定制卡營銷話術(shù)優(yōu)選5篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——定制卡營銷話術(shù)優(yōu)選5篇定制卡營銷話術(shù)范文第一篇

一、會員卡分倆種辦理方式：

1、充值型會員卡辦理，最低門檻500元。

2、購買型會員卡辦理，交卡費200元（購買卡無積分）。

二、會員卡銷售：（試行）

凡公司職員均可向客戶推薦會員卡業(yè)務(wù)，但主要以服務(wù)參謀和銷售參謀推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元，銀卡提成25元，金卡提成35元，至尊卡提成50元。

三、會員卡會員權(quán)益

凡會員卡客戶均可參與每年6次的俱樂部活動。人員每參與一次活動均有機(jī)遇獲得100元油卡。每次活動至多20人。

四、會員卡宣傳

在各服務(wù)參謀辦公桌制作會員卡卡片和會員卡畫報，供客戶知曉。

附：會員卡畫報內(nèi)容

尊貴禮遇，至尊榮耀，溫馨貼切的會員服務(wù)從現(xiàn)在開始。

會員按積分辦理

優(yōu)惠服務(wù)項目：

積分使用：

100元油卡。每次活動至多20人。持卡消費每一元積一分。

會員卡后面內(nèi)容：

1、此卡為儲值卡，請客戶合理保管此卡，切勿折疊磨損接近磁性物體。

2、如有遺失，請盡快到本店辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。

3、他人拾獲此卡，請送還本店。

4、此卡最終解釋權(quán)歸本店所有。

5、此卡是您在本店的尊貴象征。

6、請在結(jié)賬時主動出示此卡，可享有本店積分待遇和工時折扣優(yōu)惠。

7、持本卡購物一元積一分，根據(jù)累計積分檔次贈送本店物品，積分越多贈送價值越高的物品，多積多送。

8、此卡只能本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，請合理保管。

9、最終解釋權(quán)歸本店所有

定制卡營銷話術(shù)范文其次篇

運營目標(biāo)：

1、以微信會員卡為中心，整合媒介資源，實施全方位精準(zhǔn)營銷，實現(xiàn)O2O商業(yè)模式。

2、通過小伙伴推薦活動，利用老客戶推薦功能，積累平臺粉絲量，引導(dǎo)客戶到實體店消費，提高人流量。

3、通過優(yōu)惠劵方式，引導(dǎo)粉絲到線下實體店消費，提高營業(yè)額。

4、通過微信會員卡，浮現(xiàn)品牌內(nèi)涵，加強(qiáng)粉絲于品牌粘性，提高客戶對品牌的認(rèn)可度。

5、通過微信會員卡、積分商城兌換、優(yōu)惠劵等活動把粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。

6、通過積分商城獎品，刺激微信會員二次消費，轉(zhuǎn)介紹新客戶，積極參與活動。

具體方案：

在酒店大堂、客房、餐廳等地浮現(xiàn)二維碼，系統(tǒng)培訓(xùn)酒店人員標(biāo)準(zhǔn)推薦話術(shù)，結(jié)合利益點吸引客戶關(guān)注。

通過會員卡功能，給老客戶一定的利益點，讓老客戶領(lǐng)取微信會員卡，可享受以下折扣：

1、注冊微信會員卡，房費馬上8折（不能與優(yōu)惠劵及團(tuán)購活動同時使用）。

2、注冊微信會員卡，普卡馬上升金卡。

3、注冊微信會員卡，立享99元優(yōu)惠房一晚。

4、注冊微信會員卡，馬上享受消費滿額優(yōu)惠。

5、注冊微信會員卡，可享受積分兌換獎品。

6、注冊微信會員卡，每天免費參與大轉(zhuǎn)盤活動一次。

在微博上計劃如：刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠劵等微活動，再利用紅人引爆、置頂推廣等手段裂變擴(kuò)散，達(dá)到病毒營銷式的傳播效果，吸引消費者關(guān)注酒店公眾號。

