從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告

關(guān)于在四川玉維經(jīng)貿(mào)公司從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)光飛逝，白駒過(guò)隙，四年美好而難忘的大學(xué)生活已成為昨日，在即將告別校園之際，我參加了短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)四年的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，我們終于要將課本與理論結(jié)合，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，當(dāng)代大學(xué)生除了要有扎實(shí)的理論知識(shí)外，還必須要積極參加實(shí)踐工作，通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)使我能夠從單純的擁有理論知識(shí)上升到理論與實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的職業(yè)人生涯奠定良好的基礎(chǔ)，讓我在正式求職之前做好充分的準(zhǔn)備，從膽小自卑得以自信的面對(duì)即將開(kāi)始的社會(huì)工作，并且對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告的順利完成起到很重要的作用，這次實(shí)習(xí)是我一生最珍貴的財(cái)富。實(shí)習(xí)單位及崗位我懷著美好的憧憬來(lái)到了四川玉維經(jīng)貿(mào)公司，公司主要經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售:工藝美術(shù)品、機(jī)械設(shè)備、建材、日用百貨、五金交電、化工產(chǎn)品、針紡織品、皮革制品、服裝加工、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口等:。2021年公司成立，1－50人注冊(cè)資本為300萬(wàn)美元，玉維經(jīng)貿(mào)公司憑借全面的質(zhì)量管理、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、雄厚的技術(shù)力量開(kāi)辦了自己的工廠，公司還在104屆、105屆、106屆、107屆、108屆的廣交會(huì)上進(jìn)行參展，公司員工擁有外貿(mào)業(yè)務(wù)的多年經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)精湛，產(chǎn)品主要出口歐美客戶，良好的質(zhì)量和完善的服務(wù)得到了消費(fèi)者的歡迎，公司有自主商標(biāo)。我大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這次實(shí)習(xí)主要是在公司的營(yíng)銷(xiāo)中心工作，做營(yíng)銷(xiāo)員、學(xué)習(xí)渠道建設(shè)及社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中的銷(xiāo)售技巧。營(yíng)銷(xiāo)書(shū)上的定義是通過(guò)使用，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法，而我在玉維貿(mào)易公司的營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容主要是發(fā)展?jié)撛诳蛻舨⑾蚱湓敿?xì)介紹產(chǎn)品，獲取潛在客戶的聯(lián)系方式，比如、MSN等；為客戶提供提供產(chǎn)品價(jià)格信息；記錄客戶的詳細(xì)信息和交易細(xì)節(jié)；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；解答客戶提出的各種疑問(wèn)；了解并記錄客戶對(duì)產(chǎn)品或提供的服務(wù)的建議和意見(jiàn)等；定期回訪新老客戶；認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄表，確保合乎公司制度以及法律章程，按照公司的流程進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。而我的下一個(gè)實(shí)習(xí)工作就是學(xué)習(xí)銷(xiāo)售渠道建設(shè)，負(fù)責(zé)帶我的王助理告訴我：“我們的渠道建設(shè)主要解決的是服裝在什么地方提供給客戶，消費(fèi)者在什么地方能夠找到我們的銷(xiāo)售者”，銷(xiāo)售渠道分為傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道，傳統(tǒng)渠道包括區(qū)域分銷(xiāo)商、總代理等，而網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)主要是進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化與推廣，增加公司關(guān)鍵字的曝光率以保證網(wǎng)站在搜索引擎中的較前位置，在網(wǎng)上讓客戶遠(yuǎn)程了解我們的產(chǎn)品，最后簽下訂單。而在最后的將近二十天里我的工作是銷(xiāo)售，銷(xiāo)售人員是公司最主要的組成之一，而銷(xiāo)售工作并不像我想象中的只有銷(xiāo)售商品那樣單一，而是復(fù)雜繁多；主要是每天準(zhǔn)時(shí)上班,做好營(yíng)銷(xiāo)部的衛(wèi)生清潔工作，并對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行考勤,認(rèn)真填寫(xiě)《員工考勤表》；統(tǒng)計(jì)公司日銷(xiāo)售量，區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的商出貨量、訂單量以及存貨量等數(shù)據(jù)；向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)上銷(xiāo)售信息；分析銷(xiāo)售情況是增長(zhǎng)、下降還是不變；預(yù)定銷(xiāo)售計(jì)劃的進(jìn)展；對(duì)代理商或區(qū)域商的物流分析；打給經(jīng)銷(xiāo)商拜訪，建立良好的合作關(guān)系；走近四川的零售市場(chǎng)終端，了解終端的銷(xiāo)售情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，和終端經(jīng)理進(jìn)行交流談話；與代理商探討銷(xiāo)售狀態(tài)；偶爾也要組織并參與現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)；每周一到兩次的出差，開(kāi)拓外省外市的事物；每周進(jìn)行工作總結(jié)，對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，總結(jié)一周銷(xiāo)售工作進(jìn)行市場(chǎng)分析等；與代理分銷(xiāo)商進(jìn)行下一個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程在實(shí)習(xí)的最初階段，考慮到對(duì)公司的基本情況和產(chǎn)品狀況等的的認(rèn)識(shí)有所不足，我主要任務(wù)就是了解公司的背景、服裝行業(yè)發(fā)展的前景、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方向及銷(xiāo)售銷(xiāo)量等的情況。