中小企業(yè)人力資源管理中存在的問題和對(duì)策

中小企業(yè)人力資源管理中存在的問題和對(duì)策摘要當(dāng)今世界在全球化不斷加深的背景下，全球生產(chǎn)要素已可以在世界各地自由的流通的情況下，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不再是過去單純的商品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是對(duì)于人才即人力資本的競(jìng)爭(zhēng)。人才是第一資源，隨著我國加入WTO，世界大型的跨國公司為了第一時(shí)間搶奪中國市場(chǎng)，已紛紛已非常豐厚的價(jià)格從中國的企業(yè)內(nèi)部挖掘?qū)φ麄€(gè)中國市場(chǎng)十分了解的中上層管理人才。中小企業(yè)的人力資源管理方面的制度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于跨國公司以及國內(nèi)一些大型企業(yè)，所以為了企業(yè)未來的發(fā)展以及能夠有效地與跨國公司以及國內(nèi)大型企業(yè)抗?fàn)幎槐皇袌?chǎng)淘汰，完善并解決在人力資源管理上的問題將是整個(gè)未來發(fā)展的重中之重。關(guān)鍵詞：人力資本人力資源管理中小企業(yè)

AbstractTheworldinthecontextofdeepeningglobalization,theglobalfactorsofproductionhastoflowfreelyaroundtheworldsituation,thecompetitionbetweenenterprisesisnolongeramerecommodityinthepastbetweenthecompetition,butforthetalentnamely,humancapitalandcompetition.Talentisthefirstresource,asChinajoinedtheWTO,theworld'slargestmultinationalcorporationsinordertosnatchthefirsttimetheChinesemarket,hasaveryrichhavebeenthepriceofminingfromtheChineseinternalmarketisfullyawareofallofChina'smiddleanduppermanagementpersonnel.Butthehumanresourcesmanagementsystemisfarbehindsomelargemultinationalcompaniesanddomesticenterprises,soinordertofuturedevelopmentofenterprisesandtheabilitytoworkeffectivelywithmultinationalandlargedomesticEnterpriseprotestwithoutbeingoutofthemarket,improveandsolvetheproblemofhumanresourcemanagementwillbethetoppriorityofthefuturedevelopment.KeyWords：HumanCapital，HumanResourceManagement，Smallandmediumenterprises

