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裝飾公司工作總結(jié)計劃裝飾公司工作總結(jié)計劃/第頁碼頁碼頁/總合NUMPAGES總頁數(shù)總頁數(shù)頁裝飾公司工作總結(jié)計劃裝飾公司工作總結(jié)工作總結(jié),以年關(guān)總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常有和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總談?wù)?、總剖析、總研究,并剖析成績的不足,進而得出引認(rèn)為戒的經(jīng)驗。下邊是我采集整理的裝飾公司工作總結(jié)范文,歡迎借鑒參照。裝飾公司工作總結(jié)(一)緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經(jīng)過去,充滿希望的20__已經(jīng)抵達,回顧過去一年的工作,既有收獲的歡喜也有不足的反省。在這新年伊始之際,很有必需靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的達成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將自己的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)報告以下,愿與各位同仁共勉。一、收獲說道收獲,請贊成我和大家一道回顧一下一年前今日的原盛項目現(xiàn)場:soho裝飾掃尾、小戶型粉刷北塔達成南塔二次構(gòu)造達成、準(zhǔn)甲粉刷達成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店達成至0.00。而一年后的今日:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝飾掃尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本達成;酒店樣板房達成幕墻正在關(guān)閉中,估計春節(jié)前達成關(guān)閉。當(dāng)前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預(yù)期。整年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)察站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌博得了榮譽和名譽。要說原盛項目20__年度最有影響力或擁有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利達成兩大交托節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交托;2)、11月15日的小戶型的交托。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大碉堡之中的兩大碉堡,其難度之大早有估計和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項目全體參加者的精心組織和同心合力共同努力下終被成功攻破。這此中凝集了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交托其意義特別重要。其一、是對本項目三年來全體人員勤奮付出的查驗和核查;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不停總結(jié)、連續(xù)提高供給了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項目品牌公司品牌的實行和宣傳供給了保障和支撐。自然我特別清醒地理解這些成績的獲得不是我個人的成績,而是項目全體參加者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、兼顧管理、充發(fā)散揮工程管理載體的作用、勤奮付出的結(jié)果。在此,請贊成我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示由衷的感謝。他們分別是:充滿熱忱豐饒責(zé)任心的王青興;盛大而豐饒包含心的王明奇;充滿熱忱和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)慎重求實低調(diào)的祈英華;勤奮豐饒個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請贊成我以個人的名義向大家說聲感謝,辛苦了兄弟們,假如沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今日。二、成長假如說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁勤奮付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反應(yīng)我的個人心理狀態(tài)。成長不只是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不休學(xué)習(xí)不停提高的精神容貌和狀態(tài)。先說念書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀了《孫子兵法》,甚至以前想把她背下來,研讀了《曾國藩》總之算是念書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松競賽,以個人的做好成績1小時56分達成了男子半程21km的競賽。我還參加社會上的《念書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些憂如和工作沒多大關(guān)系,但這反應(yīng)出我的精神狀態(tài),希望學(xué)習(xí)進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李理智的演講,,經(jīng)過學(xué)習(xí)是我真切意會到了李理智老師長講的"幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)"的境地。初聽到這句話時,認(rèn)為這是大話是口號,經(jīng)過不休學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了此中的人生道理,并使我真切理解幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不停踐行著這類理念,在個人進步成長的同時不停去幫助、帶動、影響自己身旁的同事,我相信只有當(dāng)大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不停連續(xù)努力的方向。