在初步了解之后，我終于走向了我的實(shí)習(xí)崗位。在公司我首先做了五天的營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)在書(shū)上的定義是根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過(guò)銷(xiāo)售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶的工作，而營(yíng)銷(xiāo)是屬于近幾年比較新起的營(yíng)銷(xiāo)手段。玉維公司成立有一個(gè)十幾人的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的篩選與調(diào)查，營(yíng)銷(xiāo)王總監(jiān)是個(gè)很有銷(xiāo)售天賦的人，他告訴我，營(yíng)銷(xiāo)是一種成本較低但回報(bào)較高的營(yíng)銷(xiāo)手段，眾多商家企業(yè)紛紛在創(chuàng)建自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，希望可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)為公司帶來(lái)更多的客戶，創(chuàng)造更高的收益，但是將營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)際工作完美結(jié)合卻并不容易，在實(shí)習(xí)的這五天里，營(yíng)銷(xiāo)部這邊的老員工總是說(shuō)“那抱歉打擾您了”和對(duì)面的客戶說(shuō)“我沒(méi)空”“我沒(méi)興趣”或者“我可能不需要”?？蛻魹槭裁茨敲粗睊斓簦瑸槭裁春軈挓┪覀兺其N(xiāo)，這是使我困惑了幾天的問(wèn)題，王總監(jiān)指導(dǎo)我說(shuō)，打之前一定將這個(gè)客戶的信息充分了解，這樣他就會(huì)覺(jué)得你足夠注視他，他才會(huì)愿意聽(tīng)你講下去，而且你才不會(huì)去問(wèn)一些冒昧的問(wèn)題。在王總監(jiān)的指導(dǎo)和一些老職員的交流中，我得到很多知識(shí)，我想有必要就貫徹在這五天營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)問(wèn)題總結(jié)一下。首先通過(guò)與客戶交流，這要求我對(duì)公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和一些業(yè)務(wù)流程都達(dá)到相當(dāng)熟悉的境界，而且營(yíng)銷(xiāo)能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)，將我的理論知識(shí)盡可能的付諸到時(shí)間工作中。其次營(yíng)銷(xiāo)由于其獨(dú)特性，需要掌握的技巧很多：在打之前要做好充分的準(zhǔn)備，營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程非常短暫，只有準(zhǔn)備充分才能抓住難得的機(jī)會(huì)；要有引人致勝的開(kāi)場(chǎng)白，并且語(yǔ)言最好幽默大方，比如我通常開(kāi)頭說(shuō)：“我是玉維經(jīng)貿(mào)公司的話務(wù)員，不知道您現(xiàn)在接放不方便”，這讓能讓客戶產(chǎn)生對(duì)你的信任，并且讓客戶不致于反感，或者“我是玉維經(jīng)貿(mào)公司的推銷(xiāo)人員，您應(yīng)該不會(huì)著急的掛吧”，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，通常客戶都會(huì)繼續(xù)聽(tīng)下去；最后就是要闡述產(chǎn)品的價(jià)值與優(yōu)點(diǎn)，由于公司主營(yíng)女式T恤,女裙裝,女式羽絨服,男式羽絨服,其他運(yùn)動(dòng)服裝，所以要求我將這些產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與特性了解透徹，形容公司羽絨服我通常會(huì)說(shuō)“羽質(zhì)好，羽量飽滿，暖和御寒，顏色豐富，外形時(shí)尚，性?xún)r(jià)比極高，是羽絨服行業(yè)中的首選”。營(yíng)銷(xiāo)工作最困難的地方就是要在最短的時(shí)間內(nèi)和客戶建立聯(lián)系關(guān)系、取得客戶信任、并產(chǎn)生交易，這項(xiàng)本來(lái)讓我覺(jué)得輕視的工作讓我收獲頗多。五天的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)后，我開(kāi)始我的第二份實(shí)習(xí)工作：學(xué)習(xí)服裝營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)，在傳統(tǒng)渠道建設(shè)中，我要充分了解公司的分銷(xiāo)商、代理商、區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售情況及其業(yè)績(jī)，并且評(píng)出業(yè)績(jī)最優(yōu)秀的，建議公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。公司定期要派營(yíng)銷(xiāo)講師去區(qū)域、分銷(xiāo)商教授經(jīng)驗(yàn)，和他們一起制定出一個(gè)詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃，并且在必要是還會(huì)派營(yíng)銷(xiāo)管理人員去工作。