普外科工作計劃

普外科工作計劃2014年普通外科工作計劃展望即將到來的2014年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普通外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強和努力：一、進(jìn)一步強化經(jīng)營意識具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，普通外科明年工作更上一層樓二、繼續(xù)加強抗菌藥物的合理運用按照醫(yī)院部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)《青島市中心醫(yī)療集團抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作實施方案》，并定期對科室的出院及運行病歷進(jìn)行抗菌藥物使用的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實處三、加強臨床路徑及單病種的工作積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好四、抓規(guī)章制度的落實各項規(guī)章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項計劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC雖然普外科醫(yī)護(hù)人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好個性規(guī)章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依同時加強崗位責(zé)任制和2015年度普外科室工作計劃2014年外科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施加強科室管理每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)加強“三基”培訓(xùn)計劃，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》2013年普外科工作計劃展望即將到來的2013年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及普外科來說依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心針對普外科工作方面，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強和努力：1、加強三基訓(xùn)練?打好基本功，加強政治和法律法規(guī)學(xué)習(xí)并作好記錄資料歸檔完整2、強化科室職工隊伍思想建設(shè)?進(jìn)一步增強服務(wù)理念?不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好大手術(shù)的開展這樣才能把更多的病人留下來3、要求保潔人員提高工作質(zhì)量，消除科內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象創(chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境4、實現(xiàn)電腦信息化管理，提高收費透明度，提供快捷費用結(jié)算服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧5、爭取醫(yī)院支持，把腹腔鏡技術(shù)在胃腸道腫瘤手術(shù)開展起來提升我們的技術(shù)水平，科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強學(xué)無止境，服務(wù)無邊關(guān)鍵是要用心用真情，下功夫作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)6、在新的一年里，我們樹立信心克服困難、勇于進(jìn)取有疑難手術(shù)邀請院外專家來我科示范帶教手術(shù)，以提高科室人員實際操作能力有選擇性的參加省內(nèi)外各種新技術(shù)短期培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動以提高全科2015年普外科護(hù)理工作計劃2015年本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合護(hù)理部及大外科護(hù)士長的工作計劃，為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平今年的護(hù)理工作重點落實護(hù)理核心制度，施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意度擬制定年2015護(hù)理質(zhì)量工作計劃如下：一、提高護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1.對照護(hù)理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查，每周抽查2-3項，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，提出整改措施2.要求護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋3.進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制，每天至少2次深入病房對重點病人進(jìn)行檢查與護(hù)理指導(dǎo)，檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實到位4.建立并及時書寫護(hù)士長行政管理記錄本、護(hù)理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等5.完善護(hù)理人員考核指標(biāo)，將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核項目二、加強護(hù)理安全管理，保障患者安全1.認(rèn)真落實護(hù)理核心制度，并能運用到實際工作中2.加強重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等5.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力6.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理內(nèi)涵1.繼續(xù)落實責(zé)任制整體護(hù)理，優(yōu)化APN排班模式，忙時加班，閑時輪休2.責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)3.深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)4.提升晨、午、晚間護(hù)理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求5.繼續(xù)加強護(hù)士日常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀等，進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)；6.科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，包括醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對護(hù)理工作的滿意程度，不斷改進(jìn)護(hù)理工作7.定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗及舉措四、加強?？谱o(hù)理隊伍建設(shè)1.圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則，制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計劃、目標(biāo)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核2.在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等3.每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用5.鼓勵護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊伍學(xué)歷層次6、計劃今年培養(yǎng)造口?？谱o(hù)士1名7、品管圈爭取在5月份之前順利完成，撰寫相關(guān)護(hù)理論文一篇五、做好教學(xué)及帶教工作1.科室完善并實施護(hù)生帶教計劃2.加強實習(xí)生的管理，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師3.嚴(yán)格出科考核項目，理論、技能外加紀(jì)律制度六、護(hù)理各項指標(biāo)計劃達(dá)到：1.住院病人滿意率≧%2.基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧95%3.急救藥品完好率100%4.護(hù)理文書書寫合