《項(xiàng)目管理課程概述》

項(xiàng)目管理課程概述

精選ppt項(xiàng)目管理講師康路晨簡(jiǎn)介

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）認(rèn)證PMP

中國(guó)管理研究院研究員

中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展報(bào)告（2011）編委

《PMP應(yīng)試指南》主編

中國(guó)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師大聯(lián)盟CPMTA推薦講師

中國(guó)講師經(jīng)紀(jì)聯(lián)盟認(rèn)證講師

中華企培網(wǎng)特聘項(xiàng)目管理培訓(xùn)師資深項(xiàng)目管理培訓(xùn)師、PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)師曾為多家IT企業(yè)和工程、規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)提供項(xiàng)目管理咨詢和內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。多年從事項(xiàng)目管理教學(xué)研發(fā)、企業(yè)管理，積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。致力于推進(jìn)公司項(xiàng)目管理意識(shí)和規(guī)范導(dǎo)入，項(xiàng)目管理應(yīng)用歷程探索和實(shí)踐推廣。

主要經(jīng)歷自2002年以來，康路晨曾在國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)擔(dān)任高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，部門經(jīng)理，項(xiàng)目總監(jiān)等職位。其專業(yè)研究方向?yàn)槠髽I(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升、企業(yè)項(xiàng)目治理等范圍。

精選ppt1概述2項(xiàng)目組織管理3項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍管理4項(xiàng)目計(jì)劃5項(xiàng)目成本管理6項(xiàng)目時(shí)間管理7計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理軟件授課內(nèi)容精選ppt1概述1.1項(xiàng)目1.2項(xiàng)目管理1.3項(xiàng)目管理知識(shí)體系1.4項(xiàng)目管理的環(huán)境和過程1.5成功項(xiàng)目管理的關(guān)鍵精選ppt1.1項(xiàng)目1.1.1項(xiàng)目的概念1.1.2項(xiàng)目的特點(diǎn)1.1.3項(xiàng)目的壽命周期精選ppt1.1.1項(xiàng)目的概念什么是項(xiàng)目？

讓我們先看幾個(gè)例子。

定義：

項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的一次性的努力。

精選ppt幾個(gè)例子白醫(yī)生明天將給一個(gè)心臟病人做心臟移植手術(shù)楊老師準(zhǔn)備申請(qǐng)一項(xiàng)有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的國(guó)家自然科學(xué)資金項(xiàng)目銀河電力公司準(zhǔn)備實(shí)施陜北能源基地項(xiàng)目某設(shè)計(jì)院準(zhǔn)備申請(qǐng)世界銀行貸款項(xiàng)目某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品大堂電信準(zhǔn)備開發(fā)新的CDMA手機(jī)等這些例子所具有的共性——都包含以下四個(gè)基本要素：精選ppt（1）項(xiàng)目的總體屬性項(xiàng)目實(shí)質(zhì)上是一系列的工作。（2）項(xiàng)目的過程任何一個(gè)項(xiàng)目都是必須完成的、臨時(shí)的、一次性的、有限的任務(wù)。它的完成都需要一定的時(shí)間和過程。

（3）項(xiàng)目的結(jié)果

項(xiàng)目都有一個(gè)特定的目標(biāo)，（產(chǎn)品或服務(wù)）

（4）項(xiàng)目的共性任何一個(gè)項(xiàng)目，在實(shí)施過程中都會(huì)受到資源、時(shí)間、資金等的約束，并在這些約束下進(jìn)行。精選ppt項(xiàng)目的相關(guān)術(shù)語（1）大項(xiàng)目、項(xiàng)目群（program)（2）項(xiàng)目（project)（3）任務(wù)或活動(dòng)(taskorpackages)（4）工作包(workpackages)（5）工作單元(workunits)