1. 前言 隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，全球生產(chǎn)要素的流通越來越順暢和方便。過去的單一的商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已漸漸被如今的對(duì)于人力資本的瘋狂競(jìng)爭(zhēng)所代替。而且我國加入WTO后，對(duì)一些過去采取保護(hù)性政策的行業(yè)和各項(xiàng)關(guān)稅紛紛放開后，過去那些早已對(duì)我國虎視眈眈的跨國公司和國際知名品牌都紛紛進(jìn)入我國，并開始以迅猛的速度開拓和搶奪整個(gè)市場(chǎng)。在整個(gè)占領(lǐng)市場(chǎng)的過程中，他們急需那些對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境非常熟悉也非常會(huì)和中國員工和政府打交道的本土的優(yōu)秀的中高層管理人才，由于跨國公司自身的雄厚的實(shí)力和完善的對(duì)于人力管理制度和多年來的管理經(jīng)驗(yàn)，使得許多國內(nèi)優(yōu)秀人才都紛紛選擇能夠給予其充分發(fā)展空間以及優(yōu)厚薪資和福利待遇的國際知名公司。另一方面，由于我國國內(nèi)的無論是大型企業(yè)和中小型企業(yè)由于過去對(duì)人力資源管理制度上的建立的忽視和不重視，導(dǎo)致在跨國公司在挖掘國內(nèi)企業(yè)的人才時(shí)紛紛不知所措。如果說國內(nèi)的大型企業(yè)如中石化、中國移動(dòng)還能憑借優(yōu)厚的薪資待遇和福利條件留住一些高級(jí)管理人才的話，那我國的中小型企業(yè)則對(duì)于跨國公司的人力資本的競(jìng)爭(zhēng)毫無辦法，因此成為跨國公司進(jìn)入我國挖掘人才時(shí)的重災(zāi)區(qū)。2. 中小企業(yè)人力資源管理2.1 人力資源管理概念現(xiàn)代人力資源管理，是指組織為實(shí)現(xiàn)一定時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)其內(nèi)部人力資源實(shí)行一定的科學(xué)的可持續(xù)的有效而合理的更新、使用、開發(fā)、配置和鼓勵(lì)所組合而成的一系列的管理過程。一、以人為本的管理理念。即確立企業(yè)內(nèi)的員工人在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理中的一個(gè)主導(dǎo)地位，使整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)主要圍繞調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性來進(jìn)行和展開。二、人力資源競(jìng)爭(zhēng)力理念。在某種意義上來說，當(dāng)今某個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力往往可以歸結(jié)為這個(gè)企業(yè)的人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代人力資源的管理與傳統(tǒng)人力資源管理相比，更突出戰(zhàn)略性。要突出戰(zhàn)略性，必須集中時(shí)間、精力于人力資源管理的戰(zhàn)略性項(xiàng)目，專注于與構(gòu)筑人力資源競(jìng)爭(zhēng)力緊密相關(guān)的業(yè)務(wù)管理。這就要求企業(yè)一方面把事務(wù)性的、非核心的、重復(fù)性較強(qiáng)的人力資源管理項(xiàng)目由機(jī)器取代或外包；另一方面要努力營造員工與企業(yè)共同成長的組織氛圍，關(guān)注員工職業(yè)生涯管理，為有遠(yuǎn)大志向的員工提供施展才華、實(shí)現(xiàn)自我超越的舞臺(tái)。三、人力資源開發(fā)理念?，F(xiàn)代人力資源管理將“人力視為組織的第一資源”，更注重對(duì)其進(jìn)行開發(fā)。所謂人力資源的開發(fā)是指在培養(yǎng)和提高員工的人力資本，使他們的潛能得以充分發(fā)揮，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造效益。人力資源開發(fā)的方式多種多樣，崗位之間的輪換、對(duì)員工未來職業(yè)生涯的整體規(guī)劃等均成為新型的人力資源開發(fā)方法，傳統(tǒng)的院校培養(yǎng)、企業(yè)使用或企業(yè)自己培養(yǎng)、自己使用的方式轉(zhuǎn)為更注重理論與實(shí)際相結(jié)合的院校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的方式。同時(shí)，也更注重對(duì)員工的有效使用。四、人力資源社會(huì)化理念。許多成功的企業(yè)從戰(zhàn)略高度看待人力資源管理，把人力資源看成是一種社會(huì)資源。他們把人力當(dāng)作一項(xiàng)潛在資本，而不僅僅是一種可變成本。在此前提下，對(duì)人力資源的管理從企業(yè)、個(gè)人、社會(huì)等不同角度進(jìn)行多層次的評(píng)估。國外一些企業(yè)，大力支持員工學(xué)習(xí)深造，而且在他們學(xué)成和取得學(xué)位后離職時(shí)，一律不需負(fù)任何補(bǔ)償責(zé)任。這不僅對(duì)社會(huì)有益，而且這么做的企業(yè)多了，形成良性循環(huán)，整個(gè)社會(huì)的人力資本就會(huì)大為提高，最終對(duì)企業(yè)也是有利的。三分地。3. 中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)況3.1人力資源管理內(nèi)容分析人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理的主要內(nèi)容包括以下幾方面。1．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)為了更好更快地發(fā)展以及適應(yīng)整個(gè)國際和市場(chǎng)大環(huán)境的變化，依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，并充分考慮員工自身對(duì)于自己未來職業(yè)的期望和規(guī)劃而制定的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的具有戰(zhàn)略性的長遠(yuǎn)規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)的重要指南，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的有效保障。2．人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)崗位分析與崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。崗位分析就是對(duì)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部所包含的所有工作崗位的特點(diǎn)和員工任職要求進(jìn)行明確的界定和說明，崗位分析的結(jié)果是對(duì)于每一個(gè)企業(yè)內(nèi)的工作崗位的職位描述、員工任職要求、崗位的任職規(guī)范；崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)各工作崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估和判斷，崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果是形成企業(yè)不同工作崗位的工資體系。崗位分析和崗位評(píng)價(jià)就如一個(gè)產(chǎn)品的說明書和產(chǎn)品標(biāo)價(jià)，使員工明白地工作，放心地拿錢。3．人力資源管理的核心業(yè)務(wù)包括績效考核、培訓(xùn)、招聘、薪酬管理等。招聘是人力資源管理核心業(yè)務(wù)的首要環(huán)節(jié)，它是企業(yè)不斷從組織外部吸納人力資源的過程，它能保證組織源源不斷的人力資源需求；培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，它包括對(duì)員工的知識(shí)、技能、心理素質(zhì)等各方面的培訓(xùn)，它是企業(yè)提升員工素質(zhì)的重要保障；績效考核是指運(yùn)用科學(xué)的方法和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工完成工作數(shù)量、質(zhì)量、效率及員工行為模式等方面的綜合評(píng)價(jià)，從而進(jìn)行相應(yīng)的薪酬激勵(lì)、人事晉升激勵(lì)或者崗位調(diào)整，績效考核是實(shí)施員工激勵(lì)的重要基礎(chǔ)；薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)極為重要的方面，它主要包括薪酬制度與結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、員工薪酬的計(jì)算與水平的調(diào)整、薪酬支付等內(nèi)容，它是企業(yè)對(duì)員工實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)的重要手段。4．人力資源管理的其他工作企業(yè)人力資源管理還包括其他一些日常事務(wù)性業(yè)務(wù)內(nèi)容，如員工合同管、員工健康與安全管理、人事檔案管理、人事考勤、人事統(tǒng)計(jì)理等。4.中小企業(yè)人力資源管理中存在的問題4.1企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理中小企業(yè)由于在員工規(guī)模和數(shù)量上比較少，所以往往是一個(gè)人任職多個(gè)部門或者是一個(gè)員工到底歸屬于哪個(gè)部門界定非常模糊。因此如今的企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的不合理日趨嚴(yán)重，主要有以下幾種問題：1整個(gè)企業(yè)在組織架構(gòu)上沒有形成一套科學(xué)合理的架構(gòu)體系和決策程序，往往是企業(yè)的所有者和企業(yè)的經(jīng)營者的角色混淆，使得老板的一句話能頂?shù)蒙险麄€(gè)會(huì)議大家討論中的千句百句話，這樣的職責(zé)不清，決策上的不嚴(yán)謹(jǐn)往往導(dǎo)致了執(zhí)行上的低效率和執(zhí)行后的結(jié)果的不理想。