王助理給我講了一個(gè)故事：在公司的某個(gè)區(qū)域，由于區(qū)域經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能的低下、以及天高皇帝遠(yuǎn)區(qū)域經(jīng)理滋生腐敗都使得這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)量一直處于區(qū)域內(nèi)的最低，公司調(diào)遣過(guò)去一個(gè)有能力有魄力的區(qū)域經(jīng)理后，經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)整、改革經(jīng)營(yíng)后，銷(xiāo)量進(jìn)入所有區(qū)域市場(chǎng)的前列。在網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)中，我跟著老馬—公司的元老級(jí)人物學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)與推廣，老馬通過(guò)在大的門(mén)戶網(wǎng)站上做網(wǎng)絡(luò)廣告、鏈接等增加公司形象，老馬給我們培訓(xùn)的時(shí)候告訴我們：“給網(wǎng)站做的推廣就是要將你的網(wǎng)站在各種搜索引擎中占據(jù)有利的位置，讓人很容易搜索到你的產(chǎn)品，能找到你的都是一些準(zhǔn)客戶或潛在客戶。另外就是要把你的網(wǎng)站信息放到人氣多的地方，提高曝光率，讓大家都能看到你，這和放在電視是一樣的。因此，網(wǎng)站通過(guò)全面推廣才能有較高的訪問(wèn)量點(diǎn)擊量，這樣才會(huì)提高企業(yè)效益。老馬還教會(huì)了我一些簡(jiǎn)單的推廣技巧，比如裝飾公司網(wǎng)站的主頁(yè)、設(shè)計(jì)排版等，他教會(huì)了我很多東西，讓我覺(jué)得學(xué)校學(xué)的知識(shí)很欠缺。我實(shí)習(xí)的最后一站就是銷(xiāo)售工作，做了將近兩個(gè)禮拜，之前在學(xué)校里一直以為銷(xiāo)售就是簡(jiǎn)單的通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)技巧來(lái)賣(mài)東西，來(lái)了公司才發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)沒(méi)有我想象中那么簡(jiǎn)單。當(dāng)然由于我是一個(gè)實(shí)習(xí)者，工作沒(méi)有真正的銷(xiāo)售人員繁雜，但是我也經(jīng)歷了其中的幾項(xiàng)：首先上班，做好清潔衛(wèi)生工作，并對(duì)商場(chǎng)促銷(xiāo)員做考勤，認(rèn)真填寫(xiě)《員工考勤表》，做一些很細(xì)致零碎的活，其次我要跟著會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)大商場(chǎng)日銷(xiāo)售量，代理商日出貨量、庫(kù)存量等數(shù)據(jù)，在大學(xué)里我的會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)的不夠好，以至于我直到實(shí)習(xí)結(jié)束，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)表、損益表等都是一知半解；然后我要通過(guò)分析銷(xiāo)售狀態(tài)來(lái)判定銷(xiāo)售是增長(zhǎng)、下降還是不變，分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別；根據(jù)月銷(xiāo)售計(jì)劃來(lái)分析銷(xiāo)售進(jìn)展情況，如想去甚遠(yuǎn)，要采取一定的措施：比如現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)等；整理好信息要向經(jīng)理反饋，以便經(jīng)理做出指示；對(duì)代理商的物流管理進(jìn)行分析，控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷(xiāo)鏈中各環(huán)節(jié)的庫(kù)存量健康、合理，加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓，一般都是老銷(xiāo)售人員來(lái)做這一步，這一步對(duì)公司發(fā)展很重要；銷(xiāo)售人員要一周給經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行拜訪，建立良好的廠商關(guān)系，與代理商進(jìn)行下一個(gè)月的工作進(jìn)展計(jì)劃；每天走訪零售終端，了解終端的銷(xiāo)售情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，和終端經(jīng)理交流，僅有走過(guò)的一個(gè)就是大商場(chǎng)的一個(gè)終端柜臺(tái)，通過(guò)與店長(zhǎng)的交流發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題與營(yíng)銷(xiāo)上的缺陷，回去將信息反饋給周經(jīng)理；每周有工作例會(huì)，我一共趕上了六次，例會(huì)上營(yíng)銷(xiāo)師要給大家進(jìn)行培訓(xùn)，總結(jié)一周銷(xiāo)售工作及其進(jìn)展情況，進(jìn)行市場(chǎng)分析，制定下一周的工作計(jì)劃，而例會(huì)上有讓大家暢所欲言的機(jī)會(huì)，我因?yàn)橐粋€(gè)關(guān)于網(wǎng)站推廣的建議還得到了周經(jīng)理的夸獎(jiǎng)。由于學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的緣故，我還被分配做了一天的市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告，在這一天的時(shí)間里我在某區(qū)站了整整一天，向路邊行人分發(fā)我的調(diào)查報(bào)告，可是大多數(shù)人見(jiàn)到我遞上來(lái)的調(diào)查報(bào)告都視而不見(jiàn)，我想起在學(xué)校里學(xué)的技巧，以“您好，可以打擾您幾分鐘做個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查嗎？”做為開(kāi)頭語(yǔ)，并配以職業(yè)化的笑容，這樣的效果比之前強(qiáng)了很多，最后我艱難的完成了周經(jīng)理布置的任務(wù)卻累的腰酸背疼。