致遠(yuǎn)OA常見問題

OA常見問題 3 5 7 81.5文檔管理 9 1.7公共信息 1.8首頁 2.0人事檔案管理 2.1精靈 2.2插件 2.2.3UFMOBILE插件 2.2.5USBK登錄狗插件 2.3OA日常維護(hù) 2.1常見問題 2.3系統(tǒng)問題 18 181.1協(xié)同工作可以讓未處理的節(jié)點(diǎn)在處理時(shí)進(jìn)行回退即可。另外建議用戶以后不要在已發(fā)事項(xiàng)中刪4)問：發(fā)起者并發(fā)給a,b,然后a,b同時(shí)處理完后才能到c,這樣的流程可以實(shí)現(xiàn)嗎?答：可以實(shí)現(xiàn)，將a,b兩個(gè)人建成一個(gè)組，流程為發(fā)起者到組到C就可以了。5)問：建A到B,B并發(fā)到C,D的流程怎么建?6)問：發(fā)起一個(gè)協(xié)同，流程為A到B,B處理時(shí)做了加簽操作，加簽給組1,然后組1里的成員又做了加簽，加給組2或其它人，通過第二次加簽后組2或其它人就收不到提示答：這樣操作時(shí)，是需要組1中的全部成員處理完后，組2或其它人才能收到系統(tǒng)提醒10)問：有不讓用戶發(fā)協(xié)同的設(shè)置嗎?11)問：在協(xié)同中怎樣蓋章?13)問：打開WORD格式的正文提示沒有注冊(cè)類別，怎么解決?14)問：怎么建個(gè)人模板?及個(gè)人模板怎么刪除?15)問：個(gè)人組在哪里刪除?17)問：把已發(fā)或已辦中的WORD文檔保存到本地后，在本地中打開提示密碼保護(hù)不能編輯?18)問：在登陸OA后，‘我的跟蹤事項(xiàng)’有很多，能不能取消跟蹤?在哪取消?19)問：處理協(xié)同時(shí)，上傳了一個(gè)附件，但發(fā)現(xiàn)上傳錯(cuò)了，能刪除嗎?21)問：待辦事項(xiàng)會(huì)收到很多，能否對(duì)協(xié)同及公文進(jìn)行分類，方便查看?22)問：領(lǐng)導(dǎo)需要查看員工的工作完成情況，以做考核參考。23)問：個(gè)人流程是什么含義，個(gè)人格式是什么含義?1.2表單應(yīng)用1)問：表單中能實(shí)現(xiàn)小字金額自動(dòng)向大寫轉(zhuǎn)換嗎?如何設(shè)置?2)問：表單的枚舉類型怎么自定義?或表單制作中的下拉框中的內(nèi)容在哪里設(shè)置?13)問：表單審核有什么作用14)問：表單枚舉設(shè)置，想讓用戶調(diào)用表單時(shí)直接顯示人員姓名和部門，怎么設(shè)置?17)問：表單在綁定流程時(shí)，強(qiáng)制分支是什么意思?18)問：怎樣實(shí)現(xiàn)每個(gè)部門只能調(diào)用自己部門的表單模板?19)問：表單流程中想要實(shí)現(xiàn)最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)再回到發(fā)起者，可以實(shí)現(xiàn)嗎?20)問：我想把做好的表單樣式導(dǎo)入到另一套OA系統(tǒng)中，該怎樣操作?21)問：在OA中希望實(shí)現(xiàn)兩個(gè)表單之間的關(guān)聯(lián)，方便對(duì)照信息，能夠?qū)崿F(xiàn)嗎?答：在V275版本中可以實(shí)現(xiàn)。使用‘關(guān)聯(lián)協(xié)同’功22)問：綁定表單分支流程時(shí)，能否以枚舉值做為條件進(jìn)行綁定?1.3公文管理2)問：收文的時(shí)候怎樣選擇督辦人?答：收文流程中需要有擬辦節(jié)點(diǎn)，由此節(jié)點(diǎn)人員還選擇督辦人。3)問：公文發(fā)起人不能自建流程，是怎么回事啊?答：系統(tǒng)管理員界面，系統(tǒng)開會(huì)設(shè)置中有一項(xiàng)是，公文發(fā)起人可否自建流程，如果設(shè)置4)問：公文發(fā)文，在建流程中，怎么沒有‘會(huì)簽’節(jié)點(diǎn)權(quán)限呢?答：要使用‘會(huì)簽’節(jié)點(diǎn)權(quán)限，需要當(dāng)前節(jié)點(diǎn)為一個(gè)組，單個(gè)的人或部門沒有不能稱之5)問：稿紙功能有什么作用?答：如果在使用公文時(shí)，除了在OA中走電子公文流程外，還需要紙質(zhì)的公文存檔，則就可以在封發(fā)的時(shí)候把公文稿紙打印出來，由領(lǐng)導(dǎo)手工簽字并蓋章，然后存檔即可。6)問：在哪設(shè)置默認(rèn)的公文收發(fā)員為單位公文收發(fā)員?