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1/1如何提升質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力3篇如何提升質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力11、質(zhì)量意識(shí)教育常抓不懈
一個(gè)公司,只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)層開始重視質(zhì)量時(shí),員工才有可能重視質(zhì)量。質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則,靠的是質(zhì)量意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)層要策劃和參與員工質(zhì)量意識(shí)教育,向員工表達(dá)質(zhì)量的重要性,當(dāng)員工認(rèn)為質(zhì)量很重要的時(shí)候,他一定會(huì)全心全力來保證質(zhì)量。
可以通過質(zhì)量案例,例如海爾砸冰箱事件、豐田精益制造等,并聯(lián)系質(zhì)量管理文件在日常工作中的具體執(zhí)行,讓員工明白怎么做才能符合客戶的要求(質(zhì)量的定義就是符合要求),樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”、“質(zhì)量第一”意識(shí)。
2、在質(zhì)量面前人人*等
質(zhì)量管理體系文件是長期的質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和有效管理方法的提煉與升華。要有章可循,堅(jiān)持原則,履行在質(zhì)量面前人人*等,要通過充分的授權(quán)來保證。
但對(duì)于新問題、新事物沒有現(xiàn)成的程序文件指導(dǎo),這時(shí)就需要質(zhì)量意識(shí)來指導(dǎo)。
例如:購入不好的材料,就難有好的成品;不依照標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法操作,不良率會(huì)增高;不良品多,效率就低,要經(jīng)常返工;機(jī)器、工具、模具*時(shí)不保養(yǎng),帶病工作生產(chǎn)不出好產(chǎn)品。
3、堅(jiān)持原則的監(jiān)督和考核
對(duì)質(zhì)量的測量不僅能為員工完成他們的工作提供一些重要的信息,還能讓員工始終保持敏銳的質(zhì)量意識(shí)。例如在PCB代工制造過程中,通過統(tǒng)計(jì)貼裝工段、插裝工段的生產(chǎn)過程不良率數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)異常立即反饋給當(dāng)事員工,并且把實(shí)際的不良品拿給他看,如果條件允許,甚至?xí)屗约簞?dòng)手修理。
通過此種方式,使得員工能夠隨時(shí)知道他們工作失誤的情況,并立即糾正,達(dá)到提高質(zhì)量的目的。還可以延伸到各種質(zhì)量管理數(shù)據(jù)趨勢圖,來控制不同時(shí)段的質(zhì)量水*,使其處于合理區(qū)間,并不斷向好。
戴明指出,定額把焦點(diǎn)放在數(shù)量上,而非質(zhì)量上,計(jì)件工作制是在鼓勵(lì)制造次品。必須慎重選擇監(jiān)督和考核的標(biāo)準(zhǔn),不能只看產(chǎn)量,而忽視了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、正向激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施
表彰與獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工出色的工作表現(xiàn)的認(rèn)可,通過這樣的正向激勵(lì)機(jī)制會(huì)極大的提高員工對(duì)質(zhì)量工作的熱情,提升質(zhì)量意識(shí)。
德魯克說過一句話:員工會(huì)根據(jù)激勵(lì)的投向決定他們的行為。當(dāng)我們開始激勵(lì)在質(zhì)量方面表現(xiàn)優(yōu)異的員工時(shí),無疑會(huì)對(duì)提高員工的質(zhì)量意識(shí)帶來很好的效果。
通過建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金池,對(duì)員工的工作質(zhì)量,可按月度/季度/年度進(jìn)行評(píng)比,對(duì)質(zhì)量意識(shí)表現(xiàn)佳的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)或旅游;對(duì)在質(zhì)量管理工作中敢于堅(jiān)持原則表現(xiàn)突出的員工,可以給予晉升或獎(jiǎng)勵(lì);
對(duì)于質(zhì)量責(zé)任考核的扣罰,進(jìn)入質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金,使得為質(zhì)量做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的力度加大,“一加一減”會(huì)使員工形成正確的質(zhì)量意識(shí)價(jià)值觀。
質(zhì)量意識(shí)的提升是一個(gè)源于教育、終于教育的不斷反復(fù)過程,其目的是要拚棄常見的三種不良思想觀念,即“差不多”會(huì)讓你與成功失之交臂、“錯(cuò)誤不可避免”會(huì)讓“零缺陷”成為泡影、“這不關(guān)我的事!”會(huì)使全面質(zhì)量管理成為一種口號(hào)。
因?yàn)橐坏┯羞@種思想觀念的苗頭,談質(zhì)量意識(shí)就成為一句空話,已建立起來的質(zhì)量意識(shí)也會(huì)驟然失效,產(chǎn)品質(zhì)量下降將成為必然。
綜上所述,質(zhì)量管理之路,需要企業(yè)最高管理層竭力創(chuàng)建;需要企業(yè)不斷提升員工的質(zhì)量意識(shí),要堅(jiān)持PDCA循環(huán)的螺旋上升模式;需要做管理創(chuàng)新,要在不變中求變,培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)的靈魂。
員工質(zhì)量意識(shí)提升,就可以使質(zhì)量問題的發(fā)生率降低很多,產(chǎn)品質(zhì)量就有了保證的根本。相信我們經(jīng)過努力,一定會(huì)使企業(yè)在市場上站住腳,求得生存、發(fā)展、壯大。企業(yè)發(fā)展,員工得到回報(bào),形成良性互動(dòng)。
如何提升質(zhì)量管理水*
1、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化職工體系運(yùn)行意識(shí),創(chuàng)造良好的體系運(yùn)行環(huán)境
質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與職工的質(zhì)量意識(shí)密不可分。若要提高職工的質(zhì)量意識(shí),必須加大培訓(xùn)力度。質(zhì)量教育培訓(xùn)是把質(zhì)量理念、質(zhì)量文化、質(zhì)量規(guī)范轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工自覺意識(shí)的過程。為保障體系運(yùn)行有效性,企業(yè)建章立制的同時(shí),更應(yīng)注重從精神層面來引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為。讓員工深刻認(rèn)識(shí)到,只有掌握企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)和方針,深刻理解質(zhì)量、服務(wù)和顧客滿意度的重要性,以最低的成本創(chuàng)造最大的收益,才能保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理的過程控制
