醫(yī)院講座心得體會(huì)2019

醫(yī)院講座心得領(lǐng)會(huì)范文2019處于信息化高速發(fā)展的時(shí)代，宣傳營(yíng)銷無(wú)處不在，各樣經(jīng)營(yíng)信息經(jīng)過(guò)廣告投放，媒體宣傳等多種傳達(dá)載體來(lái)提高自己的影響力。自然醫(yī)院也不例外，醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng)，并且是一個(gè)特別復(fù)雜的系統(tǒng)，也需要通過(guò)宣傳營(yíng)銷來(lái)提高自己的影響力。x月x日，醫(yī)院宣傳科邀請(qǐng)了xxxx大學(xué)人文學(xué)院的x教授為我們進(jìn)行了對(duì)于醫(yī)院宣傳營(yíng)銷策略的講座。他主要為我們敘述了醫(yī)院新聞宣傳工作的主要門路、醫(yī)院營(yíng)銷四個(gè)基本點(diǎn)及操作策略。醫(yī)院能夠經(jīng)過(guò)加強(qiáng)意識(shí)，主動(dòng)宣傳；關(guān)注熱門，多門路宣傳；利用節(jié)日，奇妙宣傳和科學(xué)選擇媒體，加強(qiáng)宣傳成效等。他經(jīng)過(guò)好多生動(dòng)的實(shí)例和深入淺出的剖析讓我們認(rèn)識(shí)到醫(yī)院宣傳營(yíng)銷要經(jīng)過(guò)內(nèi)部宣傳和外面宣傳相聯(lián)合的重要性。x教授熱忱洋溢的講座，讓大家都很激動(dòng)，很受用。從x教授的講座中，獲取的心得有：1.醫(yī)院的發(fā)展一定全員營(yíng)銷，就像x教授所說(shuō)的，要讓員工把醫(yī)院當(dāng)成自己的醫(yī)院，把一醫(yī)院當(dāng)作自己的家，要有為醫(yī)院工作就像是為自己工作的熱忱。只有讓每一位員工確定了這一理念，才能把自己融入到醫(yī)院的整個(gè)服務(wù)中去。2.營(yíng)銷最重要的環(huán)節(jié)是服務(wù)，只有把服務(wù)提高了，才能有利于醫(yī)院的發(fā)展，患者來(lái)醫(yī)院的目的是治療疾病，醫(yī)院除了要有一流的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和技術(shù)水平，醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度也直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的整體形象，一個(gè)完美的服務(wù)系統(tǒng)，讓患者有好的口碑，是醫(yī)院一張無(wú)形的名片。3.各崗位工作人員要提高能力，知足崗位需要，給自己正確定位，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。所以，醫(yī)院只有在真實(shí)做到以患者為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，做好各方面的同時(shí)，讓員工對(duì)于醫(yī)院營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不停加強(qiáng)，改變觀點(diǎn)，并經(jīng)過(guò)確實(shí)可行的宣傳營(yíng)銷手段，讓醫(yī)院有了根天性的提高，就有信心能讓醫(yī)院迅速地提高業(yè)績(jī)，影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院講座心得領(lǐng)會(huì)范文2019（二）x月x日上午，xx醫(yī)院管理中心醫(yī)院管理培訓(xùn)基地授牌儀式暨xx醫(yī)院管理大課堂走進(jìn)我院開幕式盛大舉行，我作為醫(yī)院的一份子有幸參加了開幕儀式并傾聽了xx教授、xx教授舉辦的專題講座。兩位教授激情洶涌的演講，風(fēng)趣風(fēng)趣的語(yǔ)言，圖文并茂的內(nèi)容在我腦海中留下了深刻的烙印。這兩堂講座讓我深受啟迪，得益匪淺。下邊就xx教授的講會(huì)談一點(diǎn)我的心得領(lǐng)會(huì)。教授來(lái)自xxxx醫(yī)院，常年從事醫(yī)患糾葛的調(diào)停工作，x教授從目前醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀出發(fā)，聯(lián)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，向大家做了一堂《醫(yī)院投訴管理與醫(yī)患交流藝術(shù)》的專題講座，講座從什么是交流、人際間的交流、醫(yī)患交流等方面詳盡論述了相關(guān)醫(yī)院投訴管理和提高醫(yī)患交流能力的內(nèi)容與技巧。經(jīng)過(guò)這堂講座我認(rèn)識(shí)到了與人交流的重要性，特別是在工作中優(yōu)秀的交流能力顯得尤其重要。