假如說以上算是個人的學(xué)習(xí),則昨年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。昨年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲特別之巨大甚至高出整年其余時間收獲的總和,所以使我不可以不提。第一我感謝組織對我的相信,給我供給了鍛煉自己、展現(xiàn)自己、提高自己的平臺和機會。這時期經(jīng)歷了soho辦公樓的查收交房;小戶型的后期裝飾、幕墻、安裝爭搶工期和查收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝飾、安裝及大面積張開;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)解配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至以前有一周都沒能和自己女兒說上一句話,固然每日夜晚都回家。當(dāng)夜晚到家是女兒已經(jīng)睡著,清晨上班從家走女兒還沒有醒來。這時期我深深的意會到了作為項目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。而且從中我不停悟出了好多的人生道理:深故意會到少點得失心多點責(zé)任心;少發(fā)點怨言多干點事實;少點訴苦多點感恩的現(xiàn)實意義,并漸漸加深和增強了對綠地公司文化的理解和意會。經(jīng)過三個月的勤奮努力和付出,使我獲得了較大的鍛煉和提高,并在必然程度上博得了大家的認(rèn)可。這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請贊成我借此向關(guān)懷支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達我真摯的謝意,感謝大家對我的關(guān)懷和厚愛。我將以此為動力,連續(xù)不停以更高的熱忱、更強的責(zé)任心、更大的努力,勤苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.三、不足20__年固然收獲頗多,感悟頗多,相同不足之處也頗多。其一:固然今年的任務(wù)基本算是達成了,但在不一樣樣程度上還存在必然的滯后,說明進度管理仍要努力,連續(xù)發(fā)掘潛力。特別8#樓土建進度滯后好多,向來沒有找到卓有見效挽救舉措,以致8#樓后期工期過于緊張。其二:沒有正確辦理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20__年整個工期特別之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已經(jīng)是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝飾達成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之特別之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,以致后期交房查收過程中被作為反面教材,遇到公司領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備。其三:進度管理受施工單位自己素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,缺少卓有見效的管理方法和舉措,以致8#樓主體施工工期連續(xù)近一年,造成后期20__年的整個工期特別之緊。作為項目部除建議在此后確立隊伍時要引入裁汰競爭系統(tǒng),更要進行自己管理的總結(jié)和反省,對于不一樣樣的單位要采納不一樣樣卓有見效的管理手段和舉措,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。其四:項目部作為工程管理的載體作用有待增強和提高。工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在當(dāng)前的管理中仍存在以下不足:1、不一樣樣標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝飾沒能從2#樓失敗的事例中汲取教訓(xùn),因為裙房裝飾隊伍的進場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)一致和前瞻性不夠,以致仍現(xiàn)場施工中存在不用要的返工。比方:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝飾的施工,在裝飾進場以前大多數(shù)已經(jīng)施工達成,當(dāng)裝飾開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝飾要求不一致,為抵達的裝飾見效就造成返工。3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,一致協(xié)調(diào)的力度不夠有待增強。特別在裝飾階段存在因為和開銷的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不可以高速有效協(xié)調(diào)解決。四、謀定此后動,為了明年工作的順利張開,聯(lián)合項目和自己實質(zhì),現(xiàn)計劃以下:1、以進度管理為抓手,牢牢環(huán)繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點:7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必然利用春節(jié)前這段時間充分細(xì)排并圓滿20__年的計劃,特別對于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時間等,都要正確詳確地表現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各有關(guān)部門,保證年度計劃的落實和實行。2、過程增強質(zhì)量和安全管理。從XX年到現(xiàn)在已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參加者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們更加要重視安全工作,保證零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)異篇章,保證施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。3、增強處目團隊建設(shè),努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在增強處目團隊合作的同時,重視增強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為公司超越式發(fā)展培育優(yōu)異的人材。