相互關(guān)系精選ppt1.1.2項(xiàng)目的特點(diǎn)（1）項(xiàng)目一次性；（2）項(xiàng)目目標(biāo)的明確性（3）項(xiàng)目整體性項(xiàng)目特點(diǎn)（1）唯一性（獨(dú)特性）（2）目的性（一次性）（3）多目標(biāo)性（功能、時(shí)間、費(fèi)用）（4）生命周期屬性（5）項(xiàng)目依賴性（結(jié)合部管理）（6）沖突屬性（如項(xiàng)目資源）精選ppt1.1.3項(xiàng)目的壽命周期概念開發(fā)實(shí)施收尾管理計(jì)劃初步分析WBS項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)算成本估計(jì)WBS最低層工作包確定的成本估計(jì)大部分時(shí)間應(yīng)當(dāng)花在這里完成工作訓(xùn)練客戶接受項(xiàng)目可行性階段項(xiàng)目獲取階段項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段圖精選ppt慢開始快增長(zhǎng)慢結(jié)束圖1項(xiàng)目壽命周期100項(xiàng)目完成%工期（時(shí)間）精選ppt努力程度努力程度峰值計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)督、控制評(píng)估和結(jié)束圖2項(xiàng)目努力的時(shí)間分布時(shí)間精選ppt1.2項(xiàng)目管理1.2.1項(xiàng)目管理概念

1.2.2項(xiàng)目管理特點(diǎn)1.2.3項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容精選ppt1.2.1項(xiàng)目管理概念1）美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ProjectManagementInstitute—PMI)

：

項(xiàng)目管理是指“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人的需要和期望。

精選ppt2）英國(guó)皇家建造師學(xué)會(huì)和美國(guó)建造師學(xué)會(huì)：項(xiàng)目管理是從項(xiàng)目開始到結(jié)束，通過對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)，使得項(xiàng)目滿足客戶的要求：準(zhǔn)時(shí)完成、預(yù)算費(fèi)用、符合所有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。涵義：①項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括項(xiàng)目的全部策劃、（規(guī)劃）、控制和協(xié)調(diào)；②項(xiàng)目整個(gè)壽命周期的管理；③按預(yù)定工期、費(fèi)用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。精選ppt項(xiàng)目管理是由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，在一定約束條件下，對(duì)項(xiàng)目全過程，進(jìn)行高效率的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，最優(yōu)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的科學(xué)管理過程。項(xiàng)目經(jīng)理科學(xué)組織優(yōu)化計(jì)劃有效控制管理過程項(xiàng)目目標(biāo)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)人流、物流、信息流環(huán)境條件約束條件工程項(xiàng)目管理過程精選ppt1.2.2項(xiàng)目管理特點(diǎn)

①一次性的管理。因而具有較大的風(fēng)險(xiǎn)和工作的創(chuàng)造性；需要建立專門的項(xiàng)目組織。

②具有明確的項(xiàng)目目標(biāo)③項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制精選ppt1.2.3項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容（1）項(xiàng)目定義（確定項(xiàng)目的范圍）（2）項(xiàng)目的計(jì)劃（重點(diǎn)解決做什么？如何做？由誰去做？何時(shí)去做？需要什么資源等）（3）項(xiàng)目執(zhí)行（4）項(xiàng)目控制（5）項(xiàng)目結(jié)束精選ppt項(xiàng)目管理的基本職能（1）計(jì)劃職能

計(jì)劃職能是項(xiàng)目管理的首要職能，任何項(xiàng)目管理都是從制定項(xiàng)目計(jì)劃開始。（2）組織職能組織職能也是項(xiàng)目管理的重要職能，它是項(xiàng)目能否成功的組織保證。（3）協(xié)調(diào)職能（4）控制職能精選ppt項(xiàng)目管理的類型工程項(xiàng)目管理的類型按管理的范圍可分為建設(shè)全過程管理和階段性管理兩種。工程項(xiàng)目管理建設(shè)全過程管理階段性管理設(shè)計(jì)階段管理施工階段管理精選ppt項(xiàng)目管理與企業(yè)管理的區(qū)別管理對(duì)象不同

企業(yè)管理——整個(gè)企業(yè)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面；項(xiàng)目?jī)H是企業(yè)中的一個(gè)組成部分。管理持續(xù)時(shí)間不同

