客運站半年的工作總結(jié)

第3頁共3頁客運站?半年的?工作總?結(jié)尊?敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)?、同事?：晚?上好。?我是服?務(wù)三科?的張_?___?，__?__年?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)?下，在?同事們?的支持?和幫助?下，我?經(jīng)歷了?很多，?學(xué)到了?很多，?也是我?進步最?大的半?年。現(xiàn)?將__?__年?___?_半年?工作總?結(jié)如下?，不當(dāng)?之處敬?請各位?領(lǐng)導(dǎo)及?同事批?評指正?。我?的主要?工作是?負責(zé)車?輛出站?后的檢?查工作?，作為?最后一?關(guān)的檢?查，具?備很強?的責(zé)任?心尤為?重要，?既要對?車輛站?外上客?、上貨?做好統(tǒng)?計及補?票，也?要檢查?車輛有?無危險?品，車?輛是否?存在超?員現(xiàn)象?，嚴(yán)格?執(zhí)行“?三不進?站、六?不出站?”的工?作要求?，杜絕?安全隱?患的發(fā)?生。?上半年?的工作?，我們?緊緊圍?繞“尋?覓需求?、創(chuàng)新?經(jīng)營、?與時俱?進、穩(wěn)?步發(fā)展?”的指?導(dǎo)思想?，加大?站外的?查車及?組客力?度，使?自己的?收入也?明顯的?提高，?我們工?作的順?利進行?，主要?要感謝?領(lǐng)導(dǎo)給?我們配?備的交?通工具?，使我?們的工?作提高?了很大?效率。?另外，?上半年?中，我?在思想?各方面?也提高?了很多?，能夠?認識到?工作是?為自己?干的，?作為年?輕人就?要多付?出，多?學(xué)習(xí)，?多增長?經(jīng)驗，?所以，?上半年?工作能?夠與每?一個搭?檔搭配?好，無?論是客?票收入?還是雜?項收入?都完成?的較好?。雖?然自身?改進了?很多，?但仍存?在不足?，表現(xiàn)?在：?1、雖?然科室?的學(xué)習(xí)?任務(wù)能?積極的?完成，?但缺乏?自主學(xué)?習(xí)的能?力，不?能利用?業(yè)余時?間看一?些書籍?來補充?自己的?知識。?2、?科室的?文化建?設(shè)參與?很少，?過于依?賴于同?小組的?其他同?事。?3、與?同事之?間的溝?通力欠?缺，也?因為溝?通力的?問題與?同事之?間產(chǎn)生?了誤解?，這也?是自身?不自調(diào)?的表現(xiàn)?。4?、對于?工作缺?乏總結(jié)?，不能?做大舉?一反三?，總結(jié)?經(jīng)驗。?5、?對于科?室的發(fā)?展，缺?少想法?和建議?。以?上不足?，也是?我在下?半年改?正和努?力的方?向，所?以，在?下半年?的工作?中，我?做以下?打算：?1、?加強自?身業(yè)務(wù)?等各方?面的學(xué)?習(xí)，只?有業(yè)務(wù)?過硬，?才能更?好的服?務(wù)于旅?客及業(yè)?戶。?2、繼?續(xù)結(jié)合?“五不?自”對?自身的?不足進?行剖析?與修正?，使自?身能夠?得到更?好的提?升。?3、加?強與領(lǐng)?導(dǎo)及同?事之間?的溝通?，針對?分站的?現(xiàn)有情?況，繼?續(xù)想辦?法，提?高宣傳?力度及?收入。?4、?積極參?與科室?的文化?建設(shè)，?杜絕自?身的依?賴性，?行動起?來。?5、發(fā)?揮年輕?員工的?帶頭作?用，多?與同事?___?_工作?經(jīng)驗，?更好的?提高自?身的工?作。?對于科?室方面?，這一?年中，?自從魏?紅霞帶?班以后?，科室?發(fā)生了?很多的?變化。?首先，?科室凝?聚力提?升了很?多，老?員工對?于我們?年輕員?工的幫?助很大?，無論?是工作?中的引?導(dǎo)以及?下班后?的關(guān)心?，都讓?我感到?了科室?的積極?向上。?另外，?大部分?員工的?都比較?的積極?，能夠?自主自?發(fā)的走?出去進?行查車?，增加?自己的?雜項收?入，在?這期間?，我認?為科室?的李雪?艷表現(xiàn)?的尤為?積極，?我今后?還應(yīng)多?向她學(xué)?習(xí)。?有好的?地方也?有存在?不足之?處，首?先，我?認為兩?個班組?之間缺?乏溝通?，平時?交接班?都能見?面，但?是，有?時一些?固定發(fā)?貨的貨?源等不?能做到?及時德?交班，?讓每一?個人能?夠了解?，做到?心中有?數(shù)。還?有就是?我們科?室大部?分員工?的業(yè)務(wù)?知識仍?有待于?提高，?有些班?次還是?不熟知?，有旅?客到分?站乘車?時還需?要打回?電話詢?問調(diào)度