全國2018年10月自考00509機關(guān)管理試題及答案

全國2018年10月高等教育自學考試機關(guān)管理試題課程代碼：00509一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1、機關(guān)的字面含義是指（A）A、發(fā)動和控制 B、指揮和協(xié)調(diào)C、組織和管理 D、控制和協(xié)調(diào)2、機關(guān)工作和活動最基本的出發(fā)點是（C）A、管理 B、控制C、服務(wù) D、領(lǐng)導3、某機關(guān)成天忙于內(nèi)部具體事務(wù)，在文山會海中疲于奔命，管理效率低下，該類機關(guān)生態(tài)環(huán)境屬于（B）A、井蛙式自滿生態(tài) B、封閉式無序生態(tài)C、秋蟲式自悲生態(tài) D、蠶繭式自我束縛生態(tài)4、容易產(chǎn)生多頭領(lǐng)導，弱化集中統(tǒng)一，政出多門，相互沖突等缺點的機關(guān)管理組織類型（B）A、委員會制 B、職能制C、分權(quán)制 D、層次制5、機關(guān)管理中強調(diào)協(xié)同一致、完整統(tǒng)一運作，體現(xiàn)的機關(guān)管理理論是（A）A、以效率為中心的機關(guān)管理理論 B、以人為中心的機關(guān)管理理論C、人際關(guān)系學說的機關(guān)管理理論 D、權(quán)變理論學派的機關(guān)管理理論6、在垂直系統(tǒng)的直線領(lǐng)導下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，作為直線領(lǐng)導的參謀部，職能部門對下級只起業(yè)務(wù)指導作用的機關(guān)組織結(jié)構(gòu)形式屬于（D）A、直線型機關(guān)結(jié)構(gòu) B、職能型機關(guān)結(jié)構(gòu)C、矩陣型機關(guān)結(jié)構(gòu) D、復(fù)合型機關(guān)結(jié)構(gòu)7、通常被稱為“條例”、“決議”、“規(guī)定”的行政管理法規(guī)屬于（A）A、自主性行政管理法規(guī) B、補充性行政管理法規(guī)C、義務(wù)性行政管理法規(guī) D、執(zhí)行性行政管理法規(guī)8、人民群眾對國家事務(wù)和機關(guān)管理實施監(jiān)督，體現(xiàn)的是監(jiān)督中的（C）A、預(yù)防性職能 B、完善性職能C、參與性職能 D、教育性職能9、下列屬于統(tǒng)領(lǐng)性機關(guān)管理制度的是（B）A、財務(wù)管理制度 B、民主集中制度C、人事管理制度 D、績效考核制度10、制定機關(guān)管理制度時對偶然出現(xiàn)的現(xiàn)象應(yīng)（D）A、擬制專項制度 B、完善現(xiàn)行制度C、廢除原有制度 D、采取專門措施11、在機關(guān)管理環(huán)境發(fā)生了重大變化，機關(guān)管理職能出現(xiàn)質(zhì)的變化的情況下進行的機關(guān)管理程序改進屬于（C）A、功能性優(yōu)化 B、結(jié)構(gòu)性調(diào)整C、整體性重構(gòu) D、細節(jié)性調(diào)整12、國家公務(wù)員因工作需要或其他正當理由在國家行政機關(guān)內(nèi)部進行平級調(diào)動的人員交流（B）A、調(diào)任 B、轉(zhuǎn)任C、輪換 D、掛職鍛煉13、機關(guān)管理的核心和關(guān)鍵是（A）A、機關(guān)人事管理 B、機關(guān)財務(wù)管理C、機關(guān)信息管理 D、機關(guān)計劃管理14、對功績卓著，有特殊貢獻的機關(guān)工作人員進行獎勵的辦法是（C）A、給予嘉獎 B、記三等功C、授予榮譽稱號 D、記二等功15、篩選信息的一般要求是（B）A、及時、新穎、準確、完整 B、重大、新穎、準確、完整C、及時、新穎、準確、重大 D、重大、準確、完整、及時16、對于絕密或緊急的信息材料所應(yīng)該采取的信息傳遞方式為（D）A、機要交換 B、傳真電報C、密碼電報 D、專人遞送17、用來指導開發(fā)一項新工作的措施計劃稱作（A）A、進入計劃 B、政策計劃C、撤退計劃 D、程序計劃18、詳細規(guī)定為達成某一目標所需行動的方式、步驟及其時間、次序的計劃屬于（C）A、目標 B、規(guī)則C、程序 D、方案19、適用于有直接隸屬關(guān)系的部門之間，便于處理緊急情況的協(xié)調(diào)方式是（C）A、會議協(xié)調(diào) B、文件協(xié)調(diào)C、強制協(xié)調(diào) D、計劃協(xié)調(diào)20、機關(guān)管理中使用的財務(wù)報告、標準成本報告和質(zhì)量控制報告屬于控制工作類型中的（D）A、現(xiàn)場控制 B、前饋控制C、事中控制 D、反饋控制21、安排會議特別是規(guī)模比較大的會議，最主要的準備工作是（B）A、制定會議預(yù)案 B、確定會議中心議題C、安排會場服務(wù) D、準備會議文件22、從事物的整體性、層次性和運動性出發(fā)，去認識、分析和處理問題的機關(guān)管理方法是（B）A、目標管理方法 B、系統(tǒng)方法C、科學預(yù)測方法 D、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)23、用兒童入學率、教學質(zhì)量和教師素質(zhì)來對教育機關(guān)的管理效率進行測定，這種機關(guān)管理效率測定的方法是（B）A、行政費用測量法 B、管理職能測量法C、投入產(chǎn)出測量法 D、標準比較測量法24、機關(guān)管理改革的基本出發(fā)點是（C）A、實施機關(guān)管理制度 B、優(yōu)化機關(guān)管理流程C、提高機關(guān)管理效能 D、執(zhí)行機關(guān)管理計劃25、在外因不變的情況下，內(nèi)因引起改革。