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第第頁(yè)大學(xué)生促銷(xiāo)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(11篇)高校生促銷(xiāo)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)高校生都應(yīng)當(dāng)經(jīng)受的一種歷練。
完畢了我的大一生活,迎來(lái)了我高校的第一個(gè)暑假。高校是一個(gè)教育我,培育我,磨練我的圣地。雖然高校不像社會(huì),但終于是社會(huì)的一局部,稱得上是一個(gè)小社會(huì),我們有了在學(xué)校里對(duì)學(xué)問(wèn)的汲取,就有了比別人有更高的起點(diǎn),有了更多的學(xué)問(wèn)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,所以我為我能在華中師范高校里學(xué)習(xí)而感到榮幸和傲慢。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好熬煉人的地方,社會(huì)實(shí)踐是同學(xué)把在學(xué)校里所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到到實(shí)際當(dāng)中去,更多的也是同學(xué)接觸社會(huì),了解社會(huì),效勞社會(huì)并實(shí)踐自我的最好途徑。
美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)甚至是全國(guó)各行各業(yè)都有消極的影響,這使我們自從走進(jìn)了高校,就業(yè)問(wèn)題就好似總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。多少家企業(yè)倒閉了,多少個(gè)畢業(yè)生面臨著就業(yè)難題,多少個(gè)農(nóng)夫工下崗失業(yè)……不僅如此,在現(xiàn)今社會(huì),聘請(qǐng)會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變,并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問(wèn)題,我提前走上了工作崗位。
以下,我將依據(jù)我的工作經(jīng)受,結(jié)合介紹,總結(jié)我得到的一些啟發(fā):
第一、時(shí)機(jī)要靠自己爭(zhēng)取,更要靠自己把握
白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想許多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐〔格力全職促銷(xiāo)員〕的電話,楊姐很興奮,立即支配我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊急,雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷(xiāo)員〔高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促〕,但是,終究也有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)受真是欣慰,由于這上班的時(shí)機(jī)是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,最終得到認(rèn)可。之后,也是由于自己的努力,把握住了時(shí)機(jī),才有這次的重回蘇寧電器。
其次、與人友善、待人真誠(chéng)是社會(huì)工作中的“常勝”準(zhǔn)那么
一進(jìn)大門(mén),觀察的大多是熟識(shí)的面孔,我微笑著跟每一個(gè)人打招呼,那樣的親切??照{(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁熳R(shí)有生疏的感覺(jué)走向空調(diào)柜。
“大家可好啊”,我問(wèn)候道。
“小弟,你來(lái)了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺(jué)得很親切。所以大家也對(duì)我很是友好。我到后,大家伙圍上來(lái),我們?cè)谝黄鹫勌?,他們關(guān)心的問(wèn)我的學(xué)習(xí),問(wèn)我在高校的生活。并告知我,有什么不記得的直接問(wèn)他們就是。雖然離開(kāi)了一年,雖然在這一年中我們沒(méi)有再聯(lián)系,但是他們對(duì)我照舊是那樣好。之后,我就開(kāi)頭自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫(kù)存的任務(wù)等預(yù)備工作。
在蘇寧的這段時(shí)間里,最讓我興奮的是有時(shí)我會(huì)遇到很好說(shuō)話的顧客。有的在溝通后,得知我是在暑期實(shí)踐,他們都會(huì)鼓舞我連續(xù)向前,有的還會(huì)溝通彼此高校閱歷;有的是對(duì)我效勞看法的認(rèn)可,鄰居要買(mǎi)空調(diào)時(shí)會(huì)介紹來(lái)我這里,或是有需要自己再買(mǎi)一臺(tái)。工作的順當(dāng)進(jìn)展,效勞被顧客所認(rèn)可,這之中的歡樂(lè)是我連續(xù)努力向前的不竭動(dòng)力。
第三、良好的工作心態(tài),貼心的效勞是銷(xiāo)售行業(yè)的必需,但當(dāng)遇到麻煩時(shí),也別忘給自己找退路