4、增強橫向部門間的交流與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)交流,充發(fā)散揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約可以更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促使工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。5、連續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以"永不知足、思變圖強、永不單步、爭創(chuàng)一流"的綠地公司精神為導(dǎo)向,以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo),連續(xù)學(xué)習(xí)、連續(xù)提高、連續(xù)進步,為公司發(fā)展做出更大的貢獻。裝飾公司工作總結(jié)(二)新的一年也已到臨,回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,依據(jù)公司的要求,順利的達成了自己的本員工作。進入公司后,從開初新辦公室的裝飾,到公司一個個同事的到來,分工細(xì)化,部門間的協(xié)作以及制度的健全,我感覺了公司正在一步步的壯大,經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的打破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我這段時間的工作狀況總結(jié)以下:設(shè)計部的工作對我來說應(yīng)當(dāng)是一個熟習(xí)的領(lǐng)域,主要負(fù)責(zé)了印象城購物中心的整體廣告以及美擺設(shè)計。因為以前的工作是做商場美擺設(shè)計的,所以做起來就駕輕就熟,可是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監(jiān)主要負(fù)責(zé)設(shè)計的大概方向確實定以及平面類的設(shè)計工作,我主要負(fù)責(zé)美陳方面以及小部分的平面類設(shè)計,以及聯(lián)系第三方等工作。10月份:公司新辦公室的裝飾,物料購置,電話網(wǎng)線等安裝。月尾,同總監(jiān)一同做了印象城萬圣節(jié)的部分設(shè)計,(這部分是為其余公司做的萬圣節(jié)進行挽救)。而且全公司進行了現(xiàn)場施工。11月份:開始制定印象城圣誕節(jié)的主題元素,大概方向等,做了相應(yīng)的平面廣告類設(shè)計和美擺設(shè)計。在甲方建議中不停進行更正,與11月下旬開始施工。時期做了印象城美食節(jié)的設(shè)計方案。寶龍城市廣場的戶外等。月份:相應(yīng)的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些,而且輔助策劃部做活動現(xiàn)場多,采買、現(xiàn)場配合等。1月份:上旬開始做印象城春節(jié)的美陳方案,改了好多次,方案也做了好幾套,有幸的是最后對方案進行了實行。因為人員裝備齊備,商場施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé),對我們設(shè)計部有了很大的幫助。下旬對外聯(lián)部的活動策劃進行了相應(yīng)的道具設(shè)計及采買。2月份:開始著手設(shè)計印象城三月份的約會春季,暢想大海為主題的美陳方案。公司明年開始做住所,因為以前沒有做過相應(yīng)的工作,感覺自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)問、能力和經(jīng)歷與其任職都有必然的距離,所以不敢不認(rèn)為然,向總監(jiān)學(xué)習(xí),從網(wǎng)上多看,多采集資料,感覺自己這段時間,在平面上仍是有一點進步的。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)、累積,可以辦理平常工作中出現(xiàn)的設(shè)計問題。在組織管理能力、綜合剖析能力、協(xié)調(diào)做事能力和文字語言表達能力等方面,經(jīng)過這半年的鍛煉都有了必然的提高,保證了本崗位各項工作的正常運轉(zhuǎn),可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本員工作,仔細(xì)努力貫徹到實質(zhì)工作中去。自然,我也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在一下幾點:第一,商業(yè)廣告對我而言是一個新的領(lǐng)域,一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做,以致工作起來不可以應(yīng)付自如,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四,因為比較喜愛卡點上班,遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象。第五,平常喜愛在工作的悠閑時間閱讀一些網(wǎng)站,看一些新聞資訊,不知道能否違犯了公司的規(guī)定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改良。來年計劃:一、做好印象城各個階段的美擺設(shè)計。二、努力提高自己的平面設(shè)計水平,汲取自己的不足,多向總監(jiān)學(xué)習(xí),爭取早日可以在平面設(shè)計方面獨當(dāng)一面。三、學(xué)習(xí)住所方面的商業(yè)廣告設(shè)計,為公司張開的新領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。四、在設(shè)計部工作悠閑的時候,踴躍配合其余部門的工作。特別感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不停的學(xué)習(xí),不停的進步,不停提高自己的素質(zhì)與才能。展望新的一年,我將連續(xù)努力,力求各項工作更上一個新臺階。裝飾公司工作總結(jié)(三)進入xx公司已有3年的時間,回顧舊事,若干緊張、若干無奈,若干的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培育和相信?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的狀況及明年的工作打算總結(jié)以下,以期能有指導(dǎo)此后工作推動之意義。一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析以下,以自勉:1、個人工作方面:(1)在20xx年8月我被委任為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個人工作方面因為事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,平常下小區(qū)的次數(shù)有所降落,對小區(qū)的實質(zhì)真切狀況沒有仔細(xì)認(rèn)識,對小區(qū)的狀況反應(yīng)沒有掌握真切性,以致回傳信息失真。