質(zhì)量管理體系是通過過程來實(shí)施的,要提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,就必須對(duì)過程進(jìn)行控制。接口處的管理是過程控制的重點(diǎn),它需要不同部門和上下過程的協(xié)調(diào),應(yīng)定期檢查、及時(shí)糾正。過程的監(jiān)視和測量是ISO9001:2022標(biāo)準(zhǔn)的要求之一,而監(jiān)視、測量活動(dòng)的有效性與效率,在相當(dāng)大的程度上取決于監(jiān)視和測量方法的適應(yīng)性。適宜的監(jiān)視和測量方法可以引導(dǎo)我們通過對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn)達(dá)到提高效率和效益的目標(biāo)。任何過程都存在著要加以改進(jìn)的可能性。對(duì)過程進(jìn)行改進(jìn)可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益。
3、強(qiáng)化對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果的評(píng)審
內(nèi)審和管理評(píng)審是企業(yè)質(zhì)量管理體系的主要自我激勵(lì)機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)體系自我完善的重要手段。為了強(qiáng)化質(zhì)量體系運(yùn)行效果的評(píng)審,應(yīng)嚴(yán)格制定內(nèi)審和管理評(píng)審計(jì)劃,將重點(diǎn)放在影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵過程上。針對(duì)歷次自審、內(nèi)審或外審中發(fā)現(xiàn)的普遍性問題,開展專題內(nèi)審,集中精力解決問題。領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)審員應(yīng)該嚴(yán)肅審核態(tài)度,避免因過不了人情關(guān)而使審核流于形式。另外,企業(yè)可聘請(qǐng)有關(guān)專家一起參加內(nèi)審或參加同行業(yè)間的交叉審核,這樣既可客觀評(píng)價(jià)對(duì)方體系,又可互相取長補(bǔ)短。
4、堅(jiān)持質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)
質(zhì)量管理體系必須不斷完善和改進(jìn),不斷地發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,進(jìn)行改進(jìn),才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化。要達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,就要充分利用糾正和預(yù)防措施;并通過管理評(píng)審中對(duì)管理體系適宜性、充分性和有效性和全面評(píng)價(jià),不斷尋找改進(jìn)機(jī)會(huì),確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)足夠重視,對(duì)每位職工進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)方法的培訓(xùn),并全面貫徹預(yù)防為主的思想理念,指導(dǎo)和跟蹤改進(jìn)活動(dòng),確保持續(xù)改進(jìn)過程的有效性。
如何提升質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力2如何提升質(zhì)量管理水*
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
抓好質(zhì)量管理體系建設(shè)工作最首先的任務(wù)就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。思想決定行動(dòng),好學(xué)才能上進(jìn)。通過學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),形成合力,使全體員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)清兩個(gè)問題:一是質(zhì)量管理體系是什么,二是專賣體制下的煙草行業(yè)開展質(zhì)量管理體系的重要意義何在。認(rèn)清了這兩個(gè)問題,才能轉(zhuǎn)變觀念,把質(zhì)量管理體系建設(shè)工作有效地融入到具體的實(shí)際工作中去;才能使管理者圍繞企業(yè)管理的核心實(shí)施有效控制,創(chuàng)造出管理價(jià)值,從而避免質(zhì)量管理體系與企業(yè)各管理系統(tǒng)之間的“兩張皮”現(xiàn)象。
(一)全面把握ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì),不斷提升標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行水*。
ISO9000質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)定義是“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”,通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。它是近二十年來被國內(nèi)外企業(yè)廣泛用于管理提高和改進(jìn)的一個(gè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn),吸收了全面質(zhì)量管理的理念,融入了目標(biāo)管理的思想,涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面,是現(xiàn)代優(yōu)秀管理理念和科學(xué)管理方法有機(jī)結(jié)合的結(jié)晶,是國際上通行的提升管理水*的基礎(chǔ)*臺(tái),具有很強(qiáng)的科學(xué)性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和可操作性,為提升企業(yè)科學(xué)管理水*和提高企業(yè)核心競爭力提供了指南。其實(shí)質(zhì)是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),精髓是持續(xù)改進(jìn)。
第一,顧客是企業(yè)生存的前提,無數(shù)企業(yè)的興衰無不印證了這一顛撲不破的真理。只有將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和顧客的需求有機(jī)結(jié)合起來,企業(yè)才能生存;只有重視顧客利益、為顧客創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)才會(huì)興旺,才會(huì)有生命力。專賣體制下的煙草行業(yè)也不例外,我們行業(yè)的共同價(jià)值觀“國家利益至上,消費(fèi)者利益至上”本身就體現(xiàn)了ISO9000的精髓。我們就是通過不斷滿足顧客和消費(fèi)者的需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量;通過不斷滿足零售戶和煙農(nóng)的需求,提高服務(wù)水*;通過不斷挖掘潛在消費(fèi)者需求,提高產(chǎn)品與工作創(chuàng)新的能力;通過不斷改善管理,提高工作效率,努力推動(dòng)行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展。
第二,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)本身是一套規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量管理體系的建立也必須規(guī)范有效。嚴(yán)格規(guī)范是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線,要堅(jiān)持做好嚴(yán)格規(guī)范,最根本、最有效的途徑就是引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立起的質(zhì)量管理體系*臺(tái),完善管理制度和各項(xiàng)規(guī)范性文件,理順和固化各類工作流程,嚴(yán)格按文件制度流程辦事,實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范管理,克服和杜絕管理上隨意性大、不規(guī)范、不透明的問題,使一切經(jīng)營活動(dòng)可控受控,嚴(yán)格規(guī)范、公開、透明。