“一枚硬幣是兩面的”,說(shuō)的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種狀況:有些顧客過(guò)于自信,或是聽(tīng)信閱歷不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),這類(lèi)狀況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。由于大多會(huì)消失:空調(diào)制冷量太小,而房間面積過(guò)大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(diào)〔變頻類(lèi)似〕的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn),待室內(nèi)溫度到達(dá)屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機(jī)停頓運(yùn)轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出肯定程度后,壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運(yùn)行非常鐘,停非常鐘。因此,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合〔匹數(shù)過(guò)小〕,就會(huì)使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn),從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障發(fā)生。一般針對(duì)這類(lèi)顧客我們都會(huì)要求顧客在發(fā)票后面寫(xiě)上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問(wèn)題制冷效果不好,一律自負(fù)?!辈⒑灻麨樽C。針對(duì)這類(lèi)狀況我們也只能建議其另購(gòu)風(fēng)扇幫助制冷或是其他可行方法,由于非質(zhì)量問(wèn)題,商場(chǎng)是不會(huì)受理其退、換貨效勞的。因此,提示顧客,在商場(chǎng)里買(mǎi)東西,假設(shè)是有些數(shù)據(jù)自己不了解,不妨多一份信任,讓促銷(xiāo)員幫您做個(gè)選擇。
此外,夏季是空調(diào)的旺季,許多顧客總是在熱得不行的時(shí)候才會(huì)想起買(mǎi)空調(diào),急迫的心理盼望能夠當(dāng)天買(mǎi)當(dāng)天安裝??墒?,偌大的蘇寧要是沒(méi)有統(tǒng)一的配送效勞時(shí)間表又該如何應(yīng)付廣闊消費(fèi)者呢?根據(jù)規(guī)定,但凡廈門(mén)島內(nèi)及島外地區(qū)〔不超過(guò)集美北區(qū)〕,在上午12點(diǎn)前買(mǎi)空調(diào),可以盡量滿意〔量大時(shí)沒(méi)方法支配〕下午送,隔天全天安裝的效勞。但假設(shè)是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必需是隔天送,后天裝。由于如今全部的訂單都是在電腦上做的,假設(shè)是打錯(cuò)了訂單,是會(huì)被罰款的,所以我們都很留神。也提示顧客,買(mǎi)空調(diào)即使是在冬季,價(jià)格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個(gè)舒舒適服的夏季享受。
第四、把握必備銷(xiāo)售學(xué)問(wèn),是從事銷(xiāo)售行業(yè)的根本
“小一匹,2300w制冷量,適用于12平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;
正一匹,2500w制冷量,適用于15平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;
鉆孔30元,支架25元,不拆防盜網(wǎng),不割玻璃;
售后熱線4008—365—365。格力免費(fèi)清洗效勞:每年三月份〔19號(hào)前〕打電話預(yù)約可享受免費(fèi)清洗;
整機(jī)包修六年,甚至包括遙控器?!?/p>
我仔細(xì)的復(fù)習(xí)著那些必備學(xué)問(wèn),很快就迎來(lái)了第一批客人。我耐煩的講解著:“先生,你好!請(qǐng)問(wèn)您是多大面積要用的空調(diào)?”“是不是在頂樓,會(huì)不會(huì)西曬呢?密封程度怎樣?”
第五、在銷(xiāo)售中,適當(dāng)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧;例如價(jià)格比照等
在介紹自己的產(chǎn)品時(shí),不妨從中端機(jī)子入手,之后可往上推高端或是往下介紹低端機(jī);“那您可以考慮用這款格力—睡夢(mèng)寶二級(jí)節(jié)能臥房空調(diào)。首先,它的面板中有好看的圖紋,是有名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的,而且是鋼化玻璃面板,整機(jī)使用的材質(zhì)都是相對(duì)較好的;其次,它帶有換氣功能,在不使用空調(diào)的狀況下,也能實(shí)現(xiàn)換氣。這在有人吸煙,或是空氣質(zhì)量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式,讓您輕松入眠……”
“大一匹,2600w制冷量,它的售價(jià)是3150元,由于國(guó)家提倡節(jié)能減排,所以二級(jí)以上空調(diào)都能享受?chē)?guó)家節(jié)能補(bǔ)助,這是補(bǔ)助后的最低價(jià)格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝,特殊清靜……”
