ERP系統(tǒng)軟件培訓(xùn)-神州數(shù)碼-IntroductionERP1

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)導(dǎo)入概論IntroductionToERPImplementation

大綱楔

子：企業(yè)E化第一章：企業(yè)資源規(guī)劃演進(jìn)史第二章：企業(yè)資源規(guī)劃的定義與原理第三章：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的功能與架構(gòu)第四章：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)解決方案第五章：導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本觀念第六章：企業(yè)資源規(guī)劃導(dǎo)入專案管理第七章：導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃之成本效益Preface楔子

預(yù)計授課時間:5min企業(yè)成長歷程創(chuàng)意形成階段經(jīng)營企劃階段規(guī)模擴(kuò)張及制度化階段營運(yùn)成長階段多角化階段企業(yè)E化E化只是使用Internet及e-mail？E化就是傳統(tǒng)的電腦化再加上WebTechnologyE化的第一步營運(yùn)資訊數(shù)位化(Digitalization)企業(yè)E化的歷程使用OA軟體、E-mail及Internet使用單一功能資訊系統(tǒng)使用整合功能資訊系統(tǒng)建立電子商務(wù)系統(tǒng)EvolutionofERP企業(yè)資源規(guī)劃演進(jìn)史

預(yù)計授課時間:20minERPEvolutionHistoryMRPMaterialRequirementPlanningMRPII

ManufacturingResourcePlanningERPEnterpriseResourcePlanningManufacturingPlanning&ControlSystemMaterialRequirementPlanningMRP是從1960年代開始發(fā)展，而在那時期以前各企業(yè)對於物料的控制一直都是以所謂的「訂購點(diǎn)法OrderPoint」為主，這種方法是一種以預(yù)測法來控制獨(dú)立性的需求，也就是通常是先預(yù)測好需求量，把貨品生產(chǎn)出來後再等待客戶來下訂單，進(jìn)而銷售到市場上，這樣會有很大的庫存壓力和成本。1965年時，IBM電腦公司的Dr.Joseph提出了「相互需求」的觀念，於是新的物料管理方式便產(chǎn)生，也就是以正確的方法來計算和控制相依性的材料，依生產(chǎn)計畫來決定何時訂購，這是就MRP最早的雛形。在MRP的定義方面，美國生產(chǎn)與存貨管理協(xié)會(APICS)所作的解釋是：「物料需求規(guī)劃系統(tǒng)是利用主製程(MPS)、物料清單(BOM)、存貨(Inventory)及未交訂單（OpenOrder）等各種資料經(jīng)由計算而得各種相依材料的需求狀況，同時提出各種新訂單補(bǔ)充之建議，以及修正各種已開出訂單之一種實(shí)用技術(shù)。」簡單來說，MRP的概念就是把「半成品、庫存貨都當(dāng)作零件的一部份」，如此可減少浪費(fèi)。TheLogicofMRPHaveweenough?GoToNextItemNoYesIsSufficientOnOrderNewPlanOrderIsItDueAtCorrectTimeSuggestRe-ScheduleYesNoYesNoMRPExampleCategory

Item

LT.

