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第5頁共5頁服裝銷?售工作?計劃范?文在?競爭日?趨激烈?的時代?,商家?為了吸?引消費?者的眼?球,提?高銷售?量,應(yīng)?該在每?個細(xì)節(jié)?上力求?做到于?眾不同?,在原?有硬件?設(shè)施設(shè)?備的條?件下除?了店鋪?的設(shè)計?,櫥窗?的造型?外,軟?件服務(wù)?尤為總?要。服?務(wù)提升?銷售業(yè)?績才會?隨之提?高,如?何提升?服務(wù)重?點有以?下幾方?面:?一、服?裝的陳?列在?賣場除?了店鋪?的設(shè)計?和櫥窗?的造型?外,需?要在服?裝的陳?列上表?新立異?,以求?強烈的?視覺沖?擊力,?營造成?一種商?業(yè)空間?的銷售?環(huán)境,?以濃重?的設(shè)計?烘托自?身的賣?場氛圍?,以獨?特的個?性確立?商圈的?形象,?以爭取?更多消?費者的?光顧,?來獲取?更大的?利潤。?因此,?服裝陳?列也越?來越受?商家的?注意,?成為銷?售系統(tǒng)?的重要?環(huán)節(jié)。?作為營?銷系統(tǒng)?中重要?的一環(huán)?,如何?陳列商?品,有?以下幾?點建議?:1?、疊裝?陳列?(1)?首先強?調(diào)視覺?,在色?塊掌握?上,原?則應(yīng)是?從外到?內(nèi),有?淺至深?,由暖?至冷,?由明至?暗,因?為這是?人觀察?事物的?習(xí)性,?這樣也?能使消?費者對?商品產(chǎn)?生興趣?,從注?意、吸?引、觀?察、購?買等幾?個環(huán)節(jié)?進(jìn)行購?物。?(2)?同季節(jié)?同類型?同系列?的產(chǎn)品?陳列同?一區(qū)域?。(?3)疊?裝區(qū)域?附近位?置盡量?設(shè)計模?特,展?示疊裝?中的代?表款式?,以吸?引注意?增進(jìn)視?覺,并?且可以?擺放相?應(yīng)的服?裝的海?報,宣?傳單張?,以全?方位位?展示代?表款。?2、?掛裝陳?列:?(1)?每款服?飾應(yīng)同?時連續(xù)?掛__?__件?以上,?掛裝應(yīng)?保持整?潔,無?折痕。?(2?)掛裝?的陳列?顏色應(yīng)?從外到?內(nèi),從?前到后?,由淺?到深,?由明至?暗,側(cè)?列從前?到后,?從外到?內(nèi),由?淺到深?,由明?至暗,?這些得?根據(jù)店?鋪的面?積與服?裝的主?推風(fēng)格?來定。?3、?模特服?裝的陳?列,二?到三天?則須更?換一次?,這樣?給顧客?保持新?鮮感,?吸引人?流進(jìn)店?。在?細(xì)節(jié)決?定成敗?的今天?,商家?想在激?烈的市?場競爭?中,立?于不敗?之地,?就得從?細(xì)微處?入手,?作為服?裝銷售?的專賣?店,有?三個因?素決定?著專賣?店開得?是否成?功,一?是硬件?,二是?其貨品?陳列,?三是專?賣店的?員工素?質(zhì),服?務(wù)質(zhì)量?提高銷?售量也?必將隨?之提高?。二?、提高?服務(wù)質(zhì)?量:?服裝導(dǎo)?購代表?工作的?目的不?盡相同?,有的?是為了?收入,?有的是?為了喜?好,有?的兼而?有之,?不論是?那一種?目的首?先工作?就必須?具備工?作責(zé)任?心及工?作要求?,好的?服務(wù)必?將贏得?顧客認(rèn)?同,獲?得顧客?認(rèn)同也?必將提?高銷售?量。?1、自?身工作?要求:?(1?)保證?積極的?工作態(tài)?度,在?工作中?持有飽?滿的工?作熱情?;(?2)善?于與同?事合作?,精誠?合作發(fā)?揮團(tuán)隊?銷售力?量;和?公司其?他員工?要有良?好的溝?通,有?團(tuán)隊意?識,多?交流,?多探討?,才能?不斷增?長業(yè)務(wù)?技能;?(3?)要有?好業(yè)績?就得加?強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),?開拓視?野,豐?富知識?,采取?多樣化?形式,?把學(xué)業(yè)?務(wù)與交?流技能?相結(jié)合?。(?4)對?自己嚴(yán)?格要求?,學(xué)習(xí)?亮劍精?神,工?作扎實?細(xì)致,?要不斷?加強業(yè)?務(wù)方面?的學(xué)習(xí)?,多看?書及相?關(guān)產(chǎn)品?知識,?上網(wǎng)查?閱相關(guān)?資料,?與同行?們交流?,向他?們學(xué)習(xí)?更好的?方式方?法。?(5)?善于做?出工作?總結(jié),?一周一?小結(jié),?每月一?