年輕醫(yī)生的成長

年輕醫(yī)生的成長第1頁/共43頁淺談年輕醫(yī)生、護士的成長第2頁/共43頁關愛年輕人你們是醫(yī)院未來你們是醫(yī)院棟梁為你們創(chuàng)造條件為你們鋪磚添瓦第3頁/共43頁年輕人成長需要的一個好老師一個好領導一個好團隊良好的學術和文化氛圍公平的競爭環(huán)境提供升華的舞臺有展示自己的平臺和機會第4頁/共43頁貴院的優(yōu)勢條件有名醫(yī)、有大師有好的班長、好的領導班子有中華瑰寶的中醫(yī)中藥特色治療?？苾?yōu)勢有國內(nèi)一流的先進設備和設施有優(yōu)美的、舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境有配套的服務設施有積極向上的、充滿朝氣的一大批有為青年第5頁/共43頁醫(yī)院發(fā)展優(yōu)勢有良好的用人機制和平臺有國家政策扶持和幫助有?？铺厣吞厣珜＜矣徐`活、與時俱進的管理和激勵機制有良好的文化氛圍和醫(yī)院特色文化民眾認知的惠民醫(yī)院第6頁/共43頁如何成長？——樹立理想1、不想當元帥的士兵不是好兵2、青春無悔，有夢想的青春才更加美麗3、成功是給有準備的人的！4、中國傳統(tǒng)理念：光宗耀祖、衣錦還鄉(xiāng)第7頁/共43頁學醫(yī)的艱難1、成長周期長2、終身學習、辛勞一生3、內(nèi)、外環(huán)境的困惑4、奉獻青春第8頁/共43頁中醫(yī)院成長更艱難講究傳承缺乏協(xié)作，三根指頭就是一家醫(yī)院部分學科帶頭人、老師不能與時俱進傳統(tǒng)、封閉、保守、缺乏創(chuàng)新思維對新設備、新技術認識缺乏認識和了解難以改變名老中醫(yī)才吃香的固有模式第9頁/共43頁現(xiàn)實的殘酷1、醫(yī)患、醫(yī)護、醫(yī)生間關系復雜2、當好醫(yī)生難，做名醫(yī)難上加難3、囊中羞澀，在河南醫(yī)護待遇較低！4、任務繁重、事物繁瑣第10頁/共43頁如何適應環(huán)境？1、身居高學歷、知識分子聚集的團隊2、沒有弱者，適者生存3、學習辯證法：量變到質(zhì)變4、懂規(guī)矩：沒有規(guī)矩沒有方圓5、記?。翰荒芨淖儹h(huán)境者，只有適應環(huán)境第11頁/共43頁樹立正氣1、看到社會陽光的一面2、向老師和同事學習優(yōu)良的品質(zhì)3、敢于聲張正義，從我做起4、主持公道，不做違心的事情第12頁/共43頁保持良好的心態(tài)平常心看待周圍的人和事世界上沒有絕對公平的事情用自己的短處比較別人的長處，切記不要用自己的長處比別人的短處人人都要生存，朝朝代代都有投機取巧之流要思索你認為是弱者的人為何如魚得水的原因？？第13頁/共43頁對為官者形象的比喻為官者如坐轎，需要吹拉彈唱，主要是抬轎者，其余都是浮云，但領導喜歡看你自己的定位，你可能認為唯有抬轎者辛苦、勞累，其實不然在這個浮躁的社會，唯有業(yè)務真本實者活得最輕松第14頁/共43頁如何做事1、好做事、做好事、做事好2、嘴勤、手勤、腿勤3、踏實做事、認真做事、仔細做事4、低調(diào)做事、敢于做事第15頁/共43頁做事禁忌水上浮萍華而不實敷衍忽悠欺上瞞下弄虛作假第16頁/共43頁商業(yè)連鎖管理對醫(yī)護人員的啟示1、嘴巴甜一點2、腦筋活一點3、行動快一點4、效率高一點5、理由少一點6、度量大一點7、做事多一點8、脾氣小一點9、說話輕一點10、微笑露一點第17頁/共43頁醫(yī)療經(jīng)營和商業(yè)管理模式結(jié)合醫(yī)療經(jīng)營的趨勢：私有化、集團化、?？铺厣仨氁蠓绽砟畹牡淖兓鸿F飯碗——玻璃碗社會發(fā)展的必然需求：高質(zhì)量、高品位被動服務向主動服務理念的轉(zhuǎn)變第18頁/共43頁新型服務模式中醫(yī)院的國醫(yī)堂體檢中心VIP金卡會員特許保健服務高級干部健康服務中心社區(qū)服務定向扶持第19頁/共43頁如何做人？