（廣東）2021年01月自學(xué)考試08816現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試題答案

全國2021年01月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試題課程代碼：08816一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。1.管理信息系統(tǒng)的概念最早出現(xiàn)于(B)A.20世紀(jì)20年代 B.20世紀(jì)30年代C.20世紀(jì)40年代 D.20世紀(jì)50年代2.工具軟件又稱為(A)A.服務(wù)性程序 B.編輯程序C.鏈接程序 D.計(jì)算機(jī)測試和診斷程序3.一般認(rèn)為，世界上第一臺數(shù)字計(jì)算機(jī)誕生于(A)A.1946年 B.1952年C.1959年 D.1962年4.計(jì)算機(jī)當(dāng)前已應(yīng)用于各種行業(yè)、各種領(lǐng)域，而計(jì)算機(jī)最早的設(shè)計(jì)是針對(B)A.數(shù)據(jù)處理 B.科學(xué)計(jì)算C.輔助設(shè)計(jì) D.過程控制5.會計(jì)事務(wù)所屬于(D)A.創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu) B.機(jī)械官僚結(jié)構(gòu)C.部門官僚結(jié)構(gòu) D.專門型官僚結(jié)構(gòu)6.系統(tǒng)開發(fā)工作的前提是(A)A.系統(tǒng)規(guī)劃 B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)調(diào)查 D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)7.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的優(yōu)點(diǎn)在于能保證下列哪項(xiàng)內(nèi)容能獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)？(A)A.管理信息系統(tǒng) B.數(shù)據(jù)類C.管理功能 D.系統(tǒng)規(guī)劃8.U/C矩陣是用來解決哪一問題的方法？(C)A.系統(tǒng)開發(fā) B.系統(tǒng)分析C.子系統(tǒng)劃分 D.系統(tǒng)規(guī)劃9.影響項(xiàng)目風(fēng)險的因素不包括(D)A.項(xiàng)目規(guī)模 B.項(xiàng)目結(jié)構(gòu)C.技術(shù)經(jīng)驗(yàn) D.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)10.描述數(shù)據(jù)流程圖的基本元素包括(D)A.數(shù)據(jù)流、內(nèi)部實(shí)體、處理功能、數(shù)據(jù)儲存 B.數(shù)據(jù)流、內(nèi)部實(shí)體、外部實(shí)體、信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流、物流、資金流 D.數(shù)據(jù)流、處理功能、外部實(shí)體、數(shù)據(jù)儲存11.對系統(tǒng)分析人員的要求是(D)A.熟悉計(jì)算機(jī)硬件和軟件 B.精通本行業(yè)管理業(yè)務(wù)C.精通本行業(yè)管理業(yè)務(wù)，并熟悉計(jì)算機(jī) D.精通計(jì)算機(jī)，并具備本行業(yè)管理業(yè)務(wù)知識12.集中式數(shù)據(jù)處理的缺點(diǎn)是(A)A.主機(jī)處理速度較慢 B.對病毒比較敏感C.網(wǎng)絡(luò)總費(fèi)用比較高 D.備份數(shù)據(jù)難13.綜合布線工程中最常用的一種傳輸介質(zhì)是(A)A.雙絞線 B.同軸電纜C.光纖 D.微波14.系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容是(C)A.建立數(shù)據(jù)庫 B.安裝物理系統(tǒng)C.程序設(shè)計(jì) D.系統(tǒng)切換15.新系統(tǒng)投入運(yùn)行后，原系統(tǒng)仍有一段時間與它同時運(yùn)行，稱為(D)A.跟蹤檢驗(yàn) B.測試C.校驗(yàn) D.平行切換16.下列不屬于系統(tǒng)可維護(hù)性的指標(biāo)是(B)A.可理解性 B.可讀性C.可測試性 D.可修改性17.為了滿足用戶的合理要求，維護(hù)部門根據(jù)實(shí)際需要修改部分源代碼或進(jìn)行升級，以擴(kuò)充軟件功能、增強(qiáng)軟件性能，這稱作(D)A.支援性維護(hù) B.預(yù)防性維護(hù)C.改正性維護(hù) D.完善性維護(hù)18.信息系統(tǒng)如果只為企業(yè)某個業(yè)務(wù)部門所有，這可能會導(dǎo)致(A)A.信息共享能力差 B.信息處理能力強(qiáng)C.信息的決策支持能力能夠發(fā)揮最大效用 D.便于信息的集中管理19.證券公司網(wǎng)絡(luò)下單作業(yè)電子商務(wù)模式是(B)A.B2B B.B2CC.C2C D.G2G20.