咨詢師崗位職責20篇

Word版本，下載可自由編輯咨詢師崗位職責20篇【第1篇】學歷詢問師崗位職責

vip學歷詢問師/客戶代表北京尚德在線教導科技有限公司北京尚德在線教導科技有限公司,北京尚佳崇業(yè),尚德在線教導,尚德教導,尚德機構(gòu),尚德崗位職責:

1、利用電話、網(wǎng)絡(luò)給意向?qū)W員舉行課程詢問;

2、在crm系統(tǒng)中準時精確?????輸入并更新學員信息;

3、按時完成天天的工作量,達成一定的業(yè)績目標;

4、無需外出,無需開發(fā)客戶資源,僅針對意向?qū)W員舉行課程詢問;

5、顧問式營銷,有無銷售閱歷均可。

任職要求:

1、年齡18-30歲;

2、較強的表述與交流能力,一般話標準;

3、較強的學習能力,可迅速把握專業(yè)學問;

4、工作嚴謹、吃苦耐勞、有責任心,有團隊合作精神;

5、嫻熟把握辦公軟件office的操作。

【第2篇】美術(shù)課程顧問/課程詢問師崗位職責要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責少兒美術(shù)教導的市場品牌推廣和目標客戶信息收集；

2、發(fā)掘潛在客戶，為客戶提供課程詢問，定期對記錄的詢問信息舉行回訪，告訴詢問者中心最新的培訓課程動態(tài)；

3、負責家長的接待并做好相應(yīng)的信息跟蹤記錄；

4、為客戶設(shè)計課程體系，，促成簽約并跟進課程費用的支付流程；

5、完成月度、季度、年度業(yè)績指標，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)；

6、維護客戶關(guān)系，準時、妥當?shù)亟鉀Q客戶的問題；

7、完成銷售日報、合同修改等日常工作；

8支持培訓中心的其它宣揚活動；

9、完成領(lǐng)導布置的其他工作。

職位要求：

1、大專及以上學歷，擁有1年以上銷售閱歷，認識教導培訓行業(yè)者優(yōu)先；

2、擁有良好的業(yè)務(wù)開發(fā)能力，能自立完成課程銷售；

3、擁有良好的執(zhí)行力、交流表述能力，注意團隊合作；

4、具備銷售意識，有一定的學習能力，能承受工作壓力。

5、性分外向，樂觀主動，親和力強，具備良好的溝通交流能力；

6、吃苦耐勞，有一定的抗壓能力，熱愛教導行業(yè)。

【第3篇】院校詢問師崗位職責

院校詢問師北京國富如荷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京國富如荷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,peixunnet,國富如荷,經(jīng)管之家,國富如荷工作職責:

1、負責院校中基層公共關(guān)系的建立和維護。

2、負責院校中骨干同學和同學社群的關(guān)系建立和維護。

3、幫助院校經(jīng)理舉行所負責院校的招生推廣的詳細實施。

4、所負責院校的招生預備和詢問轉(zhuǎn)化。

5、所負責院校報名、入班同學的手續(xù)辦理。

6、所負責院校的老學員關(guān)系維護和轉(zhuǎn)介紹招生。

任職要求:

1、專業(yè)不限,負責小學招生工作,協(xié)作院校經(jīng)理完成當月任務(wù)

2、適應(yīng)出差,思維調(diào)理清楚,交流能力強

3、有相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先

cda數(shù)據(jù)分析師,國內(nèi)頗具影響力的數(shù)據(jù)分析培訓機構(gòu)之一,年培養(yǎng)4000人以上,擁有100多位數(shù)據(jù)分析專家,是比肩cpa,cfa的培訓品牌,企業(yè)客戶包括工商銀行,中國銀行,招商銀行,郵儲銀行,中國電信,中國聯(lián)通,中國移動咪咕,國家電網(wǎng),華為,蘇寧,疾馳,ibm等近百家,在北京,上海,深圳、成都等15個城市有校區(qū)。并可承接各類大數(shù)據(jù)項目