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FG A 2 15 17WIP B 6 5 12WIP C 5 8 12RM D 5 1 5RM E 4 2 5JulyLeadtime:5Leadtime:5Leadtime:2Leadtime:4DE123456789101112131415161718192021CBLeadtime:6AManufacturingResourcePlanningMRPII(ManufacturingResourcePlanning)製造資源規(guī)劃系統(tǒng)，簡而言之是一套可以串連企業(yè)經(jīng)營各功能的資訊系統(tǒng)，同時亦可提供經(jīng)營資訊給使用者，通常包含多個功能別模組，而模組之間的串連代表各功能之間的串連MRP-II的模組通常包括訂單及客戶管理、銷售預(yù)測、生產(chǎn)排程、物料需求計劃、產(chǎn)能需求計劃、工程研發(fā)、製程管理、委外加工、採購管理、品質(zhì)管理、庫存管理、出貨管理、進(jìn)料管理、生產(chǎn)成本分析、總帳、應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款、固定資產(chǎn)等模組ConceptofMRPIIMRPIIProcessWhyERP?ERP基本上延續(xù)MRP及MRPII的觀念及功能ERP其實(shí)不等於MRPII，企業(yè)整體資源的定義是動態(tài)的，一直隨企業(yè)的需求在做變化，也依企業(yè)的商業(yè)模式(BusinessModel)和對供給鏈(SupplyChain)的要求而有所區(qū)分，因此企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的目的在於掌握企業(yè)組織內(nèi)外的資源，進(jìn)行最佳的規(guī)劃與分派，並提供即時主動的監(jiān)控，使作業(yè)流程最佳化ERP資訊系統(tǒng)乃是由於先進(jìn)資訊科技如RDBM、4GL、OpenSystem等及硬體設(shè)備降價方能實(shí)現(xiàn)TypicalERPModelMRPIIToERPTechnicalGraphicUserInterfaceRelatedDataBaseManagementClientServerOpenSystemApplicationBestLotSizeCapacityRequirementPlanningWorkOrderManagementSimulationIntegrationToFinancialandAccountingFunctionMRP、MRPII、ERP

EnterpriseResourceManufacturingResourceOperationConnectionProcessPerformanceMaximumEfficiencyTargetFocusERPMRPIIMRPMaterialMinimumInventoryTheEvolutionofERP年代

項目

1960年代

1970年代

1980年代

1990年代

2000年代市場特性大眾市場大眾市場分眾(區(qū)隔)市場小眾(利基)市場個人市場(一對一行銷)需求重點(diǎn)功能成本品質(zhì)彈性興速度協(xié)同規(guī)畫

管理重點(diǎn)以生產(chǎn)與物料規(guī)劃為主強(qiáng)調(diào)銷售、生產(chǎn)、物料與財務(wù)管理的資源整合規(guī)劃執(zhí)行強(qiáng)調(diào)成本、品質(zhì)、效率與降低原物料的庫存強(qiáng)調(diào)研發(fā)、銷售、生產(chǎn)、配銷、與財務(wù)內(nèi)部資源整合與最佳運(yùn)用強(qiáng)調(diào)結(jié)合企業(yè)內(nèi)外、客戶與供應(yīng)商之全球運(yùn)籌管理模式生產(chǎn)模式少樣大量生產(chǎn)少樣大量生產(chǎn)多樣少量生產(chǎn)多樣大量生產(chǎn)大量客製生產(chǎn)產(chǎn)品供給導(dǎo)向客戶需求導(dǎo)向組織集中式組織集中式組織分散式組織網(wǎng)路式組織虛擬式組織企業(yè)管理系統(tǒng)MRPMRPIIJIT／TQCERP+FMSERP+SCM+E-commerce資訊系統(tǒng)架構(gòu)MainframeMainframeMinicomputerClient／ServerWebComputing應(yīng)用範(fàn)圍小區(qū)域部門工廠企業(yè)供應(yīng)鏈營運(yùn)週期定期定期定期定期／即時即時DevelopmentofITApplicationElectronicsDataProcessing(EDP)電子資料處理ManagementInformationSystem(MIS)管理資訊系統(tǒng)DecisionSupportSystem(DSS)決策支援系統(tǒng)ExecutiveInformationSystem(EIS)主管資訊系統(tǒng)EnterpriseResourcePlanning(ERP)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)TheEvolutionofITApplicationMRPPayrollGLAPARFMISHRMRPIIPlanningSchedulingDistributionEDIERPSCMSFACRME-CommerceEERPESCME-Business1970s1980s1990s2000sDefinitionandPrincipleofERP企業(yè)資源規(guī)劃的定義與原理

預(yù)計授課時間:30minWhat’sEnterpriseResource工業(yè)時代的生產(chǎn)要素Money、Material、Man、Management資訊時代的生產(chǎn)要素