項(xiàng)目管理一次性的它與項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間相一致；企業(yè)管理與企業(yè)共存亡，周而復(fù)始，風(fēng)險(xiǎn)小。組織形式不同

項(xiàng)目：機(jī)構(gòu)少、人員精、專業(yè)化。企業(yè)：職能部門門類齊全，層次多，成員多管理方法與重點(diǎn)不同

企業(yè)：經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：技術(shù)性精選ppt1.3項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證是對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)人員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力水平的一種評(píng)估和認(rèn)可。按照國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際上許多項(xiàng)目管理專業(yè)組織都推出了各自的項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系，形成了相應(yīng)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系。下面介紹兩種。精選ppt1）美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP按照美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的定義，所得的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（ProjectManagementBodyofKnowledge,簡(jiǎn)稱PMBOK),如下圖所示。精選ppt項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目干系人的需要和期望項(xiàng)目管理整合人力資源管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理范圍管理時(shí)間管理成本管理質(zhì)量管理工具和技術(shù)9大知識(shí)領(lǐng)域核心功能輔助功能項(xiàng)目成功精選ppt項(xiàng)目干系人：參與項(xiàng)目活動(dòng)影響的人，包括發(fā)起人、項(xiàng)目組、協(xié)助人員、顧客、供應(yīng)商。知識(shí)領(lǐng)域：項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的一些重要的知識(shí)和能力；精選ppt

項(xiàng)目管理的四大核心知識(shí)領(lǐng)域：

項(xiàng)目范圍管理(ProjectScopeManagement)：

確定和管理為成功完成項(xiàng)目所要作的全部工作。項(xiàng)目時(shí)間管理(ProjectTimeManagement)：

項(xiàng)目所需時(shí)間的估算，制定可以接受的項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃，并確定項(xiàng)目的及時(shí)完工。項(xiàng)目成本管理(ProjectCostManagement)：

項(xiàng)目預(yù)算的準(zhǔn)備和管理；項(xiàng)目質(zhì)量管理(ProjectQualityManagement)：

要確保項(xiàng)目滿足約定的獲各方默認(rèn)的需要。精選ppt輔助知識(shí)領(lǐng)域：項(xiàng)目人力資源管理(ProjectHumanRrsourceManagement)

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如何有效利用參與項(xiàng)目的人；項(xiàng)目溝通管理(ProjectCommunicationManagement)

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產(chǎn)生、收集、發(fā)布和保存信息；項(xiàng)目采購(gòu)管理(ProjectProcurementManagement)：

根據(jù)項(xiàng)目需要從項(xiàng)目組織外部獲得和購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(ProjectRiskManagement)：