2中小企業(yè)內(nèi)部往往是對(duì)外一套對(duì)內(nèi)一套兩套管理機(jī)制，即一套隱形組織和一套顯形組織相互存在和影響的模糊地管理組織機(jī)構(gòu)。而且大多數(shù)情況下在企業(yè)日常運(yùn)作中起作用的往往是一套由少數(shù)人控制的隱形組織。他們大多不按公司的正常的組織機(jī)構(gòu)劃分來運(yùn)作，即脫離顯形組織，以自身的一套組織模式來運(yùn)作，這些操作者往往是老板的親戚、家屬或者是信任的人，而這就導(dǎo)致整個(gè)公司內(nèi)部的管理組織的失調(diào)和形同虛設(shè)，會(huì)讓員工在以后工作中往往就不按整個(gè)顯形組織即正常的規(guī)章制度來辦事，而直接會(huì)去通過其他方法來完成某項(xiàng)工作。3即使有的中小企業(yè)建立了一個(gè)看似比較完整的合理的管理組織機(jī)構(gòu)，可是由于企業(yè)管理者在對(duì)整個(gè)管理下級(jí)機(jī)構(gòu)方面的疏忽會(huì)導(dǎo)致有些部門的設(shè)置不合理、有些部門的人員顯得過于擁擠、有些部門職能的缺失以及員工對(duì)于崗位職責(zé)不清等諸多問題。4由于許多中小企業(yè)的擁有者或管理者由于資金上的問題或者是為了考慮到整個(gè)企業(yè)用工成本等問題，往往在招聘員工時(shí)不太注意員工的整體素質(zhì)，這就導(dǎo)致許多的企業(yè)急缺公司整體管理方面的相關(guān)人才以及能夠在老板與員工之間起到協(xié)調(diào)作用的人才和一些重要崗位的中高級(jí)管理人才，使得企業(yè)每一個(gè)部門崗位的設(shè)置雖看似合理，可沒有有能力的去擔(dān)任和執(zhí)行一樣是徒勞。4.2員工職業(yè)生涯規(guī)劃不明確對(duì)于員工來說選擇一家企業(yè)的首要標(biāo)準(zhǔn)往往不是這家企業(yè)能否提供優(yōu)厚的薪資待遇和福利條件，很大一部分原因是源于這家企業(yè)能否給自己一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃，能否讓自己看到未來的發(fā)展道路以及有沒有給自己一個(gè)施展機(jī)會(huì)的平臺(tái)和提升自身能力。而這點(diǎn)也是許多中小企業(yè)在人力資源管理上往往沒有意識(shí)到的。有些企業(yè)可能因?yàn)樽陨淼囊?guī)模及其他方面的先限制沒有辦法給一些高新人才提供展示的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，因此往往就忽而略了在這點(diǎn)上的建設(shè)和管理。還有些企業(yè)則是考慮到如果對(duì)于員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃、崗位實(shí)踐的培訓(xùn)以及相關(guān)提高員工能力方面的培訓(xùn)會(huì)使得整個(gè)用工單位成本的上升，是原本就比較少的利潤再次下降，并擔(dān)心員工一旦羽翼豐滿了也會(huì)選擇進(jìn)入一些規(guī)模較為大的企業(yè)中進(jìn)行工作，所以往往是對(duì)員工進(jìn)行簡單的操作培訓(xùn)后，便再也不對(duì)員工進(jìn)行任何未來職業(yè)的規(guī)劃等能夠提升人力資本方面的努力。可是他們卻不知提高人力資本的同時(shí)也能夠提高整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率，提高員工工作的積極性以及對(duì)企業(yè)的忠臣度，這既提高了員工自身的勞動(dòng)技能也提高了企業(yè)的整體運(yùn)作效率可謂一舉兩得，可中小企業(yè)往往是只重眼前利益而忽視企業(yè)的一個(gè)未來規(guī)劃和長期投資，既然企業(yè)自身都沒有一個(gè)非常好的完整的企業(yè)未來規(guī)劃，那么怎會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃呢？4.3績效考評(píng)方法陳舊所謂績效考評(píng)，就是在對(duì)員工工作一段時(shí)間內(nèi)對(duì)其工作狀況等相關(guān)工作信息進(jìn)行整體的考評(píng)?？墒俏覀冎行∑髽I(yè)由于人力資源管理方面的落后往往對(duì)企業(yè)員工的績效考評(píng)無法真正做到位，落實(shí)到實(shí)處。有些中小企業(yè)的績效考評(píng)攜著諸如此人日常工作認(rèn)真勤奮、任勞任怨等一些空話套話，原本十分正式的嚴(yán)格的績效考評(píng)成了一個(gè)表彰大會(huì)。絲毫沒有提供一些有效地建議和意見，而企業(yè)也無法依據(jù)此類績效考評(píng)來檢驗(yàn)一個(gè)員工在工作中的情況和表現(xiàn)。而還有一些企業(yè)雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了績效考評(píng)的重要性和關(guān)鍵性?？蓞s常常在執(zhí)行時(shí)將單一的績效考評(píng)理解為是對(duì)某些財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核或者是工作中的完成情況。還有一些中小企業(yè)往往是將績效考評(píng)分一類，而將人員的提拔和決策歸于另一類，即整個(gè)企業(yè)的績效考評(píng)僅僅是做一場(chǎng)秀，老板絲毫不會(huì)再對(duì)某個(gè)人的提拔、加薪或者提高員工福利待遇時(shí)考慮到整個(gè)績效考評(píng)的結(jié)果，這導(dǎo)致企業(yè)越來越不重視內(nèi)部的績效考評(píng)制度。除此之外，還有些企業(yè)對(duì)績效考評(píng)的暗箱操作以及對(duì)于企業(yè)績效考評(píng)結(jié)果的不重視甚至是這邊剛做好績效考評(píng)，那邊就立馬將考評(píng)的結(jié)果直接當(dāng)廢紙?zhí)幚砹说鹊然靵y現(xiàn)象往往導(dǎo)致中小企業(yè)的績效考評(píng)制度形同虛設(shè)。5.4對(duì)策和建議1對(duì)員工的績效考評(píng)要公開化管理，與員工不斷地進(jìn)行溝通，讓整個(gè)企業(yè)的績效考評(píng)制度能夠始終伴隨員工的工作中，并每一季度或者每一周隨時(shí)根據(jù)員工的工作狀況和工作效率實(shí)時(shí)更新。并且每半年或者每一年根據(jù)員工的績效考評(píng)的好壞而給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并且采取末位淘汰制對(duì)一些在績效考評(píng)中排名落后的員工進(jìn)行督促及適當(dāng)?shù)膽土P。而在平時(shí)工作中的培訓(xùn)、提拔以及崗位調(diào)動(dòng)等有關(guān)員工切身利益方面的事都要將績效考評(píng)納入其中，是績效考評(píng)真正融合與整個(gè)員工的工作環(huán)境和工作狀態(tài)中，并且進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，讓員工和企業(yè)主都能夠第一時(shí)間了解到員工在日常工作中的不足和優(yōu)缺點(diǎn)。2企業(yè)老板要與企業(yè)內(nèi)的一些高層管理者實(shí)時(shí)溝通并且在采取一些重大決策決議時(shí)都要聽取廣大員工的建議，集思廣益而并非想過去那樣拍一拍腦袋就做出決定而致使企業(yè)的利益受損。3企業(yè)內(nèi)部應(yīng)營造出一個(gè)良好的工作氛圍和以人為本的企業(yè)文化。在企業(yè)的每天的日常工作中都要以以人為本作為經(jīng)營理念，以人才是第一資源為企業(yè)的經(jīng)營之本，注重對(duì)人才的培養(yǎng)、崗位實(shí)踐培訓(xùn)、員工未來規(guī)劃以及注重對(duì)員工的進(jìn)修和學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)員工積極參與公司日常的運(yùn)營事務(wù)，可以隨時(shí)隨地提出自己的寶貴建議，將企業(yè)視為自己的第二個(gè)家，并對(duì)一些能夠有效改善企業(yè)日常生產(chǎn)效率的建議給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。讓企業(yè)在為顧客服務(wù)的同時(shí)，也為員工服務(wù)。而企業(yè)老板也要在工作中逐漸放低身段，與企業(yè)內(nèi)的員工共榮辱，將他們視為自己的朋友而非是手下的員工，并改變?nèi)稳宋ㄓH的戰(zhàn)略思想，轉(zhuǎn)而以任人唯賢的用人思想讓企業(yè)內(nèi)的員工能夠真真切切享受到工作帶來的快樂。4用長遠(yuǎn)的發(fā)展的眼光來對(duì)待企業(yè)的未來建設(shè)發(fā)展。不單單只注重目前的眼前利益，而應(yīng)該朝前看，為企業(yè)建立一個(gè)良好的未來規(guī)劃機(jī)制，由企業(yè)主在征求員工的意見時(shí)共同制定而成。而企業(yè)有了一個(gè)很好的未來規(guī)劃機(jī)制，則會(huì)更加注重對(duì)于員工的整個(gè)未來規(guī)劃，使企業(yè)內(nèi)部的員工能夠隨著企業(yè)的成長而共同成長和發(fā)展壯大。讓員工能夠切身享受到企業(yè)發(fā)展中獲得的好處和利益。5建立一套獎(jiǎng)罰分明的獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合員工在每一個(gè)季度或者一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)給予其一定的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。有獎(jiǎng)則必有罰，企業(yè)針對(duì)那些消極怠工的員工則要必須給予一定的懲罰。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工一視同仁，無論是企業(yè)主身邊的人或者是普通員工，只要工作上有進(jìn)步，能力有提升則要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升或者是培訓(xùn)機(jī)會(huì)。而對(duì)于那些處在中高層的管理人員，一旦發(fā)現(xiàn)其存在重大的操作失誤或者時(shí)工作上的不認(rèn)真則可以將其降職或者給予金錢上的處罰。

