給客人道歉信常用版

PAGE頁碼頁碼__給客人道歉信_6常用版給客人道歉信給客人致歉信在日常生活中，我們不免要用到致歉信，通過致歉信可以更好地表示陪禮致歉，消退曲解。為了讓您在寫致歉信時更加簡潔便利，以下是我為大家整理的給客人致歉信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有須要的摯友。給客人致歉信1xxx:我是____旅行社的小李，我們之前有通過電話的。附件里面是導游的致歉信，因為傳真不便利就發(fā)了郵件給你們，但是郵件沒方法簽名，希望你們能諒解。感謝你們來到____旅游，對你們在途中發(fā)生的不開心我們感到很愧疚。希望你們能忘了那些不開心的經(jīng)驗，給人生留下更多美妙精彩的回憶。歡迎你們再次來____游玩。我們會為你們供應優(yōu)秀，熱忱的服務。再次感謝你們對我們工作的支持，監(jiān)督!祝愿您和家人,摯友華蜜健康!此致敬禮！____：小李20xx年xx月xx日給客人致歉信2敬重的____xx的會員摯友：您好!xx集團自20xx年入駐____以來，始終得到廣闊會員摯友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝!20xx年7月26日，xx喜迎其次大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園，屆時____市、TZ市、____各級領導，及____國環(huán)有機認證中心、____譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。____市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、____、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表缺憾和歉意。為了讓您更好的體驗xx其次大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的xx的簇新與健康，我們會在開園之后接連支配會員摯友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。____xx特別感謝您的支持!祝您和家人身體健康!xxx20xx年xx月xx日給客人致歉信3篇一：酒店施工致歉信敬重的客人：您入住本酒店，本酒店對此表示非常的感謝。由于本酒店進行維護施工，在9：002：00和14：008：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能協(xié)作我們和諒解我們。再一次向您表示最真誠的歉意。xx-x酒店20xx年8月29日篇二：客房致歉信敬重的____：歡迎您光臨本酒店，酒店對此表示非常的感謝。由于酒店新近開業(yè)，在各項服務及裝修中有不足之處望您多賜予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最真誠的歉意。您賜予我們的看法：我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了服務質(zhì)量上的疏漏，再次感謝您的看法，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務流程。誠心期盼著您的再次蒞臨。祝您及家人：身體健康萬事如意xx大酒店篇三：致歉信敬重的孫女士：您好！首先非常感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地愧疚！此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關部門和當事的員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您慎重地致以深切的歉意！由于本酒店員工溝通不到位，使您有了特別不開心的入住經(jīng)驗，我懇切地希望您信任，我們肯定不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您便利的時候，再次入住我們酒店，我特別希望能當面對您表達歉意。此致，敬禮！祝您身體健康！萬事如意！前廳部20xx年5月10日篇四：致歉信敬重的合作伙伴____印象國際旅行社首先，我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關系，對此我深表感謝，并希望我們的合作將在相互信任的基礎上更加緊密。12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社致歉，由于我酒店的不行抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也須要自我檢討，及早排查隱患，避開類似事情。對此，非常愧疚！當晚，酒店也快速作出了反應，酒店總經(jīng)理帶領全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40復原正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。發(fā)生此次事務之后，我代表酒店剛好向貴社說明狀況，并親自對貴社當面致歉并爭取到三張免-費住房券。當然，我認為我們之間的合作是長遠的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更許久的補償，并在此承諾13年5月31日前全部貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的實惠政策，僅此來表示我酒店期盼與您更許久合作的誠意！此致敬禮署名：____航林商務酒店市場營銷部20xx27篇五：經(jīng)典致歉信敬重的李璇____：收到了您投訴信，我感到特別愧疚。但是，我特別有必要將客人所投訴的內(nèi)容做以下說明，請省中旅負責人明察！李璇3人所在的團，是一個共有30人的____純玩無購物散拼團，客源來自____，____等許多地方。團內(nèi)全部的客人都是當天分兩個火車站抵達____，____站的客人是早上六點抵達，____西站的客人是早上六點五十抵達，導游和司機是先去____站接客人，后轉(zhuǎn)到____西站接齊全部的客人起先走行程。為防止漏接，我們在____西站，也支配了特地接站的師傅?？腿耸?0月23號到早上近七點到的____，當日，我社在____西站有兩個散拼團同時抵達。其中一個是李璇所在的團，另一個大的散拼團也是接的____過來的散拼客人?？腿顺稣竞鬀]有找到接站人，給我來了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。