最突出也是最普遍的表現(xiàn)形式是（A）A、管理效率低下 B、工作積極性不高C、管理手段落后 D、內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出、錯選、多選或少選均無分。26、機關(guān)管理生態(tài)環(huán)境包含的內(nèi)容主要有（ABCDE）A、功能結(jié)構(gòu) B、價值取向C、人力資源 D、運作機制E、創(chuàng)新意識27、機關(guān)管理制度修改的原因主要有（ACE）A、時代發(fā)展的驅(qū)動 B、科技進步的壓力C、制度存在的不足 D、領(lǐng)導的不同意見E、機關(guān)發(fā)展的要求28、機關(guān)人員編制制度是在“三定”的基礎(chǔ)上進行的，所謂“三定”是指（ADE）A、定職能 B、定職務(wù)C、定職級 D、定機構(gòu)E、定人員29、健全的信息網(wǎng)絡(luò)必須具備的要素包括（ABCDE）A、信息點 B、信息人員C、傳輸手段 D、信息刊物E、工作制度30、我國機關(guān)管理中運用的認識問題的傳統(tǒng)方法有（BDE）A、目標管理方法 B、“解剖麻雀”的方法C、專家預(yù)測方法 D、“開諸葛亮會”方法E、“走馬觀花和下馬看花”的方法三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31、機關(guān)答：指社會系統(tǒng)中的機關(guān)，一般泛指社會系統(tǒng)中專司管理，具有較穩(wěn)定隸屬關(guān)系，有相應(yīng)職能和權(quán)限的各類各層組織實體，包括企業(yè)與事業(yè)單位的以浹策、輔助、執(zhí)行及事務(wù)管理為職能的各類各層組織實體。32、縱向結(jié)構(gòu)的機關(guān)管理制度體系答：縱向結(jié)構(gòu)的機關(guān)管理制度體系，是指按機關(guān)工作流程構(gòu)建的、由各個執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理制度構(gòu)成的制度體系；或者按機關(guān)層次節(jié)制體系的縱向、各層級管理制度所構(gòu)成的機關(guān)管理制度體系。33、考任制答：考任制就是通過公開考試的方法來考查應(yīng)考者的知識和才能，并以考試成績的優(yōu)劣為依據(jù)，由用人機關(guān)選拔所需要的各種人員。34、公文管理答：公文管理就是以充分發(fā)揮并放大公文的功效，為本機關(guān)各項職能工作和社會有關(guān)方面提供有效服務(wù)為目的的，對機關(guān)的文書材料所進行的有序管理。35、機關(guān)管理改革答：機關(guān)管理改革是在各種外部力量和內(nèi)部因素的作用下，為了使其效能和效益達到最佳狀態(tài)，適應(yīng)社會發(fā)展的需要而有計劃有步驟地調(diào)整和變革內(nèi)部體制、職能結(jié)構(gòu)和體制的過程。四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36、簡述機關(guān)管理組織運轉(zhuǎn)的原則。答：（1）管理回路原則。（2）適應(yīng)性原則。（3）法治原則。（4）目標統(tǒng)一原則。（5）權(quán)責相稱原則。37、簡述機關(guān)管理監(jiān)督的過程。答：（1）制定監(jiān)督計劃。（2）考察評價。（3）實施監(jiān)督控制。38、簡述機關(guān)管理程序的功能。答：（1）規(guī)范功能；（2）系統(tǒng)運作功能；（3）控制功能；（4）抗干擾功能；（5）整合功能；（6）保障功能。39、簡述機關(guān)管理控制的基本程序。答：（1）制定工作的標準。（2）對照這些標準衡量實際工作。（3）根據(jù)標準鑒別偏差、采取行動糾正偏差。40、簡述思想管理工作的傳統(tǒng)方法。答：（1）“談心、交心”的方法。（2）耐心說服與嚴格組織紀律相結(jié)合的方法。（3）批評與自我批評的方法。（4）“樹標兵、評先進”的方法。（5）普遍教育與個別教育相結(jié)合的方法。（6）言教和身教相結(jié)合，身教重于言教的方法。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41、試述機關(guān)管理與環(huán)境的關(guān)系。答：（1）環(huán)境提供機關(guān)管理資源；（2）環(huán)境制約機關(guān)管埋行為；（3）環(huán)境表征機關(guān)管理成效；（4）機關(guān)管理對環(huán)境的適應(yīng)與反應(yīng)；（5）機關(guān)管理對環(huán)境的優(yōu)化與干擾；（6）科學理智地處理機關(guān)管理與環(huán)境的關(guān)系。42、試述機關(guān)組織結(jié)構(gòu)改革的主要內(nèi)容。答：（1）合理調(diào)整控制幅度?？刂品鹊母母锿ǔ７譃閮蓚€方面：限制或是縮小控制幅度，這意味著橫向減少機構(gòu)或部門數(shù)目；擴大或增加控制幅度，這意味著橫向增加機構(gòu)或部門數(shù)目。（