4M+Information企業(yè)資源：除了上述生產(chǎn)要素之外，以作業(yè)流程的角度檢視所有滿足客戶需求及創(chuàng)造公司價值的活動中，不分公司內(nèi)外，所有需要投入的資源，如供應(yīng)商的庫存資料或客戶的接單狀況等MainElementofERP企業(yè)資源規(guī)劃的主體─資訊流(Information)企業(yè)營運(yùn)資訊的分類主檔:料件主檔(ItemMaster)、材料清單(BOM)、人力資料表(BOL)、生產(chǎn)資源清單(BOR)、庫存檔(QOH)、人事基本資料檔計畫檔:生產(chǎn)計畫(PP)、主生產(chǎn)排程(MPS)

、材料需求計畫(MRP)

、產(chǎn)能需求計畫(CRP)

交易檔:銷售訂單(SO)

、請購單(PR)、採購單(PO)

、生產(chǎn)工單(WO)

、領(lǐng)料單(PK)ProblemsofITApplication資料儲存分散各功能部門各功能部門重複建立資料不同功能之系統(tǒng)間資料無法共享不同功能系統(tǒng)間資料不一致決策必需依賴人工判斷決策反應(yīng)速度較慢EnterpriseResourceIntegration整合企業(yè)內(nèi)部的金流整合企業(yè)內(nèi)部的物流整合企業(yè)內(nèi)部的資訊流業(yè)務(wù)人員主需求排程物料需求規(guī)劃採購單生產(chǎn)工單成品倉客戶訂單料號、料表、生產(chǎn)途程、成本退貨出貨物控人員銷售預(yù)測原物料倉生產(chǎn)線檢查現(xiàn)有庫存供應(yīng)商沖銷IntroductiontoERPP.27ManufactureProcess檢查現(xiàn)有庫存FinancialProcessARAPSupplierGLNoteMgt.GUI/VATSalesCustomerCashCashCash總帳收付對象現(xiàn)金/支票/發(fā)票管理銷售活動客戶CashCash成本系統(tǒng)固定資產(chǎn)採購活動應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款供應(yīng)商ProcessIntegration主生程排程MPS銷售預(yù)測FCST顧客訂單Orders物料需求規(guī)劃MRP產(chǎn)能需求規(guī)劃CRP生產(chǎn)排程Schedule採購命令PO採購作業(yè)收料作業(yè)生產(chǎn)命令發(fā)料作業(yè)成品入庫倉庫出貨作業(yè)應(yīng)付帳款付款作業(yè)應(yīng)收帳款收款作業(yè)會計總帳粗略產(chǎn)能規(guī)劃RCCPObjectofEnterpriseResourcePlanning整合企業(yè)內(nèi)外部流程中，各部門資訊之交流避免企業(yè)營運(yùn)資料重覆處理及不一致集中企業(yè)營運(yùn)資料的儲存與管理提供即時、完整、正確的資訊給企業(yè)內(nèi)部任何需要的使用者提供高階主管重要的經(jīng)營情報不僅是一個資訊系統(tǒng)，也是一種經(jīng)營企業(yè)的方式(awaytodobusiness)ERPElements

有效的運(yùn)用企業(yè)資源整合各功能別的資訊合理順暢的企業(yè)流程企業(yè)營運(yùn)資訊的分享即時的掌握經(jīng)營情報資訊系統(tǒng)的集中管理DefinitionofERPERP系統(tǒng)整合了採購、銷售、庫存、以及財務(wù)、和人力資源的資料，使組織的接單、採購、生產(chǎn)、出貨，以及產(chǎn)生財務(wù)報表等企業(yè)流程自動化，讓管理者可以即時控管組織裡的人、物料、和資金等資源─(M.LynneMarkus,2000)一個會計導(dǎo)向的資訊系統(tǒng)用來確認(rèn)和規(guī)畫為了接受、製造、運(yùn)送和結(jié)算客戶訂單所需的整個企業(yè)的資源─APICSERPFamilyMaterialRequirementPlanning