在介紹空調(diào)時(shí),也不是盲目的介紹高端的機(jī)子,由于在集美區(qū),普遍的消費(fèi)水平是中下左右,所以,我一般是主推“性價(jià)比”較高的機(jī)子,例如格力綠系列的三級(jí)能效綠嘉園。小一匹售價(jià)1599元,大一匹1880元,1.5匹售價(jià)是2180元。這一型號(hào)的機(jī)子很好賣(mài),一天里單單蘇寧店就能賣(mài)出百來(lái)臺(tái)。耗能跟二級(jí)能效差不了多少,只是外觀面板是一般的vbs面板〔塑料面板〕,沒(méi)有像換氣這樣的特殊功能罷了。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯(cuò)的機(jī)型,在我促銷(xiāo)的那段時(shí)間接到投訴僅有一臺(tái),而且那是由于安裝師傅將室外機(jī)裝歪了的原因。假設(shè)是有購(gòu)置意向的顧客,就采納第四的方法,先介紹睡夢(mèng)寶。
第六、大忙時(shí),不行太過(guò)拘泥于一個(gè)顧客,該撒手時(shí)就撒手,別讓外面的潛在客戶流失了
在蘇寧還有一個(gè)詞,那就是“大忙”。例如空調(diào)柜大忙之類(lèi)的。像是門(mén)店重裝或是周年慶時(shí),一般一個(gè)柜臺(tái)都要有3個(gè)以上的促銷(xiāo)員。否那么,顧不過(guò)來(lái),人流量大,那時(shí)沒(méi)有更多的時(shí)間講解產(chǎn)品的功能,一般都是靠著品牌優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引顧客,自然少不了送些贈(zèng)品,聊表心愿。
第七、對(duì)手是讓自己前進(jìn)的風(fēng)帆,在工作中不免會(huì)有利益沖突,但是,利益之外更多的是友情之情
空調(diào)柜里的全部人是個(gè)整體,為了柜臺(tái)的業(yè)績(jī)努力著,同時(shí)又是各自品牌的個(gè)體。剛開(kāi)頭時(shí),我不理解楊姐讓我上晚班時(shí)都要向她匯報(bào)當(dāng)日的銷(xiāo)售量,除了自己〔格力〕,還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。稚嫩的我以為這樣的做法是斤斤計(jì)較,而且很是小人所為。后來(lái),漸漸的也就了解,這是好的企業(yè)必需做的一件事,不只是知己知彼,更是一種商業(yè)間的互相競(jìng)爭(zhēng)。讀了微觀經(jīng)濟(jì)的我明白,大多數(shù)行業(yè)只有存在競(jìng)爭(zhēng),那樣的市場(chǎng)才是安康的市場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)才是一大好處。消費(fèi)者花一樣錢(qián)得更好的享受,企業(yè)自覺(jué)提高生產(chǎn)力,不斷研發(fā)新技術(shù),占據(jù)新市常例如變頻空調(diào)。暫且拋開(kāi)國(guó)家的節(jié)能減排政策影響,僅從企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)這方面看。高三畢業(yè)時(shí),我就在蘇寧了,那時(shí)有變頻空調(diào)的僅有海信一家,即使其他品牌有,在價(jià)格這方面也沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì)。但是,今年,當(dāng)我再次來(lái)到蘇寧,覺(jué)察不僅海信有變頻,如今海爾、美的,甚至格力都有變頻空調(diào)了。而且,格力的變頻技術(shù)更是到達(dá)最低15hz,最高120hz的先進(jìn)技術(shù)。美的那么是推出180度正弦波變頻空調(diào)。
有句話說(shuō)的好,商場(chǎng)如戰(zhàn)常每個(gè)品牌都有各自柜臺(tái),假設(shè)是促銷(xiāo)員都在,竄柜拉客者就會(huì)被罰款。在銷(xiāo)售空調(diào)的這段時(shí)間里,我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)斗”。特殊是美的和格力兩大品牌間。格力是國(guó)產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大〔由于如今董事長(zhǎng)是董明珠〕,是國(guó)內(nèi)的一線品牌,而且專(zhuān)業(yè)在做空調(diào),往年的銷(xiāo)量都是位居榜首。美的今年跟以往相比,氣概不同,也有更多的消費(fèi)者信任美的空調(diào),我問(wèn)了下老促銷(xiāo)員,才知道是美的今年在廣告上投入許多的金錢(qián),所以品牌的知名度和銷(xiāo)量都是大大提升。
同時(shí),我們大家又都是朝夕相伴的同事,我們?cè)陂e暇之余都會(huì)出去小聚,由于是社會(huì)中的生活,所以一般的消遣是上ktv唱歌,或是沙灘燒烤;有時(shí),我們幾個(gè)愛(ài)游泳的人也會(huì)一起到旁邊的集美高校去游泳;今年,更是別具特色,我們一行人一同組織到長(zhǎng)泰漂流,回來(lái)后大家都被曬得黑黑的,但是那歡樂(lè)的漂流感覺(jué)卻讓我們笑的更加絢爛。
第八、給自己多留個(gè)心眼。在去購(gòu)置空調(diào)前先把自家的面積和樓層狀況了解清晰,之后才能便利選購(gòu)到適宜的空調(diào)
空調(diào)的質(zhì)量就如今的水平來(lái)講也都是合格的,當(dāng)然號(hào)的品牌也有讓人信任的地方,比方在噪音方面,制冷相差不會(huì)太大。我認(rèn)為,購(gòu)置空調(diào)最重要要考慮的是自己的面積用的空調(diào)是否適宜,切忌空調(diào)適合買(mǎi)大不宜買(mǎi)校
