2023年廣東省佛山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)

2023年廣東省佛山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.很多小組需要從贊助機構(gòu)中獲得資金、場所以及人力支持等方面的資源．但在尋求支持的過程中最需要注意的主要事項是（）。

A.了解贊助機構(gòu)工作計劃

B.了解贊助機構(gòu)人事安排

C.了解贊助機構(gòu)可能會給小組帶來哪些影響和限制

D.了解贊助機構(gòu)發(fā)展歷史

2.最早的小組模式是（）。A.互動模式B.發(fā)展模式C.治療模式D.社會目標(biāo)模式

3.在社會工作研究中，個案研究側(cè)重于（）。

A.使用問卷調(diào)查收集資料B.關(guān)注研究對象的行為變化C.對研究發(fā)現(xiàn)進(jìn)行推論D.對未來事件進(jìn)行預(yù)測研究

4.社會工作專業(yè)價值是（）。A.社會工作者的個人偏好B.專業(yè)對專業(yè)行為的價值的規(guī)定C.社會一般倫理原則D.正義和平等E.促進(jìn)社會公正

5.小樂今年10歲，從上周開始他不愿意去學(xué)校，只要父母把他送到學(xué)校門口他就大哭不止，無法正常學(xué)習(xí)。父母求助于學(xué)校社會工作者，社會工作者采取了一系別介入行為。其中，屬于直接治療技巧的介入方式是（）。

A.社會工作者與小樂的班主任見面了解情況

B.社會工作者與小樂的父母見面了解近一周發(fā)生的事情

C.社會工作者與小樂的同學(xué)聊天以了解上周發(fā)生的事情

D.社會工作者與小樂見面了解一些情況

6.社會工作者在()中扮演中介者和使能者角色。A.互動模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.家庭治療模式

7.關(guān)于人本模式中的自我概念，錯誤的是（）。A.其形成會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響

B.羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對象對自己的看法

C.包括個體對自己、對自己與他人，以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分

D.其形成吸收了人本主義心理學(xué)的思想

E.是通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的

8.社會工作研究以（）及其問題或需要為主要對象。A.弱勢群體B.失業(yè)群體C.貧困群體D.大眾群體

9.李蘭在校學(xué)習(xí)成績很好，很受老師重視，在父母眼中是好孩子。但是，最近老師發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常無故曠課或?qū)ふ腋鞣N理由請假，父母和老師都很著急，于是向?qū)W校社會工作者求助。在與李蘭的交流中得知，她想買一部電腦，但是不敢向父母說，便自己到某店去做兼職，不去上課的時間她都是在店里賣東西，她央求不要將此事告知老師和家長。此時，社會工作者遇到的難題是（）。

A.保密問題B.個人利益與社會責(zé)任C.自決原則和知情同意D.價值介入與客觀性的矛盾

10.下列論述屬于實證主義觀點的是（）。A.反對在社會科學(xué)中運用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

B.反對社會唯實論，主張社會唯名論

C.自然科學(xué)方法適用于社會科學(xué)研究

D.社會科學(xué)知識是主觀的和相對的

二、單選題(10題)11.社會工作者黎曉參加社會工作僅一個月，她最近要對負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（）。A.討論的水平上B.了解的水平上C.學(xué)習(xí)的水平上D.提升的水平上

12.根據(jù)《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)卮迕竦?)。A.最低生活水平，并根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕褡畹蜕钏降奶岣呙磕暾{(diào)整一次

B.最低生活水平，并根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕褡畹蜕钏降奶岣哌m時調(diào)整

C.平均生活水平，并根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕衿骄钏降奶岣呙磕暾{(diào)整一次

D.平均生活水平，并根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕衿骄钏降奶岣哌m時調(diào)整

13.從互動主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是()。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力

14.從社會工作的起源看，（）是社會工作最初的服務(wù)。A.促進(jìn)就業(yè)B.救助貧困者C.心理輔導(dǎo)D.社區(qū)照顧

15.救助站的張某和陳某都是無家可歸的流浪者，他們兩人的境遇相似，但張某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陳某則希望自己可以被送回家鄉(xiāng)，能夠在家鄉(xiāng)過自食其力的生活。按照馬斯洛的觀點，陳某的愿望所表現(xiàn)的最突出的需要層次是()。

