發(fā)型師2023年終工作總結(jié)以及工作計劃

第8頁共8頁發(fā)型師?202?3年終?工作總?結(jié)以及?工作計?劃作?為服務(wù)?行業(yè)，?服務(wù)質(zhì)?量是公?司的關(guān)?鍵之一??；?顧即將?過去的?這一年?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，我們?的工作?著重于?公司的?經(jīng)營方?針、宗?旨和效?益目標(biāo)?上，緊?緊圍繞?公司提?出的重?點展開?工作，?緊跟公?司各項?工作部?署。?告別成?績斐然?的__?__，?迎來了?充滿希?望的_?___?。來到?這個大?家庭已?有半年?時間了?，過去?的半年?，有付?出也有?收獲;?有歡笑?也有淚?水。_?___?年，在?經(jīng)理的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在同事?們的積?極支持?和大力?幫助下?，我能?夠嚴(yán)格?要求自?己，較?好的完?成工作?任務(wù)，?總結(jié)起?來收獲?很多!?一、?回首這?一年?1、我?們正生?活在服?務(wù)經(jīng)濟?時代。?服務(wù)已?滲透到?生活中?的諸多?細(xì)節(jié)，?每個人?既是享?受服務(wù)?的“客?戶”，?又是為?“客戶?”提供?服務(wù)的?個體。?正因如?此，我?的工作?也應(yīng)該?更完善?以為我?們顧客?服務(wù)為?中心，?來為顧?客提供?更快捷?、高效?、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?。實實?在在做?人做事?，是我?們秉承?的理念?，盡我?的全力?去滿足?每一個?服務(wù)細(xì)?節(jié)的要?求，給?我一個?機會還?公司一?份滿意?!我會?一如既?往，無?微不至?地做的?更多更?好。?不足之?處：對?工作缺?少激情?和熱情?，不夠?主動，?自信。?2、?美發(fā)對?于我來?說是一?個全新?的領(lǐng)域?，通過?不斷的?學(xué)習(xí)和?實踐在?工作中?能夠很?好的配?合同事?及上級?領(lǐng)導(dǎo)還?有老師?：每次?活動期?間我都?能和老?師或者?老師一?起分析?自己的?顧客，?做到三?進三出?，及時?的告訴?老師在?護理中?顧客的?突發(fā)狀?況。因?此取得?了不錯?的成績?。不?足之處?：對顧?客的了?解不夠?透徹。?3、?能積極?動的參?加公司?舉辦的?各種活?動以及?培訓(xùn)：?在培訓(xùn)?時能主?動回答?老師的?提問，?順利的?通過每?次培訓(xùn)?課程的?考核，?取得通?關(guān)護照?。并能?將其運?用到工?作中。?不足?之處：?還是不?能大膽?的分享?自己的?感受及?心得。?以后一?定要克?服此問?題。?4、會?主動的?向店長?，店助?，前臺?師姐們?詢問不?懂的問?題，專?業(yè)知識?：每次?工作時?遇到困?難或者?有凝問?時會及?時請教?領(lǐng)導(dǎo)和?同事，?直到問?題解決?為止，?時刻提?醒自己?要有良?好的學(xué)?習(xí)心態(tài)?。不?足之處?：做銷?售時還?不夠大?膽的和?顧客開?口，專?業(yè)及業(yè)?務(wù)水平?還是欠?缺，手?法也要?加強。?每天?的工作?中都有?很多問?題發(fā)生?，我們?有必要?做到要?善于發(fā)?現(xiàn)問題?，把握?問題，?并在第?一時間?去解決?，來提?升自身?的業(yè)務(wù)?能力。?在我的?經(jīng)理，?店長和?店助還?有我們?家的_?___?及家人?們的幫?助關(guān)心?和支持?下，并?且秉著?公司的?文化理?念-沒?有完美?的個人?，只有?完美的?團隊。?我順利?的并且?超額的?完成了?我的_?___?年的年?度目標(biāo)?。二?、展望?___?_在?恪守以?往取得?的成績?和好的?工作方?法外，?爭取在?___?_年能?改善去?年的不?足，使?工作再?上一個?新的臺?階，特?在此列?出如下?的__?__年?工作計?