裝飾公司工作總結(jié)

裝飾公司作總結(jié)飾工結(jié)__轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了在過去的一年中____裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長過我們____飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。__是____裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系制完《員工手冊初步形成激勵機制努力形“公平公正廣納群賢人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__公司共吸引各類人才

近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。二、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司_經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經(jīng)營范圍。1全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營明確責任與考核指標按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評區(qū)域經(jīng)理的績效工資獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性提高員工責任心和服務意識。2加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，__先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司進一步完善公司市場營銷絡為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)與此同時公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書管理手冊的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。3合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識，為了更好地服務項目經(jīng)理高工程中標率制定客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。__年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下__，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館

裝修工程;國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。通過不懈努力司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度1今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求明確了每個員工的崗位職責并簽訂了崗位目標責任書，設(shè)定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a級，獎罰有據(jù)。2加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流晰崗位職責;量化、細化考核指標;確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作通過努力__年公司先后榮獲_年“全國裝飾百強企業(yè)、“aaa用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“______佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎、項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲__年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲__度“____市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核高了公司市場競爭力，從而為__年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。__我們公司的發(fā)展速度是最快的一年以_也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點從__開始我們____飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們____飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進不斷的努力在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去飾工結(jié)尊敬的領(lǐng)導：

你好！20__10月21日有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員，擔任資料員一職。入職后，我服從公司的實際需要和領(lǐng)導的安排，從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。曾經(jīng)于從事過多年土建資料員工作的我管滿懷自信，也在努力著但面對全新的工作環(huán)境以及很多新的東西工作比較龐雜，對公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知：工作中有很多事情，需要以學習的心態(tài)靈活處理，需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。同時感謝公司提供給我這個實踐和學習的平臺感謝同事們的幫助和關(guān)愛，我熱愛本職工作，在今后的時間里，我會繼續(xù)直面自身存在的不足繼續(xù)以正確的態(tài)度負責任地對待和處理各項工作，加強自身的學習，加強與同事、與客戶之間的溝通，完善自我，為公司的快速發(fā)展，貢獻自己的力量！我相信在自己的不懈努力下，今后的工作將表現(xiàn)得更好，讓領(lǐng)導更滿意！__X20__-11-20飾工結(jié)

辭舊迎新舊的一年即將過去新的一年即將到來將年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對20__年的公司工作進行計劃安排。一、總過去找出不過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽児ぷ髦幸泊嬖谥怀龅膯栴}，主要表現(xiàn)在以下幾點：（一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。（二少一名協(xié)調(diào)指揮施安排檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。（四）沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃員工的信心喪失和士氣低落對公司的發(fā)展長景不樂觀。（五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐?、工程服務質(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低，客戶投訴時有發(fā)生。二、滿信心迎接過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績們要做好充分的準備滿懷信心迎接__，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800的業(yè)績而沖刺經(jīng)營目標力爭突破1000大關(guān)！

服務宗旨優(yōu)質(zhì)服務打造輕舟品牌過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針：團結(jié)共贏求真務實口號：__北京輕舟工程質(zhì)量服務年！同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年！（一）壓力變動力，在危機中找商機，牢固龍頭地位x年在__房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊這無疑是對我們一個考驗如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動：征集都市原創(chuàng)精品房計部配合在五一前做好準備打價格（4萬以上）2征集零利潤樣板間（萬以下）。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位明年將重點主攻的小區(qū)銀鷺金博灣上城公館榕樹灣華城國際都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國際，華強城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。年指標量分解：自然進店及返單占20%160萬電話營銷160市場部60%480萬月分解量：（進店量）1月份02月份30（40）月份40萬（50）4份60萬755月份150(200)6份(130)7份80萬100)8

