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第1頁共1頁營業(yè)員試用期工作總結(jié)模板三個月的時間,感慨良多,身為儲備干部,在大廈食品商場實(shí)習(xí),現(xiàn)將試用期以來的工作總結(jié)如下:第一,是心態(tài)好。很多人認(rèn)為營業(yè)員崗位上做一年,是對自己人生的不負(fù)責(zé)任,我卻不這么想,我反而覺得這是一種人生鍛煉,一段豐富的人生歷程,也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實(shí)。首先是很快的調(diào)整好自己并進(jìn)入營業(yè)員這個角色,在踏實(shí)中不斷的追求上進(jìn)。組里部里和樓層里的各種事務(wù),是瑣碎而復(fù)雜的,我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來,因?yàn)槲矣X得能力就是能自信又快速的辦好各種事情,于是我嚴(yán)格要求自己,不斷的告誡自己遇事沉著冷靜,按部就班,如果我能順利的完成上級交給我的每一項(xiàng)工作,并能達(dá)到自己給自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是堅持,如今,我熱愛我自己的工作,熱愛這個企業(yè),我的每一刻,都是忙碌而開心的。第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部組上貨,我搶著幫忙,組長傳票據(jù),我搶著上樓,包括部里考勤,我都認(rèn)真的劃。如今,我對一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混個臉熟;對于銷售工作,雖然談不上得心應(yīng)手,但是已經(jīng)習(xí)慣多了,譬如調(diào)去支援月餅時,就能很快的找到熟悉商品知識的切口,并算是成熟的完成交易;對于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作,我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。營業(yè)員試用期工作總結(jié)模板(二)不知不覺試用期即將結(jié)束了,我很幸運(yùn)的獲得了在上海江楊農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場試用的機(jī)會,在這一個多月的時間我收獲了很多,不管是對內(nèi)還是對外。一個多月來,我學(xué)到許多關(guān)于管理市場的知識,同時在其他各領(lǐng)域的知識面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專業(yè)學(xué)識,為自己積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn),真的受益匪淺。我是被安排在市場的綜合組外勤現(xiàn)場管理,主管攤主貨物不越黃線經(jīng)營、市場環(huán)境衛(wèi)生、三輪車停放等。進(jìn)入班組的第一印象就是工作很繁忙?!叭诵?,必有我?guī)煛?,班里的每一個人都是我的老師,他們無論在生活上,工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)到的見解,這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是與我夜間一起工作的洪師傅,他在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓我留下了深刻的印象。工作有原則。原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能在管理上有成效,讓客戶滿意的同時也讓我們的工作順利推進(jìn)。勤學(xué)好問,進(jìn)入江楊市場工作是我一個很好的接觸社會,是一個來充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會。在平時工作中,我們一定會遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。這一個多月工作,是一段對我來說非常有意義的經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,更為我打開了視野,增長見識,為我們以后走上更重要的工作崗位、走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。很慶幸能得到這次到市場現(xiàn)場管理的機(jī)會,它是我步入社會的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一部分,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次經(jīng)歷告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走,我必須要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。營業(yè)員試用期工作總結(jié)模板(三)時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時,也讓我的生活更加精彩。培訓(xùn)完畢后,我就被分配到武漢蘇寧____店上班,剛上班那幾天,我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器,并把自己當(dāng)成導(dǎo)購員??墒沁M(jìn)來了才發(fā)現(xiàn),原來每個品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購,而我卻相當(dāng)于一個閑人,整天在賣場無所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心,隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練,在店長督導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認(rèn)識。鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。營業(yè)員不等同于促銷員。促銷員只是負(fù)責(zé)將自己品類的商品推薦給客戶,他們代表的是廠家;而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客,營業(yè)員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發(fā)放,他們的更多活動要向廠家匯報,而營業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工,在維護(hù)賣場秩序的同時,我們更多的要做好促銷員和商場高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想辦法及時解決。促銷員工作中更多關(guān)心的是自己賣了多少商品,工作總結(jié)能拿到多少提成;而營業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場的購物是否滿意,打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。經(jīng)過這些日子的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)自營員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷售,而是協(xié)助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì),只有合作才能創(chuàng)造出1+1>2這樣的奇跡;這樣的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該是遵紀(jì)守法的團(tuán)隊(duì),沒有規(guī)矩不成方圓,也許有些人會認(rèn)為規(guī)矩是鐐銬,帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài),但是團(tuán)隊(duì)工作并不是孤芳自賞的表演,沒有鐐銬就沒有凝聚力;這樣的團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該是包容的團(tuán)隊(duì),對內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞,都能在團(tuán)隊(duì)中成長為最強(qiáng)的精英,對外不論顧客層次的高低,要求的難易,我們都應(yīng)該要讓他們得到最滿意的服務(wù)。這是我今后努力的方向,也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常
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