A.安全需要B.尊重的需要C.自我實現(xiàn)的需要D.生理需要

16.社會工作得以發(fā)生的前提是（）。A.服務(wù)信念的存在B.行政權(quán)力的存在C.服務(wù)對象或受助者的存在D.社會發(fā)展的需要

17.在心理社會模式的非反思性直接治療技巧中，服務(wù)對象與社會工作者之間的關(guān)系為（）。A.社會工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對象可以主動選擇

B.社會工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對象只能被動服從

C.社會工作者與服務(wù)對象是完全平等的，沒有主動與被動之分

D.服務(wù)對象是絕對的中心，社會工作者必須完全滿足他們的需要

E.社會工作者必須首先關(guān)注服務(wù)對象的內(nèi)心感受和想法

18.小李夫婦因生活瑣事發(fā)生爭吵并欲提出離婚訴訟，調(diào)解員老張得知后主動前去調(diào)解。小李冷靜后愿意接受調(diào)解，但其妻子覺得雙方感情確已破裂，明確拒絕調(diào)解。老張堅持認(rèn)為年輕人因一時沖動離婚很可惜，仍堅持要調(diào)解。根據(jù)《人民調(diào)解法》，老張的行為違反了()原則。A.依申請調(diào)解B.尊重隱私C.當(dāng)事人自愿調(diào)解D.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利

19.（）是行為治療模式的核心特點。A.注重服務(wù)對象行為評估B.關(guān)注服務(wù)對象行為修正C.側(cè)重修正行為效果的評估D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

20.社會工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民，了解他們對社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人?！边@說明小夏正處于與居民接觸的()階段。

A.自我介紹B.展開話題C.維持對話D.結(jié)束對話

三、單選題(10題)21.在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

22.在定量研究中，研究者被視為（）。

A.倡導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.組織者D.旁觀者

23.小組工作的目標(biāo)在于幫助組員利用小組來應(yīng)付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，預(yù)防問題的產(chǎn)生，是（）提出的觀點。A.柯義爾B.克那普卡C.內(nèi)森D.法利

24.（）于1965年提出了社會工作價值體系。A.比斯臺克B.馬斯洛C.戈登D.勒溫E.泰勒

25.對于那些立即需要幫助而機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象，需要提供（）服務(wù)。A.結(jié)案B.診斷C.轉(zhuǎn)介D.增能

26.科爾伯格認(rèn)為，兒童道德發(fā)展的最高階段是（）。A.懲罰與服從定向階段B.維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段C.社會契約定向階段D.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

27.關(guān)于人類行為，下列表述不正確的是()。

A.人類行為只受社會因素影響

B.人類行為與社會環(huán)境密不可分

C.人類行為是在生理、心理及社會諸因素綜合影響下而形成的

D.要了解人類的行為首先必須要了解人類的需要

28.關(guān)于人本模式中的自我概念，錯誤的是（）。A.其形成會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響

B.羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對象對自己的看法

C.包括個體對自己、對自己與他人，以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分

D.其形成吸收了人本主義心理學(xué)的思想

E.是通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的

29.了解社區(qū)文化特色不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有利于更加深入地了解社區(qū)。下列內(nèi)容中最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是（）。A.居民的總體特征B.居民的生活習(xí)慣C.社區(qū)的社會服務(wù)D.社區(qū)的自然環(huán)境

30.某社會工作服務(wù)機構(gòu)組織新人職的員工春游，大家通過春游活動，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的理論，這一做法主要是滿足了員工的()。

A.尊重的需要B.自我實現(xiàn)的需要C.成長的需要D.關(guān)系的需要

四、單選題(10題)31.社會工作者老康為中年喪偶婦女群體開展心理疏導(dǎo)。一段時間后，老康希望借助實驗研究的方法來檢驗服務(wù)效果，她最適宜選擇的實驗設(shè)計是（）

A.單后測控制組設(shè)計B.索羅門四組設(shè)計C.前后測控制組設(shè)計D.簡單時間序列設(shè)計

32.人們希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，這屬于馬斯洛的（）。A.生理需要B.歸屬與愛的需要C.安全需要D.自我實現(xiàn)的需要