(二)深刻理解開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作的重要意義,不斷提升管理改進(jìn)水*。
煙草行業(yè)從20世紀(jì)90年代初開始在全行業(yè)工業(yè)企業(yè)推行ISO9000質(zhì)量管理體系,20世紀(jì)90年代末部分商業(yè)企業(yè)開始嘗試貫徹實(shí)施ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)(簡稱“貫標(biāo)”)工作,經(jīng)過十幾年的探索實(shí)踐,貫標(biāo)工作取得了很大進(jìn)展和成效,對(duì)提高行業(yè)企業(yè)管理水*,提升企業(yè)競爭能力起到了較好的促進(jìn)作用。
貫標(biāo)是行業(yè)改革與發(fā)展的必然要求,是有效防范大企業(yè)病的重要手段,是行業(yè)規(guī)范經(jīng)營的需要。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的最高管理者制定和落實(shí)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)都有明確的要求,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該更多地在制定和改善質(zhì)量目標(biāo)上狠下功夫,應(yīng)該更多地通過對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的研究、落實(shí)和檢查,發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)?!熬頍熒纤?”總體規(guī)劃對(duì)行業(yè)貫標(biāo)工作提出了明確的目標(biāo),即通過貫標(biāo)深化管理整合,使企業(yè)內(nèi)部形成有效的規(guī)章制度,清晰的崗位職責(zé),健全的標(biāo)準(zhǔn)體系,順暢的信息傳遞和嚴(yán)格的績效管理,在行業(yè)工商企業(yè)構(gòu)建起一體化的綜合管理體系和基礎(chǔ)管理*臺(tái)。規(guī)劃為行業(yè)體系建設(shè)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃所提出的目標(biāo)任務(wù),要堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向,切實(shí)加強(qiáng)體系建設(shè)的目標(biāo)管理,提升管理改進(jìn)能力。
二、認(rèn)清現(xiàn)狀,分析原因
通過內(nèi)部審核,我們發(fā)現(xiàn)目前全州存在以下四個(gè)方面的問題:
一是對(duì)綜合管理體系建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,運(yùn)用體系推進(jìn)基礎(chǔ)管理上水*的能力不足,加之頻繁更換體系管理員和缺乏必要的培訓(xùn),體系管理出現(xiàn)“斷層”和“缺位”,基礎(chǔ)管理薄弱,過程控制和日常管理流程不暢通,仍然存在“兩張皮”現(xiàn)象。
二是文件管理水*有待提升,部分單位未按要求對(duì)文件進(jìn)行定期更新和評(píng)審,有效文件版本未按要求發(fā)放至使用場所,存在自行修改程序文件、受控記錄格式及內(nèi)容的現(xiàn)象。部分單位存在記錄填寫不規(guī)范、內(nèi)容有遺漏或記錄無編號(hào)、一表多號(hào)等現(xiàn)象,造成部分記錄文件編號(hào)與部門文件清單編號(hào)不相符、編號(hào)有誤或部分表格未納入體系受控。
三是持續(xù)改進(jìn)方面仍需加強(qiáng),PDCA過程管理模式在實(shí)際工作中沒有得到很好運(yùn)用,對(duì)省局行審、州局及縣局內(nèi)審、季度績效考核和各種專項(xiàng)工作檢查中存在的問題未提出整改措施,未對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,雖有部分單位制定了整改措施,但糾正預(yù)防措施過多地強(qiáng)調(diào)客觀原因,沒有從自身管理方面進(jìn)行深層次的分析,取得的效果不佳。
四是體系培訓(xùn)工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng),部分員工對(duì)體系的認(rèn)識(shí)和理解有待進(jìn)一步提升。
三、擬定措施,夯實(shí)基礎(chǔ)
質(zhì)量管理體系建設(shè)工作要從基礎(chǔ)做起,從員工崗位工作*臺(tái)做起。2022年,黔東南州煙草專賣局(公司)全面啟動(dòng)了“企業(yè)管理創(chuàng)一流”活動(dòng)。如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際開展好“企業(yè)管理創(chuàng)一流”活動(dòng),值得我們?nèi)フJ(rèn)真思考,深入研究,大膽創(chuàng)新。
(一)堅(jiān)持宣貫培訓(xùn),確保取得實(shí)效。
學(xué)習(xí)就是競爭力,要真正把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任,一種追求,使學(xué)習(xí)成為一種自覺行為。通過召開職工會(huì)議、早會(huì)例會(huì)等形式,組織學(xué)習(xí)國家局、省局、州局有關(guān)體系建設(shè)工作要求;通過專題培訓(xùn)會(huì)、知識(shí)競賽等形式,學(xué)好、用好、用實(shí)體系文件。學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,通過多層次、多角度、多形式的體系培訓(xùn),讓領(lǐng)導(dǎo)、員工充分認(rèn)識(shí)到體系建設(shè)工作的重要性和必要性,增強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)精髓的認(rèn)識(shí),從根本上轉(zhuǎn)變觀念,將學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求做事,推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水*的提升,從而達(dá)到企業(yè)精細(xì)化管理水*的提高。
(二)堅(jiān)持內(nèi)部審核和管理評(píng)審,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
要充分發(fā)揮內(nèi)部審核的積極作用,堅(jiān)持一年兩次的內(nèi)部審核。依據(jù)體系的要求和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合工作實(shí)際,通過定期監(jiān)督檢查體系工作的開展情況,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決“執(zhí)行”與“程序文件”的有效性和符合性問題,從而保證體系有效運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)、發(fā)揮作用。發(fā)揮管理評(píng)審對(duì)體系的持續(xù)改進(jìn)作用,堅(jiān)持每年由最高管理者組織召開一次管理評(píng)審。重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和提升,全面、系統(tǒng)、深入分析評(píng)價(jià)質(zhì)量目標(biāo)的完成進(jìn)度和完成質(zhì)量;根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和要求,及時(shí)改進(jìn)、完善本企業(yè)的管理體系和質(zhì)量目標(biāo)。
(三)堅(jiān)持體系文件的'評(píng)審、修改和完善,提升文件質(zhì)量。