結(jié)語中小企業(yè)作為我國在未來重點(diǎn)扶持的發(fā)展對(duì)象，其良好的發(fā)展不僅能夠有效的保障和緩解我國日趨緊張的就業(yè)壓力，也對(duì)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著較為關(guān)鍵的作用?？墒怯捎陂L期的對(duì)于人力資源管理方面的不重視，使得中小企業(yè)在改革開放以來的30年來，始終是無法將企業(yè)做大做強(qiáng)，而人才的不斷流失也一直困擾著我們的中小企業(yè)。所以如何能夠以盡快的速度建立一套合理而有效的人力資源管理制度，將會(huì)在未來很大程度上決定我國中小企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)。因此我國目前急需越來越多的人將精力和研究的課題集中于我國中小企業(yè)的人力資源管理。改善中小企業(yè)對(duì)人才的的一個(gè)陳舊觀念，為企業(yè)未來良好的發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。謹(jǐn)以此文希望能為廣西中小企業(yè)在人力資源管理問題上作一個(gè)有效地分析，為企業(yè)在人力資源管理的問題解決上起到一個(gè)參考和借鑒作用。

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本科生學(xué)位論文論多媒體技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用姓名：指導(dǎo)教師：專業(yè)：教育管理專業(yè)年級(jí)：完成時(shí)間：