當時有我社的接另外一個團的導游望見了他，并把他交給了接站師傅?？墒?，不知道客人是什么緣由，就是不跟我的師傅走。李璇所在的團是散客拼團，團里的客人都是來自各個地方的客人，有90%的客人在導游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車，可是李璇三人堅持不上車，并且僵持了將近一個小時，客人肯定要求我社接站負責人姜云前去接站，姜云為我社計調(diào)部經(jīng)理，我們?nèi)康目腿肆舻碾娫挾际墙频碾娫?，并且這只是一個應急電話，我們?nèi)康纳⒖驮赺___未找到客人后都打這個電話，姜云不能每個客人都親自去接，但是對于此次事務我們還是表以深深的歉意。我社負責人劉驥，在得知客人投訴后于當天晚上親自去酒店探望和慰問客人，客人所住酒店是____吳裕隆酒店，劉經(jīng)理的確看到酒店是3星標準，以下是酒店介紹：這個酒店的確是三星級酒店，并且當時為了避開客人回漢后投訴酒店，我們跟____路門市杜經(jīng)理提議讓客人務必把所住酒店的大堂和房間都用相機拍下來，這個酒店可以在網(wǎng)上查的到的。關于酒店熱水器問題，____四星以下甚至大部分四星酒店都是電熱水器須要燒水的，四星酒店有中心空調(diào)可能室內(nèi)溫度相對高些。關于客人的“那種稀爛地方，憑什么按三星、準三星的標準收費??？連個火車站路邊的破款待所都不如！人家好歹還有24小時熱水??！”這種說法我們可以做如下說明，24小時熱水都可以供應，但是前提是客人須要插電熱水器燒水，就包括____的大部分酒店也都是電熱水器須要提前燒水的。____是祖國的首都，在環(huán)境質(zhì)量和節(jié)能節(jié)電方面管理較嚴，酒店無法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點還希望客人能諒解和接受現(xiàn)實。我們行程中沒有景泰藍這個購物店，我們的行程中是琺瑯廠，____琺瑯廠因是國家旅游局評定的國家級工業(yè)旅游示范點，不計入購物店。純玩團行程比較輕松，我們行程中所含景點也是全部景點的大門票，關于客人的“你們的導游說，天壇大門就算天壇，所以帶我們進了大門就算游了天壇，可是別的團隊，全部買的35元的通票并帶著游客進去巡游回音壁等景觀。而我們放眼所到之處，盡是____老人晨練健身的場景。這讓人情何以堪？”這種說法還望貴社賜予客人說明，這個屬于在和客人簽合同時須要跟客人說明的，回音壁屬于天壇的二道門票，屬于客人自愿自理項目，假如客人須要進去參觀可以告知我社導游，另買門票進入。最終關于客人在此次散拼團旅行中所質(zhì)疑和感到不滿足的問題，我社深表歉意，但是散拼團有肯定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。給客人致歉信4敬重的客人：您入住本酒店，本酒店對此表示非常的感謝。由于本酒店進行維護施工，在9：002：00和14：008：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能協(xié)作我們和諒解我們。再一次向您表示最真誠的歉意。xxxxx年x月x日給客人致歉信5某某公司領導，您好!感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業(yè)精神和高度負責的看法優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。您知道，今年以來，到處都出現(xiàn)了嚴峻的“用工荒”，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴峻下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)建條件，接連招收了一批批員工，但到目前為止，仍未復原到去年的最佳水平。我們是專業(yè)廠家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術更要過硬，而對于新工，我們必需用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同?？衲暌詠?，當?shù)豞___進一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，很多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴峻困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍舊隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長時間;不僅我公司受到極大的影響，就連我們的許多上線供應商也因此常常拖延供貨。讓人尷尬的是，我們原來不得不壓縮的生產(chǎn)安排，經(jīng)常難以完成。對此，我們?nèi)f分著急!值得興奮的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓，已經(jīng)接連合格上崗;我們的發(fā)電機也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線供應商，我們已經(jīng)落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的實力，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量復原到去年最好水平。敬重的老摯友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應以高質(zhì)量的產(chǎn)品、剛好的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表缺憾!坑下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們真誠的歉意!希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持!員工：日期：給客人致歉信6敬重的**先生____您本月*日在我酒店就餐，____對此表示非常的感謝，由于本酒店工作的**給您帶來了不便，表示歉意，我們會仔細的檢討，并對您提出的要求予以開會探討，我們會在第一時間給您一個滿足的答復，也希望您能協(xié)作我們和諒解我們。再一次向您表示最真誠的歉意。xxxxx年x月x日給客人致歉信7敬重的客戶：您好!我是XXXXX有限公司的高級____代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進行了調(diào)查。