對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)。精選ppt2）中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系2項(xiàng)目與項(xiàng)目管理3概念階段3.1一般機(jī)會(huì)研究3.2特定項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究3.3方案策劃3.4初步可行性研究3.5詳細(xì)可行性研究3.6項(xiàng)目評(píng)估3.7項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書的編寫4開發(fā)階段4.1項(xiàng)目背景描述4.2目標(biāo)確定4.3范圍規(guī)劃4.4范圍定義4.5工作分解4.6工作排序4.7工作延續(xù)時(shí)間估計(jì)4.8進(jìn)度安排4.9資源計(jì)劃4.10費(fèi)用估計(jì)4.11費(fèi)用預(yù)算4.12質(zhì)量計(jì)劃4.13質(zhì)量保證5實(shí)施階段5.1采購(gòu)計(jì)劃5.2招標(biāo)采購(gòu)的實(shí)施5.3合同管理基礎(chǔ)5.4合同履行和收尾5.5實(shí)施計(jì)劃5.6安全計(jì)劃5.7項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃5.8進(jìn)度控制5.9費(fèi)用控制5.10質(zhì)量控制5.11安全控制5.12范圍變更控制5.13生產(chǎn)要素管理5.14現(xiàn)場(chǎng)管理與環(huán)境保護(hù)6收尾階段6.1范圍確定6.2質(zhì)量檢驗(yàn)6.3費(fèi)用決算與審計(jì)6.4項(xiàng)目資料與驗(yàn)收6.5項(xiàng)目交接與清算6.6項(xiàng)目審計(jì)6.7項(xiàng)目后評(píng)估基于項(xiàng)目生命周期精選ppt7公用知識(shí)7.1項(xiàng)目管理組織形式7.2項(xiàng)目辦公室7.3項(xiàng)目經(jīng)理7.4多項(xiàng)目管理7.5目標(biāo)管理與業(yè)務(wù)過程7.6績(jī)效評(píng)價(jià)與人員激勵(lì)7.7企業(yè)項(xiàng)目管理7.8企業(yè)項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)7.9組織規(guī)劃7.10團(tuán)隊(duì)建設(shè)7.11沖突管理7.12溝通管理7.13信息分發(fā)7.14風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃7.15風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.16風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估7.17風(fēng)險(xiǎn)量化7.18風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃7.19風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控7.20信息管理7.21項(xiàng)目監(jiān)理7.22行政監(jiān)督7.23新經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目管理7.24法律法規(guī)8方法與工具8.1要素分層法8.2方案比較法8.3資金時(shí)間價(jià)值8.4評(píng)價(jià)指標(biāo)體系8.5項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)8.6國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)8.7不確定性分析8.8環(huán)境影響分析8.9項(xiàng)目融資8.10模擬技術(shù)8.11里程碑計(jì)劃8.12工作分解結(jié)構(gòu)8.13責(zé)任矩陣8.14網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)8.15甘特圖8.16資源費(fèi)用曲線8.17質(zhì)量技術(shù)文件8.18并行工程8.19質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法8.20掙值法8.21有無比較法精選ppt3）項(xiàng)目管理知識(shí)范疇普遍接受的項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐一般管理知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)與實(shí)踐項(xiàng)目管理知識(shí)體系知識(shí)范疇示意圖精選ppt1.4項(xiàng)目管理的環(huán)境和過程1.4.1項(xiàng)目管理的系統(tǒng)思想1.4.2項(xiàng)目管理過程精選ppt1.4.1項(xiàng)目管理的系統(tǒng)思想系統(tǒng)思維以整體的視角看待項(xiàng)目和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的組織環(huán)境。如：學(xué)校要求學(xué)生租借便攜式電腦的項(xiàng)目。精選ppt業(yè)務(wù)組織技術(shù)便攜式電腦項(xiàng)目要花費(fèi)學(xué)校多少錢？學(xué)生要為此承擔(dān)多少費(fèi)用？配套費(fèi)用是多少？對(duì)招生有什么影響？便攜式電腦項(xiàng)目是否對(duì)所有學(xué)生都造成影響，還是只是普通學(xué)生，后只是對(duì)某些專業(yè)的學(xué)生有影響？項(xiàng)目對(duì)那些已經(jīng)有PC機(jī)和便攜式電腦的學(xué)生會(huì)有那些影響？誰來對(duì)學(xué)生、老師和職工進(jìn)行培訓(xùn)？誰來管理和配合培訓(xùn)工作？便攜式電腦要用Macintosh系統(tǒng)，還是Windows系統(tǒng)，還是兩個(gè)都用？要裝哪些應(yīng)用軟件？系統(tǒng)硬件用什么配置？選定的硬件配置對(duì)上局域網(wǎng)和國(guó)際網(wǎng)有什么影響？系統(tǒng)管理的三維模型精選ppt1.4.2項(xiàng)目管理過程發(fā)起控制規(guī)劃執(zhí)行有問題實(shí)施過程中的問題進(jìn)行控制、修訂計(jì)劃結(jié)束項(xiàng)目管理過程圖精選ppt項(xiàng)目管理過程的相互關(guān)系

活動(dòng)的強(qiáng)度發(fā)起結(jié)束執(zhí)行控制規(guī)劃項(xiàng)目開始