月份80萬(100)9月份80萬(100)月份140萬180)月份30萬(40)12份10萬(20)（二）打造精干的設(shè)計團隊發(fā)揮中流砥柱作用設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要要提高辦事質(zhì)量和效率需要重視各部門工作中存在的實際問題需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強團隊建設(shè)。工作重點：1設(shè)計團隊建設(shè)。2議開展分公司2個對20__的預估：設(shè)計部人員結(jié)構(gòu)：分：分兩個部（設(shè)計一部、設(shè)計二部）每一部有兩個設(shè)計工作室4人—6。主力設(shè)計2人、優(yōu)秀助理2--4人。（注：每月每個工作室任務25一季度一考核全完成者“獎”完成80%小“獎”完成50%以下出工作室）b部分：普通設(shè)計師5人能獨立完成整套流程任務一月萬c公司部分：人員8--10人設(shè)計師產(chǎn)值任務30萬計算：a+b+c=145月產(chǎn)值季度考核計算月產(chǎn)值_3=435萬一季度(三量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益

公司將20__年工作重點向工程質(zhì)量要口碑客戶滿意度要品牌為主導思想一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制。（四）不斷跟蹤絡營銷理念，維護和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集絡市場信息對不同客戶群制訂推廣計劃和目標各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設(shè)計部進行全年各階段性的主題選題、設(shè)計、推廣效果。同時通過絡溝通邀約客戶來公司詳談。（五）嚴格公司制度，加強全方位培訓，營造和諧的團隊氛圍。招聘工作。我們明年要不失時機地對設(shè)計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘采取選優(yōu)淘劣的辦法春季市場上有大量流動人才是公司招聘人才的黃金時間我們要積極參加各院校的人才招聘會時通過絡對所需要的人才進行招聘。日常工作管理。加強辦公設(shè)置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度及時準確地掌握各

方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，負責督促、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理還要做好人事變動出勤統(tǒng)計管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資社會保險等項目對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。員工培訓在激烈的市場競爭中企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進。培訓地點從室內(nèi)擴展到室外，培訓課堂走進部門、班組訓形式由被動變?yōu)榛诱沽四X力與體力慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動增強企業(yè)的凝聚力通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。（培訓計劃詳表）：20__年輕舟裝飾公司培訓計劃表（草案）最后在春節(jié)即將來臨之際輕舟裝飾公司總經(jīng)理___心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出同時借此機會向各位拜個早年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、全家歡樂！________飾公司二零x年十二月二十一日

飾工結(jié)20__公司成立的第十個年頭樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從20__房產(chǎn)工程公司的合并再到今年房產(chǎn)公司與工程公司獨立發(fā)展承接業(yè)務公司從長遠的發(fā)展角度考慮，作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰(zhàn)略目標，思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績。一、經(jīng)營目標20__已經(jīng)過去了半年了，經(jīng)過裝飾公司全體員工共同努力，公司實際完成產(chǎn)值萬元。二、深化內(nèi)部管理，規(guī)范內(nèi)部運作20__初始依據(jù)總公司制定的新的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃對原房產(chǎn)工程公司在組織機構(gòu)上做了新的調(diào)整飾公司為了適應社會與行業(yè)的發(fā)展要求，對組織架構(gòu)和公司制度做了相應的調(diào)整。1公司對部分崗位做了調(diào)整，改變原有的陳舊模式，全面實行項目經(jīng)理制項目經(jīng)理為整個項目的核心人物開作。同時公司也對各崗位職責進行了更明確更詳細的確定。2加強項目管理力度，提高施工管理水平，逐步建立規(guī)范的項目管理體系司將提高施工管理水平作為增強企業(yè)管理效