【第4篇】網(wǎng)絡(luò)詢問師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責官網(wǎng)在線詢問、詢問電話接聽工作，做好相應(yīng)的信息記錄；

2、定期回訪詢問者，了解其開店方案、邀約詢問者上門參觀；

3、工作有韌性，能夠承受高強度的工作壓力；

4、具備良好的團隊合作精神

5、完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作

6、打字速度快，思維靈敏，洞察能力強

職位要求

1、專科及以上學歷，男女不限；

2、性格開朗、有親和力，反應(yīng)機敏；

4、具有較強的語言表述、交流能力及領(lǐng)會力；

5、具備很強的團隊精神與團隊榮譽感；

6、有服裝行業(yè)或者招商工作閱歷者優(yōu)先考慮。

【第5篇】質(zhì)量管理體系詢問師崗位職責任職要求

質(zhì)量管理體系詢問師崗位職責

崗位職責:

1.建立及完美部門質(zhì)量管理體系文件、推動質(zhì)量管理體系運作與實施;

2.落實單位歸口部門對質(zhì)量等管理體系推行的要求;

3.負責相關(guān)項目的質(zhì)量跟進工作，不符合反饋，跟進，驗證;

4.負責收集相關(guān)質(zhì)量信息，采納相宜的統(tǒng)計技術(shù)舉行數(shù)據(jù)分析并形成相關(guān)報告;

5.負責對相關(guān)適用法律規(guī)矩、標準的收集工作;

6.按照需要舉行部門級管理體系培訓;

7.完成與工作職責相關(guān)的工作。

任職要求:

1.本科及以上學歷、計算機專業(yè)。

2.具備從事質(zhì)量管理體系認證詢問的學問和能力;

3.有從事軟件及信息系統(tǒng)集成行業(yè)工作經(jīng)受;

4.有自立依據(jù)質(zhì)量管理體系標準編寫軟件、信息系統(tǒng)集成行業(yè)作業(yè)文件經(jīng)受;

5.較好文件策劃、編寫能力及良好的交流能力。

質(zhì)量管理體系詢問師崗位

【第6篇】皮膚管理詢問師/祛斑詢問崗位職責要求

職位描述：

1、負責皮膚管理的治療操作

2、負責術(shù)中護理及術(shù)后護理細節(jié)的傳達確認

3、負責客人術(shù)后應(yīng)激反應(yīng)的解答與處理

4、負責活動所需儀器設(shè)備及物料的申請調(diào)配

5、負責儀器設(shè)備浮現(xiàn)故障期間的故障描述以及與公司物資管理部對接設(shè)備修理的對接

6、負責個人業(yè)績的完成

7、幫助皮膚管理詢問專家對活動店家舉行啟動培訓（是什么、為什么、賣什么、怎么賣、如何售后）及遠程培訓考核解答

8、幫助皮膚管理詢問專家與活動店家篩選客人、遠程初診客人，編排活動見診客人名單

9、幫助皮膚管理詢問專家與活動店家確定銷售與售后方案

10、幫助皮膚管理詢問專家見診銷售

崗位要求：

1、大專學歷及以上（有多年皮膚管理銷售閱歷，可以降低學歷要求）

2、護理學、醫(yī)學專業(yè)誕生優(yōu)先

【第7篇】詢問師崗位職責內(nèi)容

1.對重點、熱點行業(yè)及上市公司舉行動態(tài)跟蹤與異動提醒。

2.幫助制作和配送公司系列詢問產(chǎn)品。

3.協(xié)作幫助研發(fā)中心做好市場調(diào)研工作。

4.負責客戶的信息收集及相關(guān)服務(wù)工作。

【第8篇】兩化融合詢問師崗位職責

兩化融合貫標詢問師工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心有限公司工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心有限公司,3in,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心職責描述:

1、能自立帶領(lǐng)詢問團隊完成兩化融合管理體系詢問工作,評估客戶體系中存在的問題,向客戶提出改進建議,輔導客戶舉行體系貫標,認證,能自立完成相關(guān)體系培訓課程;