堅(jiān)持體系文件的時(shí)時(shí)評(píng)審。嚴(yán)格按照國家局“精、嚴(yán)、實(shí)”的要求,對(duì)管理規(guī)章制度、文件、流程進(jìn)行全面梳理、修訂、優(yōu)化,健全完善體系文件和流程,確保體系標(biāo)準(zhǔn)要求成為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范指導(dǎo)工作。一是要建立完善的體系文件。定期根據(jù)企業(yè)發(fā)展和實(shí)際工作要求,對(duì)體系文件進(jìn)行修訂和優(yōu)化,注重將行業(yè)相關(guān)管理規(guī)定和工作要求及時(shí)轉(zhuǎn)化為體系的規(guī)范性文件,加強(qiáng)文件執(zhí)行力,努力把制度轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn),把標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行為規(guī)范,真正使文件受控和具有較強(qiáng)的權(quán)威性,發(fā)揮體系文件對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)工作的規(guī)范指導(dǎo)作用。二是要規(guī)范完善管理制度。對(duì)管理規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、修訂、優(yōu)化,尤其是要對(duì)確實(shí)不適應(yīng)形勢發(fā)展要求的制度不能墨守陳規(guī),要堅(jiān)決取締舊制度,進(jìn)一步建立責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理機(jī)制;結(jié)合流程、文件對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行改進(jìn)、完善,確保崗位職責(zé)清晰明確、易于執(zhí)行。
(四)堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng),強(qiáng)化檢查考核。
進(jìn)一步修訂、完善目標(biāo)體系,層層分解質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任,依據(jù)公司一級(jí)質(zhì)量目標(biāo),分解細(xì)化形成單位、部門二級(jí)質(zhì)量目標(biāo)和崗位三級(jí)質(zhì)量目標(biāo),使全體員工、業(yè)務(wù)流程形成圍繞目標(biāo)、完成目標(biāo)的正向合力,將目標(biāo)管理與對(duì)標(biāo)管理、績效管理有機(jī)地結(jié)合起來,真正發(fā)揮引領(lǐng)作用。充分發(fā)揮對(duì)標(biāo)管理作用。每季度對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià),強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制考核,不斷拉升質(zhì)量、成本、效率等方面的先進(jìn)指標(biāo)水*,有效發(fā)揮對(duì)標(biāo)管理在改進(jìn)短板、引領(lǐng)先進(jìn)中的突出作用。
(五)堅(jiān)持信息化支撐,促進(jìn)管理規(guī)范。
立足企業(yè)管理和體系運(yùn)行的實(shí)際需要,加快體系建設(shè)和信息化的深度融合,使體系建設(shè)為信息化建設(shè)提供*臺(tái),信息化幫助體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化、固化和流程管控的作用,有效克服“兩張皮”現(xiàn)象,提高文件執(zhí)行率。進(jìn)一步整合企業(yè)的管理資源,積極探索在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和OA辦公系統(tǒng)中,設(shè)立綜合管理體系應(yīng)用模塊和信息專欄,實(shí)現(xiàn)體系文件的及時(shí)更新和快速檢索。探索貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)工作和信息化相結(jié)合的方法和途徑,搭建綜合信息溝通*臺(tái),促進(jìn)管理信息的有效利用,確保信息化水*的不斷提高。
(六)堅(jiān)持創(chuàng)新機(jī)制,營造創(chuàng)新氛圍。
一是要全力推動(dòng)質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)的開展,立足于工作中的薄弱環(huán)節(jié)和急待解決的問題,采取有效措施激發(fā)員工自主創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新活力,促進(jìn)創(chuàng)新管理的成果轉(zhuǎn)換,提高體系運(yùn)行的有效性。二是要深入開展“抓典型、樹標(biāo)桿”活動(dòng),樹立標(biāo)兵,營造濃厚的“比學(xué)趕超”氛圍,推動(dòng)對(duì)標(biāo)與日常業(yè)務(wù)工作的深度融合,及時(shí)提取好的經(jīng)驗(yàn)和做法,有效實(shí)現(xiàn)成果固化和推廣運(yùn)用。三是要完善管理創(chuàng)新機(jī)制,加大對(duì)管理創(chuàng)新工作支持力度,明確改進(jìn)突破口,對(duì)管理人員課題研究能力進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),提升相關(guān)工作人員能力和水*。
如何提升質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力3篇擴(kuò)展閱讀
如何提升質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力3篇(擴(kuò)展1)
——如何提升教師管理能力3篇
如何提升教師管理能力11、更新教師觀念,提高教師管理意識(shí)
在現(xiàn)代化的教育教學(xué)管理來中,小學(xué)教師不僅僅傳授知識(shí)的重要橋梁,而且還是一個(gè)重要的管理直接者。主要體現(xiàn)在:第一,教師在日常教學(xué)工作中承擔(dān)著對(duì)學(xué)生的管理、教學(xué)設(shè)備的管理等,同時(shí)還直接參與了對(duì)相關(guān)教學(xué)的管理;第二,教師在講課、批改作業(yè)、測試的過程中,要意識(shí)到自己不僅僅知識(shí)的傳授者,更重要的教學(xué)過程中的管理者。這是提升小學(xué)教育教學(xué)有效管理質(zhì)量的重要保障。
2、調(diào)動(dòng)各種積極因素,發(fā)揮教學(xué)管理有效作用
教學(xué)質(zhì)量的提升,是要通過全校教師和學(xué)生的共同努力才能有效的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的提升。根據(jù)國外現(xiàn)代的教學(xué)管理相關(guān)的成功經(jīng)驗(yàn),要想使教學(xué)來促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升,必須要有效的聯(lián)合校內(nèi)的所有成員、家長、社會(huì)積極的參與到小學(xué)教育教學(xué)管理中。
3、創(chuàng)建構(gòu)和諧教學(xué)環(huán)境,增強(qiáng)教學(xué)管理效果
和諧、優(yōu)美、民主的教學(xué)環(huán)境是提升小學(xué)教學(xué)質(zhì)量的必要保障。所謂教學(xué)環(huán)境主要是包括了教師的工作環(huán)境、條件、教學(xué)的相關(guān)設(shè)備、各班級(jí)的班容風(fēng)貌等。想要促使以上環(huán)境都能一直處于一種良好、*穩(wěn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),需要根據(jù)該校的實(shí)際情況進(jìn)行構(gòu)建。
4、認(rèn)真抓好教學(xué)全過程的質(zhì)量管理
教學(xué)質(zhì)量是在整個(gè)教學(xué)過程中創(chuàng)造出來的,而不是檢查出來的;是教出來的,而不是考出來的。這個(gè)過程是一個(gè)分為若干環(huán)節(jié)的相互制約、相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的完整過程。這個(gè)過程的每一環(huán)節(jié)都對(duì)質(zhì)量的產(chǎn)生和形成有直接和間接的影響。因此,教學(xué)質(zhì)量的管理必須抓質(zhì)量形成的全過程,也就是抓教學(xué)質(zhì)量形成每一環(huán)節(jié)。