在微信平臺發(fā)起向小伙伴推薦活動，利用現(xiàn)有微信會員通過朋友圈傳播方式，吸引更多人關(guān)注三十年代微信公眾平臺。

活動如下：

1、中秋大酬賓，9月6日—9月8日，中秋大放送，全場9折優(yōu)惠（消費200元以上可參與）。作為我們尊貴的會員，您每推薦一位朋友將得到50積分！

2、會員活動展示，作為我們尊貴的會員，您每推薦一位朋友將得到10積分。

通過會員卡功能，給新客戶一定利益點，讓新客戶領(lǐng)取微信會員卡，可享受以下折扣↓

1、注冊微信會員卡，立享免費體驗房一晚（國家法定節(jié)假日除外）！

2、注冊微信會員卡，房費馬上折（不能與優(yōu)惠劵及團(tuán)購活動同時使用）。

3、注冊微信會員卡，金卡限時免費辦理（僅限30名）！

4、注冊微信會員卡，立享99元優(yōu)惠房一晚（國家法定節(jié)假日除外）！

5、注冊微信會員卡，馬上享受消費滿額優(yōu)惠。

6、注冊微信會員卡，可享受積分兌換獎品。

7、注冊微信會員卡，每天免費參與大轉(zhuǎn)盤活動一次。

凡領(lǐng)取微信會員卡每天都能參與“大轉(zhuǎn)盤〞活動2次（免費一次，其次次參與需5積分），獎品包括：

一等獎（1名）：豪華套房免費入住一晚（國家法定節(jié)假日除外，）；

二等獎（2名）：標(biāo)準(zhǔn)套房免費入住一晚（國家法定節(jié)假日除外）；

三等獎（6名）：價值300元電子代金券（國家法定節(jié)假日除外，不能與團(tuán)購優(yōu)惠劵重疊使用）；

四等獎（10名）：價值100元電子代金券（國家法定節(jié)假日除外，不能與團(tuán)購及優(yōu)惠劵重疊使用）；

五等獎（99名）：價值50元電子代金券（不能與團(tuán)購重疊使用）；

會員通過各種活動及消費產(chǎn)生的積分，可以到會員積分商城換取各種獎品及優(yōu)惠劵等獎品。

積分商獎品根據(jù)各個商家具體狀況自己設(shè)置。

定制卡營銷話術(shù)范文第三篇

一、迅速的建立信任：

①態(tài)度懇切，認(rèn)真凝聽。

②站∕坐在顧客的左邊記筆記，讓客戶看到。

③眼神凝眸對方鼻尖和前額，不打斷，不打岔。

④不要發(fā)出聲音(只點頭、微笑便可)，重新確認(rèn)客戶所講的

⑤不明白追問，不要搶答

⑥停頓3～5秒，然后開始說話。

稱贊顧客，加強(qiáng)信任

經(jīng)典語句：

您真有眼光/不簡單/大方/大方/有魅力/豪爽

您真的很與眾不同;我很佩服您;

二、問問題的方法

①現(xiàn)在使用的是什么品牌的家具？什么風(fēng)格？買了多長時間？對那套家具滿意嗎？②在購買那套家具之前是否對家具做過了解？現(xiàn)在使用的家具有哪些不足，需要加強(qiáng)更改的地方？

問問題的頂尖話術(shù)舉例：

①您怎么稱呼？您房子買哪里？②您是搬新家還是添補(bǔ)家具，或是家里有人結(jié)婚？③有到其它的店看過嗎？路上辛苦了，喝杯茶。④有帶圖紙過來嗎？我?guī)湍匆豢?。⑤大約的圖形能不能看一下，我?guī)湍纯创笮?，如何擺放。⑥您是看沙發(fā)還是看床？⑦您是自己用還是給家里其他人用？

問問題的步驟：

①問一些簡單簡單回復(fù)的問題；問YES的問題；問二選一的問題；能用問的盡量少說。②事先想好答案。

最全的家具銷售技巧和話術(shù)

三、顧客異議尋常表現(xiàn)的幾個方面：

①價格(顧客永遠(yuǎn)想以最低的價錢買到最好的產(chǎn)品)

②家具的功能

③服務(wù)(售前、中、后、上門測量、擺場)，保證及保障。

請記?。河肋h(yuǎn)不能解決所有的問題，只有不斷提升成交的比例。

做個頂尖的銷售

1、如何回復(fù)異議：(確定認(rèn)同法)