答：在系統(tǒng)管理員登陸OA后，在系統(tǒng)開關(guān)設(shè)置中把公文交換默認(rèn)交換類型選擇為單位7)問：在公文封發(fā)時(shí)，可以選擇傳閱對(duì)象，我就按照部門進(jìn)行選擇，結(jié)果有的部門人員可以收到傳閱的公文，有的部門人員就收不到，這是為什么?答：首先要清楚傳閱的定義：傳閱是指對(duì)擬辦的需送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門閱知的文件組織傳遞和閱讀，以利于文件的及時(shí)處理，提高辦文效率。如果部門中有部門公文收發(fā)員，那么傳閱給該部門時(shí)，只有部門公文收發(fā)員能夠收到；如果部門中沒有設(shè)置部門公文收發(fā)員，有部門主管的話，那么傳閱給該部門后，只有部門主管能夠收到；如果部門中既沒有部門公文收發(fā)員，又沒有部門主管的時(shí)候，傳閱后該部門所有人員都能夠收到。如果用戶希望傳閱的對(duì)象是部門中所有人員，那么建議用戶可以走收文流程或直接選擇人員進(jìn)行傳閱。1.4電子郵件1)問：個(gè)人郵箱設(shè)置怎么設(shè)置?答：在OA的個(gè)人設(shè)置中的郵箱設(shè)置打開后，輸入正確的外網(wǎng)郵箱地址，填寫發(fā)件服務(wù)器地址與收件服務(wù)器地址(不同的郵箱，這兩項(xiàng)的設(shè)置是不一樣的，具體設(shè)置可以到各自郵箱網(wǎng)站中的幫助中進(jìn)行查找),再填寫用戶名與郵箱密碼，注意用戶名與電子郵箱地址一致即可。注意：請(qǐng)勾選上‘在郵件服務(wù)器上保留備份’一項(xiàng)，這樣，在OA中將郵件收下來后，郵箱網(wǎng)站上會(huì)保留備份，以方便查找。2)問：不能上外網(wǎng)，設(shè)置了個(gè)人郵箱后能收發(fā)郵件嗎?答：不能。需要服務(wù)器或客戶端都必須能夠上外網(wǎng)。3)問：OA的郵箱設(shè)置中，支持使用雅虎郵箱嗎1.5文檔管理10)問：?jiǎn)挝晃臋n中上傳文檔時(shí)，提示‘返回?cái)?shù)據(jù)包錯(cuò)誤’,上傳不了。1.6日程/計(jì)劃/會(huì)議1.7公共信息1.8首頁6)問：使用IE7.0瀏覽器登陸OA后點(diǎn)最上面的工具菜單沒有下拉菜單彈出，為什么?1.9系統(tǒng)管理員界面答：在V275版本中可以實(shí)現(xiàn)。具有了人員兼職答：系統(tǒng)管理員登錄后，點(diǎn)‘組織機(jī)構(gòu)設(shè)置’,在右側(cè)設(shè)置HR管理員(HR主管),此4、可以與本地的OFFICE(主要是OFFICE2003及2007)打通。按此路徑，找到UNINSTALLA6WIZARD.BAT文件運(yùn)行即2.2.2綜合辦公插件2.2.4RTX插件2.2.5USBK登錄狗插件2.2.6電子簽章插件2.2.7安全插件文件，用專門的編輯軟件如失敗),查找51200000,修改中間的數(shù)字即可，改后保存，并清空work文件夾，然后重啟小地球即可。注意數(shù)字的調(diào)整單位B(字節(jié)),1M=1024000B,調(diào)整時(shí)需要注意這個(gè)答：可以，1。手動(dòng)啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(雙擊oa\mysql\bin\startmysql.cmd);2.右鍵單擊6)問：要重裝OA,需要做好哪些備份?10)問：發(fā)普通協(xié)同，在選擇部門中的人員時(shí)出現(xiàn)IE腳本錯(cuò)誤，是怎么回事?13)問：每天在備份完以后，所有人員就會(huì)下線，是怎么回事啊?14)問：加密狗怎樣升級(jí)?答：首先從商務(wù)獲取加密狗升級(jí)文件，然后運(yùn)行OA安裝程序中的UpdateDog.exe,本15)問：備份的數(shù)據(jù)包保存在哪里?17)問：登錄OA后，報(bào)錯(cuò)誤“xml解析器無法加載，請(qǐng)下載微軟的xml解析包”,要怎么解決?二、問題類2.1常見問題第二步：手動(dòng)啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(雙擊oa\mysql\bin\startmysql.cmd);2)問：安裝完OA后，小地球啟動(dòng)不了?3)問：安裝完OA后，小地球啟動(dòng)不了，查看日志，日志顯示‘初始化加密狗失敗!錯(cuò)誤碼='5'’4)問：小地球啟動(dòng)不了，手動(dòng)啟動(dòng)顯示登錄頁面，但是0并發(fā)，是什么原因?2.2數(shù)據(jù)問題人員顯示數(shù)字1000或1002,有沒有解決方法?1)問：我們要升級(jí)OA,但是加密狗文件還沒有?答：請(qǐng)您打0