(2)其余一個表現(xiàn)就是在一些詳細(xì)的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新招待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護上邊做得不夠精良。對競爭敵手的產(chǎn)品剖析不夠深入,對市場狀況的認(rèn)識不夠主動不夠仔細(xì)。2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的馬虎(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。固然在先期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位,以致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以連續(xù)的、不中斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大概點。加鼎力度搭建專業(yè)人材培訓(xùn)、核查。(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹小,市場拓展能力不足我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,表現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范圍限制,渠道單調(diào)狹小,缺少規(guī)范管理;信息甄別任意,追蹤手段簡單,缺少系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技術(shù)有待提高。(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,以致綜合效益不高。經(jīng)過十多年的品牌積淀,公司治理日趨圓滿,公司文化不停累積。可是今日的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱忱和拼搏精神,固然各處都是他們繁忙的身影,也拉來了客戶,可是因為我們的工作精良度不夠高,細(xì)節(jié)控制還有不足,以致綜合效益不理想。比方:拉來業(yè)務(wù)票據(jù),可是先期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,可是圖紙的理念和方案又動人不了客戶;等等。3、客服中心(1)前臺招待對客戶不夠仔細(xì),以致客戶第一印象不深入前臺禮儀招待不夠?qū)I(yè),沒有對公司公司文化進行深入理解,對客戶的先期指引不到位,以致客戶對公司品牌不夠認(rèn)識,沒有品牌相信度和品牌附帶值。比方:對公司的建馬上間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在當(dāng)前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不認(rèn)識、不熟知等等。(2)老客戶保護工作滯后,以致老客戶推介率降落培育一個老客戶的忠誠度,是一個公司長遠發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于保護老客戶的頻頻購置力和推介率。而常常我們馬虎了這一點,而以致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要踴躍穩(wěn)定。平常對老客戶要做好保護,比方:平常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間獲得老客戶樣板房的供給。4、我自己的缺點(1)不仔細(xì)考慮問題太少不夠精良,該考慮的問題沒考慮到,不應(yīng)考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的剖析,而盲目的來下定論。這類性格會對個人聲威的自我建立相當(dāng)不利,亟待改之!(2)性情太焦躁不夠沉著個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所短缺,語語言氣不夠平易。做事的分寸掌握的不夠圓滿。這中性格會造成本部門和其余部門的同事造成誤會,甚至以致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!二、20xx年的工作計劃在20xx年紀(jì)末王總提出了藍海戰(zhàn)略598套餐和298套餐,并經(jīng)過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個決議在整個市場第一家推出,應(yīng)當(dāng)在市場上依據(jù)王總的整體思路是可行的,在20xx年應(yīng)當(dāng)傾盡全力來做好這個套餐方案。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)部計劃以下:1、重視公司人材建設(shè),增強公司競爭力業(yè)務(wù)部擬建立健全績效核查系統(tǒng),擬編制圓滿《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵系統(tǒng),努力形成公正公正、廣納群賢、量才錄用、能上能下、充滿活力的用人系統(tǒng)。xx年公司共吸引各樣人材數(shù)余名,初步實現(xiàn)吸引人材、留住人材的人材戰(zhàn)略,漸漸增添公司競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采納大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定圓滿的公司品牌文化說辭,增強前臺招待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價值充分表現(xiàn)在平常的招待中。第一培育員工對公司的忠誠度,再用他們的*和對公司的熱愛來培育客戶的忠誠度。2、合理利用經(jīng)營資源,增強經(jīng)營配套服務(wù)意識為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實質(zhì)狀況和工程的特色,和設(shè)計部從不一樣樣風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面賞賜專業(yè)的建講和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。3、以經(jīng)營為核心,整合資源,實行全面營銷模式依據(jù)公司及王總20XX藍海戰(zhàn)略的定位,我們應(yīng)采納更加靈巧有效、更加求實的舉措、更科學(xué)的營運管理、更優(yōu)異的服務(wù),變換經(jīng)營系統(tǒng),優(yōu)化工作流程,增強服務(wù)意識,拓寬視線,使雙套餐產(chǎn)品在市場上可以打響。