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第2頁共2頁試用期轉正個人總結樣本尊敬的公司領導:作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于____年____月____日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。時光流轉間,我已到公司工作三個多月。試用期轉正個人總結樣本(二)自____年____月以來我很榮幸來到科技公司從事金融事業(yè)部技術支持中心工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業(yè)素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將個人工作學習情況總結如下:一、對公司的認識從剛到公司對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生,到經(jīng)過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業(yè)部技術支持中心主要對分公司技術進行協(xié)助支持。二、工作方面入職不久,適逢分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領導交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設計方案及預算,共計900多萬。____月下旬農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理,寫了前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導,順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持,____月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負責湖北農(nóng)行試點安裝調試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調試工作。三、學習生活方面在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。試用期轉正個人總結樣本(三)在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真負責的完成領導分配的每一項工作,主動幫忙同事;遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教,不斷提高自己,充實自己的知識,讓自己盡快能獨擋一面。當然,作為新人,難免會出現(xiàn)一些小錯誤需要指正,在公司領導的帶領下,在同事的關心和幫助下,能夠比較圓滿的完成工作任務,這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟,也更加的細心,處理問題時也更加的全面。采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,定個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求,該產(chǎn)品是否對公司產(chǎn)生了效益,或者,是否對公司造成是損失,對公司造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正,使公司的利益得到保證。來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經(jīng)營好這個場所,同時看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!一年來,在公司領導及部門負責人領導下,和同事們的協(xié)助下,自己在思想意識方面和工作作風態(tài)度,得到了進一步的完善提高之中,一年來通過自己的辛勤認真負責的工作。有效地按計劃完成各項采購任務和部門負責交辦的有關事務。回顧一年來的主要工作情況:一、在思想樹立全局觀念,主動圍繞著商場運營的正常進行。自己在平凡的工作崗位上,有意識的當好螺絲釘,積極配合部門負責及有關部門針對各項所需的材料、用品情況,及時了解有關信息,克服采購品種方面繁多的難點,不厭其煩、用心細心多了解,根據(jù)多年來在采購方面的經(jīng)驗,為了合理選購寧愿自己多辛苦點,為了節(jié)支采購成本,采取優(yōu)選多方選購。三、在采購的過程中,自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上,不謀私利,始終把個人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。四、工作中注重學習與了解、傾聽與多問,了解的過程也是學習的過程,自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作,做到心中有數(shù)。五、堅持團隊精神、團結同事,共同協(xié)作,自己一年來始終抱著尊重領導與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合??傊荒陙恚约和ㄟ^努力和工作實踐取得了一些成績,但也存在諸多不足之處,對相關的業(yè)務知識技能,對有些的行情信息方面有待進一步的了解掌握與熟悉。試用期轉正個人總結樣本(四)在工作當中我一直都保持著樂觀的心態(tài),朝著一個穩(wěn)定的方向在努力著,剛剛來到公司的時候我對這里的一切都是陌生的,一直都在怒里的去適應,我也相信我是能夠快速的適應這里的工作,很快我就適應了下來,我對自己的要去是非常高的,這也是源于我本來就是一個苛刻的人,我一直都相信我是能夠保持好心態(tài)的一個人,我一直都在追求著一個好的狀態(tài),我也一直在讓自己強大起來,只有強大了自己才能夠認真的去保持好心態(tài),我想這些都是應該的,無論是做什么事情都始終需要保持這樣的心態(tài),我一直都在用心做好這些細節(jié),試用期的工作雖然是短暫的,可是我卻感覺不一樣,在這個過稱當中積累足夠的知識也是非常有必要的,我一直都相信我是能夠做好這一階段的工作,讓自己朝著一個好的方向發(fā)展下去。在能力上面我進步了很多,一直以來我都是感覺自己做的不夠好,但是我也是在不斷的盧落實好自己現(xiàn)在的這種狀態(tài),能力是一個非常重要的東西,作為一名新員工我也是希望能夠展示好自己,讓自己得到一個認可,我想讓自己得到一定的進步,這對我的能力是有非常大推進的,這段時間我也落實了很多相關的工作制度,這絕對不是一個簡單的事情,我也在一步步的朝著穩(wěn)定的方向發(fā)展,試用期的工作雖然已經(jīng)結束了,但是我還是愿意

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