論多媒體技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用[摘要]多媒體不再是傳統(tǒng)的輔助教學(xué)工具，而是為構(gòu)造一種新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境創(chuàng)造了條件，特別是對(duì)于教育社會(huì)化來說，多媒體網(wǎng)絡(luò)是一種更理想的傳播工具。多媒體本身具有：融合性、非線性化，無結(jié)構(gòu)性、相互交涉性、可編輯性、實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)；同時(shí)運(yùn)用在教育教學(xué)上又有其特長：利于信息的存儲(chǔ)利用、是培養(yǎng)發(fā)散性思維的工具、促使學(xué)習(xí)個(gè)別化的實(shí)現(xiàn)。多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用有著多種的形式，它在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上有著積極的作用，同時(shí)它還能促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的獲取與保持、對(duì)教學(xué)信息進(jìn)行有效的組織與管理、建構(gòu)理想的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)等多方面的效果。立足未來發(fā)展，利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開展教學(xué)試驗(yàn)。[關(guān)鍵詞]多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)資源共享多媒體技術(shù)主要指多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)，加工、控制、編輯、變換，還可以查詢、檢索。人們借助于多媒體技術(shù)可以自然貼切地表達(dá)、傳播、處理各種視聽信息，并具有更多的參與性和創(chuàng)造性。當(dāng)今多媒體已成為廣泛流傳的名詞，但人們對(duì)于它的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)于它在教育教學(xué)方面如何更好應(yīng)用，未知的因素還很多。