而銷(xiāo)售里我最喜歡的工作部分，也是銷(xiāo)售的重點(diǎn)部分就是組織現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，由于是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的原因，在大學(xué)期間，我多次參加促銷(xiāo)活動(dòng)，可是以前都是自己做促銷(xiāo)人員，而現(xiàn)在是組織人員，讓我很是高興，我們舉辦的是玉維羽絨服博覽會(huì)，不僅有成年人穿的時(shí)尚的羽絨服，還有合適老年人和兒童的多款羽絨服，由于是反季促銷(xiāo)，所以我們的價(jià)格也很低，公司將折扣壓在了五折以下，得到消費(fèi)者的熱烈歡迎，現(xiàn)場(chǎng)一度失控，賣(mài)到脫銷(xiāo)后我們興奮而回，而周經(jīng)理還請(qǐng)我們每個(gè)人到星級(jí)飯店吃飯，給我留下深刻印象。還有一次現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)羽絨服，公司請(qǐng)來(lái)當(dāng)?shù)馗栉柩輪T，現(xiàn)場(chǎng)表演節(jié)目，并且邀請(qǐng)模特隊(duì)穿羽絨服走T臺(tái)，我們?cè)O(shè)計(jì)的促銷(xiāo)方案是：買(mǎi)一百返三十，二百返七十，以此類(lèi)推，并且有精美大禮包相送，而且滿五百就可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有吹風(fēng)機(jī)、電飯煲、電視等，那天大家都很高興，因?yàn)橘u(mài)的好可以領(lǐng)獎(jiǎng)金，所以還一起出去吃了一頓宵夜，讓我這個(gè)實(shí)習(xí)生充分感受他們的企業(yè)氛圍。我的虛心學(xué)習(xí)、勤勞質(zhì)樸得到了公司的贊許和認(rèn)可，可是為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束，我要趕回去處理畢業(yè)前的事情，不得不結(jié)束我的這次玉維經(jīng)貿(mào)公司實(shí)習(xí)，臨走的那一天，我將實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)完，一種依依不舍的感覺(jué)情不自禁的涌上心頭，相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得，這里的每個(gè)員工都很友善，不管是周經(jīng)理、王助理、老馬都給我很大的幫助，周經(jīng)理在我臨走的時(shí)候遞給我一張名片并且說(shuō)：“畢業(yè)了如果想來(lái)玉維，我們一定歡迎”。我接過(guò)名片，紅著眼眶說(shuō)了謝謝，這一天是2021年4月5號(hào)，離我進(jìn)玉維已近半個(gè)月，我的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。三．實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)此次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，它讓我在實(shí)踐中更加充分的了解了社會(huì)，也使我的理論知識(shí)與實(shí)踐能力得到了充分的結(jié)合，開(kāi)闊了視野，丟掉了書(shū)生氣，為以后邁向社會(huì)奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)在此次的一個(gè)月實(shí)習(xí)中我也由一個(gè)只懂理論不懂實(shí)踐的新手，成長(zhǎng)為一個(gè)能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)的合格銷(xiāo)售人員。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我也對(duì)這份工作與我的專(zhuān)業(yè)有了新的體會(huì)與總結(jié)。首先，作為一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生，由害羞跨越到大方是我們最難走出的一步。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員這是最大忌諱了吧，顧客就是上帝，沒(méi)有積極主動(dòng)心態(tài)是不行的，于是我仔細(xì)觀察終于克服心里障礙，明白了，一個(gè)甜美的微笑可以讓人心情愉悅，一句輕聲的問(wèn)候消除一切距離。其次，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，開(kāi)始我覺(jué)得我的核心是一切以公司的利益為主，積極主動(dòng)的推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品即可，但是我費(fèi)盡心思介紹我們的產(chǎn)品，收效甚微，看著老前輩們得得心應(yīng)手，我很慌張，在前輩的指導(dǎo)下，我終于領(lǐng)悟到銷(xiāo)售的精華是以顧客為核心，明白了得人心者得天下的道理。最后，為了得到更好的鍛煉，我還為自己總結(jié)了幾條小規(guī)則：微笑、問(wèn)候、聆聽(tīng)、建議。作為一名學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)的大學(xué)生，以前我一直認(rèn)為只要口才好就可以了，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我明白了營(yíng)銷(xiāo)的真諦是人心，也徹底領(lǐng)悟了什么叫做顧客就是上帝，當(dāng)一個(gè)企業(yè)能真正做到以人性為本，以顧客為本，企業(yè)利益也就隨之而來(lái)了，我為人人，人人為我。而一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員亦是如此，今后以人為本以顧客為核心便是我努力的方向。四．致謝畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著我即將告別我的大學(xué)生活。在此，非常感謝學(xué)校和玉維經(jīng)貿(mào)公司給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝老師對(duì)我這篇文章的指導(dǎo)，感謝在實(shí)習(xí)中幫助我成長(zhǎng)的人。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我知道自己缺少什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我以后踏上社會(huì)有很好的借鑒和幫助作用。這里也是我接觸社會(huì)的開(kāi)始，踏上美好而殘酷的未來(lái)，我一直相信自己的能力，我的人生方向只有一個(gè),那就是永遠(yuǎn)不放棄自己的理想，向著理想勇往直前！出自晨星代寫(xiě)/u/2145773855