著眼於訂單滿足及生產(chǎn)、物料排程ManufacturingResourcePlanning擴(kuò)充至訂單管理、財務(wù)管理、人力資源管理及產(chǎn)能規(guī)劃等功能EnterpriseResourcePlanning會計導(dǎo)向的整合性企業(yè)資訊系統(tǒng)ExtendedEnterpriseResourcePlanning再擴(kuò)充至供應(yīng)鏈管理與顧客關(guān)係管理CharacteristicsofERPERP系統(tǒng)是以會計為導(dǎo)向的系統(tǒng)ERP系統(tǒng)以滿足客戶的需求為著眼點(diǎn)ERP系統(tǒng)是對企業(yè)的所有資源作規(guī)畫，在這方面它和典型的MRPII的目的相同ERP系統(tǒng)使用許多90年代已經(jīng)逐漸成熟的資訊科技CharacteristicsofERP套裝軟體(Package)整合性資料庫(IntegrationDataBase)流程整合(ProcessIntegration)即時資訊(Realtime)最佳實(shí)務(wù)(BestPractice)主從式架構(gòu)(Client-Serve)模組化(Modulize)多廠別、多地區(qū)、多幣別管理ConsiderationofImplementingERP企業(yè)資源規(guī)劃是經(jīng)營的方式，不僅是一套套裝軟體先瞭解企業(yè)資源規(guī)劃的意義及目的，再談導(dǎo)入企業(yè)資源規(guī)劃資訊系統(tǒng)思考下列問題再進(jìn)行ERP的導(dǎo)入我們經(jīng)營的事業(yè)為何我們有哪些客戶與產(chǎn)品我們目前和未來經(jīng)營的規(guī)模和範(fàn)圍多大我們營運(yùn)上最大的限制、瓶頸和特性為何我們迫切需要整合的企業(yè)功能和流程為何我們擁有運(yùn)用資訊科技的經(jīng)驗與能力如何我們導(dǎo)入ERP最重要的目的在於降低成本抑或提高競爭力ERP&Management管理制度化，制度表單化，表單電腦化將管理制度建立在通用的ERP系統(tǒng)架構(gòu)上在通用的ERP系統(tǒng)架構(gòu)上建立適合個別公司的管理方法致力於生產(chǎn)前置時間的縮短以確保資源的彈性掌握實(shí)際可運(yùn)用的資源進(jìn)行整體計畫ERP會計原理(一)現(xiàn)金10000銀行存款5000短期投資2000原物料0製成品0在製品0長期投資3000固定資產(chǎn)5000XX公司資產(chǎn)負(fù)債表中華民國92年8月31日2000020000應(yīng)付帳款5000應(yīng)計應(yīng)付帳款0長期負(fù)債5000

股本10000

ERP會計原理(二)原物料採購收料時：Dr.暫收存貨XXXCr.預(yù)計應(yīng)付帳款XXX原物料驗收入庫時：Dr.原物料XXXCr.暫收存貨XXX生產(chǎn)發(fā)料時：Dr.在製品XXXCr.原物料XXX完工入庫時：Dr.製成品XXXCr.存製品XXXERP會計原理(三)產(chǎn)品出貨時：Dr.銷貨成本XXXCr.製成品XXX應(yīng)收帳款立帳時：Dr.應(yīng)收帳款XXXCr.銷貨收入XXX應(yīng)付帳款立帳時：Dr.預(yù)計應(yīng)付帳款XXXCr.應(yīng)付帳款XXX收(付)款沖帳時：Dr.現(xiàn)金XXXDr.應(yīng)付帳款XXXCr.應(yīng)收帳款XXXCr.現(xiàn)金XXXERP會計原理(四)銷貨收入10000銷貨成本5000銷貨毛利5000營業(yè)費(fèi)用2000管理費(fèi)用500研發(fā)費(fèi)用500稅前淨(jìng)利2000所得稅500本期淨(jìng)利1500XX公司損益表中華民國92年8月1日至8月31日演講完畢，謝謝觀看！附錄資料：不需要的可以自行刪除ERP實(shí)施應(yīng)用十大忠告10.ERP不能醫(yī)治百病

