會議服務(wù)工作總結(jié)

會議服務(wù)工作總結(jié)會議效勞工作總結(jié)

總結(jié)是對過去肯定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進(jìn)展回憶、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以正確熟悉以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是為大家整理的會議效勞工作總結(jié)，盼望能夠幫忙到大家。

會議效勞工作總結(jié)篇1

時間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在馬上過去的XX年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對XX年年的工作做一個總結(jié)。（ps：這句話偶從進(jìn)公司開頭就用，每年就是換個時間：））

一、前臺接待方面。

XX年年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。一年來，共計接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會議接待方面。

1。外部會議接待

參加接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格根據(jù)會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，樂觀協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的效勞，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，效勞禮物等相關(guān)學(xué)問，積存了許多的閱歷。

2。內(nèi)部會議治理

根據(jù)各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的效勞。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3。視訊會議治理

在召開總部或省分視訊會議的時候，根據(jù)通知要求，提前半小時準(zhǔn)時翻開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況消失；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)展會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

XX年年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫治理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱忱，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，準(zhǔn)時聯(lián)系修理網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)展電腦維護(hù)與修理，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們供應(yīng)備用機(jī)，以免耽擱正常工作。

五、其他工作

在完本錢職工作的同時，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并樂觀參與公司組織的各項活動，幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講競賽獲三等獎，目前正在樂觀籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的缺乏

在工作中主動性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到準(zhǔn)時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作打算

1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2。樂觀學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待閱歷，提高接待水平，提升公司形象。

3。做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通溝通，并將“工會送暖和”活動連續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂治理工作，進(jìn)展市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

XX年年馬上過去，布滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年馬上降臨，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷，克制缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的進(jìn)展壯大奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

會議效勞工作總結(jié)篇2

來到物業(yè)公司會議效勞部也有近一年，從對這些大樓的開荒和單位間續(xù)都搬進(jìn)來及公安大廈和人防大廈會議室開頭正常運(yùn)營，我都參加其中，在這近一年的時間中領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很大的支持和幫忙。使我很快了解熟識了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，也體會到了會議部人，作為公司重要部門工作的艱辛和堅決。更為，我有時機(jī)成為會議部的一份子而榮幸和快樂。近一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況做如下簡要匯報。

由于崗位的職責(zé)，目前我的工作重點(diǎn):一是在于效勞，直接和領(lǐng)導(dǎo)接觸。深深覺得自己，身兼重任，和領(lǐng)導(dǎo)接觸和溝通中深深體會到自己代表的是企業(yè)的形象。

這就要我們在與領(lǐng)導(dǎo)接觸的過程中，都應(yīng)態(tài)度熱忱，和氣急躁。處理業(yè)務(wù)，更應(yīng)快速精確，更要保密工作做好，做到四不該（不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說，不該做的不做）每說一句話要三思而后行，要有大局意識，0失誤，效勞無止境，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積存，為我今后更好地成為一個優(yōu)秀的效勞人員打根底。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

通過完成上述的工作，使我熟悉到一個優(yōu)秀的會議部員工，應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的自我治理力量，不斷強(qiáng)化的效勞意識。遇事常常換位思索的力量，良好的協(xié)調(diào)，溝通力量，準(zhǔn)時發(fā)覺，解決問題的力量，保證與辦會單位，溝通信息時，準(zhǔn)時.對稱的力量，良好的語言表達(dá)力量以及提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增加自身的工作分散力和戰(zhàn)斗力。

會議效勞工作總結(jié)篇3

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我在樂觀落實(shí)公司關(guān)于會議效勞的相關(guān)要求的同時，團(tuán)結(jié)帶著會議效勞組的其他同事，順當(dāng)完成了屢次會議接待、效勞任務(wù)，并在會議效勞之余，不斷總結(jié)會議效勞工作過程中的得與失，不斷探究更加完善的效勞手段和形式，力求將會議效勞工作做到盡善盡美，現(xiàn)將我20xx年度的工作狀況總結(jié)如下：