33.需要的社會性特征是指()。

A.需要有自己的內(nèi)容，既包含物質(zhì)方面的，也包含精神方面的;既指向社會生活與社會活動，也指向活動的結(jié)果

B.需要不會因為暫時滿足而終止，它們具有明顯的中期性，每次需要滿足的同時，又不斷產(chǎn)生新的、更高的需要

C.人類的需要與動物的需要有本質(zhì)的區(qū)別，在滿足生理性需要方面同樣受到社會歷史條件的制約，不存在超越社會生活與環(huán)境影響的生理需要

D.個人的需要與其個性密切相關(guān)，在遺傳和環(huán)境因素的雙重作用下，基本上可以斷言，世界上沒有兩個人的需要系統(tǒng)是完全相同的

E.需要一直處于變化之中，而這種變化既有來自身體素質(zhì)，也包括由于社會生活條件造成的行為改變

34.張杰和張敏兄弟兩人從小父母雙亡，倆兄弟相依為命，后張杰因出差途中遭遇車禍身亡，根據(jù)《中華人民共和國工傷保險條例》的規(guī)定，張敏可以領(lǐng)到張杰本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金。A.30％B.40％C.50％D.80％

35.為未成年人實施特殊的勞動保護(hù)的社會救助屬于（）保障方式。A.家庭B.學(xué)校C.社會D.司法

36.社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的（）。

A.社區(qū)行動模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會發(fā)展模式D.地區(qū)照顧模式

37.張紅是一位成功的電視制作人，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，張紅的工作壓力很大。時間一長，現(xiàn)在她出現(xiàn)了嚴(yán)重的失眠。她很害怕自己生了重病，不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話求助社工，如果你是這位社工，應(yīng)該在什么領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)？（）

A.就業(yè)服務(wù)B.家庭服務(wù)C.心理健康服務(wù)D.醫(yī)療社會服務(wù)E.矯治服務(wù)

38.社會政策與社會工作都以社會公平和（）為基本原則。A.社會關(guān)照B.社會和平C.公平正義D.和諧發(fā)展

39.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)從知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起（）天內(nèi)，以書面形式向仲裁委員會申請仲裁。A.30B.40C.50D.60E.70

40.下列各項屬于社會研究的倫理的是()。

A.弄清研究經(jīng)費來源，確保研究客觀性

B.注重社會公正，敢于面對負(fù)面歧視

C.保持價值中立，不泄露被研究者隱私

D.堅持整體視角，以同理心聯(lián)系他人

五、單選題(2題)41.行動研究起源于（）的研究。A.帕森斯、默頓B.馬克思、恩格斯C.韋帕、加芬克爾D.柯立爾、勒溫E.弗洛伊德、榮格

42.在小組初期，具有開放性和流動性、注重責(zé)任、輪流參與，有利于推動小組過程的結(jié)構(gòu)屬于（）。A.角色結(jié)構(gòu)B.權(quán)力結(jié)構(gòu)C.溝通結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

六、單選題(2題)43.根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為（）順序法定繼承人。A.第一B.第二C.第三D.第四

44.需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

參考答案

1.C在尋求贊助機構(gòu)特別是企業(yè)的支持時，需要了解這種支持可能會給小組工作帶來的某些影響和限制。故選C。

2.D社會目標(biāo)模式源于小組工作的早期實踐，是最早的小組模式。它主要運用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會責(zé)任和社會變遷，強調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感、社會良知和社會意識。

3.B個案研究是對單個對象(如家庭、團(tuán)體、機構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)?；蛉后w等)的某項特定行為或問題進(jìn)行探索研究。個案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強調(diào)對事件的真相、原因等方面進(jìn)行深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。尋找原因、提出策、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效是個案研究的幾個目標(biāo)。

4.B

5.D所謂直接治療技巧，是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法，A、B、C項均屬于間接治療技巧。故應(yīng)選D。

6.A互動模式下的小組強調(diào)的是小組內(nèi)組員之間的情感交流、理解和人際關(guān)系的和諧。在這里小組帶領(lǐng)者是中介者、使能者。他們通過協(xié)助小組組員互動、支持、幫助，以實現(xiàn)特定的工作任務(wù)，從而使小組組員借助在小組中的經(jīng)驗以適應(yīng)社會生活。

7.D

8.A社會工作研究以弱勢群體及其問題或需要為主要對象。

9.A社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，在如何處理個人信息和如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，需要作審慎的思考和判斷，以避免出現(xiàn)倫理錯誤和失誤。

10.C

11.B展開話題是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在取得居民同意的情況下，社會工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題，如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社會工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。

12.D農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)卮迕竦钠骄钏?，并根?jù)當(dāng)?shù)卮迕衿骄钏降奶岣哌m時調(diào)整。故選D。