ERP可以為企業(yè)帶來多方面的效益，但它不能包醫(yī)百病。例如，不能消除質(zhì)量退貨的問題。當(dāng)然，訓(xùn)練有素的ERP用戶可以迅速查出問題的癥結(jié)所在并予以解決。ERP不是目的地，ERP是長征。即使是A級企業(yè)，其管理也必有可改進(jìn)之處。如果我們能夠比前人看得遠(yuǎn)，那是因為我們站在他們的肩上。如果不能從過去吸取教訓(xùn)，那仍會重復(fù)同樣的錯誤。問題和討論思考題1.為什么企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在ERP實(shí)施應(yīng)用過程中作用是十分重要的?2.實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵因素是什么？3.實(shí)施ERP的可靠的路線是什么?4.如何編制ERP的項目實(shí)施計劃？如何組織ERP的實(shí)施過程?5.項目小組和項目負(fù)責(zé)人的主要任務(wù)是什么？6.為什么要進(jìn)行ERP的項目試點(diǎn)?試點(diǎn)分為哪幾種？每種方式要達(dá)到的目的是什么？7.如何對ERP實(shí)施過程進(jìn)行檢測？8．ERP系統(tǒng)的運(yùn)行管理應(yīng)當(dāng)有什么組織結(jié)構(gòu)?ERP系統(tǒng)的運(yùn)行管理要注意哪些問題?9.企業(yè)實(shí)施ERP不成功的原因是什么？10.實(shí)施應(yīng)用ERP的十大忠告是什么?第6章ERP實(shí)施應(yīng)用評估方法

----OliverWightABCD檢測表6.1ABCD檢測表的發(fā)展6.2第2版ABCD檢測表及其使用方法6.3第4版ABCD檢測表及其使用方法MRP和ERP培訓(xùn)教材美新金屬有限公司

當(dāng)前，提高企業(yè)管理水平的問題越來越受到企業(yè)的高度重視。每個企業(yè)的管理者會經(jīng)常向自己提出三個問題：我們現(xiàn)在做的正確嗎？我們現(xiàn)在做得如何？我們應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)？ABCD檢測表是一個很好的工具，它不但能正確反映地企業(yè)的現(xiàn)狀，而且可以幫助企業(yè)得到改善。定期地使用ABCD檢測表檢測企業(yè)的運(yùn)營情況，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，從而明確改進(jìn)的目標(biāo)，朝世界級的水平不斷前進(jìn)。6.1ABCD檢測表的發(fā)展OliverWight，第1版，1977，20個問題按技術(shù)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和系統(tǒng)使用情況分成三組第2版，擴(kuò)充為25個問題，增加了一個分組內(nèi)容，即教育和培訓(xùn)80年代，ABCD檢測表得到了進(jìn)一步的改進(jìn)和擴(kuò)充，推出了第3版，其覆蓋范圍已不限于MRPII，還包括了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和持續(xù)不斷的改進(jìn)。第3版流傳不廣。第4版的ABCD檢測表于1993年由OliverWight公司推出，集中了十幾年來數(shù)百家公司的經(jīng)典經(jīng)驗。按企業(yè)管理的基本領(lǐng)域劃分為5章：戰(zhàn)略規(guī)劃人的因素和團(tuán)隊精神全面質(zhì)量管理和持續(xù)不斷的改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)計劃與控制6.2第2版ABCD檢測表

及其使用方法ABCD四級用戶的基本特征第2版ABCD檢測表的內(nèi)容第2版ABCD檢測表的使用方法ABCD四級用戶的定性描述A級用戶：企業(yè)全面使用MRPII的各項功能，包括物料需求計劃、能力需求計劃、車間作業(yè)交貨和控制、訂貨和供貨管理，形成閉環(huán)系統(tǒng)，并把生產(chǎn)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)集成起來，以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)來經(jīng)營企業(yè)。企業(yè)的高級和中級管理人員使用MRPII系統(tǒng)處理企