5、自覺反思,提高教學(xué)監(jiān)控行為的有效性
教學(xué)監(jiān)控行為主要是指對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)過程與結(jié)果做出的系列的價(jià)值判斷行為。課堂教學(xué)監(jiān)控行為一方面是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)整學(xué)習(xí)方向的一種手段;另一方面也是促進(jìn)教師自覺形成教學(xué)內(nèi)省力的一種方式。教學(xué)監(jiān)控行為應(yīng)該始終貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的始終,是在教學(xué)活動(dòng)之后的一個(gè)教學(xué)反思。
如何提升教師管理能力2一、消除職業(yè)倦怠。
教師參加工作的時(shí)間越來越長,隨著業(yè)務(wù)水*的不斷提高和經(jīng)驗(yàn)的逐步豐富,以及外部評(píng)價(jià)的提高,教師自身學(xué)習(xí)的緊迫感和動(dòng)機(jī)水*逐漸下降,開始滿足現(xiàn)狀。如果教師自我期待不高更容易定型,容易較早地進(jìn)入能力發(fā)展的“高原”階段。
二、培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志力。
越過發(fā)展“高原”,需要教師樹立“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)觀,充實(shí)和調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),還要具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,而不少教師恰恰缺少較高的自我期待和堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。
三、杜絕知識(shí)老化。
知識(shí)結(jié)構(gòu)是形成教育能力的基礎(chǔ),知識(shí)結(jié)構(gòu)需要不斷地更新才能適應(yīng)新時(shí)期課程改革的需要,知識(shí)結(jié)構(gòu)的定型必然導(dǎo)致知識(shí)能力發(fā)展上的停滯。
四、改變思維定勢。
教師在長期的教學(xué)中積累了一定經(jīng)驗(yàn),分析和解決問題形成了一定的習(xí)慣,這種經(jīng)驗(yàn)主義和思維定勢是引起教育能力停滯的主觀因素。教師發(fā)展出現(xiàn)“高原”現(xiàn)象的原因還有很多,如社會(huì)環(huán)境的影響、工作負(fù)擔(dān)過重、家庭問題、知識(shí)更新速度的加快等等。大量教師能力發(fā)展出現(xiàn)高原現(xiàn)象,不僅對(duì)自己,而且對(duì)學(xué)生,對(duì)學(xué)校的發(fā)展以及對(duì)整個(gè)教育事業(yè)都是很不利的。
如何提升教師管理能力31、更新教師觀念,提高教師管理意識(shí)
在現(xiàn)代化的教育教學(xué)管理來中,小學(xué)教師不僅僅傳授知識(shí)的重要橋梁,而且還是一個(gè)重要的管理直接者。主要體現(xiàn)在:第一,教師在日常教學(xué)工作中承擔(dān)著對(duì)學(xué)生的管理、教學(xué)設(shè)備的管理等,同時(shí)還直接參與了對(duì)相關(guān)教學(xué)的管理;第二,教師在講課、批改作業(yè)、測試的過程中,要意識(shí)到自己不僅僅知識(shí)的傳授者,更重要的教學(xué)過程中的管理者。這是提升小學(xué)教育教學(xué)有效管理質(zhì)量的重要保障。
2、調(diào)動(dòng)各種積極因素,發(fā)揮教學(xué)管理有效作用
教學(xué)質(zhì)量的提升,是要通過全校教師和學(xué)生的共同努力才能有效的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的提升。根據(jù)國外現(xiàn)代的教學(xué)管理相關(guān)的成功經(jīng)驗(yàn),要想使教學(xué)來促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升,必須要有效的聯(lián)合校內(nèi)的所有成員、家長、社會(huì)積極的'參與到小學(xué)教育教學(xué)管理中。
3、創(chuàng)建構(gòu)和諧教學(xué)環(huán)境,增強(qiáng)教學(xué)管理效果
和諧、優(yōu)美、民主的教學(xué)環(huán)境是提升小學(xué)教學(xué)質(zhì)量的必要保障。所謂教學(xué)環(huán)境主要是包括了教師的工作環(huán)境、條件、教學(xué)的相關(guān)設(shè)備、各班級(jí)的班容風(fēng)貌等。想要促使以上環(huán)境都能一直處于一種良好、*穩(wěn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),需要根據(jù)該校的實(shí)際情況進(jìn)行構(gòu)建。
4、認(rèn)真抓好教學(xué)全過程的質(zhì)量管理
教學(xué)質(zhì)量是在整個(gè)教學(xué)過程中創(chuàng)造出來的,而不是檢查出來的;是教出來的,而不是考出來的。這個(gè)過程是一個(gè)分為若干環(huán)節(jié)的相互制約、相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的完整過程。這個(gè)過程的每一環(huán)節(jié)都對(duì)質(zhì)量的產(chǎn)生和形成有直接和間接的影響。因此,教學(xué)質(zhì)量的管理必須抓質(zhì)量形成的全過程,也就是抓教學(xué)質(zhì)量形成每一環(huán)節(jié)。
5、自覺反思,提高教學(xué)監(jiān)控行為的有效性
教學(xué)監(jiān)控行為主要是指對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)過程與結(jié)果做出的系列的價(jià)值判斷行為。課堂教學(xué)監(jiān)控行為一方面是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)整學(xué)習(xí)方向的一種手段;另一方面也是促進(jìn)教師自覺形成教學(xué)內(nèi)省力的一種方式。教學(xué)監(jiān)控行為應(yīng)該始終貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的始終,是在教學(xué)活動(dòng)之后的一個(gè)教學(xué)反思。
如何提升質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力3篇(擴(kuò)展2)
——如何提升質(zhì)量管理水*3篇
如何提升質(zhì)量管理水*11.加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化職工體系運(yùn)行意識(shí),創(chuàng)造良好的體系運(yùn)行環(huán)境
質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與職工的質(zhì)量意識(shí)密不可分。若要提高職工的質(zhì)量意識(shí),必須加大培訓(xùn)力度。質(zhì)量教育培訓(xùn)是把質(zhì)量理念、質(zhì)量文化、質(zhì)量規(guī)范轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工自覺意識(shí)的過程。為保障體系運(yùn)行有效性,企業(yè)建章立制的同時(shí),更應(yīng)注重從精神層面來引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為。讓員工深刻認(rèn)識(shí)到,只有掌握企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)和方針,深刻理解質(zhì)量、服務(wù)和顧客滿意度的重要性,以最低的成本創(chuàng)造最大的收益,才能保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