2、建立客戶檔案,幫助客戶按要求舉行相關(guān)備案及項目申報;

3、幫助營銷人員從事市場開辟,與客戶舉行有效交流,提出切實可行的售前計劃,編制項目建議書;

任職要求:

1、自動化、信息技術(shù)、計算機、電子、通信等相關(guān)專業(yè),認識信息化相關(guān)學問,全日制本科及以上學歷;

2、具備兩化融合貫標詢問師資歷認證并且有項目閱歷;5年以上相關(guān)工作閱歷;

3、有erp、plm、自動化等信息化工作閱歷者優(yōu)先;有戰(zhàn)略詢問、管理詢問閱歷、體系詢問閱歷者優(yōu)先;

4、在世界五百強企業(yè)或大型企業(yè)負責體系、流程、標準化建設(shè)的、對多體系融合有討論或有貫標勝利閱歷者的優(yōu)先考慮;

5、具備調(diào)研、診斷、分析、計劃撰寫與實施的專業(yè)能力,交流表述能力強;

【第9篇】財務(wù)管理詢問師崗位職責

崗位職責:

1.全面參加公司為客戶提供的各項專業(yè)財務(wù)管理詢問服務(wù)項目,包括:投資并購交易支持服務(wù)和投后詢問服務(wù);為企業(yè)提供財務(wù)及會計、預算管理、內(nèi)控、稅務(wù)籌劃及投融資管理詢問服務(wù);

2.對目標公司的會計、稅務(wù)、財務(wù)管理及業(yè)務(wù)經(jīng)營流程及數(shù)據(jù)信息舉行有針對性的深化分析,識別并揭示在財務(wù)會計、稅務(wù)及業(yè)務(wù)運營方面可能存在的風險及機會,為客戶的投資并購交易或公司業(yè)務(wù)進展等事項提供財務(wù)方面的分析和決策依據(jù);

3.幫助客戶/目標公司識別并揭示在財務(wù)會計系統(tǒng)、運營系統(tǒng)和內(nèi)部控制等方面可能存在的薄弱事項,并提出改進建議和解決計劃;

4.參加相關(guān)報告撰寫及其他輔助性的工作。

任職資歷:

1.本科及以上學歷,會計、金融、經(jīng)濟相關(guān)專業(yè);

2.嫻熟使用excel和ppt,具備較強的財務(wù)數(shù)據(jù)分析能力和敏感性;

3.具有較強的學習能力、交流能力、團隊合作意識,認同且具有劇烈的工作責任心愿識,能夠在一定壓力下自立完成工作任務(wù);

4.中級以上會計職稱、5年以上同崗位工作閱歷、國內(nèi)大型私募投資機構(gòu)財務(wù)管理閱歷者優(yōu)先。

待遇、福利可面議。

【第10篇】eap詢問師崗位職責

企業(yè)eap心理詢問師上海中芯國際中芯國際集成電路創(chuàng)造有限公司,上海中芯國際,中芯職責描述:

1、為員工及員工家屬提供個體、團體心理詢問及測評服務(wù),管理和協(xié)調(diào)日常的詢問工作;對行為或心情異樣員工實施須要的危機干預、通報、轉(zhuǎn)介及后續(xù)跟進;建立危機干預網(wǎng)絡(luò)。

2、研發(fā)、執(zhí)行并管控各類eap相關(guān)課程和項目,對項目質(zhì)量、進度、成本以及負責過程中的交流和資源的調(diào)配等。

3、eap項目實施過程中階段性問題匯總及跟蹤,并提出改進看法。

4、幫助管理外部供給商、專業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)介及詢問師的日常學習與督導

5、幫助主管完成其他相關(guān)工作

任職要求:

1、受過系統(tǒng)心理詢問與治療理論學習,有企業(yè)eap工作閱歷,有危機case處理閱歷;