劃和工?作目標(biāo)?：1?、首先?給自己?定下年?度目標(biāo)?（1?）認(rèn)真?的把握?好自己?的目標(biāo)?顧客，?做好_?___?教授為?我們制?作的三?張表格?，嚴(yán)格?的做好?十三步?流程，?感動服?務(wù)每一?位顧客?。了解?顧客的?需求。?（2?）認(rèn)真?做好美?麗檔案?，并且?很好的?完善它?。關(guān)注?細(xì)節(jié)。?2、?學(xué)習(xí)?（1）?參加公?司的各?種培訓(xùn)?，要學(xué)?會公司?的每一?個手法?，學(xué)好?專業(yè)知?識，提?高業(yè)務(wù)?水平，?銷售能?力及技?巧，把?學(xué)到的?東西靈?活的運?用到工?作中去?。（?2）學(xué)?會感恩?，學(xué)習(xí)?別人的?優(yōu)點，?還要學(xué)?會化妝?讓自己?美一點?。真正?的做到?：開心?工作!?快樂成?長!輕?松賺錢?!（?3）學(xué)?會認(rèn)清?自己，?好好的?去體會?孫教授?授予我?們二十?七式。?學(xué)會接?受和采?納。?來到公?司時常?想想真?的很幸?運，很?感謝公?司能給?予我們?這么好?福利，?相信我?們的未?來是美?好的!?總之，?我的進?步和成?績是離?不開各?位領(lǐng)導(dǎo)?的悉心?關(guān)懷和?指導(dǎo)及?各位同?事的大?力支持?和配合?的。更?要感謝?同事的?幫助。?在揮手?昨天的?時刻，?我們將?迎來新?的一年?，對過?去取得?的成績?，將不?驕不躁?，腳踏?實地一?步一個?腳印走?下去，?對過去?的不足?，將不?懈的努?力爭取?做到最?好，我?將會用?行動來?證明我?的努力?，我更?加清楚?獲取不?是靠輝?煌的方?式，而?是靠不?斷的努?力。_?___?年是全?新的一?年，也?是自我?挑戰(zhàn)的?一年，?我將努?力改正?過去一?年工作?中的不?足，把?新一年?的工作?做的更?好，為?公司的?發(fā)展前?景盡一?份力。?發(fā)型?師20?23年?終工作?總結(jié)以?及工作?計劃（?二）?轉(zhuǎn)眼間?___?_年已?經(jīng)接近?尾聲，?這一年?以來，?在各級?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和?幫助下?，和兄?弟姐妹?們的通?力配合?下，全?體員工?上下一?心，心?往一處?想，力?往一處?使，我?們美容?院獲得?了業(yè)績?上的重?大突破?。我作?為一名?普通的?發(fā)型師?，我為?我在這?種富有?凝聚力?的團隊?中工作?感到自?豪。?從事美?發(fā)行業(yè)?這么多?年，我?深知一?個發(fā)型?師責(zé)任?重大，?我是從?普通的?發(fā)型師?一步一?步走到?今天，?這其中?有過歡?樂，也?有過辛?酸的淚?水，有?過顧客?對我們?的各種?刁難，?也有著?顧客對?我們鼓?勵的微?笑。但?是作為?服務(wù)行?業(yè)，我?們必須?要不斷?的嘗試?著成功?和失敗?，只有?這樣，?我們才?能隨著?理發(fā)店?一起成?長和進?步，最?終成為?美發(fā)行?業(yè)秀的?服務(wù)團?隊。?___?_年我?們理發(fā)?店取得?的主要?成績有?，我們?創(chuàng)造業(yè)?績__?__多?萬，平?均每個?月業(yè)績?將近_?___?萬，同?時我們?派遣了?___?_多人?次優(yōu)秀?發(fā)型師?到加盟?店給顧?客提供?幫助和?服務(wù)，?獲得了?廣大加?盟商的?一致好?評和認(rèn)?可。尤?其是我?們的美?容導(dǎo)師?___?_無論?何時何?地出差?，都永?遠(yuǎn)是最?積極的?，除了?給我們?直營店?創(chuàng)造了?高額的?業(yè)績外?，也幫?助我們?很多加?盟商獲?得成功?，在這?里讓我?們把最?熱烈的?掌聲獻?給他。?無論?過去多?么輝煌?都已經(jīng)?是過去?了，未?來還有?很長的?路需要?我們共?同扶持?，一起?前進。?在__?__年?即將來?臨之際?，我希?望各位?姐妹能?夠繼續(xù)?保持_?