2.加強(qiáng)質(zhì)量管理的過程控制
質(zhì)量管理體系是通過過程來實(shí)施的,要提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,就必須對(duì)過程進(jìn)行控制。接口處的管理是過程控制的重點(diǎn),它需要不同部門和上下過程的協(xié)調(diào),應(yīng)定期檢查、及時(shí)糾正。過程的監(jiān)視和測量是ISO9001:2022標(biāo)準(zhǔn)的要求之一,而監(jiān)視、測量活動(dòng)的有效性與效率,在相當(dāng)大的程度上取決于監(jiān)視和測量方法的適應(yīng)性。適宜的監(jiān)視和測量方法可以引導(dǎo)我們通過對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn)達(dá)到提高效率和效益的目標(biāo)。任何過程都存在著要加以改進(jìn)的可能性。對(duì)過程進(jìn)行改進(jìn)可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益。
3.強(qiáng)化對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果的評(píng)審
內(nèi)審和管理評(píng)審是企業(yè)質(zhì)量管理體系的主要自我激勵(lì)機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)體系自我完善的重要手段。為了強(qiáng)化質(zhì)量體系運(yùn)行效果的評(píng)審,應(yīng)嚴(yán)格制定內(nèi)審和管理評(píng)審計(jì)劃,將重點(diǎn)放在影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵過程上。針對(duì)歷次自審、內(nèi)審或外審中發(fā)現(xiàn)的普遍性問題,開展專題內(nèi)審,集中精力解決問題。領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)審員應(yīng)該嚴(yán)肅審核態(tài)度,避免因過不了人情關(guān)而使審核流于形式。另外,企業(yè)可聘請(qǐng)有關(guān)專家一起參加內(nèi)審或參加同行業(yè)間的交叉審核,這樣既可客觀評(píng)價(jià)對(duì)方體系,又可互相取長補(bǔ)短。
4.堅(jiān)持質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)
質(zhì)量管理體系必須不斷完善和改進(jìn),不斷地發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,進(jìn)行改進(jìn),才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化。要達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,就要充分利用糾正和預(yù)防措施;并通過管理評(píng)審中對(duì)管理體系適宜性、充分性和有效性和全面評(píng)價(jià),不斷尋找改進(jìn)機(jī)會(huì),確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)足夠重視,對(duì)每位職工進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)方法的培訓(xùn),并全面貫徹預(yù)防為主的思想理念,指導(dǎo)和跟蹤改進(jìn)活動(dòng),確保持續(xù)改進(jìn)過程的有效性。
如何提升質(zhì)量管理水*21、首先要立足于本項(xiàng)目的實(shí)際情況做好規(guī)劃。
比如成為一名部長,要為做一名總工打下基礎(chǔ),只有你有目標(biāo)了,才可能會(huì)有實(shí)際行動(dòng),在工作中各種標(biāo)準(zhǔn)就提高了,你就會(huì)朝這方面去努力,才有可能真的成為一名部長,不想當(dāng)總工的部長不是好部長,不是么?
2、把工作和學(xué)習(xí)要分開,但又要學(xué)會(huì)聯(lián)系和結(jié)合。
每天的工作可能會(huì)很枯燥,甚至?xí)械綑C(jī)械式的去工地放線、報(bào)檢、填資料、交底等,這些東西是一個(gè)技術(shù)人員的必備技能和基礎(chǔ)工作,如果這些東西做不好,無法去有空去學(xué)習(xí)。同時(shí)在把每天的工作完成之后,有一點(diǎn)時(shí)間多利用項(xiàng)目部和公司及個(gè)人電腦、網(wǎng)絡(luò)和項(xiàng)目部的人力資源去學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)和管理水*,不是說你的技術(shù)水*好就是一個(gè)合格的總工,更多的還是要會(huì)管理工作,能面對(duì)項(xiàng)目技術(shù)和管理這兩個(gè)方面存在問題作出果斷而準(zhǔn)確的判斷,并很好的執(zhí)行下去。所以更多的工作之余到現(xiàn)場學(xué)習(xí)老前輩的管理水*,察看現(xiàn)場出現(xiàn)的一些不合理現(xiàn)象并思考如何解決,在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),結(jié)合現(xiàn)場情況去應(yīng)用,這都是在提高和再學(xué)習(xí)的方式。
3、堅(jiān)持寫日志、至少每月要寫工作和思想總結(jié)
試著堅(jiān)持每天寫今天經(jīng)理說要辦的理,把本部門的重點(diǎn)和配合工作分別寫出來,工作內(nèi)容分工簡單的列出來。把開會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的講話記下來,多向總工提一些好建議,向技術(shù)人員傳授做事的方法和理念。每月底堅(jiān)持把這個(gè)月的工作內(nèi)容記錄下來,看哪些工作沒完成是什么原因,如何去完成,我是不是關(guān)鍵因素,提出下月的計(jì)劃和努力。在個(gè)人管理方面有哪些收獲和不足,將采取什么方法提高等。這種日記和總結(jié)會(huì)讓你清楚的記得哪些工作用了多長時(shí)間,哪些部分可以加快進(jìn)度,誰是表現(xiàn)最優(yōu)秀的,進(jìn)行月底的獎(jiǎng)勵(lì)多一些。
養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣不是一天能形成的,是要日積月累的堅(jiān)持才能完成的。因此我建議那些想成為一名優(yōu)秀管理才的技術(shù)人員,任何時(shí)間都要要時(shí)間觀念,要有勤記常思索的習(xí)慣,要養(yǎng)成換角度看問題的思維習(xí)慣,任何時(shí)間不要得過且過,更不能放任自流。對(duì)自己的作法和交待要言行一致,對(duì)下面的技術(shù)人員管理要做到不放棄多打磨,管理好他們你也會(huì)很輕松。
4、多問多請(qǐng)求多匯報(bào),少推托少犯錯(cuò)少玩游戲
三多和三少是我們很多人無法正確把握的,主要是我們面對(duì)的環(huán)境和客體不同,有時(shí)候不允許你能準(zhǔn)確的做到,但這些可能是借口,因?yàn)檫@完全是主觀上的問題,客觀上的影響可以通過一段時(shí)間的磨合調(diào)整的,降到最小。很多人犯錯(cuò)不是主觀上的,都是客觀上影響的,回頭想想一犯錯(cuò)都是小錯(cuò)累計(jì)起來的,造成最終的明顯的錯(cuò)誤。按規(guī)律去做事,沒有做不好的,事上無難事,只怕有心人,我相信經(jīng)過努力一定能做好的。
如何提升質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力3篇(擴(kuò)展3)
——怎樣提升工作質(zhì)量管理能力
怎樣提升工作質(zhì)量管理能力11.利用空余時(shí)間讀書,定時(shí)“充電”。
雖然提高管理能力不僅僅局限于書本中的內(nèi)容。但理論學(xué)習(xí)是不可或缺的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)方式,定期的利用互聯(lián)網(wǎng)了解更多的管理資料或和知名專家的管理心得,適時(shí)的為自己充電,別忘了適當(dāng)?shù)?、靈活的運(yùn)用到真正的實(shí)踐中。
2.利用各種管理培訓(xùn)課程提升。