有先認(rèn)同，再反問，認(rèn)同不是贊同。動作上時刻保持點頭，微笑。

處理異議時要用熱詞，忌用“冷詞〞

熱詞：我很了解(理解)┈┈同時┈┈我很感謝(尊重)┈┈事實上┈┈

我很同意(認(rèn)同)┈┈其實┈┈

冷詞：但是、就是、可是。

反問技巧練習(xí)：

這套家具多少錢啊？

反問：多少錢并不是最重要的，最重要的是您喜不喜歡，適不適合，您說呢？

有深色的嗎？

反問：您喜歡深色的嗎？

多快能到貨??？

反問：您希望我們在什么時候到最適合？

回復(fù)價錢不能接受的方法：

①多少錢？

多少錢并不是最重要的，這套家具您喜歡嗎？假使這款家具不適合您，價錢再低廉您會買嗎？您有聽說過綠色通道嗎？所以我們來看看這個適不適合，假使適合我會給您最優(yōu)惠的價格。尺寸適合嗎？放不放得下，除了這個還要其他的嗎？我先幫您記錄下來來，一起算，一定給您一個最滿意的價格。(轉(zhuǎn)移焦點)

②太貴了

a、太貴了是口頭禪。(可以裝作沒聽見，是最好的方法)

b、反問：您認(rèn)為什么樣的價格叫不貴。

c、您知道低廉家具與貴的家具區(qū)別在哪里嗎？

d、塑造價值,從生產(chǎn)流程上講來之不易，說明產(chǎn)品本身貴

e、以高襯低(找出商場內(nèi)同類產(chǎn)品，他更貴，所以覺得低。)

2、確定認(rèn)同的技巧：

①您說的很有道理,我理解您的心情。

②我了解您的意思,感謝您的建議

③我認(rèn)同您的觀點,您這個問題問的很好。

這套確定認(rèn)同的方法，既可以應(yīng)用在現(xiàn)場銷售中的認(rèn)同顧客的說法，又可以在處理顧客售后服務(wù)、投訴過程中應(yīng)用。

3、成交的語言信號：

a、注意力集中在一件商品上時，并且詢問有無配套產(chǎn)品或贈品時。

b、開始關(guān)心售后工作，總是反復(fù)問可送貨，是否原包裝，售后服務(wù)可及時，有問題可包換等。

除此之外還有一些問話信號：

a、這種家具銷量怎么樣？最低折扣是多少？b、你們將如何進(jìn)行售后服務(wù)？現(xiàn)在有促銷嗎？有贈品嗎？

c、還有更詳細(xì)的資料嗎？訂貨什么時候可以送貨？d、我想問一下家人的看法？

成交的行為信號：

a、顧客眼睛發(fā)亮?xí)r，看到某件產(chǎn)品突然眼睛發(fā)亮，面露喜色。

b、突然中止發(fā)問時，顧客對商品東摸西看，問來問去，突然中斷略有所思時，是在考慮是否購買。

c、幾個產(chǎn)品比較時，顧客把某個產(chǎn)品同其他產(chǎn)品比來比去，或者同竟品比較時。

d、細(xì)心看使用手冊，對產(chǎn)品說明或宣傳資料閱讀細(xì)心，并提出問題。

e、顧客十分重視導(dǎo)購員時，顧客眼睛十分犀利，不放過導(dǎo)購員一個細(xì)小動作、眼神、談話的語氣和內(nèi)容，生怕上當(dāng)。

成交的方法和技巧：

a、大膽成交(反正不會死)

b、問成交

c、遞單法(點頭、微笑、閉嘴)

d、默然法(關(guān)鍵時刻，他在惆悵時，千萬不要搶說，誰搶說就占下風(fēng)，等他下決定)

e、成交后，轉(zhuǎn)移話題。

定制卡營銷話術(shù)范文第四篇

在信用卡的營銷過程中，我覺得以下四個方面是十分重要的。第一，是對產(chǎn)品的把握;其次，是對市場的了解和開拓;第三，與客戶面對面的營銷;最終，就是申請表格的填寫和客戶的維護(hù)。

目前的信用卡市場是很不成熟的，沒有我們想象的那么完善。我們一味去強(qiáng)調(diào)信用卡的透支消費功能，我覺得是一種誤導(dǎo)。好多消費者不接受這種理念。所以我營銷的時候就說這張卡只是一張應(yīng)急的卡，當(dāng)資金周轉(zhuǎn)不靈的時候，你可以用這張卡來救急。這樣一說，相當(dāng)一部分人會認(rèn)同，他們認(rèn)同了，就有機(jī)遇了。營銷到了這種程度，那些問什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很簡單成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問題的客戶，我們只有對癥下藥了。