一、對工作內(nèi)容深刻了解，狠抓各個細(xì)節(jié)。

對于會議效勞工作，必需做到細(xì)致入微，會議效勞前期的預(yù)備工作是否充分是接待任務(wù)能否順當(dāng)完成的關(guān)鍵，預(yù)備工作主要分為以下幾個方面：準(zhǔn)時與對方對接人及本方對接人溝通，了解清晰會議內(nèi)容及客人行程等狀況，同時征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見，是否有特別要求；落實(shí)會議場地，調(diào)試音響設(shè)備，并依據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備準(zhǔn)時調(diào)試；依據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位凹凸?fàn)顩r合理擺設(shè)；預(yù)備會議的相關(guān)資料，包括供應(yīng)給對方的資料以及供應(yīng)給我方領(lǐng)導(dǎo)的資料；會議用品預(yù)備完備。

二、思想上對待工作高度仔細(xì)，專注工作。

作為會議效勞組的領(lǐng)班，我關(guān)懷每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)覺組內(nèi)同事有精神不佳的狀況，會準(zhǔn)時進(jìn)展溝通，避開將負(fù)面的心情帶到會議效勞的工作中去。此外，我還通過合理有效的手段，調(diào)動整個會議效勞組的工作熱忱，共同做好會議效勞工作。

三、缺乏之處

認(rèn)真端詳一年的工作，我仍舊發(fā)覺自己在工作中存在缺乏之處，在工作中主動性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠頻繁，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致；與組內(nèi)其他同事的協(xié)作仍需提高默契程度。

四、新的一年如何更好工作，改正缺乏。

新的一年里，我們要明確組內(nèi)同事之間的工作任務(wù)分工，進(jìn)一步強(qiáng)化每個人自身的職責(zé)，將會議效勞的每一個環(huán)節(jié)細(xì)化分解到每一個員工身上，做到責(zé)任到人，最大程度的調(diào)動每名員工的工作樂觀性和主觀能動性。

會議效勞是一項繁雜的、需要細(xì)致對待的工作，每一場會議效勞任務(wù)的順當(dāng)完成，需要整個會議效勞組全體成員的共同努力。在新的一年里，我將和會議效勞組其他同事一道，專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提升效勞質(zhì)量，用一場場會議效勞任務(wù)來檢驗(yàn)我們的工作成效，在工作中不斷總結(jié)完善自身素養(yǎng)，將會議效勞工作做的更好、更精彩！

會議效勞工作總結(jié)篇4

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為公司的會務(wù)接待主管，在樂觀落實(shí)公司關(guān)于會務(wù)接待的相關(guān)要求的同時，團(tuán)結(jié)帶著會務(wù)接待組其他同事，順當(dāng)完成了52023多人次，1400余場的會議接待任務(wù)，并在會務(wù)接待之余，不斷總結(jié)會務(wù)接待工作過程中的得與失，不斷探究更加完善的接待手段和形式，力求將會務(wù)接待工作做到盡善盡美，現(xiàn)將我20xx年度的工作狀況總結(jié)如下：

一、注意細(xì)節(jié)，狠抓會務(wù)接待各個環(huán)節(jié)

會務(wù)接待是一項看似簡潔實(shí)則簡單的工作，從會前的溝通、籌備，到不同會議不同要求的詳細(xì)落實(shí)表達(dá)，都需要極大的急躁和細(xì)心，公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高，參會領(lǐng)導(dǎo)多，級別高，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的效勞提出了很高的要求。作為一名接待主管，在日常的工作中，我時刻堅持用“仔細(xì)，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)”這六個字要求自己，毫不放松，用我對會務(wù)接待各個環(huán)節(jié)的關(guān)注，去換取我們每一次的效勞質(zhì)量的保證以及參會領(lǐng)導(dǎo)的確定。

二、注意學(xué)習(xí)，不斷提升會務(wù)接待理論水平

一年來，逾千場會議接待任務(wù)的順當(dāng)完成，為我積存了珍貴的閱歷，同時，通過不斷總結(jié)在千場會議接待過程中的缺乏，為我更加細(xì)致的完成今后的會務(wù)接待任務(wù)，起到了很到的提示和促進(jìn)作用。

此外，為了提升自己在會務(wù)接待方面的理論學(xué)問，更好的帶著好會務(wù)接待組這支隊伍，在工作之余，我毫不放松對自己的要求，我會通過翻閱相關(guān)書籍、上網(wǎng)等途徑去學(xué)習(xí)會務(wù)接待方面的禮儀學(xué)問。我還會堅持每周組織一次對會務(wù)接待組員工的效勞禮儀培訓(xùn)，通過培訓(xùn)去努力提高整個會務(wù)接待組的整體素養(yǎng)。