通常來說除了企業(yè)為管理者提供管理學(xué)、心理學(xué)、組織協(xié)調(diào)能力、培育與激勵(lì)下屬等相關(guān)培訓(xùn)之外,管理者還可以參加線下的沙龍交流等形式交流,學(xué)習(xí)了要學(xué)會(huì)分享和總結(jié),讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的行為意識(shí)。
3.勤于思考。
勤于思考能夠更好的幫助管理者在處理事情的時(shí)候選擇更適當(dāng)?shù)姆绞絹硖幚?,提升處理問題的能力。說話也是一樣,表達(dá)的意見以經(jīng)過思考更好的方法,選擇更加適當(dāng)?shù)谋硎?,讓人感覺更加成熟可以信賴。
4.提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
想要成為一名更優(yōu)秀的管理者,需要不斷提升自己的素養(yǎng),需要多種素質(zhì)的聚合能力讓員工信服,成為受人敬仰的.專家。包括個(gè)人修養(yǎng)、知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)、人事技能、創(chuàng)新能力和公關(guān)等等,幫助管理者更好的會(huì)處事和處人。
5.培養(yǎng)細(xì)心。
人是一種多變的生物,想要更好的管理員工便要學(xué)習(xí)觀察員工,多傾聽他們的意見、多和他們交流、多對(duì)員工的行為進(jìn)行留心,這樣才能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、以便更好的解決問題。
如何提升質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力3篇(擴(kuò)展4)
——如何增強(qiáng)自己管理能力3篇
如何增強(qiáng)自己管理能力11、用服務(wù)的意識(shí)和員工合作,用服務(wù)意識(shí)做好管理。
管理就是指導(dǎo)員工正確的做好事情,讓員工在自己的工作崗位上發(fā)揮出自己的潛力,這樣才能提高團(tuán)隊(duì)的績效。如何用服務(wù)意識(shí)和員工合作、服務(wù)好員工呢?就是要把挖掘員工的特長和優(yōu)點(diǎn),把員工放在合適的工作崗位上去發(fā)揮員工的工作潛力,公正的給予員工評(píng)價(jià),給予員工信任和成長的空間,與員工進(jìn)行溝通,為員工提供支持,讓他們了解自己的工作目標(biāo)是和公司的愿景結(jié)合在一起的,領(lǐng)會(huì)為員工服務(wù)的內(nèi)涵才能讓員工全心全意的做好工作。
2、提升演講能力,改善口頭表達(dá)能力有助于管理。
美國著名的政治家富蘭克林曾說過“說話和事業(yè)的進(jìn)展有很大的關(guān)系,是一個(gè)人力量的主要體現(xiàn)?!碧嵘葜v能力有助于調(diào)動(dòng)傾聽者的情緒,傳達(dá)你想要給予別人的思想和觀點(diǎn),并且鼓動(dòng)傾聽者認(rèn)同這些觀點(diǎn)。這對(duì)于管理工作的開展是非常有幫助的,因?yàn)檠葜v能力的提升可以幫助管理者提高反應(yīng)能力、增加自信、增強(qiáng)口頭表達(dá)能力。人之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。像羅永浩、馬云、俞敏洪、羅振宇都是演講能力非常有感染力的人。
3、不要害怕你的起點(diǎn)低,因?yàn)槟愕倪x擇和努力更重要。
成為一個(gè)高明的管理者,起點(diǎn)并不是最重要的,而是在于努力的方向是否正確,并不是每個(gè)管理者一開始都能夠很好的管理團(tuán)隊(duì)的。管理團(tuán)隊(duì)需要你去提升自己的管理技巧,多充電學(xué)習(xí)管理知識(shí),不懂的請(qǐng)教專家學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),還可以參加論壇、到別的公司觀摩學(xué)習(xí)等等有各種途徑可以提升自己,用正確的方法提升自己的能力。同時(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)正直、忠誠、敬業(yè)、負(fù)責(zé)任的品格,這樣會(huì)贏得下屬的信賴和跟隨,持之以恒,這些都是自己累積的巨大財(cái)富。
如何提升質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力3篇(擴(kuò)展5)
——如何提高管理能力3篇
如何提高管理能力11,多重管理。
如果是搬東西,兩個(gè)人的力量加起來一定比一個(gè)人強(qiáng),但在企業(yè)的管理上就要出問題了。我們不妨試想一下:一個(gè)員工辛苦的工作了一天,在工作的匯報(bào)上,先向主管匯報(bào)了情況,主管說你這里沒有做好,該這樣做。然后又向經(jīng)理匯報(bào)一次,經(jīng)理說你這里做好了,那里沒有做好,要該那樣去做,然后再向總經(jīng)理匯報(bào),總經(jīng)理說你都沒做好,要……。去做。那如果你是員工你會(huì)怎么去想?該聽誰的?誰說的才是對(duì)的?都是領(lǐng)導(dǎo)誰也得罪不起,可如何才能做到誰都不得罪呢?這時(shí)你不迷茫嗎?你迷茫了還有心思好好的工作嗎?作為管理者而言,每個(gè)人的管理思路都不一樣,其實(shí)并沒有誰對(duì)誰錯(cuò),如果只是一人進(jìn)行管理,可能效果會(huì)很好,如果多人參與同樣的管理,那么管理就失去了明確的方向與目標(biāo)。
2,越權(quán)管理。
每個(gè)企業(yè)由于種種原因都有不同的職務(wù)分工。我們每個(gè)人都要做好自己份內(nèi)之事。但如果你參與了不屬于你權(quán)力范圍的管理,那么你就會(huì)影響他人管理的效益,因?yàn)槟悴⒉幻靼姿藶槭裁匆M(jìn)行那樣的管理,你的越權(quán)就是不理智的行為。
3,越級(jí)管理。
事必躬親,是對(duì)中層管理者和員工智慧的不信任和扼殺,往往事與愿違。長此以往,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者,會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人,個(gè)人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍(lán)圖,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會(huì)畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù),是對(duì)他們的肯定,也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利,他們會(huì)取得讓你意想不到的成績。
4,*。
自己不去做卻讓別人拼命去做,還經(jīng)常以高姿態(tài)去指責(zé)別人,全然不去考慮別人的感受。有功歸于自己,有過就是別人,濫用職權(quán)。
5,主觀主義。
你是不是真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎?打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時(shí)間久了,手下將再也沒有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。溝通比管理更為重要,你以*等交流的方式與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
6,硬件與軟件不同步的畸形管理。
這是*很多民營企業(yè)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,很多中小的'民營企業(yè)總想把自己的公司做大,本來有這樣的理想固然沒錯(cuò),但正因?yàn)槿绱?,所以在管理上總想迅速與大公司接軌,于是就把大公司的一切管理模式復(fù)制過來。殊不知企業(yè)間也存有巨大的個(gè)體差異,適合于大公司的管理模式未必適合特別是剛起步的中小企業(yè)。因?yàn)橹行∑髽I(yè)在所謂的經(jīng)濟(jì)勢力,硬件設(shè)施及對(duì)對(duì)市場的影響上與大公司存有巨大的差距,好的管理模式必須與其它設(shè)施相同步才能發(fā)揮它的潛能,如果這兩者之間不同步,何況在復(fù)制大公司的管理模式時(shí)我們只復(fù)制了他的形卻無法領(lǐng)悟其中的精髓,結(jié)果弄得四不像。管理就會(huì)變得非常畸形,從而失去了核心凝聚力。