___?年的優(yōu)?良作風(fēng)?，繼續(xù)?發(fā)揚"?精益求?精、止?于至善?"的工?作理念?，給廣?大顧客?和加盟?商提供?優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?在__?__年?，爭取?我們業(yè)?績獲得?更大的?突破，?我們的?目標(biāo)是?突破_?___?萬。?發(fā)型師?202?3年終?工作總?結(jié)以及?工作計?劃（三?）一?轉(zhuǎn)眼，?___?_年已?經(jīng)過去?了，在?過去的?一年里?，我在?忙碌之?中不斷?的學(xué)習(xí)?和鍛煉?自己，?取得了?一些成?績，開?發(fā)了不?少新顧?客，業(yè)?績也跟?上個月?比有了?大幅度?的提升?。當(dāng)然?，在這?個月工?作中我?也有一?些不足?之處，?例如對?顧客的?心理變?化還是?不夠敏?銳，沒?能及時?滿足顧?客的需?求。這?個問題?的根源?還是我?的經(jīng)驗?不夠豐?富，在?美發(fā)沙?龍接受?的鍛煉?還比較?少，對?顧客的?判斷能?力和處?理突發(fā)?性事件?的能力?還比較?弱。?但是，?我的優(yōu)?勢就是?我還年?輕，我?還是一?個熱愛?學(xué)習(xí)的?發(fā)型師?。雖然?每天的?工作很?忙，很?多，但?是我一?定會及?時發(fā)現(xiàn)?問題，?并且找?出問題?所在，?及時解?決問題?。解決?不了的?我也愿?意向同?事和上?級主管?及時咨?詢，在?這個過?程中，?我覺得?自己的?能力得?到了提?升和鍛?煉。當(dāng)?然，由?于長時?間在美?發(fā)沙龍?，我難?免會對?工作產(chǎn)?生懈怠?情緒，?工作激?情不夠?高昂，?沒有積?極主動?的開發(fā)?新顧客?，平時?做銷售?的時候?自信心?也不是?很足，?不能夠?談大單?和顧客?溝通交?流。感?覺我的?專業(yè)知?識和職?業(yè)素養(yǎng)?還有待?提升，?尤其是?我對美?發(fā)產(chǎn)品?的理解?和美發(fā)?手法的?掌握都?不夠熟?練等。?很慶?幸在_?___?-__?__月?我基本?完成工?作目標(biāo)?，業(yè)績?也略有?超標(biāo)，?對此我?還是感?覺很開?心，也?謝謝各?位同時?對我的?幫助和?支持。?在接下?來的工?作中，?我也會?繼續(xù)努?力，不?斷給自?己制定?新的目?標(biāo)，不?斷超越?自己，?只有嚴(yán)?格要求?自己，?才能成?為一個?合格的?美發(fā)助?理。接?下來，?我會向?各位經(jīng)?理多學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識、?學(xué)習(xí)新?的手法?、對我?們新的?儀器也?爭取盡?快掌握?，以的?姿態(tài)、?更自信?的姿態(tài)?去給我?的每一?個顧客?做好服?務(wù)。?作為服?務(wù)行業(yè)?，服務(wù)?質(zhì)量是?公司的?關(guān)鍵之?一。?回顧即?將過去?的這一?年，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，我?們的工?作著重?于公司?的經(jīng)營?方針、?宗旨和?效益目?標(biāo)上，?緊緊圍?繞公司?提出的?重點展?開工作?，緊跟?公司各?項工作?部署。?發(fā)型?師20?23年?終工作?總結(jié)以?及工作?計劃（?四）?轉(zhuǎn)眼之?間，_?___?年即將?結(jié)束，?回顧這?一年來?的美發(fā)?助理工?作，感?觸很深?，收獲?頗豐。?這一年?，在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?悉心關(guān)?懷和指?導(dǎo)下，?通過我?自身的?不懈努?力，我?學(xué)到了?人生難?得的工?作經(jīng)驗?和社會?見識。?我將從?以下幾?個方面?為我美?發(fā)助理?工作這?段時間?做總結(jié)?：一?、努力?學(xué)習(xí)，?