三、團(tuán)結(jié)隊伍，切實(shí)做好會務(wù)接待工作

在日常的工作中，我注意關(guān)懷每一名會務(wù)接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)覺員工有精神不佳的狀況，會準(zhǔn)時進(jìn)展溝通，了解他們的思想狀況，幫忙他們調(diào)整好自身的工作狀態(tài)，避開將負(fù)面的心情帶到會務(wù)接待的工作中去。此外，我還要求每一名員工要不斷總結(jié)自身工作中的缺乏，不斷學(xué)習(xí)把握各項技能，發(fā)揮自身所長，通過合理有效的手段，調(diào)動整個會務(wù)接待組的工作熱忱，共同做好會務(wù)接待工作。

新的一年馬上到來，在新的一年里，我將團(tuán)結(jié)帶著會務(wù)接待組全部成員做好以下幾方面的工作：

1、加強(qiáng)溝通，做到會議籌備精細(xì)化

會前全面細(xì)致的溝通是做好會議籌備的重要前提，作為會務(wù)接待主管，在新的一年里，我將致力于做好會前的溝通工作，擺正心態(tài)，專心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要求，并且力爭將他們的要求很好的表達(dá)在會議籌備和會中效勞的每一個環(huán)節(jié)中。在會議籌備方面，要多動腦筋，開拓思維，群策群力，力求在會場布置上求創(chuàng)新，在效勞環(huán)節(jié)上求突破，為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、做到效勞水準(zhǔn)精細(xì)化

在會議效勞方面，我要樂觀組織開展相關(guān)的培訓(xùn)，并且在著裝，儀容儀表，效勞過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)一步細(xì)化要求，堅決杜絕消極怠工，帶心情上崗，效勞不標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象的發(fā)生。同時，我還將催促會務(wù)接待組的員工不斷加強(qiáng)業(yè)余時間的自我學(xué)習(xí)，通過定期開展效勞技能和會務(wù)禮儀等方面的評比，去調(diào)動他們自我學(xué)習(xí)、自我提高的樂觀性，從而不斷提高他們的理論學(xué)問和效勞水平。

3、加強(qiáng)治理，做到工作分工精細(xì)化

新的一年里，在人員治理方面，要進(jìn)一步明確主管、領(lǐng)班以及接待員之間的工作任務(wù)分工，進(jìn)一步強(qiáng)化各工種自身的`職責(zé)，將會務(wù)接待的每一個環(huán)節(jié)細(xì)化分解到每一個員工身上，做到工作任務(wù)、效勞質(zhì)量責(zé)任到人，并建立完善的獎懲考核制度，將每名員工每次會務(wù)接待過程中的工作表現(xiàn)納入考核，最大程度的調(diào)動每名員工的工作樂觀性和主觀能動性。

會務(wù)接待是一項繁雜的、需要細(xì)致對待的工作，每一場會議接待任務(wù)的順當(dāng)完成，需要整個會務(wù)接待組全體成員的共同努力。在新的一年里，我將和會務(wù)接待組其他同事一道，專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提升效勞質(zhì)量，用一場場會務(wù)接待任務(wù)來檢驗(yàn)我們的工作成效，在工作中不斷總結(jié)完善自身素養(yǎng)，將會務(wù)接待工作做的更好、更精彩。

會議效勞工作總結(jié)篇5

會務(wù)接待工作手冊

名目

第一章接待工作。

三、交通

四、會談

五、參觀

六、住宿

七、餐飲

其次章會務(wù)工作

一、預(yù)備

二、材料

三、食宿

四、交通

五、場地

六、其他

七、會務(wù)工作中一些留意事項

第一章接待工作

接待工作是展現(xiàn)****風(fēng)貌、顯示治理水平的主要工作之一，也是完成各項業(yè)務(wù)工作的重要組成局部。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的打算性，但有時也會有突發(fā)和易變的特點(diǎn)，這就要求接待部門的工作既熱忱周到，急躁細(xì)致，又有條不紊，井然有序。同時，在接待工作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守上級單位和公司的有關(guān)規(guī)定。