益的核心任務這就要求公司不斷地吸納專業(yè)人才同時更要加強內(nèi)部管理人員的自身素質(zhì)。3加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用的下降。4加強公司的內(nèi)部管理，無規(guī)矩不成方圓，由制度的約束慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榱晳T，從而形成良好的企業(yè)文化。5積極組織員工培訓，鼓勵專業(yè)人員繼續(xù)深化學習專業(yè)知識，做到知識功底更扎實，技術(shù)更精湛。三、存在的問題1為了適應行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，公司決定開始向項目經(jīng)理制轉(zhuǎn)變但是一直沒有得到很好的貫徹實施一方面由于項目管理人員自身的管理能力有限；另一方面受到原有管理模式的束縛，這兩方面的原因?qū)е马椖拷?jīng)理制至今仍處于萌芽階段司領(lǐng)導應支持和鼓勵項目管理人員積極開拓創(chuàng)新思想上透徹的理解項目經(jīng)理制，從行動上真正的落實制度的改革。2公司現(xiàn)在崗位分工確實已經(jīng)明確，但是對崗位職責的理解還是不夠成熟不能完全做到各負其責這需要內(nèi)部各崗位的管理人員在實踐中漸漸摸索總結(jié)經(jīng)驗為了公司的發(fā)展在今后的工作中多方面多渠道選擇適合自己的學習方式分利用業(yè)余

時間多學習專業(yè)知識，精藝求精，打造素質(zhì)過硬，專業(yè)技術(shù)強團隊。3創(chuàng)造出一個有紀律性的團隊，賞罰分明。對于違反公司規(guī)章制度無組織無紀律的員工要提出批評情節(jié)嚴重的給予一定的懲罰對于工作出色為公司的發(fā)展做出成績的員工要進行獎勵。四、20__后半年的工作計劃1計劃完成奇臺體育公園景觀項目、奇臺縣城投公司綜合業(yè)務用房裝修工程奇臺縣信用聯(lián)社營業(yè)點裝修工程昌吉高新區(qū)科技服務樓裝修工程等幾個項目的竣工驗收工作好個項目的竣工決算工作完成奇臺華東酒店后樓及連廊的裝修工程為酒店的正常營業(yè)打好基礎(chǔ)。2催收往年的工程欠款，加大應收賬款的回收力度并且安排專業(yè)人員做好項目的回訪工作，樹立企業(yè)形象。3認真總結(jié)前半年工作中的優(yōu)勢與劣勢，揚長補短，為新業(yè)務的展開做好充分的準備，在工程領(lǐng)域更上一層樓。4做好工程材料供需計劃，合理有效的使用材料，控制成本。集思廣益，尋求降低工程成本的方法。

飾工結(jié)生活上從小的細節(jié)上可以看的出同事們的關(guān)心記得第一天來上班我對公司附近還不是很熟悉張熹就帶著我熟悉這里面的環(huán)境，告訴我路程。剛出來實習的我還是住在學校，離公司有很長的路程再加上武漢車多人多每天上下班都要在路上花好長的時間我無意間提到了要在外面租房子然后公司的同事就很熱心的幫我咨詢每次休息后上班都會很關(guān)心的問到劉超你的房子找到?jīng)]有我覺得這里就像一個大家庭我?guī)捉?jīng)慢慢的融入了這個家庭之中要用自己的雙手和頭腦為這個大家庭做出自己的貢獻。工作上，剛走出校園的我，沒有工作經(jīng)驗，這需要慢慢的學習所以我有什么不懂得就要問他們他們都毫無保留的為我解答公司的嚴經(jīng)理對我還是十分的重視的在工作中不斷的幫助我支持我。在學校學到的都是理論上的知識，根本沒有實踐，記得我第一次量房是跟周沉威和張熹在學校實踐的機會是很少的他們叫我仔細的看他們是如何的操作因為當時有顧客在那就不好慢慢的教我了只是叫我看回來后威姐跟我講解了量房要如何量要注意哪些細節(jié)接下來一有量房的機會我都會跟他們一起去的在我對量房已經(jīng)很熟練了習能光靠別人教，只有自己多去學才有用次設(shè)計師量完房的圖我都會跟他們一起做設(shè)計而且做出來的圖紙我都會給嚴經(jīng)理和威姐看叫她們