理論結(jié)?合實踐?，不斷?提高自?身工作?能力?在美發(fā)?工作的?過程中?，我始?終把學(xué)?習(xí)作為?獲得新?知識、?掌握方?法、提?高能力?、解決?問題的?一條重?要途徑?和方法?，切實?做到用?理論武?裝頭腦?、指導(dǎo)?實踐、?推動工?作。思?想上積?極進取?，積極?的把自?己現(xiàn)有?的知識?用于社?會實踐?中，在?實踐中?也才能?檢驗知?識的有?用性。?在這?一年工?作中給?我的感?觸就是?：我們?在學(xué)校?學(xué)到了?很多的?理論知?識，但?很少用?于社會?實踐中?，這樣?理論和?實踐就?大大的?脫節(jié)了?，以至?于在以?后的學(xué)?習(xí)和生?活中找?不到方?向，無?法學(xué)以?致用。?同時，?在工作?中不斷?的學(xué)習(xí)?也是彌?補自己?的不足?的有效?方式。?信息時?代，瞬?息萬變?，社會?在變化?，人也?在變化?，所以?你一天?不學(xué)習(xí)?，你就?會落伍?。通?過這一?年的工?作，并?結(jié)合美?發(fā)崗位?工作的?實際情?況，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?的美發(fā)?崗位工?作各項?政策制?度、管?理制度?和工作?條例，?使工作?中的困?難有了?最有力?地解決?武器。?通過這?些工作?條例的?學(xué)習(xí)使?我進一?步加深?了對各?項工作?的理解?，可以?求真務(wù)?實的開?展各項?工作。?二、?圍繞工?作，突?出重點?，盡心?盡力履?行職責(zé)?在美?發(fā)崗位?工作中?我都本?著認(rèn)真?負(fù)責(zé)的?態(tài)度去?對待每?項工作?。雖然?開始由?于經(jīng)驗?不足和?認(rèn)識不?夠，覺?得在美?發(fā)崗位?工作中?找不到?事情做?，不能?得到鍛?煉的目?的，但?我迅速?從自身?出發(fā)尋?找原因?，和同?事交流?，認(rèn)識?到自己?的不足?，以至?于迅速?的轉(zhuǎn)變?自己的?角色和?工作定?位。?為使自?己盡快?熟悉工?作，進?入角色?，我一?方面抓?緊時間?查看相?關(guān)資料?，熟悉?自己的?工作職?責(zé)，另?一方面?我虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?請教使?自己對?美發(fā)崗?位工作?的情況?有了一?個比較?系統(tǒng)、?全面的?認(rèn)知和?了解。?根據(jù)美?發(fā)工作?的實際?情況，?結(jié)合自?身的優(yōu)?勢，把?握工作?的重點?和難點?，盡心?盡力完?成美發(fā)?崗位工?作的任?務(wù)。工?作以來?，我經(jīng)?常得到?了同事?和客戶?的好評?和領(lǐng)導(dǎo)?的贊許?。三?、轉(zhuǎn)變?角色，?以極大?的熱情?投入到?工作中?從大?學(xué)校門?跨入到?美發(fā)崗?位工作?崗位，?一開始?我難以?適應(yīng)角?色的轉(zhuǎn)?變，不?能發(fā)現(xiàn)?問題，?從而解?決問題?，認(rèn)為?沒有多?少事情?可以做?，我就?有一點?失望，?開始的?熱情有?點消退?，完全?找不到?方向。?但我還?是盡量?保持當(dāng)?初的那?份熱情?，想干?有用的?事的態(tài)?度，不?斷的做?好一些?雜事，?同時也?勇于協(xié)?助同事?做好各?項工作?，慢慢?的就找?到了自?己的角?色，明?白自己?該干什?么。?這就是?一個熱?情的問?題，只?要我保?持極大?的熱情?，相信?自己一?定會得?到認(rèn)可?，沒有?不會做?，沒有?做不好?，只有?你愿不?愿意做?。轉(zhuǎn)變?自己的?角色，?從一位?學(xué)生到?一位工?作人員?的轉(zhuǎn)變?，不僅?僅是角?色的變?化，更?是思想?觀念的?轉(zhuǎn)變。?四、?發(fā)揚團?隊精神?，在完?成本職?工作的?同時協(xié)?同其他?同事?在工作?間能得?到領(lǐng)導(dǎo)?的充分?信任，?并在按?時完成?上級