7,財(cái)務(wù)與市場的沖突管理。
其實(shí)做營銷就像行軍打仗一樣,市場管理者就像統(tǒng)軍元帥,而財(cái)務(wù)就像是糧草官。要想打好一次戰(zhàn)役,當(dāng)然要有充足的軍餉,糧草的供應(yīng)必須由統(tǒng)軍元帥無條件的支配,我們也不妨試想一下:如果糧草官比元帥的權(quán)力還大那會(huì)是一個(gè)什么樣的后果。而在我們現(xiàn)代企業(yè)中,卻依然存在很多糧草官管理元帥的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)和市場管理者本是兩個(gè)不同的角色,財(cái)務(wù)的思維只局限于產(chǎn)品成本,利潤等一方面的考慮。而市場管理者的思維卻是整個(gè)全局,兩者間隨時(shí)會(huì)有沖突,那如果沖突時(shí)怎么辦?正確的方式因該是:財(cái)務(wù)有發(fā)言權(quán),但不能有最終決策權(quán),財(cái)務(wù)可以保留意見,但必須執(zhí)行市場上下達(dá)的指令。
如何提升質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理能力3篇(擴(kuò)展6)
——生產(chǎn)管理能力提升計(jì)劃
生產(chǎn)管理能力提升計(jì)劃1一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),廣泛宣傳,提高思想認(rèn)識(shí)
在全辦范圍內(nèi)深入宣傳和貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》,堅(jiān)持以“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念統(tǒng)攬全辦宣傳工作的重點(diǎn),堅(jiān)持經(jīng)常講,反復(fù)講,利用各種媒體和方式進(jìn)行多層次的宣傳和教育,提高全辦人民對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
與此同時(shí),利用墻報(bào)和標(biāo)語等宣傳設(shè)施,大力宣傳安全生產(chǎn)法規(guī)常識(shí)和典型的警醒事例,進(jìn)一步提高全社會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)人民群眾的自我防范,自我保護(hù)意識(shí),以及自覺遵紀(jì)守法的觀念。
二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施
辦事處及處直各單位、各企業(yè),要從貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分認(rèn)識(shí)抓好安全生產(chǎn)工作的極端重要性,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。特別是要加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),各單位、各企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要親自部署安全生產(chǎn)工作,尤其是高危企業(yè)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常親臨生產(chǎn)現(xiàn)場,檢查督促職工作業(yè)情況,對(duì)薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位要做到心中有數(shù),并認(rèn)真組織制定和落實(shí)針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)有效的防范措施,完善相關(guān)應(yīng)急救援預(yù)案,堅(jiān)決防止各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,扎扎實(shí)實(shí)做好本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作,確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全、穩(wěn)定
各村委會(huì)要把德才兼?zhèn)涞耐景才诺桨踩a(chǎn)工作崗位。要繼續(xù)堅(jiān)持各企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)專管員,各村民組落實(shí)信息員,繼續(xù)聘用水上交通運(yùn)輸安全信息員,進(jìn)一步完善全處的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
三、落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,依法加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作
企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,特別是企業(yè)法人代表是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,更要牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)。各企業(yè)要正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,堅(jiān)決反對(duì)“重生產(chǎn)、輕安全”的思想;要把安全措施真正落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營決策中、落實(shí)到生產(chǎn)計(jì)劃中,落實(shí)到生產(chǎn)組織中,落實(shí)到每個(gè)職工的作業(yè)過程中,嚴(yán)禁超能力、超負(fù)荷、超范圍組織生產(chǎn);要嚴(yán)格執(zhí)行國家、盛市有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化企業(yè)安全管理,全面開展安全生產(chǎn)自查自糾工作,要嚴(yán)肅查處違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為;要加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的防范監(jiān)控和安全隱患的整改,要結(jié)合本企業(yè)安全生產(chǎn)的特點(diǎn),組織和發(fā)動(dòng)職工深入細(xì)致地開展事故隱患排查等活動(dòng),加強(qiáng)在崗職工的安全教育和培訓(xùn),防止出現(xiàn)松懈情緒、麻痹思想,確保安全生產(chǎn)不留死角、盲點(diǎn)。
四、突出重點(diǎn),認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查和隱患治理工作
辦事處將經(jīng)常性組織力量集中對(duì)我辦的非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、水上交通運(yùn)輸、建筑施工、消防、學(xué)校、旅游等重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位進(jìn)行大檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決突出問題,消除事故隱患。
1、加強(qiáng)對(duì)非煤礦山的安全監(jiān)管工作。要嚴(yán)格執(zhí)行非煤礦山企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度,加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,要進(jìn)一步深入落實(shí)專項(xiàng)整治和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)措施,加強(qiáng)對(duì)爆破作業(yè)、塘口作業(yè)面、防排水、排土嘗安全出口、邊坡等的隱患排查和安全管理,落實(shí)職工崗前培訓(xùn)制度,確保全年安
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