系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來這屬于企業(yè)資源計(jì)劃發(fā)展的(C)A.管理信息系統(tǒng)階段 B.制造資源計(jì)劃階段C.制造資源計(jì)劃II階段 D.企業(yè)資源計(jì)劃階段二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。21.根據(jù)系統(tǒng)組成的要素和功能，可以將系統(tǒng)分為(ACD)A.自然系統(tǒng) B.封閉系統(tǒng)C.人工系統(tǒng) D.復(fù)合系統(tǒng)E.開放系統(tǒng)22.業(yè)務(wù)決策的特點(diǎn)包括(CDE)A.全局性 B.戰(zhàn)略性C.瑣碎性 D.短期性E.日常性23.戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法的特點(diǎn)包括(ABC)A.反映各類人員的要求 B.由人員需求引出信息系統(tǒng)目標(biāo)C.目標(biāo)比較全面，較少疏漏 D.容易忽視次要問題E.高層管理人員很熟悉24.企業(yè)業(yè)務(wù)過程一般可以歸納為(ACD)A.計(jì)劃控制 B.產(chǎn)品包裝C.產(chǎn)品服務(wù) D.支持資源E.管理資源25.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的原則有(ABCDE)A.真實(shí)性 B.系統(tǒng)性C.規(guī)范化 D.全面與重點(diǎn)E.溝通性26.數(shù)據(jù)字典描述的主要內(nèi)容有(ABDE)A.數(shù)據(jù)元素 B.數(shù)據(jù)流C.數(shù)據(jù)項(xiàng) D.數(shù)據(jù)存儲E.數(shù)據(jù)處理27.下列屬于詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的工作有(BCDE)A.功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì) B.代碼設(shè)計(jì)C.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) D.用戶界面設(shè)計(jì)E.編寫程序模塊設(shè)計(jì)說明書28.下列屬于光纖通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有(ADE)A.傳輸頻帶寬 B.線路損耗高C.抗干擾能力弱 D.應(yīng)用范圍廣E.傳輸距離遠(yuǎn)29.下列屬于程序設(shè)計(jì)的基本要求有(ABE)A.可靠性 B.可讀性C.可控性 D.繼承性E.實(shí)用性30.信息系統(tǒng)運(yùn)行管理內(nèi)容有(ACE)A.數(shù)據(jù)管理 B.程序管理C.安全管理 D.財(cái)務(wù)管理E.運(yùn)營情況管理三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。31.觀念世界答：又稱信息世界，是實(shí)現(xiàn)世界在人們頭腦中的反映。(1分)客觀事物在觀念世界中稱為實(shí)體，(1分)我們可以用實(shí)體聯(lián)系模型(E-R模型)來反映實(shí)體之間的聯(lián)系。(1分)32.戰(zhàn)略決策答：是指縱觀企業(yè)全局和外部環(huán)境，(1分)為企業(yè)制定的能夠適應(yīng)時刻變化著的外部環(huán)境的一種決策，(1分)具有全局性、長期性與戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。(1分)33.白盒測試答：也稱結(jié)構(gòu)測試，即將軟件看做透明的白盒，(1分)從程序的邏輯結(jié)構(gòu)入手，按照定的原則來設(shè)計(jì)測試用例，設(shè)定測試數(shù)據(jù)，(1分)對軟件的邏輯過程進(jìn)行測試，檢查是否符合設(shè)計(jì)要求。(1分)34.改正性維護(hù)答：是指為了識別和糾正軟件錯誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實(shí)施中的錯誤，(2分)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的診斷和改正錯誤的過程。(1分)35.電子政務(wù)答：是指政府機(jī)構(gòu)在其管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，(1分)實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，(1分)超越時空和部門]分隔的制約，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運(yùn)作模式。(1分)四、簡答題：本大題共4個小題，每小題5分，共20分。36.管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？答：(1)管理信息系統(tǒng)的最終目的是為決策提供服務(wù)。(1分)(2)管理信息系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)整個供應(yīng)鏈進(jìn)行有效和全面的管理。