證券公司IT自動化運營

證券公司IT自動化運營ⅩⅩ證券有限責任公司整理課件大綱前言IT自動化解決方案實施IT自動化的經(jīng)驗實施IT自動化后,該做什么?整理課件一、前言整理課件信息系統(tǒng)的三個組成部分整理課件IT運營自動化“人員(職責)+流程(協(xié)調、調度)+技術”的固化整理課件IT自動化的三個階段整理課件IT自動化運營是一個必然趨勢ITIL:人工運維時代的最佳實踐工作流程每一步的操作是否能正確完成?系統(tǒng)產(chǎn)生的問題是否能在最快的時間內有效診斷和處理?ITIL落地的困難試圖全面解決IT運維問題，周期長，效果不顯著IT自動化的優(yōu)勢可以針對運營中實際面臨的問題來實行按，周期短、見效快。Gartner發(fā)布的2011預測(第四位)到2015年，服務工具和自動化將使IT行業(yè)的人工服務成本降低25%整理課件二、IT自動化解決方案整理課件2.1系統(tǒng)架構整理課件2-1中央監(jiān)控中心第三方監(jiān)控系統(tǒng)的集成UPS、空調監(jiān)控網(wǎng)管系統(tǒng)設備管理系統(tǒng)流量分析儀SysLog日志分析系統(tǒng)防病毒系統(tǒng)應用系統(tǒng)的監(jiān)控:應用系統(tǒng)的健康狀態(tài)及重要指標深滬衛(wèi)星報盤集中交易系統(tǒng)三方存管系統(tǒng)通達信網(wǎng)上交易系統(tǒng)核心網(wǎng)上交易系統(tǒng)……虛擬設備技術，提供了應用監(jiān)控和設備監(jiān)控的關聯(lián)。整理課件3-1、中央監(jiān)控演示整理課件2-2、中央自動化操作中心直觀的可視化流程執(zhí)行器操作人員可以清晰觀察自動化執(zhí)行的全過程靈活的流程執(zhí)行模式與調度控制自動化腳本允許單步執(zhí)行、自動執(zhí)行、定期執(zhí)行、條件執(zhí)行嚴格的權限控制對哪些人員能夠執(zhí)行哪些流程是根據(jù)權限嚴格管理的。豐富的自動化腳本功能日常類、應急類（災備切換）、系統(tǒng)類、輔助類等完整的操作記錄留痕,供檢查與審計使用交互式流程設計工具,便于快速設計自動化流程整理課件2-2、中央自動化操作中心演示實例一整理課件2-2、中央自動化操作中心演示實例二開市流程演示最復雜的日常操作流程，也是最關鍵的操作流程。七個子流程，涉及到39臺服務器上的檢查及交互操作以往開市過程至少需要2人操作、1人復核，半個小時的緊張工作來完成。采用自動化流程后，在幾秒鐘內完成操作（執(zhí)行時間雖然還是半個小時左右，已投入實際運行近一年）（注：技術上該流程目前完全可以通過設定每日定時執(zhí)行而無需人為參與）整理課件2-3、IT服務管理中心運用IT自動化技術優(yōu)化ITIL流程配置管理以解決實際問題為導向,采用動態(tài)配置庫建立方式,由簡入繁,能快速啟動配置庫的建立工作。事件管理強化了事件處理過程的記錄,并結合自動化腳本,提供快速事件處理機制。問題管理完整保存了問題發(fā)生時系統(tǒng)中的各種記錄,為查找問題原因提供了有效的支持.變更管理有效的流程審批過程可用性管理性能管理安全管理

整理課件2-3、IT服務管理中心演示整理課件三、實現(xiàn)IT自動化的經(jīng)驗整理課件經(jīng)驗分享運維手冊的細化Run

Book

Automation細化到可編程級選擇自動化工具HP、IBM、Microsoft、BMC、JP1、神州數(shù)碼對自動化流程設計的靈活支持對基于微軟平臺應用程序的控制力度實現(xiàn)任務自動化先外圍、后核心實現(xiàn)流程自動化先簡單、后復雜整理課件注意事項“計算機可以讓你用最短的時間范更多的錯誤”不能盲目追求全面自動化，用20%的投入完成80%的自動化工作。測試管理變更管理系統(tǒng)發(fā)生變更，必須完成對自動化流程的測試整理課件四、實施IT自動化以后該做什么?整理課件實施IT運營自動化后，要做什么事？整理課件進入到“創(chuàng)新2.0”環(huán)境殘忍的現(xiàn)實環(huán)境沒有新的IT