指出我其中的不足然后我再加以修改經(jīng)過兩個月的工作中我學到了很多?，F(xiàn)在的我已經(jīng)了解大概整個的流程，從如何談單、量房到方案和預算下來的時間我還要更加深入的學習繼續(xù)的完善自己。在過幾天就是展會了這是我來到公司的第一次展會對展會還是十分的憧憬的雖然這次展會我是負責拉單的但這是個學習的過程都要從第一部開始做起我一定會很珍惜這次實踐的機會，學到的東西。我有信心在下次的展會上，我也能像老設(shè)計師一樣坐到談單的位子上。做什么事情都需要堅持我一定會堅持下去的不管路上有多少艱難我都會克服的就像嚴經(jīng)理說的一句話如果你足夠堅強，足夠堅毅，足夠堅韌更能夠做到堅持，那么恭喜你真正成為我們團隊中的一員。飾工結(jié)20__經(jīng)過去知不覺我已入司擔任前臺工作將近月、前臺沒有像公司業(yè)務營銷財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接、但公司既然設(shè)了這個崗位、領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過思考、我認為、不管哪一個崗位、不管從事哪一項工作都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分都是為了公司的總體目標而努力這一年的時間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助

下順利完成了相應的工作當然也存在許多不足的地方需要改進、現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。一、前臺日常工作1前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人、年_月入職至今以來、從我嚴格按照公司要求、熱情對待每一位來訪客戶、并指引到相關(guān)辦公室對于上門推銷的業(yè)務人員禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔、以便于以后工作的不時之需、近_月來、共計接待用戶達600人次左右。2電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電、準確率達到98%;夠委婉并合理對待騷擾電話、提高工作效率;傳真時注意對方有無收到、是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否、避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。3臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫_水臺所需物品不夠時、會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時會電話通知加墨業(yè)務人員加墨辦公電話費用快用完時前去營業(yè)廳預存果辦公室內(nèi)的物品壞了如調(diào)開關(guān)、衛(wèi)生間燈、會及時打電話給國企物業(yè)、讓物業(yè)師傅查看原因、需

要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決、電話線路有問題求助電信局解決等。總之、遇到問題都會及時想辦法解決。二、綜合事務工作1房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務持續(xù)跟蹤直至車票送到公司、以免費影響到出差人員行程目前為止累計訂票70左右。對于來__差需要訂房間的領(lǐng)導或同事好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;有就是員工生日蛋糕預訂、預訂前一天會我與員工確認時間、生日當天告訴__oa發(fā)生日祝福、20__年累計訂生日蛋糕17個。2文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;事處新購買的書籍會讓_蓋章、再進行編號、以便于資產(chǎn)管理辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(筆記本、光驅(qū)、插座)都有詳細登記、員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3考勤統(tǒng)計

每月25之前從考勤機中導出考勤明細、不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對、再進行統(tǒng)計匯總、都能夠按時發(fā)給__。4組織員工活動每周三下午5組織員工去_活動通過活動提高大家團隊意識、并很好的鍛煉了身體、近段天氣較冷、愿意出去的活動人數(shù)也在減少期間組織過一次乒乓球比賽但效果是不是特別理想、這也是一方面以后需要改進的地方。三、其它工在完成本職工作的同時、也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔助營銷部___他一起給客戶送禮品制作標書等在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。四、工作中不足1采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃、想得不夠全面、只看到眼前缺的、這點需要自己以后多用心、多操心。2考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤、雖然當時已改正過來、沒有造成大的影響但是這也提醒了我細心的重要性考勤做出來后、一定要仔細檢查一遍、確認準確后再發(fā)出去、還有一些同類型的信件也是一樣出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人雖然這種錯誤只是偶爾但也一定要盡量避免。

3臨近冬天組織室外活動的效果很不好、中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動大家提供象棋棋等適合室內(nèi)玩的活動、并組織實施過但是這樣還是達不到戶外運動的效果對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。五、20__年作計劃1提高自身的主動性及溝通能力、多用心、細心、各方面周全考慮、以便更好地完成工作。2加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容有了這些知識儲備一方面能及時準確地回答客戶的問題、準確地轉(zhuǎn)接電話;者在力所能及的范圍內(nèi)、簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中我特別要感謝張利對我的幫助她熱心耐心教我許多對我很信任為這樣的同事而感到榮幸、也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲現(xiàn)在已是新的一年在這一年里我要腳踏實地認真地完成自己的工作為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!飾工結(jié)光陰如梭，轉(zhuǎn)眼即逝。銀裝素裹，喜迎20__的降臨20__對我來說是個不平凡的一年也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點——我從__轉(zhuǎn)到了__。