4、落實教育培訓(xùn)工作在增補建章立制后,利用早班會、培訓(xùn)課等各樣方式狠抓教育培訓(xùn)工作經(jīng)過教育培訓(xùn),使員工按制度做事、遵紀(jì)守紀(jì)的見解要有質(zhì)的提高。進而實現(xiàn)了全體員工接就任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力達成?;仡?0xx年的一年,我們做的不好,可是也使我們認(rèn)識到了市場不公正的競爭強烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴(yán)格履行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),配合好王總、郭總及全部部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,仔細(xì)做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和圓滿,并仔細(xì)敦促和達成。傾盡全力在新的一年里達成公司的目標(biāo)任務(wù)。裝飾公司工作總結(jié)(四)時間一晃而過,片晌間又將高出一個年度之坎,回顧這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平庸的考驗和磨礪,我是今年九月尾抵達公司的,雖在公司工作時間不長,可是也有必然收獲,周邊來幾年關(guān),我感覺有必需對自己的工作做一下總結(jié),目的在于汲取教訓(xùn),提高自己,以致于把工作做到更好,自己也有信心,有信心把明年的工作做的更好,下邊對我的工作進行總結(jié):我是今年九月尾到本公司工作的,以前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝飾經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺少家裝裝飾設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到了公司此后,全部從零開始,一邊學(xué)習(xí)交流技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到交流上的問題,我常常討教史主管和其余經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,獲得了優(yōu)異的見效,也使我感感覺益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不優(yōu)異,可是這段時間我學(xué)習(xí)認(rèn)識到了怎樣更好的與團隊相處、合作并進,學(xué)到了怎樣張開業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共識,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。經(jīng)過不停地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和累積市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和認(rèn)識,固然我的成績遠不如其余同事那么優(yōu)異,但我有信心,有信心做好,現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流暢的應(yīng)付客戶所提到的問題,正確的掌握客戶的信息,優(yōu)異的與客戶交流,所以獲得了一些客戶的相信,這對此后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。這三個月雖有進步,可是也有不足的地方需改良,對于家裝市場認(rèn)識的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過分單薄,不可以十分清楚的向客戶解說工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品認(rèn)識還遠遠不夠,這些還需要連續(xù)學(xué)習(xí)。總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了好多事物,產(chǎn)生了好多新問題,也學(xué)習(xí)到了好多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的圓滿,在平常的工作中,我時辰要求自己從實質(zhì)出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。展望新的工作年度,希望可以再接再礪,同時也需要增強鍛煉自己的設(shè)計水平,在此后的工作中與同事多交流、多商討,進一步提高自己專業(yè)知識技術(shù),踴躍汲取新的見解與設(shè)計理念,不停圓滿自己,自然在工作中間也存在著不足,爭取早日更正過去的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,汲取精髓,剖析失敗原由和工作中間的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!新的一年意味著新的起點,新的機會,新的挑戰(zhàn)!我將不??偨Y(jié)與反省,不停激勵自己并充分能量,提高自己設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!片晌間,一年的時間又靜靜走開,回顧過去,展望將來,xx年馬上到來,以下是我明年的工作計劃:目標(biāo):增強家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,認(rèn)識本行業(yè)市場信息,進而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過分。設(shè)計師是我向來的夢想,成為精英設(shè)計師更是此后的奮斗目標(biāo),作為實習(xí)設(shè)計師,能否成為合格的家裝設(shè)計師,第一要有扎實的專業(yè)知識以及優(yōu)異的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識主假如靠平常的累積,包含施工工藝,資料等,知音知彼戰(zhàn)無不勝,只有扎實的專業(yè)功底,對于設(shè)計師來說才能更加駕輕就熟。好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功,一個好的設(shè)計師不單設(shè)計能力要好,更重要的是要有優(yōu)異的交流能力,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師以前,還需在市場部好好鍛煉。詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個方面:1、俗語說,"三人行,必有我?guī)熝?在空余時間,與同行之間進行交流,進而更好的認(rèn)識交流技巧以及獲得更多的客戶信息。2、經(jīng)過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的交流與學(xué)習(xí),已達到對資料、施工工藝等專業(yè)知識的深入認(rèn)識。3、一個成功者的成功不在于8小時以內(nèi)在干什么,而在于8小時以外的時間在做什么,經(jīng)過空余的時間不休學(xué)習(xí),不停充電,這樣才能使自己永久立于不敗之地。2%的指引+98%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方實時去討教設(shè)計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力繪圖,扎實基本功。營銷學(xué)里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動向行為可以看出一個為人做事的風(fēng)格,勤奮能給一個人帶來財產(chǎn)。xx年的軍號已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說必然要知道,市場部人員的任務(wù)永久是"只有逗號,沒有句號"怎樣獲得更多的、更有效的客戶,怎樣在市場飽和的狀況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗,面對如火如茶的市場,面對競爭強烈的敵手,我希望,大家可以而自信的向同行說"我們在路上"裝飾公司工作總結(jié)(五)20__年片晌間就這樣過去了,在過去的一年中,**裝飾公司的業(yè)績較以前業(yè)績出現(xiàn)了較大的增添,公司的發(fā)展也愈來愈被看好。固然受金融危機的影響,全國樓市廣泛不景氣,售房量較以前并無大的增添??墒俏覀?*裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展此后,在業(yè)界已經(jīng)有了必然的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司獲得大的發(fā)展其實不奇異。20__年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁環(huán)繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo),依據(jù)"思想見解創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、營運管理創(chuàng)新"的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和相信下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機會,在經(jīng)營業(yè)績、公司管理、品牌建設(shè)等方面均獲得了喜人的成績。一、重視公司人材建設(shè),增強公司競爭力公司建立健全薪酬和績效核查系統(tǒng),編制圓滿《員工手冊》,初步形成激勵系統(tǒng),努力形成"公正公正、廣納群賢、量才錄用、能上能下、充滿活力"的用人系統(tǒng)。XX年公司共吸引各樣人材近30名,初步實現(xiàn)"吸引人材、留住人材"的人材戰(zhàn)略,漸漸增添公司競爭力。二、增強公司文化建設(shè),提高公司凝集力優(yōu)異的公司文化才是推動公司發(fā)展的真切動力,經(jīng)過公司網(wǎng)站、公司內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的實時更新,拓展游,拍照、詩歌、征文、羽毛球競賽等一系列活動,宣傳、實行了公司文化建設(shè),增添了員工對公司的認(rèn)可感,提高了公司凝集力。三、以經(jīng)營為核心,整合資源,實行地區(qū)營銷模式依據(jù)公司20__"經(jīng)營年"的戰(zhàn)略定位,我們采納更加靈巧有效、更加求實的舉措、更科學(xué)的營運管理、更優(yōu)異的服務(wù),變換經(jīng)營系統(tǒng),優(yōu)化工作流程,增強服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。1、全面實行地區(qū)營銷模式,實行地區(qū)市場責(zé)任營銷依據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰠^(qū)分為四個經(jīng)陣營域,此中要點、成熟市場區(qū)分為一、二、三區(qū),由地區(qū)經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與核查指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對地區(qū)經(jīng)理進行績效考評,地區(qū)經(jīng)理的績效薪資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了地區(qū)經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。2、加大地區(qū)市場開發(fā)力度,圓滿分支機構(gòu)經(jīng)營管理。公司進一步加大地區(qū)市場開發(fā)力度,依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,XX年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地建立了分公司,進一步圓滿公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再登臺階打下了堅固的基礎(chǔ)。與此同時,公司重視對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實行了《分支機構(gòu)管理手冊》。依據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西均分支機構(gòu)簽署了經(jīng)營責(zé)任書?!豆芾硎謨浴返膶嵭袑⒐九c各分支機構(gòu)之間的良性運轉(zhuǎn)系統(tǒng)、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。3、合理利用經(jīng)營資源,增強經(jīng)營配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實質(zhì)狀況和工程的特色,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、招標(biāo)組織、估計報價、財務(wù)支持等方面賞賜專業(yè)的建講和相應(yīng)的服務(wù)。
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