在這個(gè)暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的,這些是我人生的一筆財(cái)寶。完畢實(shí)踐以后,我自己更近一步了解這個(gè)社會(huì),更近一步了解自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才能,進(jìn)一步明確了我們青年同學(xué)的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民群眾的廣泛接觸、了解、溝通中受到真實(shí)的感染和體驗(yàn),從很多活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增添。一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺點(diǎn),我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素養(yǎng),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。在實(shí)踐中,我的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了熟悉力量、適應(yīng)力量和創(chuàng)新力量。
這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)受,是一生珍貴的財(cái)寶。在今后我還要參與更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)也讓自己熟悉的更多,讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇時(shí)機(jī)。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)高校生都應(yīng)當(dāng)經(jīng)受的一種歷練。
高校生促銷(xiāo)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
一、實(shí)踐目的
20xx年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷了整個(gè)世界,我國(guó)作為全世界最的大進(jìn)展中國(guó)家也沒(méi)有幸免。雖然在國(guó)家相關(guān)部門(mén)的努力下挽回了許多,在肯定程度上遏制了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)散,但是還有大量的工廠倒閉,大量的工人下崗。就業(yè)形勢(shì)一再嚴(yán)峻。隨著國(guó)家政策的實(shí)施,經(jīng)過(guò)了兩年的努力,就業(yè)形勢(shì)得到了很大的緩解。但是,在這個(gè)高校生一抓一把,高級(jí)技工稀缺的國(guó)情下,高校生就業(yè)好似成了一個(gè)難題。很多公司聘請(qǐng)會(huì)上就直接寫(xiě)著:有閱歷者優(yōu)先。但是對(duì)于身居校內(nèi)內(nèi)部養(yǎng)尊處優(yōu)的我們對(duì)社會(huì)仍舊很生疏,可以說(shuō)把我們放到社會(huì)上,和紙上談兵的趙括沒(méi)有兩樣。
為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)中的工作閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),憑借自己當(dāng)年的閱歷快速的適應(yīng)社會(huì),所以我毅然決然確實(shí)定在這個(gè)寒冷的假期進(jìn)入社會(huì)進(jìn)展社會(huì)實(shí)踐。
二、實(shí)踐內(nèi)容
放假后,在家里養(yǎng)尊處優(yōu)了幾天后,無(wú)聊的心情和對(duì)社會(huì)渴望熟悉的沖動(dòng)是我在放假后的第五天,踏上了我十三天的工作之旅。
我工作的單位是我們縣城的三聯(lián)家電商場(chǎng)。由于接近春節(jié),大量的人員購(gòu)置家電,和大量的同學(xué)購(gòu)置電腦。這不得不招收新的商場(chǎng)效勞員。我便是這么來(lái)到商場(chǎng)的。每每看到老同學(xué)來(lái)購(gòu)置家電,或是那些正牌的促銷(xiāo)員問(wèn)我時(shí),我總是重復(fù)這句話。
作為一個(gè)候補(bǔ)的促銷(xiāo)員,我的職責(zé)是跟在正牌促銷(xiāo)員身后給他補(bǔ)充。順便幫助搬搬家電,清掃一下衛(wèi)生。我以來(lái)的時(shí)的那種當(dāng)正牌促銷(xiāo)員的豪言壯語(yǔ)一下子被扼殺在了搖籃里。
原來(lái)準(zhǔn)備是幫助一起促銷(xiāo)家電的,沒(méi)想到卻當(dāng)起了衛(wèi)生員,很是郁悶。打電話回家告知老爸,想把工作辭掉時(shí)。他的一副意味深長(zhǎng)的話使我熟悉到了自己嚴(yán)峻的錯(cuò)誤。他說(shuō):“時(shí)機(jī)總垂青于有預(yù)備的人,我是一個(gè)農(nóng)夫,但我懂得,成大事的人都是從小事做起的。我盼望你能熬煉一下自己?!?/p>
我一下子覺(jué)悟了,就似乎一下子長(zhǎng)大了不少。我還是成天跟著幾個(gè)哥哥或姐姐,或拿著掃帚清掃著衛(wèi)生。我跟在他們后面,看著他們介紹家電的優(yōu)點(diǎn)、品德,不同家電不同的特性不同的優(yōu)點(diǎn),那不是偽造的,而是真實(shí)的??粗麄兲貏e輕松自然而又流利的介紹著,我感覺(jué)到自己真的需要熬煉。別說(shuō)要我做介紹了,只要我拉一個(gè)客戶過(guò)來(lái)我就覺(jué)得很不好意思。這才明白,實(shí)踐就是把所學(xué)的學(xué)問(wèn)嫻熟的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中去,去適應(yīng)或改造自然。
越接近年底的時(shí)候到商場(chǎng)購(gòu)物的人越來(lái)越多,商場(chǎng)的生意火爆,人員不夠用。所以我成了一個(gè)算是半成品的促銷(xiāo)員。這讓我興奮的好幾天沒(méi)睡著。通過(guò)我在前幾天的觀看和仿照,他們那種表情和語(yǔ)氣我根本上都抓住了。促銷(xiāo)產(chǎn)品最重要是抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),抓住該產(chǎn)品相對(duì)其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),或價(jià)格貨品性能。其次是抓住顧客的心理,要他自愿的賣(mài)。這才是促銷(xiāo)之道。
