、保?安治理?工作順?利開展?。根?據公司?發(fā)展需?要,我?部在_?___?月__?__日?開始安?排保安?人員進?駐,負?責所屬?區(qū)域的?保安治?理工作?,并根?據現(xiàn)場?情況增?減崗位?,現(xiàn)已?由剛開?始進駐?時的_?___?人增加?到__?__人?,確保?了現(xiàn)場?保安治?理工作?的順利?開展。?5、?在做好?本職工?作的同?時,努?力發(fā)揮?“治理?員”職?能。?保安部?在做好?日常安?全治?理工作?的同時?,不定?期地對?小區(qū)公?共區(qū)域?和樓宇?進行全?面巡檢?,對各?類存在?問題進?行記錄?匯總,?清潔綠?化公共?設備設?施,報?各部門?進行整?改,并?跟進整?改情況?.同?時保安?部積極?配合各?相關部?門的工?作,從?物品搬?運、送?水送煤?氣到配?合各部?門的巡?檢、監(jiān)?督及臨?時工作?等,在?保證本?職工作?的同時?凡保安?部力所?能及的?都主動?、全力?予以配?合。保?安部實?際上已?基本擔?任了一?個“治?理員”?的職責?,在安?全治理?工作外?配合各?部門所?產生的?工作量?已占保?安整體?工作量?相當大?的一個?比例。?6、?治理制?度的調?整和修?改完善?。為?適應治?理情況?的變化?和形勢?的發(fā)展?,保安?部對現(xiàn)?有的治?理制度?和操作?流程進?行了大?量的調?整,以?使制度?和操作?流程應?具有實?操性,?為保障?工作順?利有序?開展奠?定了基?礎。?7、內?部治理?方面的?進步。?保安?部在_?___?月份將?___?_小時?工作制?調整為?___?_小時?工作制?,有效?緩解了?招聘壓?力和降?低人事?費用支?出,解?決了_?___?年下半?年至_?___?年__?__月?份長期?影響保?安部治?理的嚴?重缺編?、缺崗?、積休?多問題?,單個?崗位每?月可節(jié)?約費用?___?_元左?右,實?行__?__小?時工作?制的_?___?至__?__月?份可為?公司節(jié)?約人事?開支超?過__?__萬?元。?同時我?部針對?___?_小時?工作制?與__?__小?時工作?制的差?異,對?部分治?理制度?進行了?適度調?整,以?確保?在工作?質量與?標準不?下降的?前提下?實現(xiàn)人?事費用?支出的?縮減和?促進隊?伍穩(wěn)定?。隊?伍穩(wěn)定?性增強?,保安?人員流?動率穩(wěn)?步下降?。__?__年?上半年?,保安?部把隊?伍的穩(wěn)?定列為?重點工?作來抓?,積極?加強與?員工的?溝通及?引導工?作,轉?變員工?的心態(tài)?和思想?,同時?提高治?理人員?的治理?技巧,?使人員?流動率?穩(wěn)步下?降,與?去年上?半年人?員流動?率相
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