本科生學(xué)位論文論多媒體技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用姓名：指導(dǎo)教師：專(zhuān)業(yè)：教育管理專(zhuān)業(yè)年級(jí)：完成時(shí)間：

論多媒體技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用[摘要]多媒體不再是傳統(tǒng)的輔助教學(xué)工具，而是為構(gòu)造一種新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境創(chuàng)造了條件，特別是對(duì)于教育社會(huì)化來(lái)說(shuō)，多媒體網(wǎng)絡(luò)是一種更理想的傳播工具。多媒體本身具有：融合性、非線性化，無(wú)結(jié)構(gòu)性、相互交涉性、可編輯性、實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)；同時(shí)運(yùn)用在教育教學(xué)上又有其特長(zhǎng)：利于信息的存儲(chǔ)利用、是培養(yǎng)發(fā)散性思維的工具、促使學(xué)習(xí)個(gè)別化的實(shí)現(xiàn)。多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用有著多種的形式，它在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上有著積極的作用，同時(shí)它還能促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的獲取與保持、對(duì)教學(xué)信息進(jìn)行有效的組織與管理、建構(gòu)理想的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)等多方面的效果。立足未來(lái)發(fā)展，利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)展教學(xué)試驗(yàn)。[關(guān)鍵詞]多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)資源共享多媒體技術(shù)主要指多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)，加工、控制、編輯、變換，還可以查詢(xún)、檢索。人們借助于多媒體技術(shù)可以自然貼切地表達(dá)、傳播、處理各種視聽(tīng)信息，并具有更多的參與性和創(chuàng)造性。當(dāng)今多媒體已成為廣泛流傳的名詞，但人們對(duì)于它的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)于它在教育教學(xué)方面如何更好應(yīng)用，未知的因素還很多。