固然我不是在臨床醫(yī)技科室工作，相對(duì)來(lái)說(shuō)與患者的接觸比較少，但在我的工作中，交流仍必不行少，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)企圖，達(dá)成自己的工作，需要交流；獲取同事的理解，踴躍配合工作，需要交流；招待來(lái)訪人員，認(rèn)識(shí)滿足他們的需求，需要交流。交流的需求，無(wú)處不在，那么如何才能做到有效交流呢？教授重申要著重非語(yǔ)言交流的重要性，身體語(yǔ)言擁有領(lǐng)導(dǎo)力的作用，對(duì)這一點(diǎn)我領(lǐng)會(huì)比較深。由于是剛參加工作，面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的人，有時(shí)會(huì)感覺茫然無(wú)措，這時(shí)我會(huì)選擇淺笑。淺笑是身體語(yǔ)言的一種，它簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單做，并且能夠在最短的時(shí)間內(nèi)縮短人與人之間的距離。有人說(shuō)，世界上再貧困的人，不行能不可以給他人淺笑；世界上再富裕的人，不行能不需要他人的淺笑，由于淺笑是一縷春風(fēng)，能將你的好心與關(guān)愛傳達(dá)給他人；淺笑是一把鑰匙，能翻開人際隔膜的枷鎖。一個(gè)能夠?qū)λ藴\笑的人總能讓人很快放下警戒，達(dá)到優(yōu)秀的交流成效。在整場(chǎng)講座中我感想最深的是x教授風(fēng)趣風(fēng)趣的語(yǔ)言和爽朗樂觀的心態(tài)。x教授在授課過(guò)程中穿插了很多她親身辦理過(guò)的事例。這些醫(yī)療糾葛的事例在他人看來(lái)是繁瑣的、昏暗的，但從x教授的嘴中敘述出來(lái)卻總能引人發(fā)笑，或是會(huì)意一笑，或是哄堂大笑。用x教授自己的話說(shuō)，辦理醫(yī)療糾葛，接觸的就是灰暗面，正由于這樣才更要保持一個(gè)踴躍陽(yáng)光的心態(tài)。一位藝術(shù)家說(shuō)：＂你不可以延伸生命的長(zhǎng)度，但你能夠擴(kuò)展它的寬度；你不可以改變天氣，但你能夠左右心情；你不可以夠控制環(huán)境，但你能夠調(diào)整心態(tài)。＂人生不如意事十之八九，工作和生活中不免會(huì)碰到困難和挫折，只需我們保持樂觀的心態(tài)，用笑臉面對(duì)困苦，以勇氣打破阻礙，持堅(jiān)韌頂風(fēng)遨游，終將會(huì)抵達(dá)成功的此岸！這堂講座讓我感悟好多，收獲好多，此后要做的更多。在此后的工作中，要多參加這樣存心義的講座，不停提高自己的認(rèn)識(shí)水平易工作能力，以實(shí)質(zhì)行動(dòng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！醫(yī)院講座心得領(lǐng)會(huì)范文2019（三）x月xx日我們護(hù)理系迎來(lái)了xxx老師給我們做一個(gè)對(duì)于臨床護(hù)理的講座。固然是在xx季節(jié)，但同學(xué)們?nèi)允菧?zhǔn)時(shí)列席了。老師是一個(gè)有著經(jīng)驗(yàn)豐富的臨床護(hù)理人員。她說(shuō)她剛從日本學(xué)術(shù)交流回來(lái)，最大的收獲與驚訝就是日本的護(hù)理設(shè)備，安全保障做得極其到位。此中有一張照片是醫(yī)院桌椅擺放，老師說(shuō)作別小瞧這么一個(gè)桌椅擺放的細(xì)節(jié)，“將椅子齊整地放在一邊”對(duì)我們正常人來(lái)說(shuō)或許沒關(guān)緊急，但是對(duì)那些有疾病，不健康的人來(lái)說(shuō)倒是極大的方便有利。所以我們應(yīng)當(dāng)成好每一個(gè)細(xì)小的細(xì)節(jié)，哪怕是椅凳擺放的小問(wèn)題。在護(hù)理這一行業(yè)中存在著必定的風(fēng)險(xiǎn)，老師說(shuō)。護(hù)士是履行醫(yī)囑的人，是查對(duì)醫(yī)囑，檢查病人生命體征重要環(huán)節(jié)人員。以前有個(gè)護(hù)士由于病人姓名沒有核瞄正確而致使錯(cuò)誤的履行了醫(yī)囑，造成嚴(yán)重結(jié)果；也有個(gè)護(hù)士固然發(fā)現(xiàn)了醫(yī)囑有錯(cuò)，但卻沒有實(shí)時(shí)指出，不過(guò)木然的履行了醫(yī)囑，有致使了凄慘結(jié)果；還有個(gè)護(hù)士由于在工作中不認(rèn)真，在給病人打針時(shí)和他人聊著天，結(jié)果打了空針。這些都是由于我們護(hù)理人員沒有嚴(yán)格恪守衛(wèi)理行為規(guī)范和準(zhǔn)則，假如我們能嚴(yán)格的依據(jù)護(hù)理規(guī)范，恪守衛(wèi)理準(zhǔn)則，認(rèn)真認(rèn)真地做好每一個(gè)操作，做到悉心盡責(zé)，做到慎獨(dú)，那