一、接待工作根本要素接待工作主要應(yīng)留意5W要素：What（什么事）、When（什么時間）、Who（什么人）、How（怎樣做）和Where（什么地方）。

1、What（事由）。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的根底，由于隨后一切工作都必需依此而進(jìn)展，通常包括以下幾種：商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會議、參與典禮、禮節(jié)訪問等。

2、When（時間）。這是指客人來訪的日期和時間，包括到達(dá)時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關(guān)的車次航班狀況等。

3、Who（人員）。人員是指來賓的根本組成狀況，包括人數(shù)、姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族等，尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的狀況。同時，依據(jù)來訪事由和人員狀況，確定我方出面接待人員，一般應(yīng)把握“對口接待、身份對等”的原則，其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。

4、How（方式）。方式則是指接待所采納的形式，這主要由接待的事由來打算。不同的事由將打算接待地點(diǎn)的選取和布臵。

5、Where（地點(diǎn)）。地點(diǎn)主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點(diǎn)。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點(diǎn)的主要因素。例如：進(jìn)行大會或典禮，當(dāng)級別較高的客人來訪時，可在正式會場旁備一小型休息室，供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù)，到達(dá)既能融洽溝通又相對寬松的效果。另外，就近原則也是要考慮的因素，使會談、住宿、就餐的地點(diǎn)相對靠近或順路，可以節(jié)省時間和精力。

二、預(yù)備接待前的預(yù)備

是做好接待工作的重要組成局部，是整個接待工作能夠順當(dāng)進(jìn)展的根底。預(yù)備工作包括來訪信息確實(shí)認(rèn)、補(bǔ)充；確定接待規(guī)格；制定接待打算等方面。

（一）確認(rèn)來訪信息。來賓信息的收集，是做好接待預(yù)備工作的根底。在接到接待任務(wù)后，首先應(yīng)確認(rèn)來訪人員的信息，包括以下幾個方面：

1、來訪客人狀況：包括來訪人數(shù)；主要成員姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族（在食宿等方面有無特別要求和風(fēng)俗習(xí)慣）、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。

2、來訪打算：包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。

此外，還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息，便于雙方的溝通和信息的準(zhǔn)時更新。聯(lián)系時要留意復(fù)述關(guān)鍵信息，如人名、電話號碼、日期、航班班次等，請對方確認(rèn)，以保精確。

（二）補(bǔ)充相關(guān)信息。由來賓方面供應(yīng)的信息特別有限，缺乏以支持接待工作圓滿完成。因此，接待人員要依據(jù)已知狀況擴(kuò)展信息。

1、來訪單位的狀況：包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參加接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。

2、重要來賓的主要經(jīng)受：來賓地位尊貴，需要進(jìn)展一對一的接待時。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個人信息，包括個人資料、主要經(jīng)受等。這樣才能在接待中做好細(xì)節(jié)工作，使彼此心情愉悅。

（三）規(guī)格定位接待工作中，規(guī)格定位是一個特別重要的環(huán)節(jié)。在把握有關(guān)信息后，主要依據(jù)來訪人員狀況、時間與目的，準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定我方接待規(guī)格及參加人員，并制定接待打算。一般來講，接待規(guī)格依據(jù)實(shí)際狀況分為三種形式。

1、對等接待，這是最常見的接待規(guī)格，指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級別大體一樣而實(shí)行的一種接待形式。

2、高格接待，是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而實(shí)行的一種接待形式。

3、低格接待，是指陪客比來客職務(wù)低而實(shí)行的一種接待形式。在接待工作的預(yù)備中，只有對接待規(guī)格做出正確的定位，才能確定應(yīng)當(dāng)邀請哪些領(lǐng)導(dǎo)出席，如何安排車輛和行程，從而完成接待打算。

（四）制定打算制定打算是接待工作的重點(diǎn)之一。尤其是重要來賓來訪，應(yīng)準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的安排意見，同時召開接待工作會議，在安全保衛(wèi)、交通用車、伴隨人員、經(jīng)費(fèi)開支、活動方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點(diǎn)、匯報內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報導(dǎo)等方面做出精確、恰當(dāng)?shù)牟渴?，確保接待打算順當(dāng)實(shí)施。制定打算可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使打算完整和具體，其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面：