2、品貌端正,共性穩(wěn)定,交流和團隊合作能力強,能用英語對話溝通。

【第11篇】高級數(shù)據(jù)詢問師（輿情）崗位職責要求

職位描述：

崗位職責：

1、自立開展和完成行業(yè)/指定客戶報告與詢問工作，包括：客戶需求分析、報告主題規(guī)劃、信息收集和收拾、數(shù)據(jù)處理和分析、報告撰寫講解等；

2、把握并精通使用國雙自有數(shù)據(jù)及輿情監(jiān)測分析工具的操作使用；

3、長久跟蹤指定行業(yè)的動態(tài)和進展，對行業(yè)熱點大事做出準時分析評論，定期對行業(yè)進展舉行全面深化討論并形成報告。

職位要求：

1、本科或以上學歷，計算機、統(tǒng)計、數(shù)理科專業(yè)優(yōu)先；

2、擁有3年及以上輿情分析/市場討論分析閱歷；

3、具備較強的迅速學習能力，優(yōu)秀的規(guī)律分析能力和良好的交流互動能力；

4、具備團隊合作精神，執(zhí)行力強，較強的抗壓能力以及專業(yè)服務(wù)意識和工作熱烈；

5、嫻熟使用excel，能嫻熟使用python、sql等數(shù)據(jù)分析、挖掘軟件為加分項；

6、精通office軟件使用（word，excel和ppt），英語讀寫流利者優(yōu)先。

【第12篇】詢問師主任崗位職責

主任詢問師北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司,北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司,巔峰智業(yè),巔峰智業(yè)主任詢問師的工作職責:

1.負責及參加完成各類型旅游項目并舉行項目質(zhì)量把控,如旅游概念策劃、項目建議書、綜合旅游區(qū)規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃等。

2.獨自帶隊前期參加考察、調(diào)研、跟進業(yè)務(wù)溝通等;

3.項目中期以背景分析、主題定位、總體計劃、ppt為主協(xié)作部分分析圖件。

4.自立帶隊對項目舉行匯報。

主任詢問師的任職要求:

1.旅游管理、旅游規(guī)劃、人文地理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)碩士以上學歷;

2.五年以上產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟討論、城市進展、產(chǎn)業(yè)討論、旅游規(guī)劃等領(lǐng)域詢問的工作閱歷;

3.認識國家和地區(qū)宏觀經(jīng)濟態(tài)勢和政策導向,有戰(zhàn)略性思維且具有自立組織和討論項目的能力;

4.具備較強的數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研、和文字寫作能力,思維清楚,良好口頭表述能力;

5.旅規(guī)甲級單位工作經(jīng)受優(yōu)先;

6.有主持城市進展、大區(qū)域開發(fā)知名項目閱歷者優(yōu)先;

7.優(yōu)秀的交流匯報能力。

【第13篇】數(shù)據(jù)詢問師/高級詢問顧問崗位職責要求

職位描述：

崗位職責：

1、產(chǎn)業(yè)與市場分析，對照國雙現(xiàn)有產(chǎn)品與能力，為產(chǎn)品規(guī)劃提供決策支持；

2、整合現(xiàn)有產(chǎn)品與能力，撰寫跨產(chǎn)品通用解決計劃；

3、定期收集案例并舉行標準化包裝、發(fā)布；

4、閱讀國雙及競品產(chǎn)品線的資料與文檔，為國雙產(chǎn)品文件的內(nèi)容、形式、運營等提供建議。

崗位要求：

1、有行業(yè)討論閱歷，深化了解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營銷、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域；

2、具備數(shù)字化營銷、大數(shù)據(jù)平臺搭建、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、saas等領(lǐng)域解決計劃撰寫閱歷，有大型互聯(lián)網(wǎng)軟件企業(yè)營銷項目閱歷優(yōu)先；

3、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力以及解決計劃撰寫、展現(xiàn)能力；

4、具備良好的團隊合作精神，能在較大的壓力下完成工作任務(wù)。

優(yōu)先條件：有行業(yè)分析背景，并且對解決計劃感愛好；能夠撰寫優(yōu)秀的解決計劃，并且懂行業(yè)分析。二者有其一，會優(yōu)先考慮。

【第14篇】出國留學詢問師崗位職責要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題，為客戶提供須要的留學信息；