年底來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的主要是高校生為自己買(mǎi)電腦,我的專(zhuān)業(yè)是電子信息科學(xué)與技術(shù),雖然也電腦的聯(lián)系不是很親密,但我課余時(shí)間學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)根底。對(duì)于電腦的根底常識(shí)還是比擬懂得。這要比原先促銷(xiāo)員具有很高的學(xué)問(wèn)優(yōu)勢(shì)。所以在一月二十六那天,我憑借自己所學(xué)的學(xué)問(wèn),加上前幾天的工作閱歷,我一個(gè)人給商場(chǎng)促銷(xiāo)出去了四臺(tái)電腦和十二部筆記本電腦。這讓那些正牌的促銷(xiāo)員對(duì)我刮目相看。我感到自己有種前所未有的成就感,由于我所學(xué)的東西最終可以運(yùn)用到社會(huì)生活中了。盡管我是拿著別人的錢(qián),給別人干活。促銷(xiāo)的東西或多或少,我的工資就是那么多。但我這次社會(huì)實(shí)踐的目的已經(jīng)到達(dá),拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)中的工作閱歷,熬煉和提高自己的力量。
高校生促銷(xiāo)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專(zhuān)賣(mài)店做促銷(xiāo)員,在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,我勤奮工作,主動(dòng)主動(dòng)思索,收獲頗多,總結(jié)出來(lái)有以下幾點(diǎn):
一、工作是辛苦的
來(lái)到店里后常聽(tīng)前輩說(shuō)如今工作了才知道:上學(xué)期間是美妙的。我雖沒(méi)經(jīng)受許多,但通過(guò)這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推舉衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,其余的都是行走在賣(mài)區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話,況且在賣(mài)區(qū)里,人聲嘈雜,我們必需大聲說(shuō)話才可以讓顧客聽(tīng)見(jiàn),這使得我們嗓子難過(guò),喉嚨嘶啞。剛開(kāi)頭的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來(lái)越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來(lái)越理解父母的辛苦,原來(lái)任何一個(gè)工作都是辛苦的。
二、學(xué)會(huì)微笑
你能否對(duì)一個(gè)生疏人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒(méi)有工作的時(shí)機(jī),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很為難的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的看法,你要聽(tīng)取、耐煩、虛心地承受,在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對(duì)顧客,即使我們的身體再疲乏,也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來(lái)形容是有道理的,對(duì)于一個(gè)生疏人,面無(wú)表情的人,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,讓他人有一種情愿親近的感覺(jué),顧客一旦承受你這個(gè)人之后,承受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得簡(jiǎn)單許多!更重要的是,學(xué)會(huì)微笑,同時(shí)也讓我的性格變得開(kāi)朗,更便利的和他人進(jìn)展交往和溝通。
三、士氣和本領(lǐng)
推銷(xiāo)衣服是一項(xiàng)需要士氣和本領(lǐng)的工作,勝利的推銷(xiāo)衣服更需要專(zhuān)業(yè)的本領(lǐng)。
在推銷(xiāo)的過(guò)程中,士氣是特別重要的。許多時(shí)候,面對(duì)冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒(méi)士氣在連續(xù)下去了;面對(duì)形形色色的顧客,他們有的步履匆忙的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無(wú)表情的讓人生畏,有的那么是和氣可親近人等等,我們應(yīng)當(dāng)怎樣走上前進(jìn)展推銷(xiāo)衣服呢?這就需要我們具有很大的士氣和屢敗屢試的.精神。在這個(gè)過(guò)程中,我們也漸漸學(xué)著頑強(qiáng),學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。
大膽的面對(duì)各種各樣的人,并努力的和對(duì)方保持全都,從而推出讓他們滿足的衣服,同時(shí)也是勝利的學(xué)會(huì)了與人相處。其
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