2022年重慶市物業(yè)服務(wù)合同書

第1頁共21頁2022年重慶市物業(yè)服務(wù)合同書乙方(物業(yè)管理企業(yè))：________土資源和房屋管理局制定商行政管理局監(jiān)制甲方(業(yè)主大會)乙方(物業(yè)管理企業(yè))愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就________(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，第一章物業(yè)管理區(qū)域概況第一條物業(yè)基本情況第2頁共21頁第二章委托服務(wù)事項第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：1．物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、_______。__________________。3．市政共用設(shè)施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。公廁、_____________。第3頁共21頁第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：1．接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定)；2．___________________________________3．___________________________________第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標準(具體服務(wù)標準見附件三)。第四章物業(yè)服務(wù)費用第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第______種方式：1．包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建筑面積計算)： (1)住宅：________元/月·平方米 (2)寫字樓：________元/月·平方米 (3)商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米 (4)其他物業(yè)：________元/月·平方米第4頁共21頁業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，2．酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下(按建筑面積計算)： (1)住宅：________元/月·平方米 (2)寫字樓：________元/月·平方米 (3)商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米 (4)其他物業(yè)：________元/月·平方米乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金： (1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提?。?(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。算方案主要用于以下開支：．辦公費用；第5頁共21頁9．________________________________。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，主承擔。第七條共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分物業(yè)服務(wù)合同書第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)受委托方(以下簡稱乙方)：_________________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為____________(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)用途：______________________座落：__________________________第6頁共21頁第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、第六條共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________。第十四條其他委托事項 (1)_____________________________________；第7頁共21頁 (2)_____________________________________； (3)_____________________________________。第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第______項執(zhí)行：1．執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》(京國土房管物字[2003]950號)規(guī)定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標準；______________________________________________________________。2．執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》(京國土房管物字[2003]950號)規(guī)定的標準二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理第四章物業(yè)服務(wù)費用第十六條(適用于政府指導(dǎo)價)物業(yè)服務(wù)費用執(zhí)行政府指導(dǎo)價。1．物業(yè)服務(wù)費由乙方按________元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務(wù)人)按年(季、月)收取。 (按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)乙方收費時，應(yīng)將保險單和保險費發(fā)票公示。重慶市物業(yè)管理服務(wù)合同________第8頁共21頁乙方(物業(yè)管理企業(yè))_________愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就(物業(yè)名稱)實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本第一章物業(yè)管理區(qū)域概況第一條物業(yè)基本情況第二章委托服務(wù)事項第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：第9頁共21頁1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯；3、市政共用設(shè)施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________；4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理；7、交通秩序與車輛停放的管理；8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；9、物業(yè)檔案資料管理；10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預(yù)算和計劃；11、裝修管理；12、物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收?。?3、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護(服務(wù)價格由雙方另行商定)；第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到約定的標準(具體服務(wù)標準見附件三)第10頁共21頁第四章物業(yè)服務(wù)費用第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建筑面積計算) (1)住宅：_________元/月·平方米 (2)寫字樓：_________元/月·平方米 (3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米 (4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，2、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標準如下(按建筑面積計算) (1)住宅：_________元/月·平方米 (2)寫字樓：_________元/月·平方米 (3)商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米 (4)其他物業(yè)：_________元/月·平方米乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金： (1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提?。?(2)乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取。第11頁共21頁預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支： (1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； (2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用； (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； (6)辦公費用； (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； (8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，主承擔。條共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，采取_________方式向業(yè)主分攤計服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每年/每季/每月)前____日內(nèi)履行交納義務(wù)。第12頁共21頁第九條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物第十條停車收費分別采取以下方式：交納停車費，該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價部門核標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務(wù)費；______元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/m的標準，向乙方交納停車管理服務(wù)費。第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標準支付使用費：第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進行經(jīng)營(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌)，應(yīng)當征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本第13頁共21頁和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。第十六條其他約定_________.第五章雙方的權(quán)利義務(wù)第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告和大中修方案的財務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；3、制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；4、審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預(yù)算，負責組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；5、定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；7、對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理；8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為；9、實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計；第14頁共21頁1、甲方應(yīng)向乙方移交下列資料： (1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料； (2)規(guī)劃設(shè)計資料； (3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料； (4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件； (5)物業(yè)管理所必需的其他資料。2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費；3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；5、負責本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；8、協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)乙方享有的權(quán)利：業(yè)化的服務(wù)；2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；第15頁共21頁3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定；4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當利益；7、根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；8、根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；9、根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；乙方應(yīng)履行的義務(wù)：1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；3、在承接物業(yè)時，應(yīng)當對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；4、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標準；5、結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預(yù)決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經(jīng)依法議定后組織實施；第16頁共21頁6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告；7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權(quán)益；8、實行酬金制收費方式的，應(yīng)當編制年度財務(wù)預(yù)決算報告，報甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進行審計；9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關(guān)部門處理；12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；13、本合同終止時，應(yīng)當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。業(yè)管理用房乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________.第17頁共21頁第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應(yīng)當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及第七章物業(yè)服務(wù)合同期限及解除與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行；的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；對方，合同自書面通知送達對方第八章違約責任第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應(yīng)責任。第二十五條甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)第18頁共21頁第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務(wù)不能