一、多媒體的教育特長任何一種媒體不管其怎樣先進(jìn)，它只能是作為一種工具被應(yīng)用到教育領(lǐng)域，能不能促進(jìn)教育的改革，。。。。。。應(yīng)當(dāng)吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)理論研究，充分認(rèn)識(shí)多媒體的特性及其教育特長，以便更好地在教育領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用多媒體。

1、多媒體的特性

（1）融合性多種符號(hào)系統(tǒng)的融合是多媒體的特性之一，多媒體的這一特性區(qū)別于過去媒體符號(hào)系統(tǒng)的單一性或復(fù)合性。也就是說多媒體技術(shù)不是將符號(hào)系統(tǒng)疊加，而是具有整體性的融合。

（2）非線性化，無結(jié)構(gòu)性因?yàn)槎嗝襟w是在超文本、，其組合結(jié)構(gòu)是固定的、不變的。

（5）實(shí)時(shí)性多媒體信息中的聲音、活動(dòng)視瀕、動(dòng)畫于時(shí)間有密切聯(lián)系，對(duì)它們進(jìn)行呈現(xiàn)、交互等集成處理是實(shí)時(shí)的。在顯示某一主體內(nèi)容時(shí)，其視聽信息具有同步性。

2、多媒體的教育特長

（1）信息的存儲(chǔ)利用便利多媒體特別是多媒體WWW網(wǎng)絡(luò)信息的存儲(chǔ)、提取、雙向傳輸非常便利，它應(yīng)用于教育，更利于教學(xué)信息傳播機(jī)制的建立。

（2）發(fā)散性思維的工具在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者發(fā)散性思維方面…………或創(chuàng)造性思維的基礎(chǔ)。

（3）促使學(xué)習(xí)個(gè)別化的實(shí)現(xiàn)多媒體WWW網(wǎng)絡(luò)有利于個(gè)別化的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)者各人需求、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知程度等不同，學(xué)習(xí)方法也有差異，由于多媒體教學(xué)信息的多角度多層次性，不具有固定的學(xué)習(xí)目標(biāo)和既定學(xué)習(xí)路徑，學(xué)習(xí)者可以自定學(xué)習(xí)路徑選擇自己需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

四、迎接信息時(shí)代，運(yùn)用多媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)傳播

21世紀(jì)是一個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，…………，首先必須認(rèn)清以下問題：

（一）多