1、物質(zhì)預(yù)備，包括：住宿安排、用餐安排、會談地點(diǎn)、參觀點(diǎn)、接待用車和有關(guān)文字材料等。

2、參與人員，依據(jù)對方來訪目的、活動需要來確定，其中的重點(diǎn)是落實(shí)我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。

會議效勞工作總結(jié)篇6

時間如逝轉(zhuǎn)瞬間我來到xx工作將近一年了。時間督促我馬上告辭，向往鼓勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將xx年工作狀況總結(jié)如下：

一、工作匯報

自20xx年月參加xx工作以來，我仔細(xì)完成工作，樂觀將自己把握的閱歷用于工作，同時努力學(xué)習(xí)，樂觀思索，工作力量逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃進(jìn)展，特殊是xx年又開展了等公益活動，我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xx的文化底蘊(yùn)極為豐厚，作為我本人剛參與xx的工作，無論從會務(wù)籌劃力量，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙，使我工作力量提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的進(jìn)展打下了良好的根底。

二、思想?yún)R報

20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的熟悉和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度打算一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探究和發(fā)覺到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保存的為它盡我最大的力氣。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。

其次，是力量問題，又可以分成專業(yè)力量和根本力量。對這一問題的熟悉請允許我用一個簡潔的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)力量打算了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而根本力量，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細(xì)到人，專業(yè)力量打算了你適合于某種工作，根本力量，包括自信力，協(xié)作力量，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力量，冒險精神，以及進(jìn)展?jié)摿Φ?，將直接打算工作的生命力。一個想在事業(yè)上勝利的人，必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)進(jìn)展和運(yùn)作的人。我信任通過努力，我能夠很好地運(yùn)用我所把握的學(xué)問和發(fā)揮我的潛能。

20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高籌劃、主持力量。樂觀響應(yīng)公司加強(qiáng)治理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

三、主要活動及成績

1月，學(xué)習(xí)營銷模式，了解xx文化底蘊(yùn)，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，快速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營銷節(jié)奏，參加洛陽公司大型活動的籌劃、主持

2月，調(diào)入xx集團(tuán)河南省公司，負(fù)責(zé)河南省二級市場會務(wù)治理工作，任會務(wù)部門主管，承接總部孝心工程方案，籌劃聯(lián)誼活動方案并親拘束二級市場推廣，協(xié)作二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動

3月，除連續(xù)幫忙二級市場啟動孝心工程外，籌劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際節(jié)活動會議營銷方案，內(nèi)容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后效勞等細(xì)節(jié)問題，并在河南二級市場推廣

4月，在酷熱的夏季，保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié)，河南省公司會務(wù)部籌劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)斗成功活動、世界人口日活動、“生命安康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等

5月，設(shè)計為愛國主義宣傳月，為了熱鬧慶?？谷諔?zhàn)斗成功周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了xx的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售

6月，伴隨《瘋娘》馬上來到河南公演，籌劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)籌劃大型活動方案進(jìn)展銷售

7月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日，也是xx的銷售契機(jī)，針對兩大節(jié)日籌劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣，開頭打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會議活動提高銷量

8月、主推周年店慶活動，各二級市場依據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開展會務(wù)活動，通過為xx過生日，結(jié)合為老顧客過生日，到達(dá)宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯

9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團(tuán)九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯(lián)誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團(tuán)九年大慶活動帶著顧客和員工回憶xxxx年的輝煌，共迎新年，籌劃迎新年活動方案，展望更加美妙的將來，為來年的銷售工作夯實(shí)根底

總結(jié)一年的工作，河南省公司會務(wù)人員不但作好了會務(wù)籌劃工作而且擔(dān)當(dāng)二級市場的會務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作力量的到了領(lǐng)導(dǎo)的確定盡管有了肯定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí)，提高籌劃力量和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為xx的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

會議效勞工作總結(jié)篇7

一、中心思想

5月21日～23日“給您光明看亞運(yùn)”xx效勞隊增城光明行活動取得圓滿勝利。在此次活動中，我們順當(dāng)完成99例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，給99位貧困老人帶來光明。在活動中，我們?nèi)虆⒓有?，收獲了感動和喜悅，激發(fā)了隊員團(tuán)結(jié)全都、盡心盡力付出的責(zé)任感和愛心，看到了我們擁有的優(yōu)勢和特長，同時也發(fā)覺在過程中我們?nèi)孕韪牧己屯晟频牡胤?。此次會議大家對增城光明行活動進(jìn)展了總結(jié)，同時也對我們下一個階段的工作內(nèi)容、方向獻(xiàn)計獻(xiàn)策，踴躍地發(fā)表了自己的看法。