一、多媒體的教育特長(zhǎng)任何一種媒體不管其怎樣先進(jìn)，它只能是作為一種工具被應(yīng)用到教育領(lǐng)域，能不能促進(jìn)教育的改革，。。。。。。應(yīng)當(dāng)吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)理論研究，充分認(rèn)識(shí)多媒體的特性及其教育特長(zhǎng)，以便更好地在教育領(lǐng)域開(kāi)發(fā)應(yīng)用多媒體。

1、多媒體的特性

（1）融合性多種符號(hào)系統(tǒng)的融合是多媒體的特性之一，多媒體的這一特性區(qū)別于過(guò)去媒體符號(hào)系統(tǒng)的單一性或復(fù)合性。也就是說(shuō)多媒體技術(shù)不是將符號(hào)系統(tǒng)疊加，而是具有整體性的融合。

（2）非線性化，無(wú)結(jié)構(gòu)性因?yàn)槎嗝襟w是在超文本、，其組合結(jié)構(gòu)是固定的、不變的。

（5）實(shí)時(shí)性多媒體信息中的聲音、活動(dòng)視瀕、動(dòng)畫(huà)于時(shí)間有密切聯(lián)系，對(duì)它們進(jìn)行呈現(xiàn)、交互等集成處理是實(shí)時(shí)的。在顯示某一主體內(nèi)容時(shí)，其視聽(tīng)信息具有同步性。

2、多媒體的教育特長(zhǎng)

（1）信息的存儲(chǔ)利用便利多媒體特別是多媒體WWW網(wǎng)絡(luò)信息的存儲(chǔ)、提取、雙向傳輸非常便利，它應(yīng)用于教育，更利于教學(xué)信息傳播機(jī)制的建立。

（2）發(fā)散性思維的工具在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者發(fā)散性思維方面…………或創(chuàng)造性思維的基礎(chǔ)。

（3）促使學(xué)習(xí)個(gè)別化的實(shí)現(xiàn)多媒體WWW網(wǎng)絡(luò)有利于個(gè)別化的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)者各人需求、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知程度等不同，學(xué)習(xí)方法也有差異，由于多媒體教學(xué)信息的多角度多層次性，不具有固定的學(xué)習(xí)目標(biāo)和既定學(xué)習(xí)路徑，學(xué)習(xí)者可以自定學(xué)習(xí)路徑選擇自己需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

四、迎接信息時(shí)代，運(yùn)用多媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)傳播

21世紀(jì)是一個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，…………，首先必須認(rèn)清以下問(wèn)題：

（一）多媒體不等于光盤(pán)化

。。。。。。由于人們認(rèn)為這就是多媒體，因而也就將多媒體作為一種更完美的形象化教具。

（二）多媒體不是CAI的延伸

日本視聽(tīng)教育協(xié)會(huì)編著的《日本教育中的多媒體小史》超媒體的開(kāi)發(fā)一節(jié)中指出：在超媒體的開(kāi)發(fā)方面，有兩種考慮方法：一種是把重點(diǎn)放在超媒體發(fā)展的原始起點(diǎn)和特長(zhǎng)上，編制"無(wú)結(jié)構(gòu)"