13.BA項，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項，盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團(tuán)隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)患關(guān)系的理解。從互動主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。醫(yī)患之間的矛盾無可避免，化解醫(yī)患之間的矛盾的核心是有效溝通。

14.B從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴(yán)重威脅的人。也就是說，社會工作最初的服務(wù)是救助貧困者，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。

15.C自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種自我價值得到體現(xiàn)的需要。題中的陳某即是為了滿足自我實現(xiàn)的需要層次。

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16.C

17.B

18.C人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛，必須處于雙方當(dāng)事人的自愿。本題中老張的行為違反了當(dāng)事人自愿調(diào)解原則。

19.B關(guān)注服務(wù)對象的行為修正是行為治療模式的核心特點。

20.B社會工作者與社區(qū)居民接觸的一般過程是介紹自己、展開話題、維持對話、結(jié)束對話。在開展話題階段，社會工作者可以提一些教普通的、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。

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21.B在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。

22.D在定量研究中，研究者被視為旁觀者，研究者是以自己的視角解剖研究對象的世界，研究一般是結(jié)果導(dǎo)向，依托某些理論提出若干假設(shè)，并用接觸性的或控制性的手法收集數(shù)量資料，其資料是非整體的，其結(jié)果具有一般性，有時具有可推論性。在定性研究中，研究者被視為自己人，研究者依托研究對象的視角把握資料，研究注重過程，理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品，研究者通過觀察、訪問等非控制性的、自然的手法收集非數(shù)量的資料，其資料具有整體性，其結(jié)果只反映對象的情況而不具有一般性和可推論性。

23.C內(nèi)森是這樣來定義小組工作的目標(biāo)與功能：“在社會工作專業(yè)目標(biāo)范圍內(nèi)，社會工作實務(wù)中的小組工作的目標(biāo)在于幫助組員利用小組來應(yīng)付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，預(yù)防問題的產(chǎn)生，或者保持一種功能性水平，防止問題的進(jìn)一步惡化，小組工作還可以發(fā)展出更有效的小組模式，維護(hù)機構(gòu)的功能性，消除環(huán)境發(fā)展障礙?！?/p>

24.C

25.C對于那些立即需要幫助而機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象，需要提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予必要幫助的服務(wù)機構(gòu)或者其他社會工作者。通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)：一是服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍；二是服務(wù)對象生活在機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。所以選擇C。選項A和選項B，結(jié)案和接案是個案工作的過程。選項D，增能是社會工作的功能。選項E，診斷是在個案工作接案階段需要開展的工作內(nèi)容，判定是否接案。

26.D科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個漸進(jìn)的發(fā)展過程，共六個階段：階段一，懲罰與服從定向階段；階段二，天真的享樂主義階段；階段三，好孩子定向階段；階段四，維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段；階段五，社會契約定向階段；階段六，普遍的倫理準(zhǔn)則階段。階段六是道德發(fā)展的最高階段。

27.A影響人類行為的因素復(fù)雜多樣，包括生理因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

28.D

29.B每一個社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過程中形成文化特色。最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是居民的生活習(xí)慣。

30.DERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人的需要分為三類：①生存的需要。這類需要關(guān)系到人的機體的存在或生存，包括衣、食、住、行等基本的物質(zhì)需要。②關(guān)系的需要。這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。③成長的需要。這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，使個人得到滿足。題中，員工們通過春游加深彼此了解，滿足了其發(fā)展人際關(guān)系的需要。

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31.DA，單后測控制組設(shè)計認(rèn)為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。B，索羅門四組設(shè)計整合了前后測控制組設(shè)計和單后測控制組設(shè)計。用隨機方式把對象分四組，控制組和實驗組各兩組。對一個控制組和一個實驗組進(jìn)行前測和后測，另一個實驗組和控制組僅實行后測。C，前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實驗組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。D，簡單時間序列設(shè)計不要求有控制組或?qū)φ战M。首先，在多個時點對因變量進(jìn)行測量，然后進(jìn)行干預(yù)，再在多個時點測量自變量的數(shù)值。如果干預(yù)前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可以認(rèn)為干預(yù)達(dá)到一定效果。

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32.B歸屬與愛的需要包括兩個方面的內(nèi)容：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧；②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之問的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠，人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

33.C

34.A職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導(dǎo)致死亡的，其直系親屬可領(lǐng)取的補助有三種。①喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標(biāo)準(zhǔn)為配偶每月40％，其他親屬每人每月3