最終得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的緣由，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了____部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且常常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證明。那位接線員的確沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，并在一段時間內(nèi)您會收到她的致歉。由于這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得感謝您對我們的客戶代表的看法反饋，讓我們以后做得更好。我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免-費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣假如您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最終再對您遇到的麻煩表示歉意!xxx20xx年xx月xx日給客人致歉信8敬重的孫女士：您好!首先非常感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地愧疚!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關部門和當事的員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您慎重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了特別不開心的入住經(jīng)驗，我懇切地希望您信任，我們肯定不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您便利的時候，再次入住我們酒店，我特別希望能當面對您表達歉意。祝您身體健康!萬事如意!此致敬禮!致歉人：xx-x時間：xx-xx年xx月xx日給客人致歉信9敬重的'顧客：您好，我首先向您表示最誠心的感謝，感謝您購買我公司的產(chǎn)品!并對您遇到的問題致以最真誠的歉意!關于您提到的我公司的____人員的服務看法粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，便利我們查證。一經(jīng)查實我們將進行肅穆處理，并在三個工作日內(nèi)給您答復!關于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關的文件證書，可以向您供應復印件!假如您還是堅持自己的看法，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您!以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期盼您的下次光臨!xxx20xx年xx月xx日給客人致歉信10敬重的____XXXX的會員摯友：您好!XXXX集團自20xxXX年入駐____以來，始終得到廣闊會員摯友們的厚愛。八年來，有您與XXXX形影相隨，一起見證著XXXX的成長和發(fā)展，XXXX深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝!20xxXX年7月26日，XXXX喜迎其次大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園，屆時____市、TZ市、____各級領導，及____國環(huán)有機認證中心、____譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。____市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、____、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表缺憾和歉意。為了讓您更好的體驗XXXX其次大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的XXXX的簇新與健康，我們會在開園之后接連支配會員摯友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。____XXXX特別感謝您的支持!祝您和家人身體健康!給客人致歉信11敬重的xx先生：對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別希望你再給我機會，我們肯定保證以后供應的產(chǎn)品絕不會再有類似的狀況發(fā)生，并慎重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的看法，在你們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提珍貴看法，對我方存在的不足，請剛好指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。感謝!xxx20xx年xx月xx日給客人致歉信12游客摯友們：事發(fā)至今，恍若隔世。關于我的事情最終可以親自向大家有所交代。真誠地向全社會說一句：對不起!身為一個公眾人物，我做出了錯誤的示范，愧對于觀眾摯友們的寵愛支持，也給合作伙伴們帶來了重大損失和諸多困擾。事已至此，全部對我的懲處，我全盤接受。將來，我將會用很長一段時間來反思和沉淀自己，并用實際行動回饋社會。致歉人：xxx時間：xxxx年xx月xx日給客人致歉信13各位員工：大家好!前幾天由于公司職工食堂工作人員的疏忽，在當日的晚餐中，面條有發(fā)酸現(xiàn)象，給大家的身心帶來不良的影響，做為公司的總經(jīng)理，對員工的生活關切不夠，在此我代表公司全部管理人員向大家致歉，并保證在以后的工作中，絕不再讓此類現(xiàn)象發(fā)生。在以后的工作及生活中，請大家對我們的工作進行監(jiān)督并提出珍貴看法，公司將主動聽取并努力改善，使大家在工作之余能有一個安逸的就餐心情。此致敬禮!致歉人：xx-x時間：xx-xx年xx月xx日給客人致歉信14敬重的顧客：您好，我首先向您表示最誠心的感謝，感謝您購買我公司的產(chǎn)品!并對您遇到的問題致以最真誠的歉意!關于您提到的我公司的____人員的服務看法粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號