(1分)(3)管理信息系統(tǒng)是人機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)。(1分)(4)管理信息系統(tǒng)將先進(jìn)的管理手段融入其中。(1分)(5)管理信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉而成的邊緣學(xué)科。(1分)37.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)有哪些？答：(1)制定信息系統(tǒng)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。(1分)(2)進(jìn)行可行性分析。(1分)(3)制定信息系統(tǒng)的總體方案并安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。(2分)(4)制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃。(1分)38.數(shù)據(jù)流程分析的目的與任務(wù)是什么？答：(1)數(shù)據(jù)流程分析的目的是發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)流通中的問題。(2分)(2)其任務(wù)是：數(shù)據(jù)流程分析是系統(tǒng)詳細(xì)分析的主要內(nèi)容，是今后建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和設(shè)計(jì)功能模塊處理過程的基礎(chǔ)，也是今后進(jìn)行數(shù)據(jù)分類、確定數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、建立數(shù)據(jù)字典、規(guī)范數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和進(jìn)行數(shù)據(jù)之間關(guān)系分析的基礎(chǔ)。(3分)39.簡述系統(tǒng)測試的意義。答：(1)在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，面對著錯綜復(fù)雜的各種問題，人的主觀認(rèn)識不可能完全符合客觀現(xiàn)實(shí)，在管理信息系統(tǒng)開發(fā)周期的各個階段都不可能避免地會出現(xiàn)差錯。(1分)(2)開發(fā)人員應(yīng)力求在每個階段結(jié)束之前進(jìn)行認(rèn)真、嚴(yán)格的技術(shù)審查，盡可能早地發(fā)現(xiàn)并糾，正錯誤，否則等到系統(tǒng)投入運(yùn)行后再回頭來改正錯誤將在人力、物力上造成很大的浪費(fèi)，有時甚至導(dǎo)致整個系統(tǒng)的癱瘓。(2分)(3)經(jīng)驗(yàn)表明，單憑審查并不能發(fā)現(xiàn)全部錯誤，加之在程序設(shè)計(jì)階段也不可避免還會產(chǎn)生新的錯誤。(1分)(4)因此，對系統(tǒng)進(jìn)行測試是不可缺少的，測試是保證系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。(1分)五、論述題：本題10分。40.試論系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)及步驟。答：(1)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)是在現(xiàn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯模型建立新系統(tǒng)的物理模型，解決“怎么做”的問題。其主要任務(wù)就是在各種技術(shù)和實(shí)施方法中權(quán)衡利弊，合理地使用各種資源，最終確定新系統(tǒng)具體的實(shí)施方案。(4分)(2)一般來說，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段可以分為兩大階段：總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段。最后.把設(shè)計(jì)方案編制為系統(tǒng)設(shè)計(jì)報告，通過專家評審即進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段。(1分)①總體設(shè)計(jì)階段總體設(shè)計(jì)階段也稱概要設(shè)計(jì)階段，根據(jù)系統(tǒng)分析的成果進(jìn)行系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，主要完成下面五項(xiàng)任務(wù)。a.系統(tǒng)平臺設(shè)計(jì)b.劃分子系統(tǒng)c.功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)d.處理流程圖設(shè)計(jì)e.數(shù)據(jù)文件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。(3分)②詳細(xì)設(shè)計(jì)階段詳細(xì)設(shè)計(jì)階段又稱物理模型設(shè)計(jì)階段，真正回答新系統(tǒng)如何做的問題，具體考慮每一模塊內(nèi)部采用什么算法，其主要工作如下。