1、尊重他人，善待他人，特別是老師和領導2、理解他人，多點寬容和包涵3、謙遜做人，低調(diào)做人：對新技術新工作開展等4、結(jié)交好人和能人5、學會做人??！第20頁/共43頁修煉內(nèi)功1、加強理論基礎和專業(yè)知識學習2、大量閱讀專業(yè)文獻知識3、加強自身內(nèi)在修養(yǎng)和內(nèi)涵建設4、多讀書、讀名著，吸取營養(yǎng)、豐富自我第21頁/共43頁強化英語學習時刻了解國內(nèi)外醫(yī)學前沿國外醫(yī)學文獻更加客觀和詳實中文文獻難以脫離浮夸和浮躁國外文獻在細節(jié)上給力中文文章很難看到失誤、不足的如實分析要做大家，必須精通英語，這是基礎條件！第22頁/共43頁注重外表1、優(yōu)雅、莊重的儀表2、禮貌的舉止和語言3、友善、平易近人4、良好的表達第23頁/共43頁角色轉(zhuǎn)化醫(yī)者——專家——學者第24頁/共43頁對中醫(yī)院部分年輕醫(yī)生的幾點建議要有朝氣，不做小老頭彰顯個性，青春活力改變太沉穩(wěn)、太沉默的形象積極參與醫(yī)院的各種文化活動，建立團隊意識加強協(xié)作，拒絕自我為中心強化學習，了解新知識、新進展第25頁/共43頁加強醫(yī)患溝通1、關心患者、理解患者2、換位思考，將患者當做自己的朋友和家人3、多看病人、交心，密切關注患者病情變化4、及時向上級匯報患方情況第26頁/共43頁運用工作機會建立自己的關系網(wǎng)建立醫(yī)患友誼運用健康宣教、追蹤隨訪機會和患方成為真實朋友巧妙運用友情、友誼、友好關系，營銷醫(yī)院、宣傳自己、推銷自己注意協(xié)調(diào)周邊社會關系網(wǎng)，用自己個人魅力和才華贏得大眾和社會認可第27頁/共43頁面對患者1、不該講的話不要講2、保護患者隱私3、充滿自信心4、減少和避免忌諱的語言第28頁/共43頁面對同事1、相互理解和信任2、彼此尊重和關愛3、相互協(xié)作和配合4、團隊和集體意識5、有緣才能共事，彼此珍惜6、平常心對待利益之爭第29頁/共43頁如何提升患者對自己的信賴度關心體貼患者理解幫助患者強化溝通和交流學會察言觀色談吐大方、穩(wěn)重不卑不亢，有禮節(jié)、有人格魅力不要支支吾吾，要善于表答和雄辯不要夸夸其談，隨意承諾第30頁/共43頁如何贏得老師和領導的認可認準自己的角色、擺正自己的位置將自己的份內(nèi)的、該做的事情做好真誠溝通、傾心交流、相互理解為別人分憂、分擔，配合、支持上級工作在醫(yī)、教、研方面積極主動將名和利看淡點，先學知識和技術不要背后議論管理者和老師的事情：隔墻有耳第31頁/共43頁人際關系復雜環(huán)境的處事學會裝傻禁忌站隊遇事冷靜潛心修煉第32頁/共43頁確保醫(yī)療安全，踏實做事有良好的職業(yè)操守和習慣，不準違章拒絕馬虎大意、避免差錯、杜絕醫(yī)療糾紛全心做事、精心做事、靜心做事第33頁/共43頁完善醫(yī)療文書1、完整記錄醫(yī)療資料2、醫(yī)患溝通記錄和簽審3、患者病情變化的及時告知4、贏得患者及家屬的配合和支持第34頁/共43頁支持、理解護理工作1、三分治療、七分護理2、加強健康宣教3、提升心理輔導能力4、甜美、微笑、莊重5、學會唱雙簧、打邊鼓6、積極開展新技術7、融入團隊、和諧共處第35頁/共43頁學會疑難、危重、搶救技巧善于觀察，實施應變及時匯報，有禮有節(jié)團隊智慧，切記草率合理用藥，巧妙處置時刻溝通，文書簽署第36頁/共43頁從實際做起1、患者自費項目和藥品的合理處置2、運用政策優(yōu)勢，防范和杜絕因病致窮！3、合理用藥、規(guī)范用藥4、讓患者滿意度提升第37頁/共43頁學會經(jīng)營1、加強患者收容2、加強患者周轉(zhuǎn)3、規(guī)范、完善相關檢查，提升設備使用率4、加大醫(yī)療收入含金量第38頁/共43頁學會營銷1、院內(nèi)推銷2、同級間醫(yī)生營銷3、建立營銷理念4、擴大營銷范圍第39頁/共43頁建立友誼1、院內(nèi)關懷2、院外隨訪3、建立朋友關系4、健康咨詢第40