回首過去一年的工作有碩果累累的喜悅有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛有遇到困難和挫折時的惆悵中讓我學到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感謝你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行也因有你們的幫助才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。真的是你們承托了我?？梢哉f20__年是__公司拓展市場的起步階段慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢阂?、主要工?x月—x月在__裝飾有限公司。項目部通過一個半月的實踐與學習我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識清楚了建筑幕墻的定義明白了常見幾種幕墻的種類懂得了幕墻施工的工藝流程知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線，和安全管理類工作。公司加工車間。跟蹤學習系統(tǒng)門窗的。在車間呆的天左右的時間里由于這批門窗加急一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙當然這不是公司領(lǐng)導的希望和自己的由衷但分配到一個崗位我一定會忠于職守的一部分時間是在看車間加工

的工藝流程卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。2x月—x月，在項目部。前兩個月的工作主要是學習階段通過這兩個月的學習讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解來到這里我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有：（1進材料時數(shù)量清點，安排堆放的場地。（2進場材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）。（3）1樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收。（4）1—4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收。（5樓的成品保護檢查。（6組織監(jiān)理進行1的噴淋試驗，及檢修。（7件，覆膜廠提貨。（8畫5，6#樓門窗加工圖。

3x月—20__年x月，在上海分公司擔任項目經(jīng)理一職，管理樣板房和地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下：（1根據(jù)總包要求，排施工工期。（2組織安裝班組進場，簽訂合同。（3協(xié)調(diào)落實車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題。（4與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)。（5收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復。（6現(xiàn)場施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）。二、經(jīng)驗和收獲通過在幕墻工作這一年來完成了一些工作也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：1項目管理，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。2做每項工作都要有目的、計劃和步驟。3不管大事小事，都要切切實實地去落實。4擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。

5只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。6要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題與工人多多進行思想交流得好工人，才能真正管得好工程。三、自身存的`足與缺點通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。2缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。3事多了，有時候會分不清事情的輕重。4對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。5把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。四、下步的算針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。2業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。3做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！4通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。5合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。當一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強專業(yè)知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識及時地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想感受以及工程進展情況及時糾正和彌補自身的不足和缺陷我們的工作需要團結(jié)才有力量，需要合作才會成功“鼠標加水泥”我們的工作推向前進吧！飾工結(jié)20__轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了在過去的一年中____裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較

往年并沒有大的增長過我們____裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。20__轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了在過去的一年中____裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長過我們____裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。20__是____裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系制完《員工手冊初步形成激勵機制努力形“公平公正廣納群賢人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20__公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

二、加強企文化建設(shè)，升企業(yè)凝聚良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。三、以經(jīng)營核心，整合源，推行區(qū)營銷模式根據(jù)公司20__經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經(jīng)營范圍。1全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營明確責任與考核指標按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評區(qū)域經(jīng)理的績效工資獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性提高員工責任心和服務意識。2加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20__先后在江蘇南京無錫山東青島湖北武漢江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司進一步完善公司市場營銷絡為下一步

公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)與此同時公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書管理手冊的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。3合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識，為了更好地服務項目經(jīng)理高工程中標率們制定戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。20__年，公司合同總產(chǎn)值50261元,中設(shè)計合同1376萬元際完成產(chǎn)值39646萬好地完成了公司的經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下20__，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm場等商城裝飾裝修工程;島奧運帆船中心廣西欽州白海豚大酒店武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程智大廈、國家

