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第3頁(yè)共3頁(yè)單位月底工作總結(jié)匯報(bào)分享模板不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。一,業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無(wú)限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買(mǎi)的傾向,甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。二、工作中的問(wèn)題和困難1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì)。4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:(1)了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。3、加深和資深銷售的交流4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!單位月底工作總結(jié)匯報(bào)分享模板(二)進(jìn)入____月,各種水果琳瑯滿目,讓人目不瑕接。水果是幼兒熟悉的、喜歡的,當(dāng)我們專注于它時(shí),會(huì)看到水果中蘊(yùn)含著豐富的教育資源,于是主題好吃的水果便應(yīng)運(yùn)而生。在吃水果的過(guò)程中,幼兒知道了如何剝水果,如何文明進(jìn)食;在動(dòng)手操作中,幼兒懂得了榨汁、做沙拉等多種加工方法;在游戲中,幼兒學(xué)習(xí)了瓜果與蟲(chóng)害的關(guān)系;在誦念兒歌中,幼兒認(rèn)識(shí)了各種各樣的瓜。還記得幼兒剝桔子時(shí)的爭(zhēng)搶,品嘗沙拉時(shí)那饞饞的樣子,唱蘋(píng)果歌時(shí)的開(kāi)心一陣風(fēng)吹來(lái),樹(shù)葉紛紛落下。搖曳飄落的、多姿多彩的樹(shù)葉就是一方天地、一個(gè)世界。我們同幼兒一起進(jìn)入落葉飄飄的世界,去探究、去發(fā)現(xiàn)、去思索、去想像、去表現(xiàn)毛毛蟲(chóng)爬出來(lái)了!大樹(shù)爺爺笑起來(lái)啦!唱到《撓癢癢》時(shí),孩子們發(fā)出哈哈的大笑。你看見(jiàn)過(guò)樹(shù)葉蝴蝶嗎讓孩子們帶你去領(lǐng)略吧!你知道小路為什么會(huì)響嗎你知道怎樣用樹(shù)葉來(lái)裝飾嗎你看見(jiàn)過(guò)樹(shù)葉跳舞嗎哈,你都不知道吧!那么你跟樹(shù)葉做過(guò)游戲嗎兩個(gè)星期的活動(dòng),充滿了孩子們的笑聲,小小一片樹(shù)葉,竟能讓孩子學(xué)到這么多的知識(shí),得到這么多的鍛煉,真是想不到啊!二、班級(jí)日常工作:幼兒是獨(dú)立的個(gè)體,有充分表達(dá)自己意愿和思想的權(quán)利,但只有他們有了好的常規(guī)我們的工作才可以得心應(yīng)手。因此,和孩子共同制定一些班級(jí)規(guī)則是更好開(kāi)展班級(jí)工作的必要途徑。通過(guò)商量,孩子們樂(lè)意學(xué)習(xí)與他人協(xié)作創(chuàng)作、尊重他人勞動(dòng)成果;學(xué)習(xí)互相謙讓,合作游戲。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,我班大部分孩子在個(gè)性和行為習(xí)慣上與上____月相比,均有明顯的提高:孩子有初步的同情心和責(zé)任意識(shí),能關(guān)注自己熟悉的人,并懂得與同伴分享快樂(lè);在一日活動(dòng)中,孩子們能積極、主動(dòng)地參與;遇到困難,小糾紛時(shí),能樂(lè)觀、自信地面對(duì)。天氣越來(lái)越?jīng)隽?,我們班的老師認(rèn)真做到給帶藥的孩子按時(shí)服藥;根據(jù)天氣變化隨時(shí)增減衣服;天氣干燥,鼓勵(lì)孩子多飲水;平時(shí)注意鍛煉身體,增強(qiáng)身體素質(zhì)。三、家長(zhǎng)工作因?yàn)樘鞖獾年P(guān)系,經(jīng)常出現(xiàn)孩子身體不適不能按時(shí)來(lái)園的情況。我們及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,了解幼兒不來(lái)幼兒園的原因,如果身體不好,就好好在家休息。教師工作的開(kāi)展離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與理解,主題活動(dòng)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)及活動(dòng)的實(shí)施,更需要家長(zhǎng)的配合。如讓家長(zhǎng)帶孩子去水果商店觀看各種水果,并鼓勵(lì)孩子自己選購(gòu)不同品種的水果。雙休日帶孩子去公園等地方,踩踩樹(shù)葉,采集葉片或小果實(shí);搜集有關(guān)葉子的書(shū)籍、圖片等,和孩子一起觀賞等等。引導(dǎo)家長(zhǎng)積極投入到幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)中來(lái),共建家園合作的教育模式。在本月我班家長(zhǎng)能夠按照老師的要求將孩子所需的材料按時(shí)帶到幼兒園來(lái),積極配合老師的工作。除
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