a.代碼設(shè)計(jì)b.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)c.用戶界面設(shè)計(jì)d.編寫程序模塊設(shè)計(jì)說明書。(2分)六、案例分析題：本題15分。41.北京市工商行政管理局(簡稱北京市工商局)，是北京市人民政府負(fù)責(zé)市場管理的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和綜合經(jīng)營管理部門，目前設(shè)有機(jī)關(guān)18個處室，19個區(qū)縣分局，230個工商所，還有9個直屬事業(yè)單位，管轄北京市轄區(qū)內(nèi)的工商行政管理工作。北京市工商行政管理局多年來一直十分重視管理信息化工作，1992年就已開始了財(cái)務(wù)電算化在全市工商行政管理系統(tǒng)(轄18個區(qū)縣局)的應(yīng)用普及；1996年，已基本實(shí)現(xiàn)了全市工商行政管理系統(tǒng)各單位會計(jì)工作中的手工核算向計(jì)算機(jī)核算的轉(zhuǎn)變。但是，隨著近年來國家行政事業(yè)單位體制的不斷改革及行政單位會計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度的改革，特別是最近中央關(guān)于工商行政管理機(jī)關(guān)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的決定，以及行政性收費(fèi)實(shí)行“收支兩條線”的規(guī)定以來，給工商行政管理部門的財(cái)務(wù)管理提出了新的要求：加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集中統(tǒng)一管理，明晰財(cái)務(wù)收支兩條線的原理，實(shí)施有效的預(yù)算監(jiān)控，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理，已成為新形勢下工商行政管理部門財(cái)務(wù)管理的新特點(diǎn)。在新形勢下，原有的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足管理的需求，所以，北京市工商行政管理局決定適應(yīng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的要求，與時俱進(jìn)，開發(fā)一個能適應(yīng)新形勢下財(cái)務(wù)管理需求的系統(tǒng)。開發(fā)了新的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)之后，北京市工商行政管理局實(shí)現(xiàn)了對財(cái)務(wù)收支兩條線的監(jiān)控，對內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行了規(guī)范化統(tǒng)一管理，通過權(quán)限的設(shè)置、資金的統(tǒng)一管理，使下級單位在資金支用前必須通過上級單位的授權(quán)，杜絕了先斬后奏的現(xiàn)象。綜合而言，開發(fā)出來的新的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)提高了北京市工商行政管理局的管理效率和管理質(zhì)量。請回答：(1)實(shí)施開發(fā)出來的新的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)對北京市工商行政管理局有什么樣的意義？(2)北京市工商行政管理局在開發(fā)這個財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)時應(yīng)該遵循什么樣的開發(fā)原則？答：(1)實(shí)施開發(fā)出來的新的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)對北京市工商行政管理局的意義：①可以實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)收支兩條線的監(jiān)控。(1分)②可以實(shí)現(xiàn)對內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)一規(guī)范化管理，避免財(cái)務(wù)漏洞。(1分)③降低傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中存在的風(fēng)險，保障財(cái)務(wù)安全。(1分)④實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息集成，有效消滅信息孤島。(1分)⑤提高管理效率和管理質(zhì)量，節(jié)省大量人力、物力、財(cái)力，降低運(yùn)作成本。(1分)⑥改變了財(cái)務(wù)信息的獲取方式，更加快捷方便。(1分)⑦實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)財(cái)務(wù)信息的遠(yuǎn)程處理，數(shù)據(jù)即時傳輸，降低出現(xiàn)財(cái)務(wù)錯誤的可能性。(2分)(2)北京市工商行政管理局在開