體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。通過不懈努力司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。四調(diào)整組架構(gòu)改革薪酬體，全推行績效核制度1今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求明確了每個員工的崗位職責并簽訂了崗位目標責任書，設(shè)定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a級，獎罰有據(jù)。2加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流晰崗位職責;量化、細化考核指標;確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。五、企劃工取得重大突，全面提升司品牌影力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作過努力公司先后榮獲__年全國裝飾百強企業(yè)“aaa用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“20______佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號，共獲得1魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)3項市優(yōu)裝飾工程獎，設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20__年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20__年____優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核高了公司市場競爭力，從而為20__公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。20__我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點，從20__年開始，我們___裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了今后要如何工作大家都心知肚明了我們____裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進不斷的努力不斷的發(fā)展中贏取市場占有率要我們重管理質(zhì)量，給客戶最滿意的答案們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!飾工結(jié)

忙碌的20__年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。一、提高服質(zhì)量，規(guī)范家服務。自20__X月推出對一管家式服務"，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實證公司各項工作的連慣性使工作在一個良性的狀態(tài)下進行大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量根據(jù)記錄統(tǒng)計在"一對一管家式服務實的同時參加公司組織的各類培訓針客戶大使服務規(guī)范《交房接待人員服務規(guī)范用語》儀態(tài)禮儀談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如笑、問候、規(guī)范"。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。二、規(guī)范服流程，裝飾理走向?qū)I(yè)。隨著裝飾管理條例頒布和實施以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全人們對裝飾公司的要求也越來越高裝飾管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀而是朝著專業(yè)化程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡

視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導及時制止并給出合理化建議并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。三、加強培訓、提高業(yè)務水平專業(yè)知識對于搞裝飾管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成步入正軌還需一段很長的時間這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的?？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象所以公司一直不斷地搞好員工培訓提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺飾管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹這樣即使業(yè)主帶著情緒來我們的周到服務也會讓其消減一些以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見面時都要說好"，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個裝飾公司的形象，更突出了裝飾公司的服務性質(zhì)。

（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓以外專業(yè)知識的培訓是主要的公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《住宅區(qū)裝飾管理條例》、《__工業(yè)園區(qū)住宅裝飾管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題清楚明白裝飾管理不是永遠保修的也不是交了裝飾管理費裝飾公司就什么都負責的司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛裝飾公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。20__將是嶄新的一年隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高小區(qū)入住業(yè)主的增多，裝飾將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情更飽滿的精神去迎接新的一年同努力為我們?nèi)f科裝飾公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！飾工結(jié)1020__是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經(jīng)營范圍。1全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營明確責任與考核指標按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評區(qū)域經(jīng)理的績效工資獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性提高員工責任心和服務意識。2加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在等地設(shè)立了分公司進一步完善公司市場營銷絡為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)與此同時公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理，制定實施了《手冊》。根《手冊公司先后與等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識為了更好地服務項目經(jīng)理高工程中標率們制定度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。合同總產(chǎn)x萬元，其中設(shè)計合x萬元，實際完成產(chǎn)值x萬元較好地完成了公司的經(jīng)營目標取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下司精心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程；中心、廣大酒店、國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；大廈、大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程大廈運動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、站等公共建筑工程。通過不懈努力司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。二調(diào)整組架構(gòu)改革薪體系，面推行績考核制度1今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求明確了每個員工的崗位職責并簽訂了崗位目標責任書，設(shè)定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a級，獎罰有據(jù)。

2加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位?！妒謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程晰崗位職責化化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。三、企劃工取得重大突，全面提升司品牌影力為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲“百強企業(yè)”、“企業(yè)”、“化先進單位”“企業(yè)”稱號，共獲x魯班獎x項全國裝飾獎、x項省優(yōu)x項市優(yōu)裝飾工程獎，設(shè)計項目分別獲得國家級、省級市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎榮“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、和榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核提高了公司市場競爭力從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。四、注重企人才建設(shè)，強企業(yè)競爭

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。五、加強企文化建設(shè)，升企業(yè)凝聚良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)、企業(yè)內(nèi)刊《》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。工作展望：經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道此我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是以功能性和實用性為前提以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任業(yè)提供室內(nèi)裝飾工程整體解決方案致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。

為此我們要做好以下幾項工作：1繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢實現(xiàn)以點帶面有序發(fā)展的目標。2繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制公