信用卡的營銷，我們落后于其它行，可以說沒有任何經(jīng)驗可以借鑒，所以需要我們在營銷實戰(zhàn)中，在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什么是對產(chǎn)品熟悉?就是要大膽走出去，說，不要怕拒絕，拒絕了再總結(jié)，再出去跑。產(chǎn)品需要由我們的客戶來定義，我們更需要在實踐中去把握產(chǎn)品背后隱蔽的東西。

其次，對信用卡市場的了解和開拓。銷售任何一件產(chǎn)品除了把握產(chǎn)品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標(biāo)客戶和市場在哪里呢?其實，信用卡銷售指引，已經(jīng)為我們指明白方向。其中目錄第六條《現(xiàn)階段重點推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了13類行業(yè)為重點營銷對象，第八條《現(xiàn)階段可接受推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了15類相關(guān)行業(yè)，并對信用卡的用戶按風(fēng)險程度不同劃分為ABCDE五類。這樣一來我們的營銷范圍就確定了。其實這個范圍和我們原先想象的客戶市場是不一樣的。我開始認(rèn)為那些私營企業(yè)的老板是我們的客戶，但是操作下來一看，不對，信用卡部不僅需要他們提供收入證明，還需要他們提供個人房產(chǎn)證明及其它相關(guān)的個人資信證明，即使批下來，信用額度也很低，弄得他們很沒面子，同時我的工作量無形當(dāng)中也增加了大量。所以為了節(jié)省時間，提高發(fā)卡量，我放棄了私營企業(yè)主這一塊，開始依照《指引》中的行業(yè)對象來劃分我的營銷目標(biāo)市場。

由于時間有限，我做了三個階段的準(zhǔn)備。

第一個階段是用一個半月的時間來主攻公務(wù)員市場，由于這一塊手續(xù)簡單，批準(zhǔn)率高。

其次個階段用十天的時間來向相關(guān)企業(yè)推廣。

第三階段，收尾，看看還有什么沒有營銷到的地方。有了計劃以后，我的任務(wù)就變得十分明了了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采用的方法是先從有熟人的單位開始。我把所有的朋友名單拿出來，開始搜尋政府公務(wù)員、教師、醫(yī)生，然后逐個打電話，通過他們來幫助我營銷。這一塊是有保證的。由于是朋友幫忙，所以操作起來十分便利，我把相關(guān)的要素告訴他們，其余的宣傳工作就由他們來做了。這里有一個細(xì)節(jié)，就是填表一定要簡化。譬如身份證上好多要素都有了，你就不要別人再填寫姓名，身份證號碼了。

第一階段熟人做完了，就開始做他們介紹過來的重點客戶，這一塊做起來相對繁雜一些，由于交情不深，要靠嘴皮子了，同時也需要一點技巧。例如，我辦了一個局機(jī)關(guān)的團(tuán)辦卡，團(tuán)辦對于我們來說最省事，但是很重要的一點，你要找對辦事的人。你去找財務(wù)科，他們會說每個人已經(jīng)辦過其它行的卡了，你去找辦公室，人家會說，單位人多嘴雜，別人還以為收了銀行什么好處。對于這一種狀況，我們要有思想準(zhǔn)備，團(tuán)辦并不代表每個人都辦，除非是單位的行政命令，否則別人有權(quán)拒絕。所以我首先辦公室物色了一個人緣較好的人，然后通過他，先給局長辦好了，這時候，千萬不要指望他就能幫助你完成，他沒有這個義務(wù)，于是我就和他一個一個辦公室的跑。拿著局長已經(jīng)填好的東西有意的給他們看，這些人一看，局長辦過了，我也辦一張算了。營銷就是這樣一味的去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處是沒有用的。別人就是不信任你，你還真的辦不起來。

其次階段就是一些企業(yè)單位。先挑一些有特色的單位，譬如有事業(yè)單位背景的企業(yè)，如廣播電視中心，注冊資金較高的，和我們行有業(yè)務(wù)往來的，對于信用卡用卡環(huán)境有幫助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡購機(jī)票。總之，并不是所有的企業(yè)都可以作為發(fā)卡對象，在時間有限的狀況下，我只有先從最有把握的開始。

第三階段，就是掃尾，主要是零星的辦了一些個人的卡。通過三個階段的工作，完成了三百多張卡，公務(wù)員占了80%，所以批準(zhǔn)率較高。有特色企業(yè)，也基本獲批了。

定制卡營銷話術(shù)范文第五篇

一、會員卡分倆種