大結(jié),?看看有?哪些工?作上的?失誤,?及時改?正下次?不要再?犯,學(xué)?會自主?嚴(yán)格要?求自己?。2?、客戶?維系要?求:?(1)?知道顧?客的真?正需求?,在了?解顧客?的需求?同時,?滿足顧?客提出?的合理?要求,?提高與?顧客之?間的信?任度,?這是維?系客戶?所必要?的條件?。(?2)建?立客戶?資料,?對客服?的喜好?要清楚?了解,?客戶電?話必須?詳細(xì)記?錄,在?每季有?新產(chǎn)品?上架時?可以通?知客戶?。(?3)對?于老客?戶,和?固定客?戶,要?經(jīng)常保?持聯(lián)系?,在有?時間有?條件的?情況下?,送一?些小禮?物或宴?請客戶?,好穩(wěn)?定與客?戶關(guān)系?。(?4)對?所有客?戶的工?作態(tài)度?都要一?樣,加?強產(chǎn)品?質(zhì)量和?服務(wù)意?識,為?公司樹?立更好?的形象?,讓客?戶相信?我們的?工作實?力,才?能更好?的完成?任務(wù)。?了解客?戶最需?要的服?務(wù)質(zhì)量?,盡自?己最大?的努力?做的更?好。?三、具?體工作?計劃?1、對?銷售任?務(wù)的細(xì)?化分解?,將每?月的任?務(wù)量分?配至每?周、每?天,每?日當(dāng)班?工作結(jié)?束后核?對任務(wù)?完成情?況,總?結(jié)工作?得失;?2、?于老客?戶保持?良好關(guān)?系,在?周末時?發(fā)送祝?福短信?,讓客?戶感受?到被重?視。?3、新?品上架?或換季?活動時?主動通?過電話?通知顧?客,邀?約顧客?到店消?費。?在日益?激烈的?競爭環(huán)?境中,?我將以?公司利?益為中?心,以?服務(wù)客?戶為宗?旨、提?高自身?素質(zhì)同?時加強?客戶維?系量。?當(dāng)穩(wěn)定?的客戶?群體帶?動散戶?消費群?體,確?保銷售?量穩(wěn)定?才是面?對競爭?的利器?。我?們大區(qū)?又開始?了新一?年的工?作計劃?。在這?一年里?,作為?一名營?銷員,?為了做?好新一?年的工?作,我?現(xiàn)擬定?一份營?銷計劃?,力取?在__?__年?干出漂?亮的成?績。?一、自?我認(rèn)識?。做到?“走在?前面,?面對才?能”。?市場變?化像電?子更新?周期那?樣快,?一步小?心就被?新產(chǎn)品?給替換?。如果?我們不?學(xué)習(xí),?不接受?新知識?,不自?我審視?,那么?就會被?新環(huán)境?下的市?場所替?換。所?以我們?在自我?認(rèn)識上?要跟著?時代步?伐走,?甚至要?超越時?代的步?伐,只?有在自?我認(rèn)識?的基礎(chǔ)?上明白?我做什?么。為?什么而?做,要?怎么做?才能做?到最好?,而這?些認(rèn)識?必須體?現(xiàn)到工?作中去?,在每?一個店?面里,?我們面?對經(jīng)銷?商,面?對營業(yè)?員,面?對消費?者,必?須在自?我認(rèn)識?清楚的?條件下?,去滿?足他們?及他們?的的需?求,才?能解決?問題,?才能提?高業(yè)績?,提高?自己。?二、?心態(tài)修?煉。做?到“四?心”。?哲人說?:“你?的心態(tài)?就是你?真正的?主人”?。偉人?說:“?要么你?去駕馭?生命,?要么是?生命駕?馭你。?你的心?態(tài)決定?誰是坐?騎,誰?是騎師?”。所?以心態(tài)?的層次?高度決?定了命?運發(fā)展?的方向?。在工?作中面?對自己?,我們?必須擁?有一顆?樂于工?作和解?決問題?的心;?面對經(jīng)?銷商,?我們必?須擁有?一顆樂?于協(xié)助?開展市?場工作?的心;?面對店?員,我?們必須?擁有一?顆善于?引導(dǎo)和?培養(yǎng)的?耐心;?面對消?費者,?我們必?須擁有?一顆不?厭其煩?的心。?三、?專業(yè)營?銷技巧?。做到?“把握?重點,?產(chǎn)生銷?售”。?記得有?這么一?個故事?說:“?一天一?位女士?到店里?買鞋,?在試穿?了很多?雙以后?還是不?滿意,?其服務(wù)?店員發(fā)?現(xiàn)該女?士的一?只腳比?另一只?腳大,?于是就?對該女?士說,?你的一?只腳比?另外一?只腳大?些,因?而穿起?來不是?很舒服?,所以?...?...?沒等店?員說完?話,該?女士就?走了。?同樣,?該女士?進(jìn)了另?外一家?鞋店,?在同樣?的問題?下,服?務(wù)店員?對該女?士說,?你的一?只腳比?另外一?只腳要?小些,?可能穿?起來會?有感不?適。隨?后該女?士在這?家店買
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