2、保留客戶信息，準時回訪；催促客戶簽約留學服務(wù)

3、與客戶簽訂留學合同，收取并檢查客戶申請資料；

4、與美國辦公室聯(lián)系，將同學資料轉(zhuǎn)交給美方，由美方完成所有申請過程

5、保持與簽約客戶的聯(lián)系，維護客戶關(guān)系；

6、顧問享受高額底薪與簽約提成，平均待遇大幅超過國內(nèi)其它留學公司。

7、監(jiān)督管理團隊簽約詢問進度，設(shè)計和組織公司內(nèi)部專業(yè)培訓；

職位要求：

1.統(tǒng)招本科以上學歷，專業(yè)不限；

2.交流表述能力強，規(guī)律思維靈敏，有良好的客戶服務(wù)意識；

3.能夠承受較強的壓力，有責任心和進取心，能吃苦耐勞；

福利待遇：

1.試用期高額帶薪培訓5000--6000，線上、線下全方位培訓指導；

2.轉(zhuǎn)正高額無責底薪；豐盛完美的薪資結(jié)構(gòu)，行業(yè)較高競爭力薪酬。

3.每單合同除提成外，還有物質(zhì)嘉獎；

4.轉(zhuǎn)正后享有績效考核獎金、目標獎金、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎金、高績效獎金及通訊補助；

【第15篇】底薪5000招詢問師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

公司作為進展需要新擴充一個新公司，急需大量各方面人才，但是一切沒有幻想，沒有激情，不求上進的人，我們公司絕不接受！在這里，只要努力，就能做到，我們會教你如何做好學歷規(guī)劃師的工作，讓你從一個對學歷規(guī)劃師一無所知的人到一個真正月薪過萬的精英

崗位職責:

1、公司有客戶資源，通過公司資源開發(fā)新客戶

2、利用電話與客戶舉行電話交流了解客戶需求，尋覓機會并完成銷售業(yè)績

3、維護老客戶，挖掘新客戶

4、認識了解公司的基本信息

崗位要求:

1、18周歲到30周歲之間；專科以上學歷；

2、表述力強、反應(yīng)敏捷，熱愛銷售，喜愛?培訓行業(yè)，不怕否決，有掙錢欲望

3、有事業(yè)心，性格開朗，有電話銷售和銷售閱歷的優(yōu)先考慮福利待遇

薪資待遇：2700-5000的浮動底薪+5%-13%的高提成（如5w的業(yè)績流水工資即：5w*7個點的提成=3500元+底薪3200=6700元的實際工資+周獎300+月獎1000）帶薪培訓（全程由經(jīng)理培訓，讓無閱歷的同事更快適應(yīng)及開單）

上班時光：第一個班9:30-12:3014:00-18:00其次個班：14:00-18:0019:00-22:00享受一切國家法定節(jié)假日

晉升空間：完美的晉升機制（只針對職位，不針對個人，做到公正公平）

公費旅游：（月度、季度、年度）

團隊聚餐：（不定時的聚餐，增強團隊的感情）

晉升空間:銷售顧問-高級顧問-此時可轉(zhuǎn)崗（培訓講師）--部門主管-部門經(jīng)理-總經(jīng)理-集團董事

【第16篇】法務(wù)詢問師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1、幫助基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)項目在ppp運作、項目投融資方面的資料收集、盡職調(diào)查及政策討論分析；

2、應(yīng)用法律視角參加編制ppp項目計劃，尤對合同體系、風險分配、選購流程等多維度舉行重點分析；

3、幫助項目管理全流程工作，包括日常法律詢問、與客戶的交流、計劃編制、成績匯報、ppp項目選購及談判等相關(guān)法律問題；

4、幫助對項目的進度、質(zhì)量及成本舉行管理和控制；

5、領(lǐng)導交辦的其他工作。

崗位要求：

1、本科及以上學歷，經(jīng)濟法、民商法討論方向；

2、利用司法考試，認識金融、工程建設(shè)相關(guān)法律規(guī)矩；

3、有工程詢問、管理詢問或金融行業(yè)相關(guān)工作閱歷優(yōu)先；

4、具備優(yōu)秀的交流能力及良好的語言和書面表述能力，能適應(yīng)出差。

【第17篇】精益詢問師崗位職責

精益詢問師廣東遠大方略管理詢問有限公司廣東遠大方略管理詢問有限公司,遠大方略,遠大方略職責描述:

1、負責精益生產(chǎn)模塊的推進方案制定;

2、負責精益生產(chǎn)模塊的實施計劃制定;

3、組織企業(yè)精益生產(chǎn)研究小組,參加各精益管理計劃的研討,參加精益管理實施工作,指導企業(yè)團隊成

員落地實施;

4、基于項目的實施方案,推進項目的進程,確保精益項目動作準時關(guān)閉和生產(chǎn)效率、存貨等目標的達成;

5、針對生產(chǎn)現(xiàn)場實際狀況對工位布局、員工作業(yè)動作和辦法舉行優(yōu)化,并將改善辦法作業(yè)標準化構(gòu)建指

導、推進;

6、結(jié)合企業(yè)實際提出優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、提升生產(chǎn)效率、降低庫存的實施計劃;

7、按照企業(yè)實際推進5s

8、負責定期給企業(yè)團隊舉行精益生產(chǎn)的培訓工作;

9、負責企業(yè)layout的優(yōu)化和更新工作;

10、完成項目組長交辦的其他暫時性工作。

任職要求:

1、工業(yè)工程專業(yè),3年以上從事精益生產(chǎn)相關(guān)工作,接受過精益生產(chǎn)或6sigma方面系統(tǒng)培訓,嫻熟運用

6s、tpm、kaizen、oee等精益管理辦法和評價指標及豐盛的實操閱歷;

2、工作樂觀、主動,求變心強,有較強的抗壓能力;

3、有基本的統(tǒng)計學學問、ie工程學,并能夠?qū)⒔y(tǒng)計學運用到生產(chǎn)和持續(xù)改進的項目進程中;

4、嫻熟把握ie基本應(yīng)用軟件;

5、對創(chuàng)造技術(shù)有很深的熟悉,包括過程,信息流和物料流;

6、較強的問題分析、學習和解決能力,良好的人際交流能力和優(yōu)秀的團隊精神。

【第18篇】稅務(wù)詢問師崗位職責

稅務(wù)高級詢問師o負責稅務(wù)政策討論以及按月度出具涉稅新政更新討論報告

o出具稅務(wù)操作手冊以及各項相關(guān)業(yè)務(wù)的稅務(wù)處理指引

o跟進公司業(yè)務(wù),按月度對全網(wǎng)與稅務(wù)總部舉行稅務(wù)內(nèi)部培訓

o負責政策風險整體把控;以及討論稅務(wù)內(nèi)部政策

o提供其他團隊以及其他部門的稅務(wù)詢問工作

o主動賦予稅務(wù)內(nèi)外部的相關(guān)稅務(wù)疑問

o完成上級交辦的其他工作

任職要求:

o高校本科及以上學歷,財務(wù)管理、財會等相關(guān)專業(yè);

o4年以上財務(wù)工作閱歷,具備四大/稅務(wù)事務(wù)所以及企業(yè)稅務(wù)崗工作閱歷;快遞行業(yè)優(yōu)先;海外稅務(wù)相關(guān)閱歷優(yōu)先。

o認識稅務(wù)管理整體工作內(nèi)容和工作流程,能夠按照公司管理需要制定相應(yīng)的管理制度和管理流程;能夠嫻熟處理各類稅務(wù)事項;

o具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,擅長思量總結(jié),樂于學習鉆研,較強的責任心、良好的交流能力和團隊配合精神。

o負責稅務(wù)政策討論以及按月度出具涉稅新政更新討論報告

o出具稅務(wù)操作手冊以及各項相關(guān)業(yè)務(wù)的稅務(wù)處理指引