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文檔簡介
第4頁共4頁后勤工作總結標準樣本辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現(xiàn)在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。其次,要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。三是,要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調,保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?。二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。后勤工作總結標準樣本(二)一、不斷優(yōu)化后勤隊伍,提高服務意識和職責經過每周后勤例會,組織全體后勤人員有計劃的開展政治思想和業(yè)務培訓,進一步提高思想認識和職責意識,同時提高了業(yè)務技能和服務意識。將各項后勤工作進行細化、量化,具體職責到人,保障了各項工作的順利開展。每日巡查發(fā)現(xiàn)問題時,能及時分析癥結,并與有關人員交換意見,發(fā)揮較好的指導功效。根據日常工作的監(jiān)督和檢查情景,對后勤人員進行業(yè)月考核,獎優(yōu)罰劣,促進后勤人員工作的主動性和進取性,不斷提高保育保教工作質量,更好的服務于每一位幼兒、教師和家長。二、規(guī)范衛(wèi)生保健工作,促進幼兒健康成長督促保健教師嚴把新生入園關,確保入園體檢率和預防接種證查驗查驗率均達100%;____月份協(xié)助組織本學期新生進行身高、體重復查,復查率達100%;____月____日協(xié)助安海衛(wèi)生院兒??漆t(yī)生為在園幼兒進行五官、身高、體重等各項體檢,并進行健康分析和評價,及時掌握全園幼兒生長發(fā)育動態(tài)及健康狀況,建立每位幼兒的健康檢查檔案。保健教師能針對體檢中存在齨齒、視力低下等疾病缺點幼兒進行矯治指導工作,并對在園1名體弱兒建立個案跟蹤管理,進行有針對性的干預,使其逐步到達正常標準。保健教師、教師和保育員能共同配合嚴把每日“三關”(即晨檢關、午檢關、消毒關),認真做好常見病、多發(fā)病、傳染病的預防工作。在手足口病等傳染病流行期間,加強消毒的密度和強度,有效預防幼兒園傳染病的發(fā)生。平時監(jiān)督各崗位后勤人員認真做好幼兒園衛(wèi)生消毒常規(guī)工作,每周經過后勤會議對衛(wèi)生檢查結果進行公布,提出亮點,指出不足,使衛(wèi)生消毒工作做得更細致更到位,共同維持學校整潔,為每位幼兒供給一個溫馨、舒適、健康的成長環(huán)境。學期末對衛(wèi)生消毒工作一貫表現(xiàn)突出的人員進行表彰,能促進后勤人員工作的進取性。手足口病等傳染病的高發(fā)季節(jié),向家長下發(fā)有關傳染病的告家長書,并經過每月跟新保健宣傳欄、微信群等平臺,定期向全體師生和家長宣傳衛(wèi)生保健知識,增進家園互動,共同做好幼兒的保育保教工作。三、加強保育工作,做到保教并重我園本著保教并重的方針,制定與《幼兒園作息時間》相匹配的《育員一日工作流程》,將保育工作細化、量化,規(guī)范了保育員的操作,增進與教師之間的協(xié)作配合,共同完成保育保教任務。每周后勤例會組織保育員進行保育等方面的業(yè)務培訓,針對存在的實際問題,開展互幫互學、交流、談體會等活動形式,突出以老帶新的作用,扎扎實實做好各項保育工作,不斷提高保育服務質量和參教意識,努力為孩子們創(chuàng)設安全、健康、衛(wèi)生的教育環(huán)境。四、加強資產管理,減少資源浪費物品進出庫的管理和登記由專人負責,定期清點庫存物品、按時盤結,減少倉庫物品積壓,及時申購短缺物資,保障物資供應。定期檢查各室資產,督促加強保管,各室物品保管職責到人,因丟失及職責損壞由使用者負責賠償。學期末協(xié)助保管人員對全園各室的固定財產進行清點,清點后交由保管室統(tǒng)一保管。平時監(jiān)督管理好幼兒園基礎設施設備,做好維修保養(yǎng)工作,確保財產的使用安全,更好地為教育服務。對小型維修工作嘗試自我動手完成,竭盡所能節(jié)儉維修經費的開支。平時倡導全體教職工節(jié)儉用水、用電、辦公用品等,有效地做到物盡其用,減少資源浪費。五、明確安全職責,提升安全防范工作學期初與各崗位教職工層層簽定安全職責書,明確各自的職責,我園安全工作實行網格化管理,建立以園長為安全第一職責人,各崗位教職工劃分相應的職責區(qū)域,每日上下班對管轄區(qū)域進行安全自查,構成人人齊抓共管的良好局面。每月定期和不定期的對全園大型玩具、設施設備、消防器材等進行安全檢查,及時反饋上報存在的安全隱患,立即指定專人負責整改,復查構成閉環(huán),安全工作做到防患于未然,確保全園師生的安全。平時督促門衛(wèi)嚴格執(zhí)行園門開關制度、幼兒接送制度等,確實做好學校安全保衛(wèi)工作。對外來人員要詳細詢問并登記,經允許后方可入園,謹防不法分子入園,同時做到在學生離園期間對學校進行巡查工作。行政人員每一天加強巡視檢查,保證幼兒在園和離園的安全。六、加大安全宣傳力度,提高安全防范意識六、加強膳食管理,保障幼兒飲食安全嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理制度,每日入廚房監(jiān)督食品的驗收—加工—分餐—用餐等環(huán)節(jié),確保每個環(huán)節(jié)的食品安全,每一天做好樣品48小時留樣以備查。倉庫保管人員要定期檢查食品倉庫貨物,發(fā)現(xiàn)過期食品及時進行處理,確保倉庫內無變質、過期食品。經常督促食堂工作人員嚴格按照要求規(guī)范操作食品加工流程,同時加強廚房工作人員的培訓力度,增強食品安全的意識,杜絕因衛(wèi)生、質量、烹飪問題而引起的不良事故的發(fā)生。為提高炊事員烹飪技術,還組織廚房人員學習嘗試新菜肴、新點心的制作,努力為幼兒制作色、香、味俱全的飯菜,保障每位孩子吃好、吃飽,讓家長放心。進一步抓好幼兒用餐管理,培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進餐習慣:進餐前,教師會結合當天菜肴進行營養(yǎng)小知識的教育,減少幼兒偏食的產生;進餐時,為幼兒創(chuàng)設愉快寬松的進餐環(huán)境,要求幼兒堅持安靜吃完自我的一份飯菜,正確用餐姿勢等等;進餐后,要求幼兒能進行自我桌面的清潔整理工作,碗筷輕輕放;并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦嘴等的好習慣等。在衛(wèi)生保健方面,我園幼兒疫苗的補種完成率較低,將進一步增加疫苗接種的宣傳力度,引導家長認識到接種疫苗是預防傳染病最有效的途徑,自覺帶幼兒按時完成預防接種。在保育方面,部分保育員的理論知識水平和參教意識有待提高,將進一步引導保育員主動協(xié)助教師、指導幼兒完成教育教學活動。在安全
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