二、會議要素

1、時間；20xx年5月26日下午6：00

2、會議地點(diǎn)：xx茶館十五a房

3、出席人員：xx效勞隊全體隊員

會議主持：鄭炎坤獅兄（xx效勞隊隊長）

三、主要內(nèi)容

1、對增城光明行活動的總結(jié)。

a、活動中對合作院方及對總會的效勞經(jīng)費(fèi)的申請、結(jié)算、報銷，活動中行政費(fèi)用的統(tǒng)計及報銷，由蔡陽春獅兄協(xié)作完成。

b、光明行活動三天相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、總結(jié)，相關(guān)通訊稿的寫作由秘書處完成。

c、愛心卡的制作、相片的收集由副秘書長黃曉明獅兄協(xié)作完成。

2、徽章的設(shè)計，初定簡易版方案采納原設(shè)計圖。精巧版的設(shè)計圖待定。

3、xx效勞隊口號

a、中文：我們團(tuán)結(jié)、我們投入、我們效勞！

b、英文：待定

c、宗旨：盡職盡責(zé)、盡心盡力、盡善盡美。

4、xx效勞隊博客

請隊員們有好的相片和資料的，自行上博客添加和更改，使我隊的博客更美觀大方，內(nèi)容更充實(shí)。同時，司庫會定期將有關(guān)收支狀況放到博客上，請隊員們留意查看。

另外，歡送大家踴躍發(fā)表日志、樂觀回帖，增旺博客的人氣。

5、隊內(nèi)事務(wù)的打算

a、因我隊隊員人數(shù)較少，不利于活動的開展和效勞隊今后的進(jìn)展，通過理事會商定，每位隊員需進(jìn)展3名新隊員參加xx效勞隊。并盡可能地涉及不同的行業(yè)和領(lǐng)域，豐富我隊的社會資源。

b、因我隊的行政費(fèi)用已不夠?qū)硪欢螘r間的正常運(yùn)營，經(jīng)司庫提議，理事會通過決議，每位隊員需再追捐3千元的行政經(jīng)費(fèi)。請隊員盡快將錢匯入我隊的行政經(jīng)費(fèi)帳號。

c、考慮到隊員在慈善捐助上力量上的差異，經(jīng)隊長鄭炎坤提議，理事會全都通過，每位隊員每年用于效勞隊及慈善捐助方面的款項總額不超過一萬元。（多捐不限）

6、下一階段活動（暫定）

a、6月至7月組織隊員到我隊定點(diǎn)扶助的黃浦區(qū)大沙工療站探望殘疾人。（詳細(xì)時間待定）

b、6月下旬組織隊員對增城光明行活動中完成白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)的老人進(jìn)展回訪。

c、下半年組織一次籌款活動，充實(shí)效勞經(jīng)費(fèi)。

隊員或獅友們，如對xx效勞隊今后的活動打算和進(jìn)展方向有好的建議或意見的，請留言或回帖發(fā)表看法，感謝支持。

xx效勞隊秘書處

會議效勞工作總結(jié)篇8

時間飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開頭?？偨Y(jié)過去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到確定。在這馬上到來的一年就讓我發(fā)揮特長，好的就讓它更好，缺乏之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開頭。

總結(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責(zé)。對待每一位來賓都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的來賓能夠住的安心。聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，聽從安排，盡心盡力地做好了自己的本職工作。

新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館制造最大價值。

我叫###現(xiàn)一名網(wǎng)通營業(yè)員。會議效勞員工作總結(jié)

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級的指導(dǎo)、在同事的共同努力下，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路，以微笑效勞為己任，以顧客滿足為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營業(yè)工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)理論是行動的先導(dǎo)。作為網(wǎng)通基層效勞人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境地。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維力量，注意用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來熬煉自己。1、注意克制思想上的“惰”性。堅持按制度，按打算進(jìn)展理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，其次是按自己的學(xué)習(xí)打算，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而無視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。2、注意理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于